クチコミ・評価(2/2)

ラックホテル大津石山からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお言葉が大変励みになります。
次回お泊り頂いた際に更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2024/11/15

ラックホテル大津石山からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
当館スタッフの接客対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また当館は、JR石山駅・京阪石山駅ともに大変近くに立地しており、観光の拠点にもビジネス利用にも最適でございます。
加えて周辺には、居酒屋・コンビニ・マクドナルド等、徒歩圏内にいくつもお店がございますので、お食事処には困らないかと思います。
お客様のお言葉を励みに、次回お泊り頂いた際にも更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用いただけますと幸いでございます。
ラックホテル大津石山
松井

返信日：2024/10/18

ラックホテル大津石山からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
お部屋に関しましては、広めのお部屋も多くございますので、ゆったりとお過ごし頂けたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお客様のご来館をお待ちしております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2024/10/11

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また早速のご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をお知らせ下さり何よりと存じております。
石山寺へのご参拝や、琵琶湖周辺のご散策、またホテル周辺には飲食店が多数ございますので
アクセス方法などフロントスタッフへ是非お問合せいただけたらと存じます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
ラックホテル大津石山
稲田

返信日：2024/10/1

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご滞在についてのご感想を投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
設備や室内アメニティにつきご満足いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じております。
今後もお褒めのお言葉を賜れるよう努めてまいります。
また仰せ頂きました通り、当館より（最寄り駅：石山駅）京都へのアクセスは15分ほどと
京都観光等には大変便利な場所に位置しております。
またお機会ございます際には、ぜひお越しいただきますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ラックホテル大津石山
稲田

返信日：2024/10/1

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル草津にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご感想の投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ベッドの匂いに関してご不快な思いをおかけし、大変失礼致しました。
お寄せいただきました貴重なご指摘を真摯に受け止めて以後、同様の事なき様担当者への連絡を
を行い点検に努めて参ります。
室内不備があったにも関わらず、接遇に関してのお褒めのお言葉をいただけた事は大変嬉しく存じ
今後の励みとさせていただきます。
お機会がございましたら是非ラックホテル大津石山へのご再来をいただける事
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ラックホテル大津石山
稲田

返信日：2024/9/26

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
当館は、ＪＲ石山駅・京阪石山駅ともに大変近くに立地しており、ビジネス・観光の拠点に最適でございます。
またご朝食でもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回お泊り頂いた際にも、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2024/9/13

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
朝食のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は、JR石山駅・京阪石山駅ともに大変近くに立地しており、観光の拠点にもビジネス利用にも最適でございます。
加えて周辺には、居酒屋・コンビニ・マクドナルド等、徒歩圏内にいくつもお店がございますので、お食事処には困らないかと思います。
お客様のお言葉を励みに、次回お泊り頂いた際にも更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用いただけますと幸いでございます。
ラックホテル大津石山
南部

返信日：2024/9/3

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
お泊まりいただいたお部屋に関しましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きましたエアコンと冷蔵庫でございますが、現在は節電の為にお客様の入室前は電源をお切りさせて頂いており、お客様ご自身での電源の切り替えをお願いしております。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど、お願いいたします。
次回お泊り頂いた際に更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
中出

返信日：2024/8/30

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度は、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
当館は、JR石山駅・京阪石山駅ともにアクセスがよく、観光の拠点に最適でございます。
加えて駅の周辺には、居酒屋・コンビニ・マクドナルド等、徒歩圏内にいくつもお店がございますので、お食事処には困らないかと思います。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
古谷

返信日：2024/8/23

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は貸出用の加湿器の件で、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより小まめな点検を行いまして、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、サービス向上に努めて参ります。
もしよろしければ、またお近くにお越しの際、ラックホテル大津石山をご利用頂ければ、幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2024/8/22

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
次回お泊り頂いた際に更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
南部

返信日：2024/8/21

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の品数につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様には、更なるご満足をご提供できますよう、今後スタッフ一丸となり向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2024/8/21

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せ頂きあわせて御礼申し上げます。
当館は、JR石山駅・京阪石山駅ともに大変近くに立地しており、ホテル周辺には、居酒屋・コンビニ・マクドナルド・銭湯・スーパー等がございますので、大変便利な立地となっております。
次回お泊り頂いた際にも、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2024/8/20

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
フロントスタッフ一同、お客様のお言葉が大変励みになります。
次回お泊り頂いた際、更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
南部

返信日：2024/8/6

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
当館はＪＲ石山駅、京阪石山駅ともに徒歩２分の立地にあり、京都へもＪＲで約１５分程の場所にございますので、ビジネスやレジャーの拠点としても利用しやすい立地でございます。
また、近隣にはコンビニや飲食店が歩いて数分の場所にございますので、ご宿泊の際は大変便利かと思います。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をよろしくお願いいたします。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2024/7/17

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事を心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
当館は、JR石山駅・京阪石山駅ともに大変近くに立地しており、ホテル周辺には、居酒屋・コンビニ・銭湯・スーパー等がございますので、大変便利な立地となっております。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2024/7/2

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せ頂きあわせて御礼申し上げます。
当ホテルは駅からも近く、国道にも面しております為、石山寺等の観光の拠点におすすめでございます。
お部屋の件でございますが、当日でもお部屋に空きがございましたらいつでも変更は可能でございますので、ご不便等ございましたら、フロントスタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。
今回はすぐに禁煙室のご準備ができ、お客様にご満足を提供することができました事大変嬉しく存じます。
今回お寄せ頂きましたお客様のお言葉を励みに、これからも快適にお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
南部

返信日：2024/6/26

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお客様のご来館をお待ちしております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2024/6/15

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事を心より感謝申し上げます。
当館は、JR石山駅・京阪石山駅ともに大変近くに立地しており、ホテル周辺には、居酒屋・コンビニ・銭湯・スーパー等がございますので、大変便利な立地となっております。
また当館の駐車場はお電話での前予約制でご一泊\1,500を頂戴いたしております。
満車の場合は、ホテル周辺の有料コインパーキング（入庫から24時間にて\1,200〜\1,500ぐらい）をご紹介させて頂いております。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2024/6/3

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2024/5/31

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
はじめに、この度のご宿泊では、ご満足頂けなかったご様子を拝読し、スタッフ一同、大変反省いたしております。
皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指すべく、様々な角度からの貴重なご意見を頂き、日々努力を積み重ねる所存でございます。
大変厚かましいお願いになることは承知の上でございますが、引き続きラックホテル大津石山をご愛顧賜りますと幸甚でございます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2024/5/18

ラックホテル大津石山（旧 レイアホテル大津石山）からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せ頂きあわせて御礼申し上げます。
当館は、JR石山駅・京阪石山駅ともに大変近くに立地しており、ホテル周辺には、居酒屋・コンビニ・マクドナルド・銭湯・スーパー等がございますので、大変便利な立地となっております。
次回お泊り頂いた際にも、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2024/5/15