宿番号:306582

◇◆女性限定◆◇ 秋葉原駅から徒歩3分!アメニティ充実◎

JR秋葉原駅 昭和通り口より徒歩3分 都営新宿線 岩本町駅A3出口より徒歩6分 ヨドバシカメラ側となります。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELのクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.8
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 3.7
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 友達旅行

かなさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイントUP♪POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル◎
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

シンプル!

騒がしいとの口コミもありましたが、1人旅の方がほとんどなのかとても静かでした。逆に私は2人でしたので会話に気を使いましたw
カプセル内は使い勝手がよく快適にすごせました!

女性/40代 一人旅

み-にゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイントUP♪POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル◎
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

遠征の味方

安心、安全、綺麗。 インバウンドの影響で異国の方もたくさんいますが、全く問題ありません。
駅近最強!

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

このたびは当ホテルのご利用並びに嬉しいクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
安心、安全、綺麗とのお言葉をいただき、大変光栄です。また、さまざまなお客様がいらっしゃる中でも快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
当ホテルは駅からのアクセスの良さもご好評いただいており、「遠征の味方」とのタイトルに私どもも大変励まされました。今後もお客様にとって安心してご滞在いただける空間を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/14

女性/40代 一人旅

いるまさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
《ラッキー部屋確約》「角+下段+上にカプセルなし」の三拍子!〜室数限定〜
その他 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

寝るだけなら充分

カプセル型のホテルが初めてだったので不安がありましたが、静かに過ごせ朝までしっかり寝られました。アメニティも一通り揃っていたので着替えとメイク道具のみで泊まれたのもありがたかったです。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

このたびは数あるカプセルホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、初めてのカプセルホテルに当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
ゆっくりと安心してご利用いただけたことにスタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、アメニティについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も、お荷物を最小限にして気軽にご宿泊いただけるよう、快適な空間づくりとサービスの充実に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/10

女性/50代 出張

たびんちゅさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
じゃらん限定【ECO・3連泊】清掃なしでお得!館内着・タオル類は毎日交換!エコ3連泊プラン<素泊まり>
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

はじめてのカプセルホテル利用におすすめ

よく利用しています。外国の方が多いですがカプセルで寝る時も食事でラウンジに行くときもあまり気になりません。が、今回だけはまだチェックインしたばかりでしたが、通話禁止のカプセルで通話されている外国の方がいたので少し仮眠を取りたかった私はつらかったです。周知徹底してほしいです。女性だけのカプセルホテルはめずらしいのでいつも安心して利用しています。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
女性専用という点で安心して利用できるとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。リピーターとして何度もお越しいただいていること、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在中にお部屋での通話によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルではお部屋での通話はご遠慮いただいておりますが、館内アナウンスや掲示物などによる周知が十分でなかったことを真摯に受け止め、今後は多言語での案内の強化、スタッフによる巡回の強化など再発防止に努めてまいります。
今後もすべてのお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに一層尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜れますと幸いでございます。

返信日:2025/7/10

女性/60代 一人旅

みるくさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル♪全館禁煙◎
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大きなスーツケースはロッカーに入りません

全体的に清潔感ある空間でした。
QRコードでチェックインできるのも簡単で楽でした。
コインロッカーは縦長で大きなスーツケースを入れることが出来ず、受付で預かってもらいました。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
衛生面や、QRコードでのチェックインの簡便さについてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、大きなスーツケースがロッカーに入らずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館のロッカーは多くのお客様に対応できるよう設計しておりますが、大型のスーツケースに関してはフロントでのお預かりにて対応させていただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/8

女性/40代 出張

みっちーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
じゃらん限定【ショートステイ】短い滞在でお得に宿泊!/20時IN〜翌8時OUT<素泊まり>
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

出張で泊まりました。

25日20時過ぎにチェックイン、受付の方の気遣いと笑顔が好印象。27日6時過ぎにチェックアウト、目も合わせない&挨拶無視が口コミ通り。外国の方の英語話せますかの問いにNOの1言が衝撃的でした。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、チェックイン時の温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一方で、チェックアウト時のご対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフの接客態度や言葉遣いの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも快適にお過ごしいただけるサービスの提供を目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/1

女性/30代 一人旅

38さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイントUP♪POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル◎
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

1晩過ごすための部屋

チェックイン時、フロントの方がとても丁寧でよかったです。悪く目立っていたのは対応中にも関わらず、並びもせず横からフロントの方に話しかけてくる外国人です。
自分が泊まる階層はすれ違う人みんな日本人でした。(そういう風に設定してるのでしょうか?)
その日は天気が悪かったせいか空調がとても寒くて大変でした。また、寝るお部屋に入った瞬間、換気扇の音がうるさかったです。耳栓で凌ぐしかありません。
以前も泊まったことがあるのですがここまで大きくなかったのでびっくりしました。
シャワー室は日本の方の後だったのでびしょ濡れ、髪の毛だらけなんてことは無かったです。(出る際は清掃するよう呼びかけている貼り紙?は外国の方へもっと喚起してほしいです)
洗面台も同様です。髪の毛だらけのところと綺麗なところとの差が激しいです。(足下は髪の毛だらけです)
ラウンジは時間帯によって座れません。自販機横の広いお部屋を飲食禁止の荷物整理部屋として解放することはできないのでしょうか?
ブースに関しては広くて照明の調整もしやすいので満足です。マットレスは結構かためです。前述しましたが換気扇の音はかなり大きいです。
朝は止め忘れなのかアラーム音が鳴りっぱなしになっているところがありました。
洗面台は時間帯によって争奪戦です。
換気扇の音が改善されたらまた利用したいと思います。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルををご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフ対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、フロント対応中に他のお客様が割り込んでお話しされた件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はご案内時の対応をより丁寧に行い、列の整備や案内の強化に努めてまいります。
ご滞在時の空調の寒さや、カプセル内の換気扇の音につきましても、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。換気音の件はご指摘の通り、客室によって差が出てしまうことがございます。現在、設備面の改善に向けて確認と対応を進めており、少しでも快適にお休みいただける環境づくりに取り組んでおります。
共用スペースの清掃状況やマナーに関しても、具体的にご指摘いただきありがとうございます。とくに洗面台やシャワー室の使用マナーについては、より多言語での案内強化と、巡回の頻度見直しを検討いたします。また、ラウンジの混雑についてもご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋の広さや照明などにご満足いただけた点もあわせてお伝えくださり、誠にありがとうございます。快適なご滞在を提供できるよう、今後もスタッフ一同尽力してまいります。
改めまして、この度は率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/19

女性/50代 一人旅

みみこさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【28日前の早期予約でもっとお得に♪】POLAのアメニティや貸出品も充実〜女性限定カプセルホテル〜
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントの感じもよく平和です

女性専用だからでしょうか、館内の雰囲気もよくとても平和的です。シャワー数もランドリーもたっぷりあり、ロッカーも大きめです。接客も忙しい中でも穏やかでした。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は数あるカプセルホテル中から当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
館内の雰囲気や設備、スタッフの対応にまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
女性専用という特性を活かし、皆さまが安心してお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、このようなお声をいただけることは何よりの励みとなります。
また、シャワーやランドリー、ロッカーなどの設備面にも触れていただきありがとうございます。今後も快適さを維持・向上できるよう、日々努めてまいります。
お忙しい中、口コミをお寄せくださりありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/19

女性/40代 一人旅

YMFさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
じゃらん限定【スタンダード】POLAのアメニティや貸出備品も充実!秋葉原駅から徒歩3分<素泊まり>
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

女性1人で利用には便利

初めてカプセルホテルに泊まりましたが寝るだけなので全く問題なく利用できました。外国の方が多く泊まられていて夜うるさかったらどうしようかと思いましたが皆さん静かに利用されててちゃんと眠れました。下で外国の方がトランクを持ち込んで荷物整理をされてて降りようにも降りられず困っていましたがホテルの方がちゃんと注意をして下さり助かりました。朝の時間帯の洗面がかなり混み合うので時間をずらして利用することをオススメします。
上の部屋でしたが出入りするのが難しかったので次回泊まるなら下の部屋を取りたいと思います。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき、またご丁寧に口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルということで不安もあったかと存じますが、問題なく利用できたとのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
また、館内の静かな環境や、スタッフの対応についてもご評価いただき光栄です。共用スペースのマナーにつきましては今後も丁寧にご案内し、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘いただいた朝の洗面台の混雑につきましては、今後の運営改善の参考とさせていただきます。お時間をずらしてのご利用というアドバイスも、他のお客様にとって大変有益かと存じます。
カプセルの上段のご利用にご不便を感じられたとのこと、申し訳ございません。
今後はご予約時に「下段確約プラン」をお選びいただきますとご不便が無いかと思われますのでご検討をお願いいたします。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/19

女性/30代 一人旅

pirokiさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
じゃらん限定【スタンダード】POLAのアメニティや貸出備品も充実!秋葉原駅から徒歩3分<素泊まり>
その他 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

寝るだけの場所として使うなら

カプセル内は清潔でしたし、お風呂などの水まわりも綺麗でした。寝るだけの場所として利用なら、コスパは最高だと思います。ただ、寝る時に空調の音の大きさが気になりました

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。カプセル内やシャワールームの清潔さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
一方で、空調の音についてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/12

女性/50代 出張

シーママさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
☆10%割引☆事前決済でお得に宿泊!女性限定カプセルホテル秋葉原駅から♪徒歩3分!《返金不可》
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパは良い

立地は良いし分かりやすい。スタッフの説明不足で質問多めになった。シャワー室内の脱衣場が濡れていたり、前の人の髪の毛があったりした。地下のラウンジが狭く、ほとんどの人がカップ麺を食べていて匂いが階段に染み込んでいた。カプセル内はきれいで、布団も変な匂いもなかった。音の問題はお互い様と我慢出来る程度かな。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地やカプセル内の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの説明不足によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより丁寧で分かりやすいご案内を徹底してまいります。
また、シャワー室やラウンジの清掃・環境面に関しても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、衛生管理の強化および共有スペースの快適性向上に取り組んでまいります。
今後ともお客様により良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

返信日:2025/6/5

女性/40代 出張

かよちゃんぺさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル♪全館禁煙◎
その他 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

静かなカプセルホテル

以前同じ系列のカプセルに泊まってましたが外国の方が賑かすぎて行くのを辞めてましたが
ココはC/Iの時に日本人か外国人の入力があるせいか使用する階では外国の方に会わず
むしろちょっとした音が響くくらいの静かさでした
23:30ごろの到着でしたがシャワーは並んで待ってる方が多く
朝は貸し切り状態でした
混む時間帯に共有エリアを使わなければとても快適だと思います

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は当カプセルホテルにご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
以前ご利用いただいた際のご経験から、当館をお選びいただくことにご不安もあったかと存じますが、今回は静かに過ごせたとのお声をいただき、私どもも大変安心いたしました。当館では、チェックイン時のご入力内容をもとに、お客様がより快適にお過ごしいただけるようフロアの調整を行っております。その点をご実感いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、深夜のご到着にもかかわらずご不便なくご利用いただけたとのことですが、シャワールームの混雑についてはご不便をおかけし申し訳ございません。時間帯による混雑傾向は今後のご案内や設備改善の参考とさせていただきます。
「共有エリアの混雑を避ければとても快適」とのお言葉は、これからご利用を検討されるお客様にも参考になる、ありがたいご意見です。
今後とも、お客様に静かで安心できる滞在をご提供できますよう努めてまいります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/3

女性/10代 一人旅

まるさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
☆10%割引☆事前決済でお得に宿泊!女性限定カプセルホテル秋葉原駅から♪徒歩3分!《返金不可》
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

東京ドームのライブで利用しました!

初めての1人遠征で、カプセルホテルも初めてでした!
東京ドームでのライブでしたが、水道橋からも近く、駅近で大満足です^_^
アメニティもしっかりしており、過ごしやすかったです。
また泊まりたいと思います!

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、東京ドームでのライブという特別なご予定に際し、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
初めての一人遠征、そしてカプセルホテルのご利用ということで、緊張もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
立地やアメニティにご満足いただけたことも、スタッフ一同の励みになります。
ぜひまたライブや観光などでお近くにお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/29

女性/20代 一人旅

よちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイントUP♪POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル◎
その他 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

安心して利用できる

以前良かったのでまた利用させて貰いました。接客も丁寧だし、シャワーなどの設備も待つことなく利用できました。
少し気にったのはトイレやカーペットに目立つ汚れがあったのでそこだけ気になりました。
また東京に来た時は利用したいです!

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客やシャワー設備にご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りです。
一方で、トイレやカーペットの汚れに関してご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃体制を改めて見直し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また東京にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/27

女性/30代 一人旅

やっさんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
《ラッキー部屋確約》「角+下段+上にカプセルなし」の三拍子!〜室数限定〜
その他 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めてのカプセルホテル、大満足でした

予定が混み合いすぎの弾丸旅行で利用。とりあえず寝られる場所があればいい!ぐらいの気持ちでしたが、予想以上にゆっくりできました。カプセルってもっと狭いのかと思っていましたが、私自身が小柄なこともあり全く問題ありませんでした。外国籍の方が多かったですが、皆で譲り合い笑顔多く雰囲気も良かったです。スタッフさんも丁寧でした。駅からも近く夜道も安心でした。またお世話になりたいです。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またいつの日かお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/20

女性/50代 一人旅

ようちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
じゃらん限定【ECO・3連泊】清掃なしでお得!館内着・タオル類は毎日交換!エコ3連泊プラン<素泊まり>
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適に連泊させて頂きました(^ ^)

秋葉原駅から直ぐで方向音痴の私でもめっちゃわかり易い場所でした。料金はリーズナブルなのにとてもキレイで清潔感があり、フロントの方々も皆親切で親しみやすく、一人旅の宿として安心して3連泊させてもらいました。次回東京に来た時も、絶対利用させていただきたいと思いました!ありがとうございました(^ ^)

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は、秋葉原BAY HOTELをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子、嬉しく拝見いたしました。ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またいつの日かお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/20

女性/40代 一人旅

TKさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイントUP♪POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル◎
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

安心して泊まれました

フロントはとても丁寧でした
音の響きが気になりましたが
GWということもあり、宿泊できてよかったです!

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の設備に関しまして貴重なご意見をいただけましたことお礼申し上げます。社内で検討をさせていただきます。今後も、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/7

女性/40代 一人旅

はっぱこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル♪全館禁煙◎
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

キャンセル料がかかるタイミングが早いです

キャンセル料がかかるタイミングが早いので、変更の可能性もあったため2泊予定を2つに分けて予約しました。
チェックアウトチェックインの操作は必要にはなりますが、事前にお伝えし翌日も同じ部屋、ロッカーを使えたので荷物を置いたままにできるのは助かりました。
夜遅く戻り始発で出発だったのでかなり割高な滞在になってしまいました。ネカフェと悩むところです。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
キャンセルポリシーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルではご予約状況や運営体制の都合上、一定のタイミングでキャンセル料を設定しております。
そのような中でも、チェックイン・チェックアウトに関するご相談を事前にいただいたおかげで、スムーズに同じお部屋・ロッカーをご案内できたことを嬉しく思っております。
深夜到着・早朝出発のご滞在でご負担が大きくなってしまったことについては、心苦しく感じております。料金面でもご満足いただけるよう、よりご利用しやすいプラン設定やサービス改善にも取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。

返信日:2025/5/8

女性/40代 一人旅

はっぱこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【28日前の早期予約でもっとお得に♪】POLAのアメニティや貸出品も充実〜女性限定カプセルホテル〜
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

以前より清潔に感じました

以前も数回宿泊したことがあります。
コスパは望めません。
割り切っての宿泊ですが以前よりも海外の方が多い施設にありがちな清掃の追い付いていない感じはあまりなく、私が慣れたのか宿泊客のマナーが良いのか清掃が徹底しているのかは不明ですがあまり不満を感じることなく宿泊しました。
秋葉原は利便性が高いのでアクセスが良いところは助かります。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「以前より清潔に感じた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。清掃面につきましては、日々の取り組みが少しでもご満足に繋がったのであれば嬉しい限りです。今後も清潔で快適な空間を維持できるよう、一層努めてまいります。
また、立地についてもご評価いただきありがとうございます。秋葉原というアクセスの良い場所で、多くのお客様にとって便利にご利用いただける点は、私たちにとっても大切な魅力のひとつです。
今後とも、お客様によりご満足いただけるサービスを提供できますよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/5/8

女性/50代 一人旅

misaさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイントUP♪POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル◎
その他 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ライブのため

東京ドームに行くのにとても便利なので最近は利用するようにしています。
ヘアアイロンの貸し出しもあり荷物をあまり持っていかないですむのでとてもいいです。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用頂き、また素敵なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
東京ドームへのアクセスが便利だと感じて頂けて大変嬉しく思います。ヘアアイロンの貸し出しサービスもご活用頂き、荷物も少なく済んでよかったです。
お客様にとって快適なご滞在となるよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
秋葉原ベイホテル

返信日:2025/4/28

女性/50代 一人旅

もっちさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイントUP♪POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル◎
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

都心部でのイベントには良いです

コンパクトな作りだけど、部屋数あって、それでもシャワーは空いていて、短い滞在だったのが残念に感じられました。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

いつも秋葉原BAY HOTELをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。ご投稿、ありがとうございました。

返信日:2025/4/22

女性/50代 家族旅行

かーずーさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイントUP♪POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル◎
その他 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

駅から近く。持ち込み飲食可能なフロアがある。

駅やコンビニが近くアクセス良好。
ロッカーもあるので、治安いいです。
ベット内も清潔感あって寝心地良好でした。
一人旅向けだと感じました。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後とも皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。

返信日:2025/4/16

女性/40代 一人旅

むみさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル♪全館禁煙◎
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客も丁寧で良かったです

口コミが気になっていましたが、フロントの方は皆すごく感じ良くて丁寧でした。海外の方もいましたが、英語表記も多く、ルールを理解されていてシャワールームも比較的綺麗でした。綿ぽい館内着がちょうど良い暖かさで気持ちよくて好きです

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心を込めて対応させていただいておりますので、その点を評価いただけたことに感謝しております。
また、館内着やシャワールームについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
海外のお客様にもご満足いただけるよう、英語表記の充実を図っておりますので、今後も快適にご利用いただける環境を整えてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

返信日:2025/4/14

女性/50代 一人旅

misaさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル♪全館禁煙◎
その他 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ライブのため利用

東京ドームでライブがあったので利用しました。
駅からも近いしドームまで乗り換えないので便利でした。
また利用しようとおもいます。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ドームでのライブ、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルは最寄駅からのアクセスの良さや、主要イベント会場への利便性を評価いただくことが多く、今回その点をご実感いただけたことを大変嬉しく思っております。
今後も快適にご滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお近くでのイベントなどの際には、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/14

女性/60代 一人旅

桃さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル♪全館禁煙◎
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

泊まるだけならよい

翌日、早めに羽田に行くために寝るだけの状態で利用させていただきました。駅から近いし宿泊者は女性のみなので安心。雪で新幹線の遅れの可能性があり急遽予定変更で前泊に利用しました。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は数あるカプセルホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご利用だったにもかかわらず、便利さや安心感を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。駅からのアクセスも良好で、女性専用の環境を提供しておりますので、安心してお過ごしいただけたのではないでしょうか。
急なご予定変更にも関わらずご利用いただけたことに感謝申し上げます。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
秋葉原BAYHOTEL

返信日:2025/4/10

女性/50代 一人旅

ナベさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル♪全館禁煙◎
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近く! 女性専用で安心!

駅から近く分かりやすかったです。
地下のラウンジで持込品を飲食出来るテーブルがありましたが、混雑する時間に当たり利用できずに残念でした。
もう少し席数があるといいなと思いましたがスペース的に増やすのは無理そうかなと思います。
カプセルタイプは初めて利用しましたが、広さは快適でした。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の設備に関しまして貴重なご意見をいただけましたことお礼申し上げます。社内で検討をさせていただきます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/8

女性/50代 その他

やまぴさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【28日前の早期予約でもっとお得に♪】POLAのアメニティや貸出品も充実〜女性限定カプセルホテル〜
その他 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地良し、コスパ良しの宿

地方でイベントがあった時や、羽田空港深夜着の飛行機だった時等度々利用させていただいています。秋葉原駅中央口から10分もかからずとても便利です。外国人観光客の方も多く利用していますがシャワールームやトイレはいつも綺麗に清掃されている印象です。チェックイン、アウトともタッチパネルで手続きができるようになっていました。また度々利用させていただきます。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/1

女性/20代 一人旅

たあさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【直前割】当日予約がお得!POLAアメニティや貸出品充実☆女性限定カプセルホテル♪全館禁煙
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔でお得

いつも東京女ひとり旅の際に使ってます。
こことは別に、別のカプセルホテルにも宿泊しましたが、清潔感や客層が雲泥の差でした。
今後もぜひ利用したいと考えています。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またいつの日かお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/25

女性/20代 一人旅

えりおさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイントUP♪POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル◎
その他 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

不安がある

「女性専用」とのことでしたが、1Fエントランスの道路側の壁が全てガラス窓です。タブレットでチェックインする仕様に不安がありました。表示される文字は大きめでした。
「タブレットでのチェックイン」に不満があるわけではないですが、タブレットを外から覗かれないよう配慮されたほうが良いように感じます。
それ以外の泊まり心地に関しては、特に不満ありません。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の設備に関しまして貴重なご意見をいただけましたことお礼申し上げます。社内で検討をさせていただきます。今後とも皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。

返信日:2025/3/25

女性/50代 一人旅

みみこさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】POLAアメニティや貸出品も充実☆女性限定カプセルホテル♪全館禁煙◎
その他 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

適度にドライで適度に親切でした

フロント対応もデパート並みに愛想がいいなんてことはありません。アメニティも言わなきゃくれません。でも困ってたら助けてくれます。疲れてたり寝るだけで構われたくない人にはピッタリだと思います。シャワーの数が多いのは良かったです。カプセル内はとても綺麗だし、寝心地は良かったです。

女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信

この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館のご案内に関しまして貴重なご意見をいただけましたことお礼申し上げます。スタッフ間で共有し工夫して参ります。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/18

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