宿番号:306582
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2022/7/4
前回とても気に入ったので二度目の利用でした。
やはりまたリピートしたくなるホテルでした。
館内は清潔に保たれ、スタッフの方々の応対も素晴らしく、広いラウンジではゆっくりくつろげます。
しいて言えばアルコールの自販機があればとも思いますが、また利用させていただきます。
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは女性専用ということもあり、館内清掃には特に力を入れておりますのでお客様にお褒めの言葉をいただけたこと大変光栄でございます。また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様におくつろぎ頂けるように更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2022/7/10
投稿日:2022/7/4
駅近でコンビニもあり便利でした。
手ぶらで利用できます。
館内のラウンジは広く、電子レンジやコンセントもありとてもくつろげました。
多数のカプセルホテルを利用したことがありますが、スタッフの方々の応対も素晴らしく今までで最高でした。
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル周辺にはコンビニエンスストアや深夜まで営業しているお店もございますので、利便性に優れております。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様のご期待にお応えできますようより一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2022/7/10
投稿日:2022/7/2
腕につけたもので様々な場所を開けられるようになっているが、階段のドアが開きっぱなしのため、関係ない階にも行き来ができてしまう。
また、ロッカーのサイズが明記されていなかったので、荷物が2センチほど幅が足りずに入れられなくて大変困った。さらに、夜中に戻られる方も多く、ドタバタ移動されたり、声がしたりと眠れなかった。早く出たくて休みたかったが眠れず……。
また、個室内がとにかく暑い。冷やしておいてほしいと思った。さらに、館内着はロッカーに入っていたがサイズが合わないので受付で対応してもらったが、何サイズがあるかもわからなかったし、説明もなかった。全体的に説明不足なイメージ。
私自身、急遽決めたので悪かったが、調べておく必要があったし、いろいろと説明を書いておいてほしかった。他の同じようなホテルを利用したことが何度もあるが、丁寧で親切だったので、少し残念だった。
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら館内設備等に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
階段に続くフロア内のドアは緊急時の非常口になっているため開いた状態にさせていただいておりますが、セキュリティ面との両立のため今後対応策を検討させていただきます。ロッカー内に入りきらないお荷物があった場合はフロントにてお預かりが可能でございます。お手数ですがフロントまでお持ちください。またユニットの構造上他のお客様の生活音を完全に遮断することが困難になっております。フロントにて耳栓の配布を行っておりますので、そちらもご活用ください。館内空調に関しましても、フロントにて一括で管理を行っておりますのでお手数ですが一度フロントまでご相談ください。また今後後は併せてスタッフによる定期的な空調の確認を行っていきます。
この度は、お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、より一層のサービス向上に努めてまいります。
返信日:2022/7/25
投稿日:2022/6/27
綺麗で清潔感のあるホテルでした
秋葉原駅から歩いてすぐの場所でアクセスもとてもよかったです。
フロントの方の対応も良く、館内は清潔感があって安心して泊まれるホテルでした。
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は秋葉原BAYHOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
JR秋葉原駅からは徒歩4分程と近く、ビジネスにも観光にもお勧めでございます。
当ホテルといたしましても館内の清掃には特に力を入れておりますので、その点に関しましてお客様からお褒めの言葉を頂けたこと、大変光栄でございます。今後ともお客様にとって過ごしやすい場所であり続けられるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2022/7/10
投稿日:2022/6/24
駅から近く道のりにコンビニもあるのでとても便利。フロントの方にいろいろと親切丁寧に教えていただき強く安心しました。
ユニットが並ぶフロアの床がギシギシする箇所があり踏む度ビックリしちゃうのと、空調の音がやや大きめ(頂いた耳栓してもちょっと気になる)またユニット内の空調調節がオンオフスイッチのみで結構暑かったのは気になりました。トイレはユニットがある階にありますが洗面所がシャワー室のエリアなので顔を洗いたいとき1階まで降りなきゃいけないのが手間ですが総合的に考えると私は満足でした。
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は数あるホテルの中から、秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設や設備に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。
建築上時間を要してしまいますが、空調の改善と、耳栓以外にも防音対策を考え努めます。
洗面所に関しましてはご不便とご足労をお掛けしてしまいましたが、一階の他にも建てることは非常に困難であることをご理解いただけると幸いに存じます。
今後もお客様に寄り添い、安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
秋葉原ベイホテル フロント
返信日:2023/1/19
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTEL
詳細情報・予約へ投稿日:2022/6/20
駅チカ、寝るだけなら全く問題なしです
秋葉原駅から徒歩で3分程度、わかりやすい場所にありましたので当日予約で利用させていただきました。女性専用ということに加え、カプセルエリアはオートロックでしたのでセキュリティも問題ないかと思います。
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は秋葉原BAYHOTELをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR秋葉原駅から徒歩5分圏内の場所にございまして、距離的にも利便性に優れた立地で御好評頂いております。
お客様に安心してお過ごしいただけますよう、各階にロック付きのドアを設置しておりますのでセキュリティの面でも安心してご利用頂けるかと思います。またフロントには24時間女性スタッフが常駐しておりますのでお困りの際にはお気軽にお尋ね下さい。
無事お寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2022/7/10
投稿日:2022/6/9
女性だけのカプセルホテルに初めて泊まりましたが
必要なものがほとんど揃っており
身軽に旅行することができました。
スタッフさんも優しくて、道を聞いても丁寧に調べて
答えて頂きました
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は秋葉原BAYHOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてシャンプーやコンディショナーのほか、化粧水・乳液やヘアブローローションをご用意しております。お客様にご満足頂けた様で何よりでございます。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。大変嬉しく思います。お客様のお言葉を胸にスタッフ一同励んで参ります。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2022/7/8
投稿日:2022/5/26
聖地巡りをするのに費用を抑えたくて利用しました。
立地はいいんですが、床が凹んでいるというか合ってないのか、歩くと音がなるし(結構大きい)
このコロナ中、カプセルも満室では無いのに上下左右と宿泊客いるので色々と気になった。
狭いところが好きだからカプセル内自体は快適でした。
ラウンジTVあるけどNHKしか映ってないし…
(リモコンがなかった)
よっぽどの事がないと次利用はないかな…
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は数あるホテルの中から、秋葉原ベイホテルにご予約いただき誠にありがとうございます。
施設に不備や、ご滞在いただいた部屋でご不快にさせていまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に安心してお過ごしいただける様、今まで以上に配慮していきたいと存じます。
また、ラウンジのTVにリモコンを置いてしまうと、ご使用し続けるお客様がいらっしゃった場合トラブルになる恐れがございますので、ご理解いただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
秋葉原ベイホテル フロント
返信日:2023/1/19
投稿日:2022/5/11
はじめてのカプセルホテルでしたが、ここを選んでよかったです!
久し振りの東京旅行ということで、ホテルを探していたのですがGW中ということでどこも高く、比較的お手頃な価格だったのでこちらを利用させて頂きました。
はじめてのカプセルホテルだったので期待半分、不安半分でしたが、いい意味で裏切られました。
入り口から部屋、トイレやバスルーム全てが清潔感に溢れていてとても気持ちよかったです。
またスタッフの方もとても丁寧に館内の説明をしてくださいました。
次回東京に来た際にはまた利用させて頂きたいと思います。お世話になりました!
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
お客様の目的や条件に合わせて、よりお得にご利用いただけるプランもご用意しております。是非ご活用ください。当ホテルといたしましても館内の清掃や力を入れておりますので、お褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。大変嬉しく思います。お客様のお言葉を胸にスタッフ一同励んで参ります。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2022/7/5
投稿日:2022/4/26
以前にも利用して良かったので、今回もリピートしました。秋葉原駅から近くなので、とても便利です。女性専用なので、安心です。コロナ対策もしっかりとされていて、とても良いと思いました。ただ、カプセルホテルなので、まわりの人がガタガタと音を立てるので、小さな音でも敏感に反応する方はやめた方が良いですね。お風呂に入りたい方は500円を支払えば入れます。必要ない方はシャワーです。シャワーの水圧もしっかりあるので良かったです。
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回再びご来館いただけて、大変嬉しく思います。
当ホテルは女性でも安心してカプセルホテルをご利用いただけるように、女性限定として誕生致しました。
安心とおっしゃっていただけて、安堵しております。
ご宿泊の皆様がご協力くださっているお陰で、快適にお過ごしいただける空間を作ってくださっておりますが、おっしゃる通り、構造上他の方の物音が聞こえてしまう場合がございます。
フロントで耳栓をご用意しておりますので、ご活用いただきまして、少しでも軽減できれば幸いに存じます。
シャワールームにはメイク落としや化粧水等もご用意しております。
急なご利用でもご活用いただけますと幸いに存じます。
ご利用方法等ご案内してくださって誠にありがとうございます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2022/7/4
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTEL
詳細情報・予約へ投稿日:2022/4/24
よく利用させていただいています。
カプセルホテルにしてカプセル内の空間が広く、またラウンジも広くご飯をゆっくり食べるスペースもあって値段が同じくらいのカプセルホテルの中では一番だと思っています。
いつもフロントで検温やチェックインを対応していただきますが、この日のスタッフの方がいつものスタッフと違い全く愛想がなく、また普段記入をお願いされない場所も記入するように言われたので、普段記入してない旨を伝えても冷たく記入するようにと伝えて来るだけ。接客業に興味がないのか、わたしが来る前になにか嫌なことがあったのかは存じ上げませんが、そういう態度でホテルのフロントに立つのはいかがなものかと思いました。
何度も利用していましたが、初めて残念だと感じました。
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度はお客様へのご対応において、ご不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございません。
接客業に就いておりながらお客様にご指摘をさせてしまいまして深く反省しております。
当該スタッフ含め全従業員と話し合いを設けました。
お客様に気持ちよくご利用頂けるご対応や、お寛ぎ頂ける空間をご提供する為に我々が心がける事について意見を出し合いました。
今後このようなことが無いよう全従業員精一杯皆さまをお迎えさせて頂きます。
この度はご指摘いただきましてありがとうございます。
また、このような事があったにも関わらず温かいお言葉をお掛け頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際はご満足頂けるよう全従業員精一杯お迎えいたしますので、変わらぬご愛顧をいただきますようお願いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2022/5/30
投稿日:2022/4/9
女性だけで安心清潔なホテル
女性だけということで、アメニティも充実している。掃除も行き届ききれい。秋葉原の駅から近い立地も便利。ただ、価格的にはもう少し安ければ、何日も利用できるが、カプセルホテルで考えると少し割高。
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは女性専用ということもあり、館内清掃には特に力を入れておりますのでお客様にお褒めの言葉をいただけたこと大変光栄でございます。
宿泊料金については価格を抑えたプランのご用意やクーポン等もございますのでご活用いただければ幸いです。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2022/5/8
投稿日:2022/4/8
食事や作業ができる共有ラウンジがあり(自販機やレンジ有)落ち着いて作業をすることが出来ます。またシャワーブースにはクレンジングや洗顔料など一通りそろっているので安心して宿泊することが出来ます。
駅からもすぐなので終電に乗り遅れたらお世話になっています。
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。
共有ラウンジについてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様におくつろぎ頂けるように館内美化には力を入れて参ります。
急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけるよう、備え付けのアメニティに加えて携帯電話の充電コードやヘアアイロン等、無料で貸し出し可能なアメニティも多く取り揃えておりますので是非ご活用くださいませ。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2022/5/8
投稿日:2022/4/4
女性だけが泊まれるということで、心から安心して宿泊出来ました。
アメニティも一通り揃っており、荷物少なめで良かったです。
ただ個人的にではありますが、布団が薄くて寝てる際寒かったです。湯たんぽが欲しくなりました(笑)
駅からも近く、周辺にお店も揃っているので便利でした。
声優さんの痛バを持っていたのですが、チェックイン前に荷物を預けに行った際にフロントのスタッフさんが「○○さんのイベントですか?」と質問され、あっこの声優さん知ってるんだ!と思って嬉しかったです。
またリピートしたいと思います。
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は秋葉原BAYHOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてシャンプーやコンディショナーのほか、化粧水・乳液やヘアブローローションをご用意しております。お客様にご満足頂けた様で何よりでございます。
またお布団の薄さにより快適な睡眠を妨げてしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントにて毛布の無料貸し出しをしておりますので、もしまたご利用いただける際にご必要でしたらお声かけ戴ければ幸いです。
立地についてのお褒めの言葉有難うございます。当ホテルJR秋葉原駅から徒歩約5分、近隣のコンビニへも1分で行ける立地にあり、多くのお客様に御好評頂いております。
また従業員へのお言葉有難うございます、推し活をされる際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2022/5/8
投稿日:2022/4/4
二泊でお世話になりました。二段タイプのカプセルは初めてでしたが、思っていたより広く清潔感もあり大変よかったです!ちょっと不便だったのが二段の上から降りてロールカーテンを引く時にまた階段を少し登らないと引けない点でした。あと冷蔵庫があればなぁと思いました。また東京滞在時にはお世話になりたいと思います!ありがとうございました。
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTELからの返信
この度は秋葉原BAYHOTELをご利用頂きまして有難うございます。
当ホテルといたしましても館内の清掃には特に力を入れておりますので、お客様からお褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思っております。
しかしながら、館内設備に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。現在頂いたご指摘を社内で共有の上、改善策の検討をしております。また空室のある場合に限り、上段下段のご希望も承っておりますので、お手数ですが一度フロントの方までお声掛け頂けますと幸いです。
お忙しい中ご意見いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見をもとに今後更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2022/5/7
女性だけが泊まれるカプセルホテル 秋葉原BAY HOTEL
詳細情報・予約へここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます