クチコミ・評価(3/4)

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、これまでも日帰りで当施設をご利用いただいていたとのこと、心より御礼申し上げます。重厚感ある施設の雰囲気やお食事にもご満足いただけたようで、特に餃子やお子様用カレーがお口に合ったとのこと、嬉しい限りです。
一方で、朝食のお子様向けメニューやケーキの種類、またお部屋の照明の明るさに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。ぜひ次回は暖かい季節にもお越しいただき、より快適にお過ごしいただければ幸いです。
またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/20

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。　　　　　　　　
フロントの対応やお部屋のアップグレード、そして蟹の食べ放題にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。広い施設内で温泉に行く際に迷われたとのこと、ご不便をおかけしました。またお越しいただけること、楽しみにしております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

返信日：2025/1/8

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。広大な敷地ならではの距離がございますが、温泉施設もご利用いただき感謝申し上げます。カニやうなぎをご堪能いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。これからも、お客様にご満足いただける時間をお届けできるよう精進してまいります。またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/2

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度は当リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。夜中にご覧になった星空も特別な思い出になったようで、私たちも光栄に感じております。広大な自然の中にある当リゾートでは、街中では見られない星空をお楽しみいただけるのも魅力のひとつです。お風呂の営業時間についてのご意見もありがとうございます。夜間や朝のご利用時間の延長は、多くのお客様からご要望をいただいており、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。今後も、さらに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/30

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
かにとうなぎの食べ放題をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。ただ、かにの身が少なかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。また、森林の湯の一部施設がご利用いただけなかったこと、大変申し訳なく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検・整備を徹底してまいります。さらに、バイキング会場でのスタッフの動きが危険に感じられたとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。安全面を考慮した動線と丁寧な接客をスタッフ全員に共有し、改善に努めてまいります。お部屋からの富士山やクリスマスケーキをお楽しみいただけた点については、私どもとしても嬉しく思います。ぜひまたの機会にお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/11

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度もつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございました。何度もお越しいただき、特にサウンドイルミネーションをお気に召していただいていたとのこと、大変光栄でございました。しかしながら、今回のご滞在におかれましては、イルミネーションの内容やクリスマス装飾、さらにはお食事に関してもご期待にお応えできず、心よりお詫び申し上げます。これまで楽しみにしていただいていたお気持ちを思うと、大変申し訳なく感じております。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスや施設の演出内容について検討を進めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/26

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はご家族皆様での大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。広い敷地やお部屋からのイルミネーションにお子様が喜ばれたとのこと、私どもも嬉しく思います。一方で、お父様がつまづきヒヤリとされたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後も、すべてのお客様が安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。温泉の移動や露天風呂の温度についてもご意見をいただき感謝いたします。より快適にご利用いただけるよう、改善を検討いたします。カニや鰻を含む夕食、そして朝食のバリエーションをお楽しみいただけたことは、私どもにとって大変励みになります。また皆様でお越しいただける日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/26

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。　　　　
ご指摘いただきました点について、ご不便をおかけし申し訳ございません。特に天候が悪い日や寒い季節に、宿泊棟から本館までの移動がご負担となってしまったことを心からお詫び申し上げます。お客様がご指摘の通り、当リゾートは広大な敷地内に複数の施設が点在しており、予約時に施設配置をご理解いただけるよう、さらにわかりやすい案内を検討してまいります。その一方で、イルミネーションをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。四季折々の自然や特別なイベントも当リゾートの魅力のひとつです。次回ご来館の際には、移動がより快適に感じられるような改善を進め、皆様により一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

返信日：2024/12/20

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。夕食バイキングではカニや鰻をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、渡り廊下の寒さや温泉施設の営業時間に関してご不便をお掛けし申し訳ございません。特に温泉の平日の利用時間に関しては、今後の検討課題として参考にさせていただきます。
また、窓からご覧いただいた富士山が旅の良い思い出になったとのこと、私どももとても嬉しく感じております。四季折々で違った景色や楽しみ方がございますので、またの機会にぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/16

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご子息との懐かしいご滞在に、私どものホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋や温泉でリラックスしていただけた点や、フロントスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、励みになります。一方で、廊下での話し声や夜遅くの物音、さらにお食事や館内のマナーについて、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に、お食事や補充の不備、館内でのスタッフの対応に関しては改善すべき点として真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
海外からのお客様も多くいらっしゃる中で、お客様全員が快適にお過ごしいただけるよう、館内のマナー啓発やスタッフ教育をさらに徹底してまいります。また、お食事の内容や補充状況についても、より一層の見直しを図り、皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。「また次回も来たい」というお言葉に感謝申し上げます。次回はより快適でご満足いただける滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2024/12/12

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきありがとうございます。リピートしていただけたこと、大変嬉しく思います。
うなぎや富士山サーモン、鮭のちゃんちゃん焼きなどのお料理をお楽しみいただけたとのこと、また初めてご覧いただいたイルミネーションやプロジェクションマッピングを気に入っていただけたこと、とても光栄です。一方で、カニのお味がご期待に添えなかった点については、申し訳ございませんでした。調理方法や味付けについて改めて見直し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。また、お風呂の営業時間やお部屋の匂い、空調設備についてのご指摘も重く受け止めております。快適にお過ごしいただける環境づくりに向けて、改善を進めてまいります。
全体的に満足できるご滞在となったとのお言葉に安心いたしました。次回はさらに快適で満足度の高い時間をお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来園を心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2024/12/12

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、詳細にわたる貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、客室の設備やベッドの質感、掛け布団、ソファカバーに関して、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。快適な環境を提供するためにも、今後の施設改修や設備の見直しを検討いたします。お食事に関しても、以前よりダウングレードされた印象をお持ちになられたとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございません。カニや鰻などのメニューに関しては、質の向上を目指し、料理の見た目や味にも一層こだわりを持って改善に努めてまいります。一方で、スタッフやシェフの接客についてお褒めいただき、ありがとうございます。いただいたお言葉は、従業員にとって大きな励みとなります。
また、森林の湯へのアクセスやホテル大浴場の景観に関しても、改善の余地がある点をご指摘いただき、重ねて感謝申し上げます。自然環境を楽しんでいただけるような整備や、より快適な施設の提供に向けて、スタッフ一同取り組んでまいります。今回のご旅行がご期待にお応えできなかったことは大変心苦しく感じております。今後、改善に努め、お客様にご満足いただけるような施設とサービスを提供できるよう、全力で取り組んでまいります。最後になりますが、つま恋リゾート彩の郷へのご愛顧に感謝するとともに、再びお客様にお越しいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。

返信日：2024/12/11

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また前回に続いてお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ノースウィングのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、そして食事会場へのアクセスが便利であった点にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、温泉施設と大浴場についてのご提案もありがとうございます。お客様それぞれのスタイルでお楽しみいただけるよう、これからも施設の魅力をお伝えしてまいります。
事前のお問い合わせに不備があった点につきまして大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にスタッフが丁寧に対応できたとのお言葉に救われる思いです。このようなお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同お客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。また、お食事や会場でのスタッフの気配りについてご評価いただきありがとうございます。ご滞在が心地よいものとなったことが何よりでございます。
ぜひまたの機会がございましたら、より一層ご満足いただける滞在をお届けできるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました

返信日：2024/12/7

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきありがとうございます。また詳細なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。広大な敷地やノースウィングのお部屋の広さ、イルミネーションなどをお楽しみいただけた一方で、ガラスの汚れや清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、バイキングの品数や衛生面についてのご指摘、重く受け止めております。
清掃や設備管理の強化を徹底し、快適で衛生的な環境をご提供できるよう努めてまいります。また、お食事の内容や配置についても、いただいたご意見を参考に見直しを進めてまいります。敷地の広さに伴う移動については、お客様のご負担を軽減できるよう、シャトルバスや案内表示の充実を図り、さらなる改善を検討してまいります。またの機会がございましたら、さらにご満足いただけるよう全力でお迎えいたします。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/7

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さや外の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、道が分かりづらかった点やバイキングの混雑、お皿の補充についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。特にスタッフの対応が至らず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、案内表示の改善やバイキング運営の見直し、スタッフ教育を徹底し、スムーズで快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。これからもお客様にご満足いただける滞在を目指してまいります。またのご来園を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/4

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さやお食事、イルミネーション、従業員の対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。一方で、エアコンの操作が分かりづらかった点やスリッパ、お手洗いの清掃に関するご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。スリッパの種類や清掃の細部については改善に向けて検討し、今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりを心がけてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様にとってさらに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来園を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/4

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中の感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。全体的にお楽しみいただけたとのこと、そしてゆったりとした開放感を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、敷地の広さから移動にご不便をおかけしてしまった点、申し訳ございませんでした。目印や表示、道路のライトについての貴重なご提案をありがとうございます。より分かりやすく、快適にお過ごしいただける環境を整備するために、早速検討させていただきます。これからもお客様にとって快適で心地よいお宿となれるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/4

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。広々としたお部屋やフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食のビュッフェもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。敷地が広いため移動にお手間をおかけしてしまう面もありますが、乗馬やアーチェリーといったアクティビティをお楽しみいただける点を評価していただけて光栄です。次回はぜひ、ゆったりとしたご旅行で、敷地内のさまざまなアクティビティを存分にお楽しみいただければと思います。「おススメ出来るホテル」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来園をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/4

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応やお風呂、食事に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、施設の広さにより移動にご不便をおかけした点について、貴重なご意見として真摯に受け止めております。特に、食事やお風呂へのアクセスが遠く感じられたとのこと、今後の改善課題として検討いたします。次回もお越しいただける機会がありましたら、より快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/11/6

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。カニやライブキッチン等のビュッフェをお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/6

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。ビュッフェではたくさんお召し上がりいただけたようで大変嬉しく思います。また、広々としたお部屋で快適にお過ごしいただけたことをお聞きし、安心いたしました。
広大な敷地の為、移動にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
温泉やイルミネーションなど、次回はぜひご家族様でのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/6

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族のリフレッシュ休暇を当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。ご家族のリフレッシュ休暇を当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。ドライバーやスタッフへの温かいお言葉も、心より感謝申し上げます。お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努めておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みとなります。また、お部屋からのイルミネーションをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思っております。お食事に関しても、アレルギー対応にご安心いただけたことをお聞きし、私たちのサポートが役立てたことを光栄に感じます。「また行きたい」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。次回お越しいただく際には、さらにご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来園を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/22

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、お食事に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。カニやうなぎを心ゆくまでお楽しみいただけたことは、私たちの励みとなります。また、森林の湯でのシャンプーの種類や廊下のピアノについてもお楽しみいただけたとのこと、何よりです。しかしながら、お部屋の清掃状態について不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご指摘にある通り、清潔さは私たちの最優先事項であり、今後の清掃体制を見直し、改善を図ってまいります。また、赤ちゃん連れのお客様への配慮が不足していたことについても、深く反省しております。お客様のご意見を受けて、改善に努めてまいります。浴衣の利用についてのご不便や、森林の湯での制限に関する情報提供が不足していたこともお詫び申し上げます。お客様が快適に過ごせるよう、事前の情報提供を充実させてまいります。また、自然環境に関する問題や、キッズスペースでの不快な出来事についても、真摯に受け止め、今後の対策を検討いたします。お客様からの貴重なフィードバックは、私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上に繋げるための指針とさせていただきます。改めて、貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2024/10/17

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋や晩御飯のビュッフェに関するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。蟹とうなぎをご堪能いただけたこと、また、お風呂のサウナからの景色が素晴らしかったとのご感想を頂戴し、嬉しい限りです。夜のイルミネーションもお楽しみいただけたこと、私たちにとって大変励みとなります。お客様の「最高のお宿」とのお言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来園を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/4

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度は、再度のご利用を賜り、誠にありがとうございます。今回はサウスウイングでのご宿泊をお選びいただき、大変光栄に思っております。プールをご利用いただけなかったことは残念でしたが、お風呂や夕食のうなぎの食べ放題をお楽しみいただけたとのことで、私たちも嬉しく思っております。また、チェックイン時のスタッフへのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力を続けてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。再びお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2024/10/3

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度もつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、イベントにご参加いただき、重ねてお礼申し上げます。お子様連れでのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋からの眺望や快適さにご満足いただけたことも、スタッフ一同励みになります。温泉も3回ご利用いただき、林道の道のりもお楽しみいただけたとのこと、自然に囲まれた当施設の魅力を感じていただけたようで幸いです。今後も皆さまにリラックスしていただける環境づくりを心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/9/18

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在に際し、天候や設備に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。巡回バスの運行ミスやお部屋のにおいなど、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。また、温泉館での対応や夕食時の設備の不備につきましても、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。今後は、どのような天候でもご満足いただけるようなサービスと設備の向上に取り組んでまいります。誠に勝手ではございますが、またご来園いただけましたら幸いです。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/3

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。サウスウィングでのご滞在中、シャトルバスでのプール移動をお楽しみいただけたとのこと、お子様が喜ばれた様子が伝わり、私たちも嬉しく思います。広大な施設内での移動が少々大変だったとお聞きしましたが、次回は涼しい季節にノースウィングでのご宿泊をお考えとのこと、ぜひご検討ください。涼しい時期には、アクティビティも一層楽しんでいただけることと思います。またのご来園を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/3

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度もつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございました。今年もプールやテニス、アーチェリー、お風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夕食のうなぎと蟹がお子様方に喜んでいただけたことも、私どもにとって励みになります。次回もぜひご家族でお越しいただき、さらに素敵な思い出をお作りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/3

つま恋リゾート　彩の郷（ＨＭＩホテルグループ）からの返信

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用いただき、ありがとうございました。設備に問題がなかったとのことで安心しましたが、各施設の距離が遠く感じられた点についてはご不便をおかけしました。バイキングのカニがおいしかったとのご感想、大変嬉しく思います。また、施設内のライトにクワガタがたくさんいたとのこと、自然に触れ合う楽しみもあったようで良かったです。駐車料金についてのご指摘もありがとうございます。今後の運営において、より良いサービスを提供できるよう、参考にさせていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またのご来園をお待ちしております。

返信日：2024/8/27