クチコミ・評価

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

みっちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂からの景色、またお料理についてもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。特に、新鮮なお刺身やお肉、釜飯、デザートまでお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめとする厨房スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
受付スタッフによる写真撮影や、送迎バスでの楽しいひと時が、お客様の素敵な旅の思い出になったようで何よりです。運転手もお客様からの温かいお言葉を大変喜んでおりました。
お客様のご両親様にも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく思います。私たちは、お客様にとって忘れられない時間を提供できるよう、これからも努力を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回お会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/24

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

のりこ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大きな窓からの海の眺めと和モダンのお部屋にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。お部屋の雰囲気や広さにこだわりを持っておりますので、お褒めの言葉をいただけると、これからもより一層のサービス向上に励む原動力となります。
お料理に関しましても、お刺身が苦手なにも関わらず全てお召し上がりいただけたとのこと、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、大変喜んでおります。今後も季節ごとの旬の食材を活かしたお料理で、皆様をお迎えできるよう努めて参ります。
スタッフの対応につきましても、温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、笑顔と心遣いを大切にしております。今後も変わらぬサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2024/4/18

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ひいママ 様
この度は、大切なご勤続のお祝いに当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける接客を心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。また、海を望むお風呂やアレルギー対応のお食事についても、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
お料理を楽しんでいただき、記念日のプレゼントも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく思います。
しかしながら、乾杯のスパークリングワインが飲み放題に含まれていなかった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のため、貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
桜の季節にはまた異なる美しさがございますので、ぜひ再度のご来訪を心よりお待ちしております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにしております。次回お会いできる日を願っております。

返信日：2024/4/18

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

mimi 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様が当館のロケーションや設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に、高台に位置する当館からの眺望をお楽しみいただけたようで何よりです。ただ、ご宿泊中は風が強く、ご不便をおかけしたかもしれませんが、安全にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
病気療養中とのことで、大浴場や温泉のご利用が難しい中、貸切風呂をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。貸切風呂の広さやアメニティについても、ご満足いただけたようで何よりです。当館では、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、様々な設備をご用意しております。
夕食に関しましても、当館の料理にご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。1番お安いプランであっても、島ならではの美味しい食材をふんだんに使用し、お客様にご満足いただけるよう心がけております。お食事の際には、仕切りがないことでご心配をおかけしたかもしれませんが、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。
お客様のお言葉は、これからもより良いサービスを提供していくための大きな励みとなります。今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。お客様のご健康と、さらなるご癒やしの機会を願っております。

返信日：2024/4/11

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ときちゃん 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
愛媛からしまなみ海道を経由し、港から船でお越しいただくという長旅の末に、当ホテルを選んでいただけたことを大変嬉しく思います。また、船の本数が限られている中でのご予定調整に苦労されたとのこと、お客様にはご不便をおかけしてしまったかもしれませんが、無事にお越しいただけたことを安堵しております。
ホテルからの瀬戸内海の眺望をお楽しみいただけたようで何よりです。私たちもその景色を誇りに思っております。また、送迎サービスがお役に立てたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
天候に恵まれなかったとのことで、せっかくの景色も存分にはお楽しみいただけなかったかもしれませんね。次回、晴れた日にまた当館を訪れていただけることを心より願っております。瀬戸内海の美しい景色と共に、さらに快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2024/4/10

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

チワワ 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が高台の立地を生かした当館の景色に満足され、温泉でのひとときを心から楽しんでいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。時間を忘れて景色に見入る…そのような至福の時間を提供できたことは、私たちにとっても大きな喜びです。
当館は四季折々の景色を楽しめるよう、立地を活かした造りになっております。次回お越しの際には、また違った景色をお楽しみいただけるかと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。次回ご利用の際も、忘れられない時間を提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/4/7

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

コロ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お二人での大崎上島サイクリング、そして当施設をお選びいただき、大変嬉しく思います。
お風呂を含め、ご滞在を存分にお楽しみいただけたようで何よりです。
朝食のみのご利用でしたが、次回は夕食もご一緒にお楽しみいただけることを楽しみにしております。
お料理にもこだわりを持っておりますので、きっとご満足いただけることと思います。
天候に恵まれなかったことは残念でしたが、次回のご利用時には、より一層素晴らしい景色と共に、島の魅力をお楽しみいただけることを願っております。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お二人のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/7

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

sinntyann 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
景色、お食事、お風呂と、当館の魅力を存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
また、港からの送迎時に島のご案内がお役に立てたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
お客様にリピートしていただきたく思うお宿であり続けるため、これからもサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、より一層のご満足をお届けできるよう努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/3

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ちっちゃん 様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、瀬戸内海を望む塩湯や、当館自慢の料理をお楽しみいただき、ご家族との大切な時間を過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。また、運転手の対応につきましても、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回のご利用において、料理の内容に関しましてご期待に添えず、残念な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、以前と比べて料理の内容に変更がございました。これは、季節や仕入れの状況により、より良い食材を提供するための判断でございますが、お客様のご期待に応えられず、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために真摯に受け止め、料理の質と満足度の向上に努めて参ります。また、露天風呂のリニューアルに伴う料金の変更につきましても、ご理解いただけるよう、サービスの質を高める努力を続けてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただきます。お客様に再び当館の料理を心から楽しんでいただける機会をいただけますことを、心より願っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ちーぼ 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貸切風呂にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お風呂の広さや設備についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
また、Rifaのドライヤーやスタイリング剤をご利用いただき、奥様にも喜んでいただけたとのこと、何よりでございます。
夕食に関しましても、地元の食材を活かしたお料理をお楽しみいただけたようで幸いです。
天然鯛の刺し身や鮑の踊焼きなど、当地ならではの味をご堪能いただけたようで何よりです。
朝食につきましては、終わり間際のご利用で品切れのおかずがあったにも関わらず、ご理解いただきありがとうございます。
今後は、朝食の時間帯でも全てのお客様に満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
お部屋の清掃に関しても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
経年の感じはございますが、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
また、送迎時の町並み案内を楽しんでいただけたとのこと、運転手も喜んでおります。
再訪のお言葉、大変嬉しく思います。
次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

あっちゃん 様
この度は、再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お部屋からの海の眺望や、畳の心地よさ、そしてベッドの快適さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当館では、お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、その点を高く評価していただけると、私たちも励みになります。
お食事に関しましても、ご満足いただけたようで何よりです。新鮮なお刺身をはじめ、創作料理にもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめとするキッチンスタッフにも、大変喜ばしいお言葉をお伝えさせていただきます。
接客につきましても、皆様に心地よい時間を提供できるよう、スタッフ一同心がけております。笑顔でのおもてなしをご評価いただき、大変光栄です。
地方のホテルではございますが、これからもお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
どうぞ、またの機会にも当館をご利用くださいませ。次回お会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

もも 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
景色、温泉、食事、そしてサービスに至るまで、ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同、心より喜んでおります。
また、送迎バスでの島の歴史や観光案内についても、ご好評いただき、感謝申し上げます。
私たちは、お客様に快適な時間を過ごしていただくことはもちろん、
この美しい瀬戸内の魅力をより深く知っていただくことも大切にしております。
お客様のお言葉は、これからも質の高いサービスを提供し続けるための、
大きな励みとなります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
次回お会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

リラチャン 様
この度は、ご家族でのご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お食事やお部屋からの景色、温泉をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
夕飯時の個室食のランクアップが、ご家族の素敵な思い出作りに少しでもお役立ちできたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。当館では、お客様に心からリラックスしていただけるよう、細部にまで気を配り、快適な空間を提供できるよう努めております。
お食事に関しましても、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。当館自慢の料理長が腕によりをかけて準備したお料理をお楽しみいただけることは、私たちにとっても大きな喜びです。
温泉でのごゆっくりとした時間が、皆様の心身のリフレッシュに繋がったようで何よりです。当館の温泉は、多くのお客様に愛されておりますので、その良さを実感していただけて本当に良かったです。
今後も、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ながせ 様
この度は、数年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
港側のお部屋も魅力的ですが、今回は絶景側のお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。当館の景色は四季折々で異なる表情を見せ、多くのお客様にご好評いただいております。お風呂やお食事にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、若い仲居のスタッフによる明るいご案内も、お客様の良い思い出の一つとなったようで幸いです。スタッフ一人ひとりがお客様に心地よい時間を提供できるよう、日々努めております。
「東京家族」の展示にご興味を持っていただき、さらにはお部屋での鑑賞までされたとのこと、大変嬉しく思います。山田洋次監督の作品は、心温まるストーリーが多く、私どももおすすめしております。ウルっとくるような感動を共有できたこと、心より嬉しく思います。
お客様にとって忘れられない滞在となりましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回ご訪問の際も、さらに素敵な思い出をお作りいただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

mamirin 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
清潔感のあるお部屋や温泉、そしてお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
特に、鮑の踊り焼きをはじめとするお食事のご感想をお聞かせいただき、調理スタッフも大変喜んでおります。
量に関しましては、ご高齢のお客様にもご満足いただけるよう、今後さらに工夫を重ねて参ります。
残された釜飯でおにぎりをお作りしたことが、お客様にとって心温まるおもてなしとなったようで、私たちも大変嬉しく思います。
大崎上島の歴史や文化に触れていただき、島への愛を感じていただけたことも、私たちにとって大きな喜びです。
次回のご宿泊では、大崎上島の魅力をさらに深く知っていただけるよう、ご案内させていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
大変お世話になりました。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

大ちゃん 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。露天風呂の改修により、より一層海が美しくご覧いただけるようになったこと、そして、お食事にもご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
また、お部屋からの瀬戸内の景観をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。当館は、自然の美しさを最大限に生かした空間づくりを心がけております。お客様には、日常を忘れ、心からのリラックスと癒しの時間をお過ごしいただけることを願っております。
お客様のお言葉は、これからもより良いサービスを提供していくための大きな励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回お越しの際も、瀬戸内の美しい景色と共に、心温まるおもてなしでお迎えいたします。
お客様にお会いできる日を、楽しみにしております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

りんごちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。
お部屋からの眺めや、お掃除、アメニティに至るまで、ご満足いただけたようで何よりです。
特に、夕食後にお部屋を整えるサービスに関して、ご好評をいただき、スタッフ一同、励みになります。
夕食でのお刺身のご満足も伝わり、私たちの地域の新鮮な食材を活かした料理が、お客様に喜んでいただけることを大変嬉しく思います。
私たちは、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、細部にまで心を配り、サービスの向上に努めて参ります。
今回いただいたお言葉は、さらなるサービス向上のための大きな励みとなります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
瀬戸内海の島々を眺めながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。行き交う船を眺めるのは、私たちにとっても特別な魅力の一つです。お客様にもその美しさを感じていただけたこと、心から嬉しく思います。
夕食に関しましては、全て召し上がれなかったとのことで、申し訳ございません。お客様のお好みやご満足いただける量に合わせられるよう、今後もメニューの改善に努めて参ります。また、お飲み物についてもご満足いただけたようで何よりです。お選びいただいたカクテルは、私たちも自信を持ってお勧めする一品です。
「また来たいな」とおっしゃっていただけることが、私たちにとって最高の褒め言葉です。お二人の素敵な思い出の一部となれたこと、心より光栄に思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらに快適で、心に残る時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様にとって、また新たな思い出が作れる場所であり続けられるように、これからも精進して参ります。
お忙しい中、温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。お二人のまたのお越しを、心からお待ちしております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

あき 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
尾道からしまなみ海道の旅をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
しまなみ海道は、その美しい景色だけでなく、豊かな歴史と文化を持つ地域です。
お客様が展示されている写真や資料を通じて、その深い歴史に驚かれたとのこと、
地元の魅力を再発見できた一助となれば幸いです。
当地域は、四季折々の美しさを持ち、訪れるたびに新たな発見があります。
次回お越しの際には、また異なる魅力を感じていただけることと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
どうぞ、お元気でお過ごしくださいませ。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

プー 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に、パンとジャムの種類にご満足いただけたようで何よりです。お客様の朝食の時間が少しでも楽しいものとなったことを願っております。
しかしながら、浴室のドアの重さや隙間風による寒さについては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見をもとに、改善に向けた検討を行います。
また、期待されていた日の出がご覧いただけなかったことも残念に思います。次回ご宿泊の際には、天候に恵まれますよう心から願っております。
次回お越しの際には、観光やマリンスポーツなど、地域の魅力を存分にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。自転車のレンタルやアクティビティのご案内も行っておりますので、ぜひお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。次回のご宿泊が、より快適で楽しいものとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

takanori 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館の自慢の一つである絶景を、のんびりと温泉に浸かりながらご堪能いただけたようで何よりです。
また、大浴場が混雑せずにご利用いただけたことも、快適なご滞在に繋がったようで安心いたしました。
夕食と日本酒のご満足いただけたご様子も伺え、私どもも大変嬉しく思います。
当施設では、地元の食材を活かした料理と、厳選された日本酒をご提供しておりますので、
それらをお楽しみいただけたことは、料理人をはじめとするスタッフ一同にとっても大きな励みとなります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
次回ご訪問の際も、忘れられないひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

よっちゃん 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや壁紙のデザインにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お部屋係の不在にも関わらず、ご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
加湿器のご要望に迅速に対応できたことも、従業員一同喜んでおります。
露天風呂からの景色をお楽しみいただけたようで何よりです。
私たちもその景色が自慢の一つであり、お客様にも心からの癒しを提供できていると感じております。
ただ、大浴場と露天風呂の間のガラス戸の重さにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、改善に向けた検討を行います。
テラスのリニューアルに関しても、開放感の変化やレモンの木の件でご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様の声は今後のサービス向上のために大切にさせていただきます。
今後もお客様にとってより良い滞在となるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ヨナ 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「陽光」というお部屋からの瀬戸の海の絶景や、露天風呂での特別なひとときをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に最高のリラクゼーションと感動を提供できるよう、日々努めております。
お食事に関しましても、ご満足いただけたようで何よりです。当館では、地元の新鮮な食材を活かした料理をご提供することに力を入れており、お褒めの言葉をいただけると、料理人一同、大変励みになります。
朝食ビュッフェにつきましても、地元の食材をふんだんに使用し、品質にこだわったメニューをご提供することで、お客様に喜んでいただけるよう心がけております。お客様にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛される宿であり続けるために、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回お越しの際も、素敵な思い出をお作りいただけるよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ぽんちゃん 様
この度は、当館を再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルの自慢である露天風呂からの夕日や初日の出をお楽しみいただけたこと、また、島みかんのサービスもお気に召していただけたようで何よりです。
フェリー代に関しましては、お客様のご負担を少しでも軽減できるよう、割引券の提供について検討させていただきます。今後ともお客様にとってより良い滞在を提供できるよう、努めて参りますので、ご意見大変ありがたく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回も、美しい景色と美味しい空気で、心からの癒しの時間をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来島を、スタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

浜ちゃん 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館では、お客様に心からリラックスしていただけるよう、
自然の美しさを生かした空間づくりに努めております。
また、お料理についてもご満足いただけたようで何よりです。
季節ごとの新鮮な食材を活かした料理を提供することを心がけており、
お客様に喜んでいただけることが私たちの最大の喜びです。
スタッフ一同に対するお褒めの言葉も、大変ありがたく受け止めております。
お客様一人ひとりに寄り添った心温まるサービスを提供できるよう、
日々努力を重ねております。
今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、
サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

すーちゃん 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
瀬戸内海の大パノラマや、来島大橋、四国の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのロケーションは、私たちも自慢の一つでございます。日常を忘れ、リフレッシュしていただけたようで何よりです。
また、朝食バイキングや夕食につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルでは、地元の新鮮な食材を活かした料理を提供することに力を入れております。お客様に喜んでいただけることが、私たちの最大の喜びです。
温泉の大浴場や露天風呂からの景色についても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。疲労回復のお手伝いができたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参ります。
お客様がまた夫婦でいらっしゃることを、心よりお待ちしております。次回お越しの際も、素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様の再訪を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

のしま 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様にとって快適で、心に残る滞在を提供できたことを、心より嬉しく思います。
サイクリングの旅という特別なご旅行で、当宿をお選びいただき、また、その期待に応えられたことを大変光栄に思います。
自転車の保管場所をはじめ、館内着やアメニティのご満足いただけた点、さらには当宿のお料理や露天風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
当館は、お客様にとっての「特別な場所」であり続けられるよう、これからも努力を重ねて参ります。
大崎上島の美しい自然と共に、またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
どうぞお元気で、またの再会を楽しみにしております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

saemama 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前からのご期待に応えることができ、私どもも大変嬉しく思います。お料理をお楽しみいただけたこと、特に夕食のデザートにご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。
また、朝食時には朝日をご覧いただけたとのこと、最高のロケーションでのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のためにも大変励みになります。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

りえちゃん 様
この度は、長いお勤めの記念として当温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お寛ぎいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
瀬戸内海の壮大な景色や、四国の山々、しまなみ海道の美しい風景をお楽しみいただけたようで何よりです。窓辺のソファからの眺望は、私どもも自慢の一つでございます。夕陽や朝日、そして星空の美しさが、お客様の特別な時間をさらに彩ることができたようで幸いです。
夕食に関しましても、お褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。地元の新鮮な食材を活かしたお料理を少しずつお楽しみいただけるよう心がけておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、近くの灯台での撮影、資料館でのご体験も楽しい思い出となったようで何よりです。当地の魅力を存分にお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉は、これからもより良いサービスを提供していくための励みとなります。再訪のお言葉も賜り、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際も、お客様にとって忘れられない時間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

としちゃん 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にわたるサービスの向上に努めております。お客様がご家族と共にゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、心より嬉しく思います。
また、お料理に関してもお褒めの言葉をいただき、調理スタッフも大変喜んでおります。私たちは、地元の新鮮な食材を活かした料理を提供することに力を入れており、お客様にご満足いただけることが何よりの励みとなります。
お客様の大切な誕生日の旅行に、少しでも彩りを添えることができたことを光栄に思います。サプライズプレゼントがお客様に喜んでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
当ホテルは、海と島々の美しい景色を一望できる特別な立地にあります。お客様にとって、心に残る景色となったことを願っております。
今後も、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/3/20