クチコミ・評価

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

がんちゃん 様
この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
夕食のお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お刺身の旨味を特にお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。  
量より質を重視したお料理を提供できるよう、今後も努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2025/6/19

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ヒデ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
素晴らしい景色やお料理、そしてスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとって心温まる滞在となったことが何よりの喜びです。
また、忘れ物の件についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様の大切なものを無事にお届けできたことを嬉しく思います。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

返信日：2025/6/19

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

かっくん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客やオンラインでの支払いについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。
大浴場を4回もご利用いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。リラックスしていただけたようで何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/19

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

AＹ 様
この度は、2年ぶりのご宿泊誠にありがとうございました。
温泉やお料理、接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。
稲庭うどんについてのご意見、ありがとうございます。お楽しみいただけるメニューを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後のメニューに反映させていただきます。
お宿の雰囲気を気に入っていただけたこと、心より感謝申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/17

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

まほ 様
この度は古希祝いでのご宿泊、誠にありがとうございました。
記念タオルをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お祝いの特別な瞬間をお手伝いできたこと、光栄に思います。
次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/13

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

まりちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に虫がいたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃や点検を強化し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
また、食事に関してもご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/17

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ケイ 様
このたびは、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのお祝い旅行にお選びいただき、大変嬉しく思います。お部屋や露天風呂からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
担当のスタッフの笑顔やおもてなしが伝わったことも、とても励みになります。夕食のお刺身や朝食のバイキングについてもご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
またの機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/10

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

トシボー 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の温かいお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。  
接客やお部屋、そしてお風呂にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、  
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/9

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

わたくみ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お部屋やお風呂からの景色は、当館の自慢の一つですので、ぜひまたお越しいただければと思います。
夕食についてもご満足いただけたようで、何よりです。  
お客様のご要望にお応えできるよう、今後も努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/7

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

enarena 様
この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございました。
施設の清潔感やメンテナンスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
地産地消の料理を楽しんでいただけたこと、特に朝食のバイキングにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
次回も素敵な思い出をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

返信日：2025/6/7

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

らくだ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの瀬戸内海の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、夕食の海の幸や鮑を絶品とお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/7

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

あっちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
落ち着いた和室でゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しまなみの景色もお楽しみいただけたようで、何よりです。
ご指摘いただきました外国のスタッフの言葉の件については、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、説明文の充実についても検討させていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/7

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

バナナ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ、送迎バスがスムーズにご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お風呂からの絶景をお楽しみいただけたこと、何度でもご利用いただけたとのお言葉に、私たちも喜びを感じております。
また、食事に関しても新鮮さやスタッフの説明をお褒めいただき、ありがとうございます。物価高の中でも、質を保つ努力を続けておりますので、その点を評価していただけたことは大変励みになります。
ホテル内の美術品や全体の雰囲気についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に心地よく過ごしていただける空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/29

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ケリー 様
この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
春の瀬戸内海を一望できるお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフのサービスについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきました島内の見どころの案内については、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。お客様により良い体験を提供できるよう、努めてまいります。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/31

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

みったん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
外国人スタッフの笑顔や接客態度をお褒めいただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様に心地良いひとときを提供できるよう、日々努力しております。
また、料理についてもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。今後も皆様に喜んでいただけるよう、さらなる工夫を重ねてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/26

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

まゆまゆ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂からの幻想的な景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。小雨の中での風情ある景色は、特別な体験ですよね。
また、サウナのマットについての貴重なご意見、ありがとうございます。衛生面に関しては、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。お客様に快適にご利用いただけるよう、努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/26

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ロッキーパパ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの瀬戸内海の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
露天風呂からの眺めや、船の往来を楽しんでいただけたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。  
また、館内の清潔さや夕食の地元の食材を使ったお料理をお褒めいただき、ありがとうございます。
朝食のバイキングについてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。  
貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。
スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。  
次回のご宿泊を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

返信日：2025/5/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ひろ 様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
瀬戸内の旅をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋からの海の眺めや、大浴場・露天風呂の景色をお楽しみいただけたこと、特に夜のムーンロードの幻想的な光景に感動されたとのお言葉、スタッフ一同喜んでおります。
また、夕食の凪ぎ会席や朝食ビュッフェについてもお褒めいただき、ありがとうございます。地元の食材を活かしたお料理をお楽しみいただけたこと、何よりの励みです。
昨年の台風でのご旅行が叶わなかったとのこと、リベンジの旅が素晴らしい思い出となったことを嬉しく思います。穏やかな島時間を満喫されたとのお言葉、私たちも心温まる思いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

Bio 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
当館の料理は、季節ごとに工夫を凝らしており、  
お客様に喜んでいただけるよう努めております。
温泉もご満足いただけたようで、何よりです。  
露天風呂からの景色は、特に好評をいただいておりますので、  
リラックスしていただけたことを嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

たけちゃん 様
この度は清風館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
三回目のご利用とのこと、大変嬉しく思います。  
お部屋からの絶景をお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。
次回はお孫様を連れてのご来館とのこと、  
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/20

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

さくら 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、清掃が行き届いていなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。直ちに改善に努めてまいります。
副支配人の対応や、結婚記念日のお祝いにお喜びいただけたこと、大変光栄に思います。また、お土産もお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/5/4

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

クマ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂からの海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできるひとときを提供できたことが何よりの喜びです。
また、お刺身やカクテルについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。新鮮な食材を使用し、皆様にご満足いただけるよう心掛けております。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/5/4

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ゆきちゃん 様
この度はご夫婦でのバイクツーリングに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロケーションや露天風呂からの眺め、夕食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事に関しての貴重なご意見もありがとうございます。朝食の手作り感や郷土色を増やす点について、今後の改善に活かさせていただきます。
また、洋室の使い勝手についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/4/26

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ルパン反省 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、全体的にご満足いただけたことに心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、  
ぜひまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/4/24

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

ロッシュ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦の記念日に当館をお選びいただき、大変光栄に思っております。  
瀬戸内海の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
夕食の魚介類についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。  
新鮮な食材を使ったお料理を提供できることを、私たちも大切にしております。
スタッフの接客についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。  
お客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。
毎年のご訪問を心よりお待ちしております。  
次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、準備を整えてお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/24

きのえ温泉　ホテル清風館からの返信

りょうちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最高のお宿とのお言葉、大変嬉しく思います！  
瀬戸内の美しい景色を楽しんでいただけたこと、私たちもとても嬉しいです。  
露天風呂からの絶景は、特に多くのお客様にご好評いただいております。
また、食事やアルコール類についてもお褒めいただき、ありがとうございます。  
お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。
奥様にも喜んでいただけたとのこと、何よりです。  
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/24