宿番号:306734

「天満橋駅」京阪14番・大阪メトロ3番出口から徒歩1分の好立地!

大阪駅(東梅田駅)から、Osaka Metro谷町線「天満橋」駅まではたったの2駅。「天満橋」駅からは徒歩1分。

ホテル京阪 天満橋のクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.6
風呂 3.2
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/70代 一人旅

我は海の子さん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】シンプルステイプラン〜食事なし〜
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅に近いのがよい

まずは地下鉄の駅に近いのが良い。入り口の階段の荷物あげは大変、ただし依頼すれば手伝ってもらえるので問題なし。受け付けはすべてデジタル化されているのでスムーズ。アメニティーはすべて1階にあり、コスト低減が徹底されている。部屋は明るく過ごしやすい。一泊のビジネスホテルとしては十分なホテル。

男性/60代 出張

えがちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【早期割引】早期割28日前までがおトクだ値!〜食事なし〜
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ここ1ケ月で2回目の宿泊

駅近で非常に便利です。
コンビニが、近くに2件あり、買い物には便利。
部屋は、フツーのビジネスホテルでお風呂は狭し。
可もなく不可もないで感じ。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地に関しましてお買い物が便利とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お風呂の狭さですが、お客様よりいただきましたご意見は店舗内で共有させていただき、改善に努めさせていただく所存でございます。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/10/30

男性/60代 出張

えがちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【早期割引】早期割28日前までがおトクだ値!〜食事なし〜
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

2泊目の宿泊

駅近で非常に便利です。
近くにコンビニがあり、買い物には便利。
部屋は、フツーのビジネスホテルでお風呂は狭し。
可もなく不可もないで感じ。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきありがとうございました。
立地条件について便利とお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
最後になりましたがご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋スタッフ一同

返信日:2024/10/30

男性/60代 出張

えがちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【早期割引】早期割28日前までがおトクだ値!〜朝食付〜
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりの宿泊

駅近で非常に便利です。
朝食のメニューはいまいちかな。種類が少ない。
部屋は、フツーのビジネスホテルでお風呂は狭し。
可もなく不可もないで感じ。

ホテル京阪 天満橋からの返信

このたびはホテル京阪天満橋にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご朝食につきましてはご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。
今後はメニューについても検討し、お客様にご満足いただけるようなメニューの考案や改善に努めてまいります。
至らぬ点もございましたが、こちらに懲りずまた当ホテルをご利用いただける日を、スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋スタッフ一同

返信日:2024/10/30

男性/60代 出張

えがちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】今だけ限定プラン!駅チカホテルで大阪ステイ!〜朝食付〜
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ここ1ケ月で3回目

駅近で非常に便利です。
朝食もカレーが4種類あって大満足。
部屋は、フツーのビジネスホテルでお風呂は狭し。可もなく不可もない。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食のカレーに関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お風呂の狭さに関しましてすぐの改善とはいきませんがお客様のご意見を参考にさせていただきます。
次回もぜひ当館をご利用頂きましたら幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 スタッフ一同

返信日:2024/10/30

男性/60代 出張

ヤスpooさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【事前決済限定!】自動チェックイン機でらくらく手続き♪〜朝食付〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近便利だが部屋はイマイチ

まず、近くに系列店があるため、大変わかりづらいく、その事を認識しておかないと、Googleマップ検索した際に、あれ?どこ?となります…。また、部屋は本当に期待しない方が良いです。お風呂がかなり狭い。勿論ユニットなのでトイレも洗面所も。そして、古いのか、汚いのか?落ちない汚れなのか?区別がつきにくいが、清潔感がない。潔癖症の人は避けるべし。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂の清掃が行き届いておらず、ご不快の念を与えてしまいました事誠に申し訳ございません。
清掃担当に申し伝え、全てのお客様に安心してお部屋でお寛ぎいただけるよう、隅々まで清掃及び確認するように徹底いたします。
最後になりましたが、ご意見のご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/10/29

男性/50代 出張

towaviviさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】シンプルステイプラン〜食事なし〜
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

場所はいいし部屋も綺麗なのですが

価格の割にお部屋はリフォームしてあって清潔感があります。
一方で風呂がカビ臭く、黒カビの斑点もあり不衛生に感じてしまうので改善を求めます。
大坂城の散策にも適していて、谷町線天満橋駅からもほど近いので、継続して利用したいと思っています。
ぜひ、お風呂の掃除をよろしくお願いします。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様におくつろぎいただくスペースでありながら、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お恥ずかしい限りでございます。
早急に清掃担当者に連絡し、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、ご意見のご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/10/29

男性/50代 出張

やぎさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【2泊限定】天満橋駅より徒歩1分の駅チカホテルで連泊ステイ☆旅行や出張におすすめ〜朝食付〜
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食バイキングのカレーが本格的

出張で利用しました。
いつも朝食付きのホテルを選びます。
このホテルの朝食バイキングも最高でした。
本格的なインドカレーが多種類用意されています。
焼きたてのナンもありました。
スパイスが効いていて本場インドを感じられます。
「えび」「チキン」「野菜」「まめ」「キーマ」
どれも最高でした。
少しづつカップに入れて食べましたが朝から満腹です!

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングについてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
色んな年代・国籍のお客様にお楽しみ頂けるよう、和洋印の幅広いメニューをご準備しております。
お気に召して頂けたメニューはございましたでしょうか?
次回以降の出張でも是非ご利用いただけると幸いです。
お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
再びお会いできる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/10/29

男性/60代 出張

とどちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン〜朝食付〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

第42回西日本セルフメディケーションフェア

展示会で毎回活用させて頂いております。
大阪OMM会場からすぐの立地と近郊に飲食店があるのでいつも宿泊しています。次回もよろしくお願いします。

ホテル京阪 天満橋からの返信

いつもホテル京阪天満橋をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力してまいりますので、またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋スタッフ一同

返信日:2024/10/26

女性/20代 恋人旅行

のんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】シンプルステイプラン〜食事なし〜
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋の使い勝手がよかった

駅からのアクセスも良く、部屋の使い勝手も良かったです。
机も大きく手鏡も置いてあるので朝の準備もしやすかったです。
ただチェックアウト時間前のゆっくりしている時にスタッフさんに間違ってドア開けられました。内鍵をかけてなかったのが悪かったのですが、朝から残念でした。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの立地、お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃スタッフがドアを開けたとのことで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。担当のスタッフに状況を確認し指導をさせていただきました。
今回ご迷惑をおかけしてしまいましたが、また次回お越しの際も当ホテルをお選び頂けますと幸いです。またお会い出来る日をお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋スタッフ一同

返信日:2024/10/26

男性/60代 出張

クロべえさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】今だけ限定プラン!駅チカホテルで大阪ステイ!〜朝食付〜
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

思ったよりよかったです。

出張で久々に利用させていただきました。
昔は何度か利用してましたが、周りに新しいビジネスホテルも出来たのでそちらを利用してました。
新しい京阪ホテルができた事は知ってます。
最近、ホテル料金が高くなり、当ホテルがその中では安いほうだったので久々に利用しました。
設備が古いのは分かってましたがホテルに入って見ると意外と綺麗で立派なホテルだな。という印象を受けました。
ロビーの方々も丁寧に対応して頂きました。
ホテル内、室内共に綺麗に清掃されており好印象でした。
朝食も思った以上に豪華で美味しかったです。
次回出張時の第一候補です。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルのスタッフや施設、ご朝食に関して数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「第一候補」と仰って頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお選び頂けるよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテル京阪天満橋 スタッフ一同

返信日:2024/10/23

女性/50代 一人旅

まみさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早期割引】早期予約がお得!45日前までのお申し込み限定プラン〜食事なし〜
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

タバコの匂いがしました

タバコの匂いが苦手で禁煙の部屋にしたのですが部屋に入るとすぐにタバコの匂いがしました。前の人が内緒でタバコを吸ったのか、フロントに本当に禁煙室か尋ねましたが禁煙室に間違いないとのことでそれ以上は何も言えず、こんな匂いの部屋に泊まらなければならないのがショックで落ち込みましたが消臭スプレーがあったので壁やカーテン床あちこちにスプレーしまくって少しマシになった。
洗面所を使おうと蛇口を上にあげたら蛇口が取れて水がバシャバシャ出てきて焦って蛇口を戻そうとしても上手くはまらず又フロントに電話しなければいけないかと落ち込みましたが落ち着いてゆっくりやったら元に戻った。心臓にわるい。
フロントで対応してくれた女の人は丁寧で親切だったのでそれはよかったです。

ホテル京阪 天満橋 スタッフ一同からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またフロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋におきましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。臭い、蛇口共に早急にお部屋を確認し、対応させて頂きます。
最後になりましたがお忙しい中口コミを投稿してくださりありがとうございました。

返信日:2024/10/9

女性/30代 一人旅

ぴょんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】今だけ限定プラン!駅チカホテルで大阪ステイ!〜食事なし〜
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コンパクトだけど清潔感はあり。

コンパクトめなお部屋でした。清潔感があり、夜も予想より静かで過ごしやすかったです。姿見以外の鏡がなく床に座ってメイクをしたので、卓上ミラーがあると尚良でした。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
鏡につきましては、ドライヤーやメモパッドを置いている棚にご用意がございますので、
次回からはどうぞご利用くださいませ。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテル京阪天満橋 スタッフ一同

返信日:2024/10/4

女性/60代 一人旅

たかちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン〜食事なし〜
セミダブル 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近のホテル

大阪城ホールでのライヴに行く為、今回初めて利用した。
ホテルに到着すると、係員の方が名前を確認後、「順番にお呼びしますので、お掛けになってお待ち下さい」と指示があった。3連休でお客さんが多く、又、私が到着した時間はまさにチェックイン・ラッシュだった。
待つこと25分。
私のように、タッチパネルの操作に慣れてる人はいいが、そうでない人は時間がかかると思う。
部屋の広さや設備は、1泊なら妥当でというところだった。
他の人もよく書いておられるが、壁に所々汚れがあるのが残念だった。
お客さんが多くて、変えてもらえる部屋がないかもしれないし、1泊だけだからこれでいいかと思い、あえて申し出なかった。
駅から近く、判りやすかった事、チェックイン時やチェックアウト時に、従業員の方々が愛想よく応対してくれた事は大変よかった。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルの立地やスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋のチェックインの際にお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またお部屋の壁に汚れがあったとの事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋を確認し今後このような事が無いようにより良い環境づくりに努めて参ります。
再びお目に掛かれる日を心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテル京阪天満橋 スタッフ一同

返信日:2024/10/4

女性/20代 友達旅行

しおむさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【コネクティングルーム】2−4名様の家族旅行や女子旅なら隣同士×2部屋がオススメ〜食事なし〜
その他 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が最高

1泊2日の旅行で滞在しました。1日目は大阪、2日目は京都へ行く行程だったので、京阪沿線に近いホテルでとっても便利でした。
近くに商業施設があり、食品等の調達もしやすかったです。
大川が流れているので、都会の喧騒からも少し離れられる環境で、心地よく過ごすことができました。

ホテル京阪 天満橋 〓間からの返信

しおむ 様
この度は、ホテル京阪天満橋にてご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
また当館に関しまして、沢山お褒めのお言葉を頂戴することができ
ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
また大阪に来られた際、再び当館をご利用頂ける様、
しおむ様のお言葉に甘えることなく、更なるサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。

返信日:2024/9/21

男性/30代 出張

ハチロクさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】今だけ限定プラン!駅チカホテルで大阪ステイ!〜食事なし〜
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

天満橋駅からほど近くて便利

天満橋駅からほど近く便利だが、部屋が少々古臭い感じで浴槽もあまり綺麗とは言えない。
コインランドリーが複数あって助かります。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスの便に関してご満足頂けた様で幸いでございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして不備があり
ご不快の念をおかけしました事、誠に申し訳ございません。
今回頂戴したご意見は、清掃スタッフへも共有し指導致します。
またフロントスタッフでも客室点検を 強化し、このような事のない様、再発防止に努めて参ります。

返信日:2024/9/19

男性/50代 出張

たつさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】今だけ限定プラン!駅チカホテルで大阪ステイ!〜朝食付〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がうまい

たこやき、おこのみ、カレーもうまい。油淋鶏もあってお奨、また、大阪出張の際は宿泊します!!
朝散歩に大阪城も近い

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後も、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
最後になりましたが、ご投稿頂きありがとうございます。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
ホテル京阪天満橋 村尾

返信日:2024/9/18

男性/50代 出張

小鉄さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【早期割引】早期割28日前までがおトクだ値!〜食事なし〜
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

設備が古い

ビジネスでシングル利用。
設備が古く、部屋、トイレも狭いがお値段を考えると、それそど文句も言えない。

ホテル京阪 天満橋 藤本からの返信

この度はホテル京阪天満橋に
ご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、設備面でお客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
最後になりましたが、お忙しい中、
口コミにご協力頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/9/14

女性/30代 家族旅行

すみぃさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【早期割引】早期予約がお得!45日前までのお申し込み限定プラン〜食事なし〜
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

駅近で便利 ユニットバスの臭いが気になる

大阪城ホールに行くため宿泊。最寄り駅から徒歩1分でアクセスしやすいです。大阪城ホールまでは徒歩20分と聞いていますが、子連れだと30分以上かかります。
ユニットバスの悪臭が気になり、トイレ・入浴は不快でした。子供用の寝間着やタオルを用意してくださった点や、スタッフの接客はよかったです。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルへの駅からのアクセスについてや、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の浴室の臭いについてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、衛生面に配慮しより良い環境づくりに努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
ホテル京阪天満橋 桑田

返信日:2024/9/6

男性/70代 夫婦旅行

かっちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【40品目以上のメニュー】広々とした清潔な店内で一日の始まりに大阪の味を朝ごはんで〜朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利な立地

高校の同窓会出席のため、大阪へ。土曜日の為か道路も空いていてホテル前に車を停めてチェックイン。フロントも親切で気持ちよく部屋もリフォームされて快適に。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルのお部屋やスタッフに関するお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテル京阪天満橋 桑田

返信日:2024/9/3

女性/20代 その他

みぃーさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【40品目以上のメニュー】広々とした清潔な店内で一日の始まりに大阪の味を朝ごはんで〜朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しかった

朝食が美味しかったのでまた泊まりに来ます
部屋があまりにも狭くてびっくりしました。
ベッドは柔らかく気持ち良くていい睡眠が出来て良かったです。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
ホテル京阪天満橋 フロント

返信日:2024/8/29

女性/40代 その他

みかんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【早期割引】早期予約がお得!45日前までのお申し込み限定プラン〜朝食付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

ミニツインはとてつもなく狭いです。

ミニツイン。狭いシングルルームに無理やりシングルベッドを2台詰め込んだお部屋。ユニットバスも極狭。覚悟が必要です。
1日目の朝ごはんは補充もされず空のおかずだらけ、お茶碗もないので仕方なくご飯もお皿へ。早めに行っているのにどうしてなのか分かりません。スタッフの方は何をしてるの?という感じで、そこにいるけど働いているとは思えない動き。2日目は女性スタッフの方が補充なりしっかり対応してくださってました。
無料朝食ではないのに、よくある業務用シリーズのものばかりで、しかもまともに食べられないこともあるとは...
とにもかくにも、フロントスタッフさんの対応は良かったことだけが救いです。

ホテル京阪 天満橋 藤本からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食に関して
レストランスタッフの対応が行き届いておらず
お客様には不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今回頂戴したご意見は、レストランスタッフへ共有し指導致します。
またフロントスタッフでもレストランの巡回を強化し、
このような事のない様、再発防止に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中
口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございました。

返信日:2024/8/27

男性/50代 出張

宿泊者 12号さん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【早期割引】早期予約がお得!45日前までのお申し込み限定プラン〜食事なし〜
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカで便利

ビジネスで利用させて頂きました。
フロントは自動システムでチュックインも楽でした。
部屋も清潔で良かったです。
駅チカなので、食事もするところが多く便利な立地です。
またの機会に利用させていただきます。

ホテル京阪 天満橋 青木からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
自動チェックイン機でのお手続きやお部屋の清潔さ、当ホテルの立地などをお褒めくださり、大変うれしく思います。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/21

男性/50代 出張

純さんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【早期割引】早期割28日前までがおトクだ値!〜朝食付〜
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張

駅にも近いので大阪城近辺にはアクセスは抜群です。朝食が美味しいので出張の時はいつも利用させて頂いてます。

ホテル京阪 天満橋 青木からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルの駅からのアクセスの良さ、朝食をお褒めくださり、大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

返信日:2024/8/21

男性/60代 夫婦旅行

チロさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】駅チカホテルに宿泊★おトクにステイ〜食事なし〜
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

大阪の中心部に近く、市営駐車場も近くに有るので車を止めて観光に便利。

プランがシングルルームにベッド2つなので、確かに狭いが圧迫感は無く静かでゆっくり睡眠出来た。
トイレがもう少し広ければ、より快適に過ごせた。

ホテル京阪 天満橋からの返信

チロ 様
この度は、ホテル京阪天満橋にてご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
お部屋に関してですが、狭かったにも関わらず
快適に過ごせたと暖かいお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハード面はすぐに改修とは参りませんが、お客様の声を参考に
更なるサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂き
ありがとうございます。重ねてお礼を申し上げます。

返信日:2024/8/20

女性/60代 一人旅

ぷーこさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【事前決済限定!】自動チェックイン機でらくらく手続き♪〜食事なし〜
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

よかった

とても素敵なホテルで、おしゃれで大満足しています。
利便性もよく、お部屋もとても綺麗だったのでありがとうございます。

ホテル京阪 天満橋 藤本からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また私共ホテルに対し
大変高い評価と大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして
重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂いた言葉を胸に今後も真心ある、
きめ細かなサービスを心がけて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/8/7

女性/50代 一人旅

ゆっこさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【早期割引】早期予約がお得!45日前までのお申し込み限定プラン〜食事なし〜
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利

観劇旅行で宿泊しました。
自動チェックインでスムーズに手続きが出来、スタッフの対応もよかったです。
お部屋もそれなりの経年は感じられましたが、快適に過ごせました。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後もお客様が快適に過ごせますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また大阪にお越しになる際は当館をお選び頂けますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございます。

返信日:2024/8/6

男性/40代 一人旅

みささん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【早期割引】早期予約がお得!45日前までのお申し込み限定プラン〜食事なし〜
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

対応が良かった

接客も良かったし、部屋も綺麗で満足でした。アメニティも豊富で便利です。また大阪に行く際は使いたいです

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力してまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 金岩

返信日:2024/8/1

女性/40代 一人旅

もちょこさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】今だけ限定プラン!駅チカホテルで大阪ステイ!〜食事なし〜
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

地下鉄スグ横!!便利ホテル!

3.4年振りにお邪魔しましたが
やっぱり安心して泊まれました。
駅近で周りにお店も多く、
大阪城の近くでの催し行くのに利用させてもらっています。
アメニティも充実していて
ありがたいです。
ただ壁が少し薄いため、
お隣の鼻をかむ音が聞こえてたので、
こちらの深夜ずっと咳込んでいたのが
丸聞こえで
ご迷惑掛けてしまったかもと
不安になりました。

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
安心してお泊り頂けたと仰って頂き私どもも大変嬉しく存じます。
またアメニティに関してお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の音に関してご不安な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。
再びお目に掛かれる日を心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテル京阪天満橋 桑田

返信日:2024/7/18

女性/40代 友達旅行

みいさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】今だけ限定プラン!駅チカホテルで大阪ステイ!〜食事なし〜
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

外観のわりには・・・

フロントも自動チェックインでスムーズだし、アメニティも豊富で良かったのですが、お部屋が微妙でした。エアコンは古いタイプのものでリモコンがなく回して調整するタイプのものであまり冷えたような感じもしなかったです。お風呂は水圧はよかったのですが、排水が悪かったのか足元にたまったお湯がシャワーから出している温度より暑いのが下から来てるような感じがしました。お値段が安かったので許容範囲ではありますが・・・

ホテル京阪 天満橋からの返信

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またチェックインやアメニティーに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の設備におきましてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認し改善に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中口コミを投稿して下さりありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/17

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