部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

駅チカで便利です！

お部屋はベッドの隙間にケータイが
落ちた時に拾ったら
他人の使用済みの絆創膏が出てきたのには
びっくりしました。
お風呂も前の方の髪の毛や、浴槽にお湯をためたら
黒い汚れが浮いてきたり、シャワーの温度調節が
難しかったりすごく不満でしたが
フロントに電話したらお部屋にきてもらって
色々と見てもらいました。
もう他の部屋に変えてもらいたいくらいでした。
ですが、スタッフの方がその場と
チェックアウトの際に謝罪してもらったので
ちょっと怒りは収まりました。
たまたまあの部屋が色々と重なっただけだと信じて、
また機会があれば駅チカなとこは便利なので
利用させてもらいたいです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

値段相応

駅近でお値段もリーズナブルでアメニティグッズも充実してました。しかしお風呂やトイレが黒くなっていたりしていた点が残念でした。
また、素泊まりのため食事は自分たちで用意して部屋で食べようとしましたが、机と椅子が1人分しかなく、同行者と一緒に食べる事ができませんでした。食事を部屋で食べないのであれば問題ないスペースてすが、二人でゆっくり食事をしようと思っていたので、食事が二人でできなかったことは残念でした。
寝るだけなら問題ないホテルです

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

駅近

天満橋駅から近いので今回予約しましたが、2番出口が近いと思い、2番出口からでようとたら迷い、結局道を渡っても1番出口から出れば良かったと思いました。
バストイレは予想通りの狭いユニットバスでしたが、そこは想像通りなので良いのですが、天井や壁に所々カビが生えていて、ちょっと残念でした。簡単に拭けば落ちる様なカビだったのでもう少し丁寧にに掃除して欲しいと思いました。チェックインは、チェックイン機があり自分でするシステムでしたが、他のホテルと違いルームキーを2枚欲しかったのですが、機械ではできず、結局受付の方に発行して貰いました。これだと、自動チェックイン機の意味がないのでは・・・

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅から近くてとても便利！

今回はアレグリアに行く為に近くてリーズナブルなホテルを探していました。希望通りのホテルが見つかり実際宿泊してみて良かったと思います。ただホテル側には落ち度はありませんが朝食ビュッフェを利用していた際、宿泊客にとても嫌な印象を受けました。その人個人のモラルの問題ではありますがその光景を目の当たりにしてからはお料理を取りに行けませんでした。種類も豊富で美味しかったのでゆっくり味わいたかったのですが早々に部屋に戻らざるをえなかったのが残念でした。それを除いてはリピートしたいホテルだと思いました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅から近くて便利！

私は京セラドームで野球観戦、妻は繁盛亭で落語を夜見に行く為、天満橋駅からすぐのこちらを選びました。交通の便が大変便利でした。
部屋は小さかったけどコスパは良いと思います。ただ、夜中、壁が薄いのか深夜まで隣の宿泊客の声が漏れ聞こえ、気になってなかなか寝付けませんでした。
部屋のお風呂は古かった。でも特に問題はない。
朝食はたこ焼きがあったり、面白かった。種類も豊富で良かったが、ヨーグルトが欲しかった。
車で行ったので、駐車場代2500円は高かった！←最近値上げされてた

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

鬼門のチェックイン

チェックインのグダグダ感が嫌で、いつまで経っても工夫しないの？と思ってから足が遠のいていたホテル(行列が酷い。来た順に手続き出来ていない)。
大阪のキャンペーンも終わったし、立地的に便利だし、安心感はあるし・・変わった事を期待しつつ再び利用。結果的には改善されていたと思う、が不満も。早く着いてフロントに声掛けしたら名前をチェックしてくれていて、時間になれば順番に手続きしてくれるようです。でも来た時に既に沢山の人が待っていたら、それに倣って黙って待つ人も多いと思うので、まだ工夫出来るのでは？実際にラウンジスペースで待っている時に私の周りには声をかけて名前を記入していくけど一部の人だけ。不審に思い自分から聞きにいったら、「順番です、まず名前を・・あれ？一番に名前が有りますね、どうぞ」・・それなら、まずは大きな声でチェックイン開始しますーと言って欲しかった(全員にわかりやすい方法ではない。改善の跡は見えつつ、不満も有り、という感じです)。でもこの程度の不満は許容範囲。便利だし手頃な料金設定の日が多いので又利用したい。朝食もお腹いっぱい、全体的に満足です。ありがとうございました。