クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフ皆さんの接客応対が◎駅近でキレイなホテルでした！

京都旅が好きでいつも錦市場近くのホテルを利用していましたが、今回はこちらのホテルへ。早朝からキャリーバックを持ちながら観光していたため、たくさん歩いてクタクタだった私、、、。チェックインの時間前にもかかわらず、直ぐに部屋に入らせてもらい本当に助かりました。
シンプルなお部屋でしたが、水まわりがとてもキレイで、お掃除の行き届いた良きホテル＆お部屋でした。
嬉しかったのが、チェックアウトの際に、別部屋をお掃除していたリネン係のスタッフさんが、エレベーターを案内し、最後にお辞儀をして見送ってくださいました。
フロントの方だけでなく、スタッフ皆さまの心ある接客応対に感心しました。また是非、利用させてください。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

おもてなしの気持ちが全く感じられないホテル

今回最初に電話で予約の確認、リクエスト、確認事項があり電話しましたが、話しの途中で毎日満室(普通客にこんな事言いますか？)で忙しいんです見たいに言われて、１分も経たないうちに電話を切りたいように感じ早々にきりました。宿泊当日チェックインで本日宿泊の○○ですと伝えると、いらっしゃいませの一言や予約確認もする事も無く、機会で手続きしてください一言で、そしてすぐパソコンを操作してました、手続きが終わり部屋にアメニティは無いんですか？と聞くとパソコン作業に夢中なのか無視！こんなホテルにに泊まりたいですが？
機会でチェックインするホテルも増えてますが前日までに手続きのメールが来たり他は工夫してますが、ここのホテルはお客の予約確認もしないと言うことは、お得意様にも同じ対応と言うことですね？今回４回目の宿泊ですが酷いホテルでした。年間１００泊以上はホテルに宿泊しますがここまでおもてなしの気持ちが無いホテルは、始めてですね！電話対応も悪く2泊を1泊にしておいてよかったですね！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地も便利！

GWに利用。どこに出掛けるか決めてなかったこともあり、立地で選びましたが大正解！美味しいお店も沢山まわりにあって、また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

京都御所近く

京都御所に近いきれいなホテルで快適に過ごせます。静鉄ホテルグループはどこもきれいで快適なチェーンホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

新緑を楽しむ夫婦旅行

駅から近いので、大変便利です
観光の後、チェックイン後にもかかわらず、ロビーで、休憩させて頂き、助かりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食のモツ鍋が美味しく大満足でした

大文字山登山後の宿泊でした。なんと言っても駅近くで便利。チェックイン時にはスタッフの方の丁寧な説明で自動精算機での支払いもスムーズ。洗い場付きバスルームでゆっくり浸かって疲れも取れました。楽しみにしていた朝食のモツ鍋はやさしい味で朝からでも本当に美味しく頂けました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅に近くて綺麗なホテル

今回は旅行で利用しました
2回目の利用です
地下鉄の駅が近いので観光に便利です
トイレとお風呂が別で綺麗なお部屋で良かったです。化粧水や入浴剤などアメニティが充実しています
朝食は種類が少なく質もボリュームに欠けるかな〜と感じました
それ以外は良いホテルでした
また旅行の際は利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

風呂、トイレがセパレートで周辺の飲食店も充実

一人旅で利用させていただきました。
ゴールデンウィークも終盤で、烏丸御池という祇園や河原町から少し離れた場所にあるからなのか、新しくて綺麗なホテルに格安で宿泊することができてラッキーでした。しかも、風呂とトイレがセパレートなので、湯船にお湯をはって浸かり、京都の街を探索した疲れを取ることができました。
ウェルカムドリンクのサービスやアメニティも充実しています。
祇園、河原町から少し離れた場所にありますが、ホテル周辺にも素敵な飲食店なども多くありますし、徒歩で探索しながらだと祇園や河原町まであっという間に着き、全く距離は気になりませんでした。
むしろ何度も来ている京都ですが、新しいお店を発見することができたので良かったと思います。
次、京都に行く時は、まず静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池さんが空いてないか調べると思うくらい、今後も利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食も美味しかった

出張で利用しました。
お部屋も綺麗だし、お風呂も綺麗で、とても過ごしやすかったです。
朝食もとても美味しくていっぱい食べました。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

何物にも代えがたい立地の良さ

京都旅行で混雑を避けて移動でするには地下鉄利用がとても便利。
そして、その地下鉄の烏丸線と東西線が交差する烏丸御池は、ほんっとうに便利でした。しかも、出口からホテルまで1-2分なので、三条あたりで遊んで、ちょっとホテルに戻って休憩、夜また出かけるなど、途中休憩をはさむこともできるし、荷物を置きにホテルに立ち寄ったりも難なくできてとても便利でした。
過度なサービスはないものの、必要十分な設備で、気持ちよく過ごせました。新しいホテルなので清潔感抜群。掃除も行き届いていました。
次回の京都旅行にも是非利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アクセス最高！

京都には月に2、3回訪れますが毎回利用させていただきます．烏丸御池駅からすぐの所にあるのでとても便利なのとホテル内も清潔で女性一人でも安心して滞在できると思います。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

立地や設備はよいが…

立地は最高に良く、バストイレ別で大変便利。
ハードは申し分ないのだが、ソフト面が拙いです。
案内のミスが割とあったりバスタブに髪（だけではない）の毛が落ちていたりと気になる点が多々ありました。
さすがに金銭が絡む案内は確認の連絡がほしかったがこちらから再度確認するまで特に何もなく引き継ぎもされていなかったり、当初の説明と違う部屋に案内されたりというのが続いたことで疲れてしまい、更にもう一度部屋を変えてもらう気力もなく誰かの毛が落ちていた部屋で我慢することにしました。
本来ならコスパ良しのホテルですが、今回は引きが悪かったのか価格に見合わない気がしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

駅近の過ごしやすいホテル

地下鉄の駅から1分のホテルで、どこに行くにも便利でした。風呂、アメニティも充実していて、朝食バイキングも美味しくいただきました。特に汁物系が美味しかったです。京都に行く時には、また泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの当たり！

急遽当日午前に予約入れました。
手ぶらで泊まれるくらい、ここまで色々揃ったホテルもめずらしいと思います。ロビーでの24時間無料コーヒーサーバー.紅茶ティーバッグ.スキンケアアメニティ.入浴剤.ボディタオル.部屋冷蔵庫のペットボトル水など。またパナソニックの美顔イオンスチーマーとエアーレッグマッサージャー（なんと湯足袋付き！）も無料貸し出ししてもらえて嬉しかったです。バストイレが別なのも快適でした。お風呂の水栓がグローエ製なところも、おっすげーと感動でした。全体的にとてもきれいで新しく機能的なホテルでした。12時チェックアウトプランだったので、前から行きたかった喫茶店でモーニングして戻って来ても、まだ部屋でゆっくり過ごせたのも良かったです。地下鉄階段上がってほんとすぐな立地も楽です。また利用したいので、ぜひ低価格での提供よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝ごはんがおいしい

　出張で2泊しました。朝ごはんのバイキングが良かったです。おばんざいや漬物など京都らしいメニューがあり、日によって少し内容が変わっていました。デザートのスフレチーズケーキも美味しかったです。野菜がたくさん食べられて良かったです。
　部屋のお風呂は洗い場と浴槽が分かれていて使いやすかったです。また、チェックイン前に荷物を預けましたが、チェックインする頃には荷物を部屋に運び入れてくれていて、サービスも良いと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

久々の宿泊

数年前から何回か宿泊しています。日程が合わず予約がとれないことが多くなり、今回久しぶりの宿泊でした。
地下鉄での移動に便利で買い物や食事にも困りません。またアメニティも充実していてクレンジング洗顔フォーム、基礎化粧品と揃っているので荷物が少なくてすみます。お風呂が洗い場付きというのも気に入っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅前の立地が便利

地下鉄の駅からも近く、便利な立地でした。
朝ご飯も混雑することなく利用することができたのも良かったです。
また、京都に立ち寄る際は利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

静かでゆっくりできるホテル

部屋はシングル、エレベーター裏の所で機械の音を心配していましたが、まったく雑音もなくとても静かでした。室内はトイレと浴室が分離されており、浴室は洗い場もある広さでしたので、とても快適。朝食のバイキングでは和風のおかずを選びましたが、どれも美味しいし、会場もゆったりとしていて居心地の良さを感じていました。館内のエレベーターは高速で、ストレスをまったく感じませんでした。チェックインからアウトまで、フロントの方の笑顔や挨拶がとても感じ良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったり過ごせた

こちらは２度目の利用で、今回 泊まった部屋は角部屋で、洗面・トイレ・バスは独立していて、入浴剤のサービスもあり、ゆっくりとお風呂にも入れて良かったです。部屋の雰囲気も落ち着いていて、１人掛けのソファーに大きめのテーブルもあって、部屋でもゆったり過ごせて良かったです。今回の部屋は大当たりでとても満足 出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

静かでよかった

祇園祭りの中、少し中にある為、静かに過ごすことができました。
機能的で使いやすく便利なホテルです。
フロントの方も親切な対応でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

換気が悪いかな

シングルのお部屋を利用。バスタブとトイレが別なのがうれしいホテルですが、部屋は狭い目でやや圧迫感あり向きによって窓が少し開く部屋と開かない部屋あり。最近、外資系のホテルに泊まると換気が強烈なところがあって冬場は乾燥しまくることがあったのですが、あれはあれで衛生的にはなっているんだなと納得しました。湿気の多いこの時期、ベッドにはいると掛け布団がやや湿っぽく感じました。ばんばん窓を開けて、換気ができるようなホテルはありませんからそれはしょうがないかと思うのですが
なんとか自分が居心地よく過ごせるホテルを模索中です〜掃除は綺麗にされています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

リピートしました

またまた旅行支援を見つけたので
駅チカでこぢんまりとしたこちらにお世話になりました
駅チカとバストイレ別という譲れないこと。周りがうるさくないこと
これを満たしてくれていました
閑静な住宅街に綺麗に埋もれていて素敵です
静鉄って関西には馴染みがないのですが、落ち着きます
お部屋に棚があればいいのにな、と思ったり、洗面所の壁にも棚が欲しい……奥行きがありすぎて取りにくいな、と思うぐらいで、特に不便はありませんでした。
夏の京都は暑すぎるので、また秋に来ますね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感ある

綺麗なｺﾝﾊﾟｸﾄなお部屋でバスタブがあるのが良いです。無料のｺｰﾋｰが美味しい。水回りの掃除が特にしっかりしてある、と気に入っていたのですが、今回小さな虫刺されが3か所あり、テンション下がり先の予約をキャンセルしてしまいました。申し訳ありません！虫に刺されやすい体質で、綺麗なﾎﾃﾙでもたまに刺されますが、家では刺されません。。。少し風通しが悪いのかも。寝具などはとても清潔なのですが。。。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ビジネスホテルにもかかわらず。

ビズネスホテルにもかかわらず、部屋のお風呂が最高。
バスバブも自由について、ゆっくり湯船につかることができる。