クチコミ・評価

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。
ご朝食につきましても、たくさんお召し上がりいただきありがとうございます。
今後も京都に来られる機会がございましたら、ぜひ定宿としてご利用下さいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2024/4/16

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはおっしゃる通り地下鉄烏丸御池駅から徒歩約1分程と近く、立地面でも大変ご好評いただいており、観光にも便利となっております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2024/4/10

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

いつも静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。
繰り返しご宿泊いただいているお客様からの「とても便利」「安心して滞在できる」というお言葉は、大変説得力がございますことから、宿泊を検討されているお客様の決め手にもなり得る、大変嬉しいコメントです。引き続き安心してご滞在いただけますよう、今後も努めてまいります。
次回もぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2024/4/8

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
過日のご宿泊では、各セクションのスタッフの対応が不十分で、ご不快な思いをさせる結果となってしまい、 誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点はホテルのサービスの基本部分でございます。しかしながらその基本がしっかりと出来ていなかったというのは、ホテルとして恥ずべきことと猛省しております。今後このような事の無いよう、担当部署含め、全スタッフへ周知徹底致しますので、どうかご寛恕いただければ幸甚でございます。
どうぞこれに懲りずまたご利用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
次回ご来館の際には、お客様のご期待を超えられる様に、改善を重ねて参ります。
改めまして、貴重な時間を割いてご意見いただきましたこと、御礼申し上げます。

返信日：2024/3/27

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

いつも静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお泊りくださり、誠にありがとうございます。
お時間を割いての投稿も重ねてお礼を申し上げます。
当館をお気に入られて何より嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2024/3/11

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
こんなにもたくさんのお褒めのお言葉と、各項目の最高評価を頂きとても感激しております。
ロビーでご提供させていただいております無料コーヒーやアメニティは特に女性のお客様に大変ご好評を頂いております。
今後もたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルにしていくために日々精進して参ります。寒い日が続きますがお体ご自愛ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2024/2/3

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたとのコメント、率直にうれしく思いながらコメントを読ませていただきました。お食事につきましては、連泊のお客様でも毎日おいしく召し上がっていただけますよう、日々少しずつ内容を変えてご提供しております。朝食のスタッフにも共有いたしまして、今後も引き続き安心してお楽しみいただけるよう工夫してまいります。
その他、客室内の設備や荷物の取り扱いなどについても高評価をいただけましたこと、心より感謝いたします。
機会がございましたら、次に京都へお越しの際にもご宿泊いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2024/1/30

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

いつも静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお泊りくださり、誠にありがとうございます。
お時間を割いての投稿も重ねてお礼を申し上げます。
当館をお気に入られて何より嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2024/1/30

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはおっしゃる通り地下鉄烏丸御池駅から徒歩約1分程と近く、立地面でも大変ご好評いただいており、観光にも便利となっております。
また、今回朝食もご利用いただけたようで嬉しく思います。朝食には日毎に変わるメニューもございますので次回ご利用の際もぜひお楽しみいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2023/10/2

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいだけたようで、朝食もご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
紅葉や桜の季節など、機会がございましたらまたお越しいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2023/9/21

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回で2度目のご宿泊とのことですが、前回以上にご満足いただけたようですね。お泊まりいただいたシングルルームの中には、北側に面しており眺望は一切望めないものの、他のシングルルームよりゆったりできるタイプもございます(お部屋の構造上のため、広さはほぼ同じです)。あいにくこのタイプの指定はできず、そのときの空室状況によりご案内できる場合もございますことを、ご承知おきいただければと思います。
機会がございましたら、次回もぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2023/8/31

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお泊りくださり、誠にありがとうございます。当ホテルは車屋町通り沿いの、御池通りを上ったすぐにございます。祇園祭の山鉾巡行では、すぐ前の御池通りがルートとなっております。当館を拠点にしていただいて、京都を満喫していただけたらと存じます。お部屋ではお寛ぎいただけたようで、とてもうれしく感謝申し上げます。
次回もお客様にご利用いただけるように、スタッフ一同精進して参ります。ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2023/8/10

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

いつも静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様に今回ご利用頂きましたバス・トイレが別のシングルルームはお一人様利用のお客様に人気のお部屋となっております。
また、この度ご指摘いただきました窓に関してご不便をおかけし大変申し訳ございません。周辺マンションへの配慮や、転落防止のため少し開く部屋があったり開かない部屋があったりといった措置を取らせて頂いており、心苦しくはございますがご理解頂けますと幸いです。
換気に関しましては今後対策を考えていきたく存じます。
清掃につきましてはお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お褒めのお言葉は清掃員の励みになり今後も継続していけるようスタッフ一同努力して参ります。
今後またご機会がございましたら、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用頂けましたら幸いでございます。貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2023/7/1

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

いつも静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただきありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、アクセス面とバストイレ別々のお部屋は大変ご好評いただいております。
また、サービス面におきまして、よりご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2023/6/25

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

いつも静鉄ホテル京都烏丸御池をお選びいただき、誠にありがとうございます。
この度は、客室に虫が入り込んでいたとのことで、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけます様、改善に努めて参ります。
大変厚かましいお願いではございますが、またご機会をいただけましたら当館をご利用いただきたく存じます。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2023/6/22

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお泊りくださり、誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用ありがとうございます。
ホテル1階に入浴剤等のアメニティコーナーをご用意しております。お風呂はゆったりサイズで、一日の疲れを癒して翌朝元気にご出発していただけたら何よりでございます。
次回もお越しいただけるように精進してまいります。ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2023/6/22

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

今回も静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回はスーペリアルーム、今回はシングルルームへご宿泊いただいたき、ご満足いただけたようで何よりです。コメントでいただいた通り、お一人様で滞在いただくのであればシングルルームはかなり使いやすい空間だと思います。前回のご滞在時には、夜間にコーヒーがお楽しみいただけずご迷惑をお掛けました。今回はご利用いただけたようで、こちらつきましても安堵いたしております。
「清潔感がある」というお声をいただけることは、清掃担当者にとっても喜ばしいことです。今後もこの品質を維持、さらに向上していけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2023/6/8

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。
ホテルは最寄りの烏丸御池駅の1番出口からは徒歩1分、非常に便利な場所にございまして、ご宿泊の皆さまから立地が非常に良いとご好評をいただいております。
私ども京都烏丸御池でも博多と同じく、お部屋の冷蔵庫内にミネラルウォーターをご用意しております。もし何らかのミスでご用意されていないようでしたら、大変失礼いたしました。フロントへお申し付けいただければご用意いたします。
客室は限られた空間のため、パソコン用にお使いいただけるデスクなどは貸出にしております。こちらをご希望の場合はフロントまでお知らせください。
またお越しいただけるとのコメントも、大変嬉しく読ませていただきました。
次回も快適にお過ごしいただけますよう尽力いたします。
ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2023/6/6

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足いただけたようで何よりです。
スーペリアシングルのお部屋にはマッサージチェアおよびフットマッサージ機が備え付けてあり、フットマッサージ機は強さの調節が可能です。感じ方に個人差はあるかと思いますが、「強」にしていただくとかなりの力で脚をほぐすことができます。次回ご宿泊の際にはぜひお試しください。
1階に設置されたコーヒーマシンについては、ここのところご利用いただくお客様が非常に多く、水がない状態のときだったようでご迷惑をお掛けしました。水やコーヒー豆などは定期的に補充しており、メンテナンスの時間を除いていつでもお楽しみいただけますが、もし何かマシンにメッセージが出ているようでしたらフロントへお声掛けいただければ対応いたします。
機会がございましたら、次回もご宿泊いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2023/5/31

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変多くの点でお褒めのコメントをいただけましたこと、心より感謝いたします。
烏丸御池駅周辺には素敵なお店が数多くございまして、カフェ巡りには最適だと思います。フロントにはカフェなどの飲食店の地図をご用意しておりますし、お声をかけていただければお店探しなどのお手伝いもいたします。
お部屋に関してもご満足いただけたようですね。シングルルームには幅140センチのダブルベッドが設置されており、それがかなりのスペースのため最初は狭く感じられるかもしれませんが、実際にご宿泊いただくと「使いやすかった」とおっしゃるお客様が多くいらっしゃいます。次回ご宿泊いただいた際には、ぜひロビーのコーヒーをお部屋までお持ちいただき、ゆっくりお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2023/5/19

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池からの返信

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
マッサージのついているお部屋で1日の疲れをお取りいただけたようで大変うれしく思います。
またぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

返信日：2023/5/8