クチコミ・評価

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋に関しましてご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適なご滞在空間をご提供できるよう、工夫して参りますので、またぜひご来館くださいませ。
お忙しい中、ご丁寧にご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/4/26

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関しまして、お客様から「便利」とのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
当ホテルは京都駅八条東口より徒歩約2、3分の好立地です。また、関西空港行きのリムジンバス乗り場も目の前と利便性に優れた立地でございます。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございますのでホテルへ預けて、身軽にお仕事や観光へとお出かけ頂けます。
是非また京都にお越しの際は当館にいらしてくださいませ。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フリードリンクに関しましてお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
暑い中当館にお越しいただくお客様にご利用頂けますよう、冷たいドリンクもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
また当館の朝食は、定番の物から京野菜を使ったお料理まで、豊富なメニューをご用意しております。一日の活力となる朝食となっておりますので、お勧めしております。
是非またいらして下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR線・市営地下鉄・近鉄線を中心にエリア路線が交差する巨大ターミナル京都駅前で抜群の利便性を誇るホテルで御座います。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございますのでホテルへ預けて、身軽にお仕事や観光へとお出かけ頂けます。
1階にはセブイレブンがあり、ホテルの外に出ることなくホテルステイをごゆっくりお寛ぎ頂けます。
さりげなく快適で、なにげなく心地よいホテルを目指しております。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIEREにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフへの温かなお褒めのお言葉にも心より御礼申し上げます。
大変励みになります。
ダイワロイネットホテルズにお泊りいただいた全てのお客様が、笑顔で朝をお迎えいただくために、私たちは最善を尽くしております。
お客様のご旅行が良い思い出となりましたら幸いでございます。
是非またいらしてくださいませ。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

ダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは京都駅八条東口より徒歩約2、3分、利便性に優れた立地でございます。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございますのでホテルへ預けて、身軽にお仕事や観光へとお出かけ頂けます。
お客様から「お気に入りのホテル」とのご投稿を頂戴いたしまして、大変うれしく存じます。
今後も、お客様の意見を取り入れより良いホテルとなるよう努めて参ります。
是非またいらしてくださいませ。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/4/5

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からスタッフの対応に関しまして、温かいお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
当館のこだわりといたしましては、アメニティバーをフロントに設置し、ワンランク上質な客室アメニティを選定しております。
プレミアとして相応しい優雅で付加価値の高い商品・サービスをご提供できますように努めて参ります。
旅やお仕事で疲れた夜は、リラックスした時間をお過ごし頂けば幸いでございます。
最後になりますが、お時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/5

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
立地の面でお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の接客面や眺望の件で、ご満足いただけなかったとの事
大変申し訳ございません。
接客面に関しましては、直ちに改善させていただきます。
眺望に関しましては、直ちに改善させて頂く事は難しい状況でございますが、
お客様のお声を真摯に受け止めさせて頂きます。ご滞在時快適にお過ごしいただける空間作りに努めて参りますので、またご機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/8

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様からご快適にお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。また、室内のみならず客室備品や朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。お客様の仰る通り、当館はセミセパレートの浴室をご用意しておりましてプライベートに配慮された空間となっております。当ホテル、2階ロビーには追加のスキンケア類のアメニティもご用意しております。今後も多くのお客様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。最後になりますがお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/8

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はバス・トイレセミセパレートタイプを採用し、プライベートに配慮した作りとなっております。
ウェルカムドリンクではスタッフが心を込めて豆を挽いてご用意した本格的なコーヒーをはじめ、
お子様もお召し上がり頂けるリンゴジュースや紅茶などをご用意しております。
お客様にもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
また京都にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
お客様のご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/3/8

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
お客様より頂いた言葉を励みに今後も皆様に愛されるホテルとなるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/3/8

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から「利便性は最高」「快適に過ごせました」とのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館はセミセパレートの浴室をご用意しておりましてプライベートにも配慮された空間となっています。
フロント横には入浴剤もご用意しておりますので、
お仕事や旅で疲れた夜は、リラックスした時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
最後になりますが、お時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/1

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度は、ダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは京都駅八条東口より徒歩約2、3分の好立地です。また、関西空港行きのリムジンバス乗り場も目の前と利便性に優れた立地でございます。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございますのでホテルへ預けて、身軽にお仕事や観光へとお出かけ頂けます。
是非また京都にお越しの際は当館にいらしてくださいませ。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/2/27

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けた事、私共も大変嬉しく存じます。
室内はもちろんの事、ランドリーコーナー等のサービスや朝食もご満足いただき
初めて当館のご滞在に満足いただけたと考えておりますので
お褒めのお言葉を頂き、安堵しております。
今後もより一層お客様にご満足いただける様、スタッフ一同で一丸となり
サービス向上に努めてまいります。
またのご機会ございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIER

返信日：2024/2/14

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在が十分にご満足いただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を賜りました室内の残毛や汚れでございますが、清掃担当部署とも
ご指摘内容の共有を図り、速やかに各部屋の点検を実施して参ります。
その他の清掃箇所に付きましても、お客様からご指摘をいただく箇所を
注意点としてさらに周知を実施して参ります。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたのにも関わらず
大変申し訳ございません。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIER

返信日：2024/2/14

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂戴しスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/5

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が当館でのご滞在を楽しんでいただけたご様子をお伺い出来まして、私共も大変喜ばしい限りでございます。
お部屋によっては京都駅を発着する様々な列車をご覧いただけるのも、駅前ならではでございます。
鉄道好きのお子様だけでなく、大人の方にもご好評頂いております。
お部屋は洗い場のあるセミ・セパレートタイプのバスルームを採用し、広さだけではなく、プライベートにも配慮された空間をご用意致しております。
フロント横にはアメニティーバーをご用意しております。
こちらから入浴剤やヘアオイル、スキンケア用品などお選びいただいております。
旅やお仕事で疲れた夜は、リラックスした時間をお過ごし頂けば幸いでございます。
お客様から「また京都に行く際はこちらに泊まりたい」とのご投稿を頂戴いたしまして、大変うれしく存じます。
最後になりますが、お時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/2

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは都会的なエレガントなスタイルをワンランクカジュアルにしたスタイリッシュな空間をご提供いたしております。
客室の内装は、「墨」「錫」「白木」などを基調とし、和の雰囲気を感じる落ち着いた20平米以上の客室と、洗い場のあるセミセパレートタイプのバスルームを備えております。
ロビーにはアメニティバーを設置し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、
｢安心｣と｢癒しのひととき」をご提供致しております。
これからも皆様に快適な客室、充実した設備・備品、こだわりの朝食をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/1/26

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネット京都テラス八条PREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊頂きましたトレインビュータイプは、京都駅を発着する様々な列車をお部屋からご覧いただけるので、鉄道好きのお子様だけでなく、多くのお客様にご好評頂いております。
当ホテルは京都駅八条東口より徒歩約2、3分、利便性に優れた立地でございます。
さらに1階にはセブイレブンがあり、ホテルの外に出ることなくホテルステイをごゆっくりお寛ぎ頂けます。
是非またいらしてくださいませ。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/1/23

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネット京都テラス八条PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは女性がドレッサーとして使ったり、時間や導線が交錯しても遠慮なく使えるようにバスルームとトイレをセパレートにてご用意致しております。
またフロントにはドリンクバーに加え、アメニティバーも設置し、ワンランク上質な客室アメニティを選定しております。
プレミアとして相応しい優雅で付加価値の高い商品・サービスをご提供できますように努めて参ります。
お客様から「総合的には次に京都に来る時も予約したいホテル」とのご投稿を頂戴いたしまして、大変うれしく存じます。
また頂いたご意見を参考に、すべてのお客様に満足して頂くようにサービス強化に努め、多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
最後になりますが、お時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/23

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは京都駅八条東口より徒歩約2、3分、利便性に優れた立地でございます。
1階にはセブイレブンがあり、ホテルの外に出ることなくホテルステイをごゆっくりお寛ぎ頂けます。
また、当館2階にフィットネスルームのご用意がございます。
フィットネスご利用の際には無料タオルとレンタルシューズもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
今後もお越し頂いたお客様が、より快適にお寛ぎいただけるホテル作りに一層努めて参ります。
最後になりましたが、お時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/15

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERをご利用頂きありがとうございます。
当館は、京都駅からのアクセスも良い大変利便性のあるホテルでございます。
客室でございますが、セミセパレートのタイプの浴室を採用しており、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またご朝食に関してもお客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の励みになります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて投稿頂きありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/8

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはスタイリッシュな洋風のホテルでありながらも、伝統的な「筆書・折形」を各所にあしらい、京都の気品を感じる空間を演出致しております。
またロビーのフリードリンクコーナーには本格的なコーヒーをはじめ、紅茶・オレンジジュースなどご用意致しております。気に入って頂けたご様子に安堵致しました。
お客様の意見を取り入れ今後も皆様に愛されるホテルとなるよう日々努めて参ります。
またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/12/26

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

ダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はスタイリッシュで洗練されたインテリアと充実の設備でくつろぎのひと時をご提供致しております。
この度賜りましたお客様のお声を励みとして今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなりますよう、日々邁進してまいります。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/12/26

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、都会的なエレガントなスタイルをワンランクカジュアルにしたスタイリッシュな空間をご提供いたしております。
客室の内装は、「墨」「錫」「白木」などを基調とし、和の雰囲気を感じる落ち着いた20平米以上の客室と、洗い場のあるセミセパレートタイプのバスルームを備えております。
壁の色、光、手触り、その部屋での時間が、上質でくつろぎの時間となるように、その光を浴びる壁も天井のことも考えられたライティングでございます。
やわらかく過ぎる上質な時間をお過ごし頂けます。
お客様から「全てに最高のお宿」というお声を頂戴できまして大変喜ばしい限りでございます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/12/22

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネット京都テラス八条PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋は洗い場のあるセミ・セパレートタイプのバスルームを採用し、広さだけではなく、プライベートにも配慮された空間をご用意致しております。
フロント横にはアメニティーバーをご用意しております。
こちらから入浴剤やヘアオイル、スキンケア用品などお選びいただいております。
旅やお仕事で疲れた夜は、リラックスした時間をお過ごし頂けば幸いでございます。
お客様から「京都に行くならこのホテルを次回も利用したいです！」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
最後になりますが、お時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/1

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネット京都テラス八条PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が当館でのご滞在を楽しんでいただけたご様子をお伺い出来まして、私共も大変喜ばしい限りでございます。
お部屋によっては京都駅を発着する様々な列車をご覧いただけるのも、駅前ならではでございます。
鉄道好きのお子様だけでなく、鉄道ファンの方にもご好評頂いております。
また当館の朝食は、季節ごとに旬を迎えるお野菜をふんだんに使い、一日の活力となるメニューを真心込めてご用意致しております。
しかしながら、お子様用のパジャマについて私どものご案内が不足しておりまして、ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見をもとに、従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/12/1

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR線・市営地下鉄・近鉄線を中心にエリア路線が交差する巨大ターミナル京都駅前で抜群の利便性を誇るホテルで御座います。
1階にはセブイレブンがあり、ホテルの外に出ることなくホテルステイをごゆっくりお寛ぎ頂けます。
フロント横にはアメニティーバーをご用意しております。
こちらから入浴剤やヘアオイル、スキンケア用品などお選びいただいております。
旅やお仕事で疲れた夜は、リラックスした時間をお過ごし頂けば幸いでございます。
また京都にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/11/28

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご期待を裏切るご滞在となりましたこと、まずは心おりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ホテルスタッフ及びお部屋の清掃が行き届かず、また館内設備に関しましてご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。接客業を生業としている私共にとって何よりも恥ずかしいご指摘を頂いたと思っております。快適なお部屋を提供するということは、ホテルとして第一に守るべきお客様とのお約束と心得ております。しかし日々清掃会社へ客室清掃を依頼している中で、ホテルの責任として確認に甘さがあったことを猛省しております。このようなご滞在となりましたにも関わらず貴重なお時間を賜りお声をお寄せくださりありがとうございます。お客様のご信頼・ご期待を二度と裏切ることのないよう、一期一会のご滞在に対してお一人お一人心を込めてお迎えすること、今一度初心に立ち返り慢心することなく日々度厳しく努めて参ります。
甚だ厚顔なお願いではございますが、次回ご滞在の機会を頂けるのであれば必ずご満足頂けるよう誠心誠意お迎え申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2023/11/28

ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネット京都テラス八条PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は京都駅八条東口より徒歩約2、3分、利便性に優れた立地でございます。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございますのでホテルへ預けて、身軽にお仕事や観光へとお出かけ頂けます。
アメニティバーをフロントに設置し、ワンランク上質な客室アメニティを選定しております。
プレミアとして相応しい優雅で付加価値の高い商品・サービスをご提供できますように努めて参ります。
旅やお仕事で疲れた夜は、セミセパレートタイプの浴室でリラックスした時間をお過ごし頂けば幸いでございます。
お客様からご満足頂けたご様子をお伺いできまして、私共も大変うれしく存じます。
最後になりますが、お時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/21