クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

クラブラウンジは最高

チェックインの際、外国の方が多いせいか少し時間がかかりましたがフロントスタッフの方は一生懸命でしたのでさほど気になりませんでした。桜も綺麗な時期でお庭を巡ったりとゆったりと過ごせました。クラブラウンジ巡りも最高です。品川駅からも徒歩で5分ぐらいで坂も緩やかに感じました。ラウンジでは素敵なでご夫婦との会話が弾み夜桜を堪能しながらお酒もより一層美味しくいただけました。一期一会の出会いに感謝です。サウナも入りましたがジャグジーが少し小さく思われましたが特に問題はないです。地下にはコンビニもあり便利です。すっかりハマってしまい6月にも宿泊します。2泊だったので翌日の清掃をどうするか悩んでいたのですが朝食後に散歩に出た際の短時間のうちに清掃が済んでいたのにはビックリしました。さすがハイクラスのホテルですね。ホテルから出ずにゆったり過ごせた事が良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジホッピング最高

以前にもさくらタワーや新高輪プリンスホテルに泊まったことはありましたが、ラウンジを利用したのは初めてです。
軽食は他のホテルのラウンジよりもとても良かったです。
スタッフの感じの良さもとても好印象です!
部屋も思ったより広くて雨が降っていたのでホテル間の移動は少し大変でしたが、それを相殺するくらいの良さがありました。
また是非とも利用したいと思っています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しかった

　前回は、グランドプリンスホテル高輪のエグゼクティブルームを１月初めに利用しました。その時が、美味しくて楽しかったので今回は、ホテルを変えて新高輪の方でお得な値段だったので利用しました。お部屋のベランダは、高所恐怖症のため出られませんでしたが、窓からは東京タワーがきれいに見え、お庭も見えて夜景も素晴らしく、広々としてとても素敵な部屋でした。エレベーターの隣なので静かな夜と朝は、かすかに音がしてました。だからお安い値段だったのかな？でも、これならうちは問題外。この値段で泊まれるなら大歓迎！と主人と話しました。ひとつお風呂のカーテンが少し短くて、シャワーの時に濡れちゃいました。
　エグゼクティブラウンジのお料理も飲み物もとても美味しくて、堪能して来ました。ただ、１月の時は、サクラタワーのエグゼクティブラウンジも使えたのですが、今回は使えなくて残念でした。でも、高輪と新高輪でも十分でした。
　春休みくらいからどこのホテルも値上げしていて、このご時世仕方ないのですが、少しでもお安いプランはありがたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい！

お部屋も綺麗でベットも良かったです！
ただ部屋の温度調節ができなくて夜中暑くて目が覚めました…朝食が種類も多く味もバッチリで満足でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

一生の思い出

家族旅行に素敵な思い出になりました。
園庭はすごくきれいでした。
朝食も夕食もよかったです。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地がよかった

品川の立地がよかったです。近くの水族館もいけて素敵でした。
朝食も夕食がおいしくてまた行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な部屋

部屋から東京タワーが見れて大変すてきでした。
朝食も大満足です！
園庭がきれいで朝も夜のお散歩に満喫でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がおいしい

GWの5月3日から2泊しました。混んでいるかなと思いましたが少し遅い時間だったこともありスムーズにチェックイン出来ました。部屋も広く清潔で快適に過ごせました。朝食は2日目の朝と3日目の朝とで別の会場でビュッフェを食べましたが、メニューも違い楽しめました。特に3日目の朝は和食のコーナーでいくらがあり、ご飯にたっぷりかけて美味しくいただきました。また、庭もきれいで夜のライトアップも美しく天気も良かったこともあり、朝と夜に楽しく散策しました。2泊3日で十分満喫したホテルライフでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

家族で東京散策旅行

伝統と老舗のホテルに宿泊でき大変満足でした。
接客や案内も非常にスピーディーで妻や子供達もチェックアウトまでニコニコして過ごせたと思います。
最高点をつけたかったのですが
お部屋にコンタクトレンズが落ちていたことが残念でしたが特に問題ありません。
またリピートはしたいホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適な空間でした

お陰様で家族で贅沢な時間を過ごさせて頂きました、庭園も散歩させて貰いました、素敵な時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立派なホテル

初めて品川で宿泊って思った時に、真っ先に思ったのがこのホテルでした。総合的に言うと良くもなく、悪くもなく、エレベーターの待ちもなく、普通でした。清潔感があり、色々な所が手が行き届いているなぁと言う印象です。もう一度泊まりたいと思えるかは､ビミョーな感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

クラブラウンジ

およそ一年ぶりに再訪しました。一番楽しみだったラウンジホッピングはさくらタワーが利用できなくなり残念でしたが新高輪+高輪だけでも十分たのしめました。朝食もレストランのビュッフェからクラブラウンジに戻り品数等は激減でしたが混雑せずに落ち着いて食べられた点は良かったです。ゴールデンウィーク中にしてはリーズナブルに楽しめて満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

孫と長男夫婦と食事会

今回は長男夫婦と１歳の孫に会うために、夫婦で宿泊をしました。以前から何度か宿泊しており、品川駅から近く、プリンスホテル関連の複数施設が近くに整っている点で便利です。また、敷地内の庭園も丁寧に手入れされており、散歩かたがた季節毎に景観が楽しめます。スタッフの方々もとても親切な対応を戴き、チェックインからチェックアウトまで困ることはありませんでした。連休初日ということもあり、もっと混雑するかと思いきや意外に速やかにチェックインできました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

庭園で非日常体験

都内とは思えない緑溢れた庭園で癒やされました。
ホテル全体豪華で朝食の品数も多くやサービスも良かったです。
安心のクオリティですね。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

古さが感じられる

今回は、出張にて利用させて頂きました。ユニットバスやトイレに古さが感じられるところが残念。また、ベットの隙間にはゴミやホコリが溜まっていて、衛生的には不満を感じました。翌朝、廊下でベットメイキングの方に会いましたが、外国人なのか？挨拶もなく、すごく寂しい気分になりました。せっかく外国人の方が働く環境を提供されてるのなら、日本の挨拶マナーも教育させてあげれば、尚良いと感じました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

Wi-Fiの接続が

Wi-Fiの接続悪く、セッティングをしていただいた。その時の対応事態は悪くなかったのですが、Wi-Fiくらいはコンディション不良にならないようにメンテナンスしていただきたい。
朝食も悪くはないですが、グランドプリンスの名前からしてはやや期待はずれの内容でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝ブュッフェがオススメ！

ホテル目の前に駐車場があり、荷物が多くても安心。まるで海外に来たかのようなエントランスは、とても旅行気分になれて良かった。お部屋はとても広く、ベッドも大きかったので夜は爆睡でした。
ただ残念だったのは、空調が全室同じだったのでそれが辛かったなと。
それ以外は、とても素晴らしかったです。
立地も良くて、品川駅まで徒歩10程度で行けます。
庭園を歩いていけば、とてもよいお散歩にもなります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行

今回は、家族でディズニーに行く為に利用させて頂いたんですが、駅からも近く便利でした。
お部屋も綺麗で、スタッフの皆さんの対応も良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

バブル時代を引きずった感なホテル

品川周辺のプリンスホテル系では、一番チープ感があるです。
フロントは豪華、食事も何も既に日本人はマイノリティなので、何も言えません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

広々とした部屋

さすが高級宿指定
とても、広々としたお部屋でバルコニーからの眺めも素敵でした。娘との良い思い出になりました。
コンビニもホテル内にあったし、水族館の割引も利用できラッキーでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夜の日本庭園が素敵でした

ロビーの雰囲気がとてもオシャレでした。日本庭園で開催しれている竹のライトアップは旅の後の思い出にとても最高でした。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋からの景色は残念でした。

安い値段設定があったので、泊まってみました。
やはり、安いため3階の部屋で庭も見えない所になりました。夜に外で工事の音が聞こえてきました。
やはりそれなりの値段の部屋に泊まらないと、良い気分を味わえないですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋が綺麗！

脚を伸ばしてゆっくり入れるお風呂は毎回、満足。
今回はイベントがあったようで、警備員さんがたくさん配置されておりちょっと物々しい雰囲気。フロントの方もちょっとピリピリしていたように感じましたが、やっぱり空間といい素敵なホテル。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝ごはん美味しくいただきました

品川駅からの登坂は、いささかキツかったですが目の前に見えていたホテルを目指して柘榴坂を眺めながら向かいました。ちなみに観光する際は頻繁に行き来する都営バスを利用しました。３時にホテルに着きチェックインしようとしたらビックリするほどの長蛇の列。まず、荷物を預かっていただき観光に向かい6時過ぎにチェックインして難なく部屋へ。部屋は想像より広く、また楽しみにしていた朝ごはんも美味しくて満足でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました。

ホテルでゆっくり過ごしリフレッシュしたいと思い宿泊させて頂きました。
ホテルにざくろ坂の方の入口から入ったためかチェックアウト側のカウンターで手続きをお願いしてしまいました。正面入口から入れば動線的にチェックイン側のカウンターに行くのでしょうが、わかるように何か案内があれば良いのにと思いました。お手数をおかけしてしまって申し訳ない気持ちになったので…
お部屋は安定のプリンスホテルという感じで清潔でゆっくり過ごせました。
ベッド枕元の置時計の日時が狂っていたので直しておきました(笑)
あと気になった点はシャワーカーテンが少し臭ったのとお風呂場の換気扇が弱いのか湿気がしばらくすごいことになりました。
朝食は和洋おかずが揃っており美味しかったです。朝からイクラがあり、連れもイクラご飯にして食べて喜んでおりました。
ぜひまた宿泊に行きます！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

また利用したい

まずロビーが広く、高級感がある。
コンビニやカフェも入っていて便利。
部屋もソファなどが揃っていて使いやすい。
また必ず利用します！
今度はルーフトップなども利用したい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

都会にあって、お庭が広く緑の多いホテルです。

品川駅から徒歩5分と記載がありましたが、駅から上り坂で、10分〜15分くらいはかかりました。
電車の移動でしたので、キャリーバッグを運んでの移動は、少し大変でした。
年末によく音楽祭が開かれているホテルなので、一度利用してみたいと思っていましたので念願がかないました。
大都会にありながら、お庭が広く緑が多いのも素敵でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

夜景が最高

高層階で東京タワーが見える部屋でしたが、最高の夜景を楽しむことができました。いつも感じる事ですが、クラブラウンジの軽食がとてもおいしくて夫婦で楽しみにしています。さくらタワー東京のフロアバスに無料で入れるというサービスでしたので、おしゃれにライトアップされた庭園を歩いて行ってきましたが、これも最高、次回も行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

低層階で眺望は期待出来ず　残念

窓からネオンが見えました。このホテルのフロントの見晴らし台からは当ホテルの全景が綺麗に見えました。窓から見えた緑の森を目指して散策　女子大でした。反対側の緑の森は東禅寺　ゆっくり散歩を楽しめました。外から東京タワーや麻布台ヒルズ綺麗に見えました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

東京でのフラッシュモビング

場所は大丈夫です、鉄道駅までわずか数分
スタッフは親切です
選択した部屋タイプは広くて家族での滞在に適しており、朝食は素晴らしかったです
ホテル内にコインランドリーがないのが難点でした