宿番号：306816
山形駅東口徒歩３分♪小学生迄添寝寝無料♪ 大浴場プレオープン♪
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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
3.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 3.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【公共交通機関】ノーマイカー限定早割プラン♪素泊り《全室 wi-fi 接続OK♪》バスターミナル&山形駅チカ！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
山形駅からスーツケースを引きずっても気にならなぴ近さで、飲食店が多い繁華街に面しているのでローションがいいです。
設備の古さは否めないですが、出張なら最低限の設備で十分です。
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
YAS様
この度は、ホテルクラウンヒルズ山形を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、山形駅東口から徒歩３分の距離にございます。
そのため飲み会時のご宿泊でのご利用に便利な立地となっております。
お部屋で、ゆっくり過ごせて何よりです。
ぜひ、今後もご利用して頂けたらと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして
有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 高橋
〜全国１５０店舗展開中♪BBHホテルグループ〜
返信日：2025/1/18
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】山形郷土料理＆和洋20種朝食バイキング付♪ 《全室 wi-fi 接続♪》山形駅チカ！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
小柳に行く為に安く泊まれる所で探しました、フロントの方も対応が良かったです、それと使わなかったのですが枕の貸し出しも有ったりシャンプー、リンス、ボディーソープも選べてとても良かったです、朝食ですがご飯が軟らか過ぎてとても残念でした、それでのコストパフォーマンスが最高です、また利用させて頂きます。
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「また利用したい」というお言葉は私どもにとって、日々の糧となります。
朝食のゴハンの柔らかさにつきましては申し訳ございません。担当者に伝え改善します。
これからもお客様に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり精進してまいります。
何かお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/12/19
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】郷土料理＆和洋20種朝食バイキング付プラン♪♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての利用でしたが、部屋も広くベッドも大きくてゆっくり休む事が出来ました。好きなシャンプーが選べるコーナーや氷のサービスもあって良かったです。
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より「ゆっくり休む事ができました」とのお言葉にスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
フロント階にご用意しているアメニティ類もお喜び頂けたご様子で安心しました。
ご滞在いただく皆様にお喜びいただけるよう、また、私どもをお選び続けていただけるよう、スタッフ一丸となりお出迎えして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/12/9
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【素泊り】女性のお客様にスキンケアセット付カップルプラン♪ 〜全室Ｗｉ-Ｆｉ接続OK！〜
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
センター通りに面していて、とてもアクセスしやすかったです。
お値段もプライスレスで、また来たくなりました。
駐車場が少し歩きますが、そんなのは気にならないくらい良かったです。
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
ちゃんかな様
この度は当館への御宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また「アクセスしやすい」「プライスレスでまた来たくなった」とのお言葉を
ありがとうございます。またぜひお越し頂けるよう日々精進して参ります。
駐車場に関しまして少し距離があり申し訳ございません。
お荷物が多めの方にはお荷物の事前お預かりサービスや天候不良時傘の貸し出しも行っております
ぜひ、何かお困りごとがございましたらフロントへお声がけ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント 滝口
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/12/3
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【公共交通機関】ノーマイカー限定早割プラン♪素泊り《全室 wi-fi 接続OK♪》バスターミナル&山形駅チカ！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から近く立地は良かったです。
ベッドは綺麗でしたがシーツに髪の毛や汚れがついていました。部屋と、特に風呂場とトイレの部分がとても臭くて不快でした。もう利用したいとは思いません。シャンプー等自分で選んで部屋に持って行けるのは良かったです
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は、当館へのご宿泊をありがとうございました。
設備に関しましてご不便また不快な思いを おかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも周知し今後このようなことのないように
務めさせていただきます
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 高橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/11/15
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】山形郷土料理＆和洋20種朝食バイキング付♪ 《全室 wi-fi 接続♪》山形駅チカ！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
私は青森・秋田・盛岡・仙台・郡山なんてな場所で泊まった経験はございましたが、なかなか山形で泊まるなんてなシュチエーションに至る事が無い暮らしでございました。まぁ転勤が多い私は、またいつ山形に来るか判らないってな具合で、妻と相談し「泊まる機会があるなら泊まりましょう」ってな話になり、今回は山形駅前に泊まって一杯やろうってな事になったんすよね。自家用車で山形市内に向かいますと、これまた県庁所在地とは思えぬ寂れた街でございましてね、活気を感じないってなもんです。そんで近くの居酒屋で呑みまして、今回のホテルに入りました。穏やかで物静かなホテルの佇まいとは程遠い、もうね元気過ぎるフロントの接客スタッフに驚きました。また部屋は広いンすけど壁が薄いんだか隣室の声がマルギ子で手前どもが恥ずかしくなっちまったってなもんですよ。しかし朝食バイキングは大したもんで、山形県らしい芋煮、玉こんにゃく、そして冷たい肉蕎麦など、訪れた客の胃袋を優しく鷲掴みしてました。
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は、当館へのご宿泊をありがとうございました。
設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当館立地についてやご朝食に関しませてお褒めのお言葉をありがとうございます。
当館は山形駅から徒歩5分圏内と大変便利な場所にございます♪
また、ご朝食につきまして日替わりメニューや季節ごとの旬な食材をつかった一品等もございます♪
ぜひまたの機会がございましたら当館へお立ち寄りくださいませ
お客様のお越しを心よりお待ちしております
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 高橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/11/15
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【早割28♪】期間限定28♪ 郷土味＆朝食付♪早期お得プラン♪ 《全室 wi-fi 接続OK♪》 山形駅チカ！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めの山形旅行で利用しました
お風呂は狭くて少し使いづらかったです
しかし何より朝食の郷土料理が美味しくて食べ過ぎてしまいました
芋煮とダシにはまりました
駅に近しいご飯美味しいのでまた利用したいと思います
スタッフの方もとても対応が良かったです
ありがとうございます
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂に関しましてはご不便お掛けしました。
朝ごはんやスタッフへのたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
郷土料理の芋煮やだしご満足いただけましたこと嬉しく存じます。
朝食スタッフも喜んでおります。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルであり続け、感動いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/11/6
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】山形郷土料理＆和洋20種朝食バイキング付♪ 《全室 wi-fi 接続♪》山形駅チカ！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
友達の結婚式で利用しました。
朝ごはん等ついていて快適に過ごすことができました。
また今後も行く機会があれば使用したいです。
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は山形市内の数あるホテルの中より、ホテルクラウンヒルズ山形をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より「快適に過ごすことができた」とのお言葉を頂き嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待を裏切らぬよう、ご満足いただける宿泊施設を目指して、ホテル一体となり日々精進を重ねて参ります。
また山形にお越しの際はぜひホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/10/30
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】郷土料理＆和洋20種朝食バイキング付プラン♪♪
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
娘の試験の為に、宿泊しました。
部屋の広さが、2人での泊まるにはあまり余裕は無かったです。が、贅沢をしないつもりで宿泊する分には、問題無く過ごせました。提携の駐車場が常に満車マークの為他の近くの駐車場に停めました。駅前なので仕方ないですね。
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館へのご宿泊を誠にありがとうございます。
当館のお部屋の広さ14平米でございます。ベットの大きさは全てのお部屋ダブルベットサイズでご用意がございます
提携駐車場について当館提携駐車場は徒歩5分程の距離に2カ所ございますがイベント時などはあくまでも先着順になります為満車になってしまう事がございます。その際は近隣駐車場へお停め頂く事になります。ご不便おかけし申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 滝口
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/10/9
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【素泊り】女性のお客様にスキンケアセット付カップルプラン♪ 〜全室Ｗｉ-Ｆｉ接続OK！〜
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/24
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
壁紙やエアコンや照明のリモコンなど新しくなっていましたが、建物が古いのは気になりませんが、禁煙フロアなのに部屋がたばこ臭くてなかなか眠れませんでした。エレベーターにも大きな消臭剤が置いてありましたが、効果は無いようです。また前回利用したとき、朝食バイキングの補充がほとんどされておらず、今回チェックイン時に今はそのようなことはないとの説明で朝食を頼みました。たしかに無くなってもわりと直ぐ補充されてましたが、せっかくのブランド米は団子のように固まっていて箸で切れない状態でした。格安ホテルにしてもやはり残念です。また利用することがあれば、その時までに改善されていることを期待します。追、部屋のドアは気を付けないと大きな音を立てて閉まります。周りの部屋の方に迷惑にならないよう注意が必要です。
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な念とご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
全てのお客様より快適に私どもホテルをご利用いただけるよう、館内巡回を強化し異臭があれば換気を行い、消臭剤や芳香剤等を用い再発防止に努めて参ります。
朝食のお米につきましても不快な思いをお掛けし恐れ入ります。
朝食スタッフにも伝え、今後ない様気を付けて参ります。
今後も、BBHホテルグループをご愛顧いただけますよう、ホテル一体となり日々サービスの向上に努めてまいります。何か館内やサービス等で、お気づきの点やご要望などございましたら、お申し付けくださいませ。
この度は、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/10/2
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】山形郷土料理＆和洋20種朝食バイキング付♪ 《全室 wi-fi 接続♪》山形駅チカ！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
部屋はくたびれ感があり、お風呂も狭くちゃんと流れるかも怪しいですが（その旨の案内文あり）、
山形駅近なのと、朝食はそれなりに美味しいのと、廊下には部屋の音が漏れてるのに隣の部屋の音はしなかったので壁はしっかりしてるのかもしれません。
旅慣れた人やバックパッカーをされていた人なら全然ありかなと。
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は、当館へのご宿泊をありがとうございました。
設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当館立地についてやご朝食に関しませてお褒めのお言葉をありがとうございます。
当館は山形駅から徒歩5分圏内と大変便利な場所にございます♪
また、ご朝食につきまして日替わりメニューや季節ごとの旬な食材をつかった一品等もございます♪
ぜひまたの機会がございましたら当館へお立ち寄りくださいませ
お客様のお越しを心よりお待ちしております
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 滝口
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/8/23
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】山形駅チカ！和洋20種＆郷土味の朝食バイキング付プラン wi-fi完備♪♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
友達との飲み会で利用しました。
もう何度も利用してるホテルです。繁華街のほぼ真ん中、格安、ベッドも広くて言う事ないです！今回は外装工事してましたが全然気になりませんでした。
また今度お世話になります！
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館へのご宿泊をありがとうございました。
リピーター様ということで大変嬉しく存じます。
当館のベット幅は全て140cmとダブルベット仕様になっております♪
外壁工事に関しませてご迷惑お掛けし申し訳ございません。
またご理解ご協力を頂きありがとうございます。
ぜひ！またの機会がございましたら当館へお越しくださいませ
心よりお待ちしております
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 滝口
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/8/21
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ようこそ山形♪郷土料理&和洋20種朝食バイキング付プラン (^^♪
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ホテルは駅から割と近く便利でした。
ホテルが入っているビルが古く、ビルの1階がスナック系などの夜のお店
で薄暗くちょっと汚いイメージです・・・
エレベーターがたばこの臭いがして、消臭剤は置いてありましたが
もう少し対策してほしいです。
ロビーに入ると想像より、奇麗でほっとしました。
麦茶のサービスがうれしかったです。
朝荷物預けて観光に行き、夕方戻り鞄を持ってきてくれた際に
床に置かれてしまいびっくりしました。
今までそんなことされたことないのですが・・・
手渡しか、荷物の台に置くのが一般的かなと思いますが（台はありました）
外国人さんの従業員だったからでしょうか？
指導してほしいと思いました。
お祭り期間だったので、お値段は高い方と思いますが
立地や、ほかのホテルと比べても、良心的だと思いました。
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
グミ様
当館のご宿泊ありがとうございます。
３階がフロントで、下の階は飲食店が立地しております。
今、現在今年は外での外壁工事を行っており、場所が分かりづらく申し訳ございません。
当館は山形駅より徒歩3分の距離で、スズラン通りに面しており、
たくさんの飲食店が並んでおります。
エレベーターの件は申し訳ございません。
お客様目線での配慮に欠けてしまい、消臭対応を心がけます。
今後も設備面、部屋も新たに改善できるよう努めて参ります。
部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。
荷物の件は申し訳ございません。
スタッフの教育不足です。指導し、二度と起きぬよう気を付けて参ります。
朝食のご利用いただきありがとうございます。
山形の郷土料理を初め、料理が同じだと飽きてします為、
日替わりで違う、揚げ物、お惣菜も提供しております。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました
フロント 鈴木
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/8/19
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【朝食付】お得なカップルプラン☆女性のお客様にスキンケアセットプレゼント☆〜全室Ｗｉ-Ｆｉ接続OK〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
家族旅行でお世話になりました。
寝るだけのためにとりましたので、特に問題はなかったですが、お風呂場の匂いが臭く不快でした。
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐに清掃担当者に伝え確認致します。
今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルになるよう日々努めて参ります。
次回お会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/8/8
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】山形郷土料理＆和洋20種朝食バイキング付♪ 《全室 wi-fi 接続♪》山形駅チカ！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
子供の関係で急遽の宿泊…古いから仕方がない…繁華街は近いが…ベッドは狭いからツインにしないと疲れてしまう。
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は山形駅東口より徒歩約３分、繁華街の中心に位置しており大変便利な立地にございます。
施設は歴史ある建物故、どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございます。
今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルになるよう日々努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/8/7
entrainさん
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【オンライン決済限定】山形郷土料理＆和洋20種朝食バイキング付♪ 《全室 wi-fi 接続♪》山形駅チカ！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅から近い。周辺は居酒屋が多く、夕食には困らない。朝食バイキングには山形の郷土料理もあって、いも煮がおいしかった。
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
entrain様
ご宿泊ありがとうございます。
当館は山形駅より徒歩3分の距離で、スズラン通りに面しており、
たくさんの飲食店が並んでおります。夜には人通りも増え、賑わっております。
部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。
今は外壁工事の為、当館の入り口が分かりづらく申し訳ございません。
今後も設備面、部屋も新たに改善できるよう努めて参ります。
朝食のご利用いただきありがとうございます。
山形の郷土料理、芋煮・だしを初め、スタッフ手作りの
日替わりで違う、揚げ物、お惣菜も提供しております。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました
フロント 鈴木
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/7/16
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【素泊り】女性のお客様にスキンケアセット付カップルプラン♪ 〜全室Ｗｉ-Ｆｉ接続OK！〜
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
2回目の利用でしたがやはりとてもよかったです
山形駅に近くてよかったです！
また次回も利用したいです
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、ホテルクラウンヒルズ山形をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、また利用したいとのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
これからもお客様に満足して頂けますようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
山形にお越しの際には是非またホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
フロント 武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/7/11
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
