クチコミ・評価

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルでは、「気持ちの良い接客」「美味しいお食事」「完璧な清掃」
を心がけております。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー　長岡

返信日：2023/3/22

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
全国割にてご予約頂いておりましたが、
ご宿泊するお客様皆様の身分証とワクチン接種証のご提示が必要となります。
お持ちでない方がいらっしゃると、料金も変わってしまうため、
ご一緒でのチェックインにご協力いただいておりました。
しかしながら、今回は大雪も降っていたこともあり、
臨機応変な対応ができなかったかと反省致しております。
今後は、お客様に安心してお寛ぎいただけるよう、
気持ちのこもった対応に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございました。
マネージャー　長岡

返信日：2023/2/14

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋が温まるのに時間がかかるとの事でございますが、
エアコンフィルターとエアコンカバーを全部屋再度清掃致しました。
ご迷惑をお掛け致しました。
今後とも、「気持ちの良い接客」「美味しいお食事」「完璧な清掃」
を心掛け、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進致します。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ板咲きまして、
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー　長岡

返信日：2023/1/20

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の朝食、並びにスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備面に関しまして、ご不便がございましたようで大変申し訳ございません。貸出品にて改善可能な場合等ございましたら、お気軽にフロントまでご相談ください。できる限りご協力させていただきたく存じます。
またご家族で仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ双子の父ちゃん様のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンアーバ　阿部

返信日：2023/1/11

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー　長岡

返信日：2022/11/25

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
水回りに関してのご指摘、ご迷惑をお掛け致しました。
メイクスタッフと共有を行い、配管の清掃を全部屋行いました。
今後とも、定期的に行い、
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
マネージャー　長岡

返信日：2022/11/11

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルでは、大仙台駐車場をご案内致しておりますが、300ｍほど先にございます（1泊1200円）。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
近くに一般のコインパーキングもございますので、
今後ご利用の際は、そちらも含めてご検討くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございました。
マネージャー　長岡

返信日：2022/10/17

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地とご料金につきましてご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
当館は繁華街から徒歩約5分の住宅街の中にございます。
ご滞在中ゆっくりお休みいただけたようで幸いです。
お部屋のコンセントの位置につきまして、ご不便があったようで申し訳ございませんでした。
ご宿泊時はフロントにて延長コードのお貸出も行っておりますので、ぜひ次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお問合せください。
今回はご意見、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ　阿部

返信日：2022/10/6

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ランドリーに関しましては、当ホテル内にもございますが、
ご予約制の為、ご希望の時間帯にご利用できない可能性がございます。
丁度近くにもコインランドリーがございますので、
そちらもご利用いただければ幸いでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー　長岡

返信日：2022/9/12

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋に関してのお褒めの言葉、非常に嬉しく存じます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー　長岡

返信日：2022/7/22

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバにご予約頂きまして、
誠にありがとうございます。
フロントの応対に関しまして、
非常にうれしく存じます。
今後とも、「気持ちの良い接客」「美味しいお食事」「完璧な清掃」
を心がけ日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
マネージャー　長岡

返信日：2022/7/14

ホテルグリーンアーバからの返信

この度はホテルグリーンアーバにご予約頂きまして、
誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、
非常にうれしく存じます。
今後とも、感染症対策に努め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう。
日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
マネージャー　長岡

返信日：2022/7/14

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は、ホテルグリーンアーバにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより、せっかく私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
長らくご愛顧いただいているホテルで、古い箇所もございますが、この度のご投稿を真摯に受け止め、一つ一つ手を当てて、より快適にお寛ぎいただけるように取り組んで参ります。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、ホテルグリーンアーバをご利用いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申しあげております。
ホテルグリーンアーバ
アシスタントマネージャー
四方

返信日：2022/7/6

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は、ホテルグリーンアーバにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は、シングルでご予約をいただきましたが、セミダブルのお部屋をご用意いたしましたが、
良かったとのご感想を拝見でき、大変嬉しく思っております。
すぐに手を当てられるところ、当てられないところはございますが、これからも、より快適にお寛ぎいただけるように、サービスや設備の改善に努めてまいります。
また仙台にお越しの際には、是非ホテルグリーンアーバをご利用くださいませ。スタッフ一同でお待ち申し上げております。
ホテルグリーンアーバ
アシスタントマネージャー
四方

返信日：2022/6/27

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当ホテルへご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
温かいご投稿をお寄せいただき大変励みになりました。
ぜひ、haru様のまたのご利用を心よりお待ちしています。
ホテルグリーンアーバ　阿部

返信日：2022/6/7

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
また、当館のお部屋とスタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もより皆様にご満足いただける施設を目指して参りますので、ご来仙の際はｋａｎａ様のぜひまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルグリーンアーバ　阿部

返信日：2022/4/27

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ソファ付きのお部屋についてお褒めいただきありがとうございます。
快適で楽しく過ごすことができたとの言葉に、私どもも嬉しく思います。
今後も皆様に快適に利用して頂ける部屋、プランを考えてまいります。
また仙台へお越しの際にご宿泊いただけたら幸いです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　岸根

返信日：2022/3/8

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お泊りのスタンダードツインルームはセミダブルサイズのベッドが
２台あり、最大４名様までお過ごしいただける広めのお部屋となっております。
リラックスしてご滞在いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご利用いただいた「仙台トク旅キャンペーン」や「いいちこハイボール」の
プレゼントは現在ご好評により終了しておりますが、今後もよりお客様に
ご満足いただけるようなプランの作成やキャンペーンなど積極的に行って
参りたい思っております。
ぜひまたの機会がございましたら、☆様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンアーバ　阿部

返信日：2022/1/20

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、当スタッフのお客様対応へのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客様からのご要望があった際には洗濯物のお手伝いをさせて頂いております。
フロントには24時間スタッフがおりますので何時でもご対応させて頂いております。
今回のこちらの嬉しいお言葉を胸に、より良いサービスをさらにご提供できるよう心掛けてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
当スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンアーバ　フロント　佐藤

返信日：2022/1/13

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当ホテルへご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行をご家族で満喫いただけたとのこと、当館でのご滞在も
その一端を担っておりましたら誠に幸いでございます。
大変心温まるご投稿に私どもも励みとなりました。
また次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館自慢のご朝食の
ご利用もお待ちしております。
今後も、グリーンチェーンともどもよろしくお願い致します。
ホテルグリーンアーバ　阿部

返信日：2022/1/12

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館提携の駐車場は朝7：00〜翌日19：00まで36時間利用ができ、出し入れも自由なので皆様に好評を頂いております。
「また利用したい」とのご意見、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　岸根

返信日：2021/12/1

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
重ねて、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館から歩いて約５分のところに、東北１の繁華街「国分町」がございます。
その周辺に、「ドン・キホーテ」さんもございますので、お買い物にも大変便利です。
また当館にご宿泊して頂けるとの事で、スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
改めましてお忙しいお時間の中、クチコミの投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ　フロント佐藤

返信日：2021/10/6

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
施設、部屋についてのご意見をありがとうございます。
皆様の意見を参考にし、今後の改善に努めます。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　岸根

返信日：2021/9/16

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
部屋、接客についてお褒めいただきありがとうございます。
今後も清潔な部屋で皆様を笑顔でお迎えするホテルを目指してまいります。
また、仙台へ来る機会にご宿泊いただけたら幸いです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　岸根

返信日：2021/9/13

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋につきまして、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず
清掃が行き届かずご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないようより一層客室の清掃・点検に気を付けて参ります。
今回はお忙しい中ご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ　阿部

返信日：2021/8/23

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
提携の大仙台駐車場はご到着日の朝７：００から最大３６時間￥１２００となっており、
期間中出し入れも可能なのでご家族でご利用のお客様にご好評いただいております。
今回は素泊りでのご利用でしたが、また仙台でお宿をお探しの機会がありましたら
当館自慢の手作りバイキング朝食もご検討いただけますと幸いでございます。
nori様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルグリーンアーバ　阿部

返信日：2021/8/23

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
レストランスタッフについてお褒めいただきありがとうございます。
駐車場については、提携駐車場がホテルから270ｍの距離があり、雨天時にはホテル前で乗り降りをお勧めしていました。
今後のお客様への案内について参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　岸根

返信日：2021/8/20

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
過ごしやすいとのご意見を大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスを充実させていきます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　岸根

返信日：2021/7/9

ホテルグリーンアーバからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
接客応対、清潔感をお褒めいただきありがとうございます。
スタッフ一同の励みになります。
今後も満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　岸根

返信日：2021/6/9

ホテルグリーンアーバからの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿、並びにお褒めの言葉をたくさんいただき大変励みになりました。
これからもナオフミ様によりご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグリーンアーバ　阿部

返信日：2021/5/27