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女性/20代
友達旅行
ひちゃさん
- 時期
- 2013年5月宿泊
- プラン
- 【エコ連泊】仙台震災復興応援（バイキング朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/5/22
ひちゃさんのホテルグリーンアーバのクチコミ
エコプランで4泊しました。
レンタカーを借りて駐車場を利用しましたが、初日は慣れない土地柄か駐車場が分かりづらく、フロントの方に聞いてなんとか行けました。
研修中の方の対応は丁寧で分かりやすく、とてもよかったです。しかし全体的にフロントの方の対応が固く事務的な印象で、遠方から来ただけに残念でした。
お風呂のシャワーの加減が難しく少し火傷しました。
朝食はとってもよかったです。地元のお母さん方の手料理が美味しくて朝から元気に活動できました。
エコプランはとてもお得で大変満足しています。
ホテルグリーンアーバ アシスタントマネージャー 庄子武也からの返信
この度はホテルグリーンアーバをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングやプラン内容に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたスタッフの対応でございますが、大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くご滞在して頂ける様、笑顔でのお客様の対応に努めて参ります。行き届かない点も多々あるかと存じますが、頂きましたお声にお応えする様改善努力してまいりますので、次回仙台にお越しの際にはまたご利用頂きたいと存じます。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
返信日：2013/5/25
