クチコミ・評価

ホテルルートイン福井駅前からの返信

ヒロキチ様
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
また口コミの投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様皆様に満足していただける朝食をご提供できるよう、スタッフ一同
今一度、改善に努めて参ります。
日替わりで様々なメニューをご用意しております。
また福井へお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いです。
ヒロキチ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン福井駅前　小泉

返信日：2024/6/7

ホテルルートイン福井駅前からの返信

ヒロキチ様
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
テレビでの混雑状況確認、ご活用ありがとうございます。
お客様が快適にご活用いただけるよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また福井へお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いです。
ヒロキチ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン福井駅前　小泉

返信日：2024/6/7

ホテルルートイン福井駅前からの返信

この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけた様子が伺うことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは福井駅から徒歩数分の距離にございまして、周辺には沢山の飲食店がございます。
周辺でご不明な点がございましたら、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
また福井にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　高重

返信日：2024/6/6

ホテルルートイン福井駅前からの返信

ウニちゃん様
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もいただきありがとうございます。
傘の件、大変申し訳ございませんでした。
急な天候の変化なども考慮し、今後改善して参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いです。
ウニちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン福井駅前　小泉

返信日：2024/5/23

ホテルルートイン福井駅前からの返信

としゆき様
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフは24時間おりますのでチェックイン当日24時過ぎてのチェックインも対応しております。
到着予定時刻を大幅に過ぎる場合はご連絡をお願いしておりますが、夜遅い時間の到着でも焦らずお越しいただければと存じます。
14階の大浴場は手狭ではございますが、足を伸ばしてゆっくり疲れを取っていただいておりましたら嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
としゆき様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　高田

返信日：2024/5/22

ホテルルートイン福井駅前からの返信

Nonti様
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
福井駅からは徒歩3分程の距離にあり、高架下を通ると雨の日も濡れることが少なく行き来出来るようになっております。
北陸新幹線が延長し、福井駅前も飲食店をはじめ多くのお店がOPENしました。
是非また福井県にお越しいただき楽しい時間をお過ごしいただければ嬉しく存じます。
その際にはまた当ホテルを選んでいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
Nonti様に次回もお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　高田

返信日：2024/5/21

ホテルルートイン福井駅前からの返信

とっつぁん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
口コミ投稿もいただき大変嬉しく思います。
当館はタワー式の立体駐車場のご用意がございますが、高さ、幅などに制限がございます。
十分なご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
大浴場でお疲れを癒していただけたようでなによりです。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後、さらにお客様にお楽しみいただける様、スタッフ一丸となり精進して参ります。
またのご利用をお待ちし致しております。
ホテルルートイン福井駅前　小泉

返信日：2024/5/15

ホテルルートイン福井駅前からの返信

ちぃちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミの投稿もいただき大変嬉しく思います。
当館は最上階の14階に大浴場のご用意がございます。
外の景色をご覧頂きながら、お寛ぎいただけることと思います。
福井駅のすぐ近くですので、様々な観光地に足を運んでいただけます。
また是非福井へお越しの際には当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
ホテルルートイン福井駅前　小泉

返信日：2024/5/15

ホテルルートイン福井駅前からの返信

あーちゃん様
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、ご満足いただける内容を提供できず大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう提供時間の見直しや提供方法の改善をさせていただきます。
また福井にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂ける様、サービス向上を目指して参ります。
あーちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　高田

返信日：2024/5/14

ホテルルートイン福井駅前からの返信

この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前とチェックアウト後に荷物のお預かりを行っておりますので、ご利用の際はスタッフまでお声掛けくださいませ。
当館の最上階14階には浴場がございまして、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は和洋バイキングで、様々なメニューをご用意しております。
混雑状況は、客室のテレビにて確認できるようになっておりますので是非ご活用くださいませ。
また、喫煙所に関しまして、ロビーで快適に過ごしていただけけますよう、改善してまいります。
また福井にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　高重

返信日：2024/5/11

ホテルルートイン福井駅前からの返信

この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
営業時間の後半にお越しいただきましても、品数でご不便をお掛けしないよう、満足いただけるように改善してまいります。
また、接客・サービスに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
立体駐車場は滞在中、入出庫は何時でも可能でございます。
ご利用の際は、駐車場スタッフまたはフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
また福井にお越しの際には当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　高重

返信日：2024/5/10

ホテルルートイン福井駅前からの返信

この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴場に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
設備に関しまして、お客様に満足してお過ごしいただけますよう、
ご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
また福井にお越しの際には当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　高重

返信日：2024/5/10

ホテルルートイン福井駅前からの返信

papa0804　様
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は福井駅から徒歩数分の距離に立地しており、駅中にはお土産屋さんやコンビニがあり、
周辺にも複数の飲食店がございます。
朝食はバイキングとなっており日替わりで様々なメニューをご準備しております。
今後は偏りがないよう品数のバランスを考慮して参ります。
ヨーグルトなどのデザートメニューもより充実できるよう工夫して参ります。
空調の音に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
オープンから15年が経とうとしておりますので機器類のメンテナンスにも力を入れて参ります。
今後も笑顔で皆様を気持ちよくお迎えできるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またぜひ福井へお立ち寄りの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　遠藤

返信日：2024/5/7

ホテルルートイン福井駅前からの返信

りょうりょうのパパ　様
この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝読しております。
朝食レストランでは地元福井産のお米を提供しております。好評をいただいて嬉しい限りでございます。
2泊以上ご利用いただくお客様にはエコ清掃にご協力をお願いしております。（3日に一度は衛生上通常清掃をさせて頂いております。）
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　川崎

返信日：2024/4/23

ホテルルートイン福井駅前からの返信

みさみさ　様
この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの接客に関してもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお言葉はスタッフ皆の励みとなります。
みさみさ様の仰る通り、福井を含む北陸地方の海鮮は私も美味しいと感じております。
近隣のおすすめの飲食店もご案内可能ですので、お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。
今後もお客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、精進します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン福井駅前　川崎

返信日：2024/4/18

ホテルルートイン福井駅前からの返信

くみの様
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
快適な時間をお過ごし頂ける様なホテルづくりをこれからも続けて参ります。
また3月16日には北陸新幹線も金沢-敦賀間で延伸し福井駅内のお土産屋さんも新しくオープン致します。今後、福井駅周辺も更に賑わってくることと存じます。
また福井にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
くみの様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2024/3/12

ホテルルートイン福井駅前からの返信

GiGi様
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
福井駅の高架下を通ってお越し頂くと雨に濡れることが少なく移動できますので是非またご利用くださいませ。
3月16日には北陸新幹線も金沢-敦賀間で延伸し福井駅内のお土産屋さんも新しくオープン致します。
今後、福井駅周辺も更に賑わってくることと存じますので、当館もより一層お客様が快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。
GiGi様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 高田

返信日：2024/3/1

ホテルルートイン福井駅前からの返信

猫　様
この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
朝食は日替わりで和洋バイキングを提供させていただいております。
今後もお客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、精進します。
猫様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン福井駅前　川崎

返信日：2024/1/23

ホテルルートイン福井駅前からの返信

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けておりましたら大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は最上階14階にございます。
足を伸ばしてじっくりと一日の疲れを取って頂ければ幸いでございます。
客室のテレビより混雑状況も確認できるようになっておりますので是非ご活用くださいませ。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上を目指して参ります。
また福井にお越しの際はお待ち申し上げております。
フロント　砂場

返信日：2024/1/17

ホテルルートイン福井駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場でごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
朝食メニューはお客様の1日の活力となるよう、多くの種類をご用意し提供しています。
福井ならではの恐竜ナゲットなど喜んでただけるようにこれからも工夫して参ります。
また今回頂いたお言葉をスタッフ間で共有し今後の励みとさせていただきたいと存じます。
福井にお立ち寄りの際には今後とも当ホテルをご利用頂ける様スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
又のご利用お待ち申し上げております。
ルートイン福井駅前　砂場

返信日：2023/12/21

ホテルルートイン福井駅前からの返信

まみ様
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺の飲食店MAPや周辺地図をフロントでお渡ししております。
オススメ飲食店のご案内もしておりますので、是非またご利用くださいませ。
朝食スタッフにもお褒め頂いたことを共有し今後の励みとさせていただきます。
まみ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　高田

返信日：2023/12/8

ホテルルートイン福井駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
駅前という事もあり、近くにはお食事処や居酒屋、ちょっとした買い物ができるお店やお土産屋さんがございます。
また福井へお立ち寄りの際は、スタッフおすすめのお店をご紹介させて頂きます。
お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　砂場

返信日：2023/12/6

ホテルルートイン福井駅前からの返信

あけきち様
この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
スタンダードルームの客室改装時にUSBポートを増設し、お客様にも好評を得ております。
また朝食会場・14階大浴場の混雑状況ならびにランドリー利用状況もお部屋のTVで確認することができますので、今後とも是非活用して頂ければ幸いでございます。
今後ともお客様に満足してお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
あけきち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント高田

返信日：2023/11/26

ホテルルートイン福井駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの応対や朝食に対するお褒めの言葉大変嬉しく受け止めております。
よりお客様にご満足いただける様精進してまいります。
大浴場のシャワーに関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
原因を追究し改善してまいります。
また福井にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン福井駅前　小泉

返信日：2023/10/20

ホテルルートイン福井駅前からの返信

この度はホテルルートイン福井駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め今後改善して参ります。
また福井にお立ち寄りの際にはホテルルートイン福井駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　川端

返信日：2023/10/12

ホテルルートイン福井駅前からの返信

この度はホテルルートイン福井駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
ベッドサイドライトのスイッチが壊れており申し訳ございません。
確認し、修繕致します。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め今後改善して参ります。
また福井にお立ち寄りの際にはホテルルートイン福井駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　川端

返信日：2023/10/12

ホテルルートイン福井駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅前ということもありお食事処、居酒屋、ちょっとした観光等ご案内しやすい環境にございます。
もし周辺の事でご不明な点がございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お勧めをご案内させて頂きます。
朝食へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
和洋食バイキングは福井ならではの恐竜ナゲットや、お茶漬けなどオリジナルの物も日替わりで提供しております。無料朝食でございますのでお時間に余裕がございましたら是非ご利用下さいませ。
またお部屋へのお持ち帰りはコーヒーでしたらお持ちいただけますが、お食事のお持ち帰りはご遠慮いただいております。
福井にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/24

ホテルルートイン福井駅前からの返信

Ain様
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。スタッフ間で共有させて頂き
今後の励みとさせて頂きます。
朝食メニューは和洋約20種類のメニューをご用意しております。ご飯がすすむようなおかずを
提供できるよう今後とも工夫して参ります。
福井にお立ち寄りの際には今後とも当ホテルをご利用頂ける様スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
Ain様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　川端

返信日：2023/8/4

ホテルルートイン福井駅前からの返信

ちゃん様
この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食レストランにおいて不適切な対応があり、大変申し訳ございませんでした。
ちゃん様が仰る通り、食物アレルギーのお客様が誤って召し上がる危険性を
考えれば、あってはならないことです。
早速、レストランスタッフに指導を行いました。
今後、二者で提供する料理の表記の確認を行い再発防止に努めます。
数あるホテルの中からお選びいただき、また貴重なご意見を賜りましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ホテルルートイン福井駅前　川崎

返信日：2023/6/13