鎌倉パークホテルのクチコミ・評価

鎌倉パークホテルからの返信

hitokageさま
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご来館時は秋の長雨の時季でございました。今年も例年のような天候でございます。
しかしながらしのぎやすい気温が助かります。
そのような中、当館まで足をお運びいただきました。
予定より早くのご来館でございましたが、
ホテルでのご滞在はのんびりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
鎌倉のオーシャンリゾートを心地よく、クラシカルな雰囲気の中
お食事とそれに合わせたワインとの大人の優雅なひとときをお楽しみいただきました。
素敵なお言葉を拝読し、
私たちも幸せな気持ちになりました。
つかの間の日常とは違ったひととき、
心と身体の癒しのひとときを、これからも皆さまへお届け出来ます様努めてまいります。
またお時間を設けていただきまして、鎌倉まで是非お越しくださいませ。
hitokageさまのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/14

鎌倉パークホテルからの返信

ミウさま
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご友人との鎌倉観光がとても有意義で思い出深いお時間となりました事
うれしく拝読させていただきました。
観光を大いに満喫され、ホテルではのんびりとお休みいただき、
大変うれしく存じます。
お部屋からの海の眺めにも心癒され、何よりでございました。
今回のご来館は真夏の時季でございました。
青い空と青い海、蝉の音響く寺社仏閣。どれも印象的です。
しかしながらまた違う季節に足を運ばれてみるのも一考でございます。
是非お時間設けて頂き鎌倉までご再訪くださいませ。
ミウさまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/10

鎌倉パークホテルからの返信

Ｑちゃんさま
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お子様とご一緒に鎌倉への家族旅行はいかがでございましたでしょうか。
当館では熱い時季、冷たいハーブティーをウェルカムドリンクとしてご用意させていただいております。　
お客様におかれましては、暑い中お越しくださいます。
ご入館時は旅のお疲れを癒やしていただく、ほっと気持ちが落ち着く瞬間でございます。
ウェルカムドリンクは質にもこだわっております。
ご満足いただきうれしく存じます。
今回は、当館の中で一番広く眺望もお楽しみいただけます、和洋室スイートルームをご利用いただきました。
お部屋ではご家族水入らずで、いつもとは違うひとときをお楽しみいただいたご様子ですね。
ご夕食、ご朝食におかれましても
とても高いご評価をいただき感謝いたします。
お子様にも喜んでいただけたご様子で、ありがたく存じます。
今後もひとつひとつを丁寧に、お客様に寄り添い、
鎌倉の老舗リゾートホテルとして皆さまをお迎えして参ります。
また鎌倉まで足をお運びくださいませ。
Ｑちゃんさまのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

鎌倉パークホテルからの返信

ハルさま
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
鎌倉寺社巡りは大いにお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフからの案内をご参考いただけておりましたら幸いです。
今回のご利用にあたり、お部屋の予約状況からご案内をアップグレードさせていただきました。
ごく稀なケースでございますが、ご満足いただく事が出来、うれしく存じます。
ご朝食は洋食をお召し上がりいただきました。
高評価を感謝いたします。地元食材にこだわり
これからも朝から元気になる美味しい朝食の提供に励んでまいります。
また鎌倉まで足をお運びくださいませ。
ハルさまのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/18

鎌倉パークホテルからの返信

MSさま
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、今回はご連泊での利用を重ねて感謝いたします。
ご滞在中のひとときをゆったりとおくつろぎいただき、
お部屋から海の景色と朝日をご堪能いただきました。
清々しい光景に心洗われた事と存じます。
夏のご旅行に素晴らしい思い出を加えていただく事が出来、光栄に存じます。
当館には大浴場はございませんので、
お部屋でのバスタイムの充実に日々努めてございます。
入浴剤やアメニティには使い心地と、質の高い物を吟味しております。
旅のお疲れもご入浴で癒やしていただいたご様子でございますね。
次回は当館がこだわるお食事を是非お楽しみいただけましたらうれしく思います。
大切な方と美味しい素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
MSさまのご再訪を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/14

鎌倉パークホテルからの返信

ドラゴン様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今回は還暦のお祝いを兼ねてのご宿泊利用でございました。
節目のひとときを当館でお過ごしいただきました事、光栄に存じます。
ご夕食は皆さまでフレンチフルコースを、ご朝食は和食御膳をお楽しみいただきました。
どちらのお料理にも高評価をいただき、
特に和食朝食におかれましては、格別のご評価を心より感謝いたします。
ご家族皆さまの貴重なひととき。
そのお時間を大切に、思い出深いひとときとしてご堪能いただけますよう
これからも温かなおもてなしを心掛けてまいります。
そしてこの湘南の海のロケーションを存分に活かしたホテルづくりの努めてまいります。
また皆さまで鎌倉まで足をお運びくださいませ。
ドラゴン様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/8

鎌倉パークホテルからの返信

早苗さま
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お嬢様との鎌倉観光が実り多い、思い出深いものとなられたご様子で何よりでございました。
ご滞在のひとときを気持ちよくお過ごしいただき
ご朝食の和食にもとても高いご評価をいただき、
心から感謝いたします。
今後も清々しいひとときを心ゆくまで、
皆さまへご提供出来ますよう努めてまいります。
鎌倉観光や、いつもとは違ったひとときを楽しみに、
また鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。
早苗さまのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/6

鎌倉パークホテルからの返信

あまゆき様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋からの海の眺め、さわやかで心地よいおひととき。
ご堪能いただけたご様子でうれしく思います。
外は真夏の陽気でございます。
今年もやはり猛暑でございますが、
お部屋では涼しい空間で、海を眺めながらの優雅なひととき。
期待以上のご満足をいただく事が出来ました。
また鎌倉観光で大切な方と、
是非当館まで足をお運びくださいませ。
あまゆき様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/2

鎌倉パークホテルからの返信

ほよちゃん様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご利用は、お客様にとりまして大切なお客様をご招待してのご利用でございました。
お部屋の中でのご滞在だけでなく、当館でのお食事にもとてもご満足いただけたご様子で
とてもうれしく思います。
大切な方からのご満足の一言は、とてもうれしい、素敵な瞬間でございます。
これからも鎌倉の老舗リゾートホテルとして、周辺のホテルとは一線を画す、
大人の優雅なひとときのご提供に努めております。
また是非大切な方へのご招待、ご自身のご利用におかれましても
再度のご利用を楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/8/2

鎌倉パークホテルからの返信

Fluffyさま
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
いつもは日帰りでの鎌倉観光をお愉しみいただいていたとの事ですが、
今回はゆとりを持ってお泊りでのご観光。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子でうれしく思います。
最新のホテルではございませんが、
クラシカルな雰囲気、清潔感を大切に守り、お客様には大人の時間をお楽しみいただく事が出来ますよう日々心掛けてございます。
お食事への高いご評価、海への景色にも心癒していただきうれしく思います。
またお時間をお作りいただき、鎌倉でのゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
Fluffyさまのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/1

鎌倉パークホテルからの返信

あま様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご利用はお食事なしのプランでございましたが、
その分プライベートのひとときをご満喫いただけたご様子でうれしく思います。
スタッフのご案内へのご評価ありがとうございました。
チェックイン時の丁寧なご案内は、
ホテルとお客様との信頼関係のスタートでございます。
お客様目線で、お客様にご不明点無いようこれからも接客に努めていきたいと存じます。
今回のデラックスルームは、エレベーターの両サイドに位置してございます。
広々とおくつろぎいただき、海の景色もお楽しみいただきうれしく存じます。
比較的海に近いのも特長のお部屋でございます。
今後もお部屋のアメニティや内装にこだわり、
高級感と統一感あるものを志向し、お客様をお迎えして参ります。
また鎌倉まで足をお運びくださいませ。
あま様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/1

鎌倉パークホテルからの返信

さーちゃん様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在のひとときを広々と快適に、
お部屋からの海の景色にも心癒してお過ごしいただけたご様子でうれしく思います。
布団敷きご利用時、
お客様ご自身でご用意なさる場合は、ラウンジでのワンドリンクサービスの特典がございます。
お時間の都合上ご利用いただく事が叶いませんでしたが、
サービスへのご評価を感謝いたします。
当館は平置きの駐車場を広々とご利用いただく事が可能です。
出し入れは自由でございます。お出かけ時には大いにご活用が可能でございます。
鎌倉や江の島観光も大いにお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。
また、ご朝食は和食をご利用いただきました。
こちらへもご満足いただき、光栄に存じます。
また鎌倉まで足をお運びくださいませ。
今回とはまた変わった新しい発見、様々な楽しさや美味しいグルメを存分にご満喫くださいませ。
さーちゃん様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/1

鎌倉パークホテルからの返信

瑛 様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
鎌倉にて貴重なひとときを当館にてお過ごしいただけました事、
とても光栄に存じます。
ご滞在中における貴重なご意見を賜り、
ありがたく存じます。
和食のご朝食におかれましてはとてもご満足いただき、海の眺めにも心癒していただきうれしく思います。
鎌倉観光を大いにお楽しみいただいたご様子ですね。何よりでございました。
夏の暑い時季でございましたので、お部屋で快適におくつろぎいただけたご様子でうれしく思います。　お部屋のインテリアや調度品にもお気に召していただけた事と存じます。
ご指摘の点はお客様おもてなし向上の貴重なご意見といたしまして、
ひとつひとつ改善していきたいと存じます。
また鎌倉観光や、湘南散策に足をお運びくださいませ。
瑛様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/26

鎌倉パークホテルからの返信

りゅう様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食付きにて今回はご利用をいただきました。
鎌倉の様々な風景や見どころを巡りながら、江ノ電長谷駅からのご来館をいただきました。
お部屋からの海の眺めやご朝食にもご満足いただく事が出来、
私たちもとてもうれしく存じます。
ご夕食、ご朝食ともに地元の食材、旬の食材にこだわった創作料理を展開してございます。
スタッフ一同日々研鑽して美味追及に取り組んでおります。
是非次回はご夕食をお召上がりいただけますと幸いでございます。
また是非のんびりとした大人の優雅なひとときを鎌倉にてお過ごしくださいませ。
りゅう様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/20

鎌倉パークホテルからの返信

こうぞうさま
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当館は鎌倉市街地から少し離れ、鎌倉海岸部エリア、最近では裏鎌倉エリアとも呼ばれる
由比ヶ浜海岸を臨む落ち着いた空気と眺めが魅力のエリアでございます。
鎌倉大仏や長谷寺、成就院、御霊神社、江ノ電トンネルなど名所も数多く。
また鎌倉ならではのお食事処やお土産処は隠れた名店が多いのもこのエリアの特長でございます。
観光客のみなさまも多くいらっしゃいますが、ぶらぶら街歩き、偶然見つけた魅力あるスポットに
出会えたりとそのひとときをご満喫いただきうれしく思います。
旅の楽しみだけではなく、お部屋でもゆったりとしたひとときをお過ごしいただく事が出来、
ご朝食は和食を心ゆくまでご堪能いただき何よりでございました。
特にけんちん汁は高いご評価をありがたく存じます。
また鎌倉観光に、名所巡りに是非当館まで足をお運びくださいませ。
こうぞうさまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/14

鎌倉パークホテルからの返信

ショウチャン様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また日頃よりのご愛顧を賜り重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は大人の優雅なひとときをお愉しみいただけたご様子でございますね。
ご夕食のフレンチフルコースを、コースに合わせたお酒とともにお嗜みいただきました。
お客様の目線に合わせた、心地よい距離感でのおもてなしを
日々心掛けてございます。そのひとときをご堪能いただき感謝申しあげます。
日の出をごご覧いただく事は叶いませんでしたが、
ぐっすりとおやすみいただけたご様子で何よりでございました。
日の出はまた次回のお楽しみといたしましてわくわく楽しみにしていただけましたら幸いです。
また鎌倉まで足をお運びくださいませ。
ショウチャン様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/19

鎌倉パークホテルからの返信

はっちゃん様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、日頃よりのご愛顧を厚く感謝申し上げます。
今年も鎌倉には紫陽花が咲き誇る季節がまいりました。
そしてフレンチレストランの庭にもその紫陽花が見頃を迎えた時季にお越しくださいました。
ご夕食フレンチにおかれましては、
初夏の一夜を美味しいお料理とワイン、ソムリエとのひとときを存分にお愉しみいただき
とてもうれしく思います。
毎年訪れる紫陽花の時季でございますが、
いつも違った風情が味わえますのも
歴史深い古都鎌倉の特長でございます。
また鎌倉まで足をお運びくださいませ。
はっちゃん様にお目にかかれます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また

返信日：2026/6/16

鎌倉パークホテルからの返信

茶男ちゃん様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
還暦のお祝いを兼ねて、そしてご家族での鎌倉観光をお楽しみいただきまして
私たちもとてもうれしく存じます。
当館にてその大切なひとときを快適にお過ごしいただき
ご朝食にも高いご評価を賜りました。
鎌倉や湘南には数多くの名所やグルメスポットなどがございます。
また是非ご家族にて足をお運びいただきまして、
新たな魅力に触れ、新しい思い出をお作りくださいませ。
茶男ちゃん様のご再訪を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/16

鎌倉パークホテルからの返信

シェバ様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご家族皆さまでのご旅行は久々との事でございましたが、
素敵な思い出をお作りになられたご様子でとてもうれしく存じます。
鎌倉の名所や美味しいお店などたくさん巡られたのでしょうか。
ご滞在は旅のお疲れを癒していただき、ご家族にて鎌倉の一夜をお楽しみいただけたご様子ですね。
ご朝食におかれましても高いご評価を感謝申し上げます。
鎌倉の名所や楽しみは数多く。季節によってもその趣は変化し、
それが大きな魅力でございます。
また鎌倉まで足をお運びくださいませ。
シェバ様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/14

鎌倉パークホテルからの返信

masaさま
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お食事におかれましては、十分にご満足いただく事が叶わず大変恐縮にございます。
ご意見を真摯に受け止め、手間や工夫をさらに加えながら、
新しいフレンチの美味しさに誠実に取り組んでまいりたいと存じます。
また、お客様ひとりひとりに気を配り、お話に耳を傾けながら、
美味しい素敵なひとときの演出に努めてまいります。
ご来館時におかれましてはご足労をおかけいたしました。
鎌倉市街地の交通事情により送迎を行うことが難しく、
公共交通機関でのアクセスには
タクシー利用、もしくは最寄り駅長谷駅からの15分ほどの徒歩にてご来館をいただいております。
しかしながら新しく改善すべき点は迅速に取り組み
お客様の満足度向上へ繋げていきたく存じます。
貴重なご意見に感謝いたしますとともに、
masaさまのご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

鎌倉パークホテルからの返信

小雪 様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
鎌倉湘南エリアにはさまざまに宿泊施設がございますが、
当館への変わらぬご愛顧、とてもうれしく光栄に存じます。
当館のお料理からは、鎌倉独特の和の趣、鎌倉の美味しさをお楽しみいただく事に努め、
建長寺直伝のけんちん汁には朝から身体にやさしい栄養満点のお料理で
一日の始まりを元気に迎えていただきたい気持ちを大切に、
フレンチコースは、洗練されたここでしか味わうことの出来ない鎌倉フレンチを
日々研鑽し、精進してご朝食づくり、ご夕食づくりに今後も励んでいきたいと存じます。
鎌倉にて、いつもとは違ったひとときをお過ごしくださいませ。
小雪様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/5

鎌倉パークホテルからの返信

もえちゃん様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご利用におかれましては、当館にてご家族団らんのひとときを、
ゆったりとおくつぎいただく事が出来たご様子で大変うれしく思います。
ご夕食、ご朝食共に今回は和食をご利用いただきありがとうございました。
お料理の美味しさだけではなく、スタッフの機転とその給仕のタイミングも丁度良く
美味しいひとときのサポートが出来ました事うれしく思います。
仰々しいかしこまったサービスではない、オーシャンリゾートの雰囲気を活かしながらも
老舗リゾートホテルの誇りを持ったおもてなしを心掛け、
私たちもお客様とのひとときを楽しませていただきました。
和室のお部屋には浴槽と洗い場が別々となった浴室をご用意しております。
快適なご入浴タイムをお楽しみいただき何よりでございました。
お泊りをメインにした楽しみ方の中に、
私たちのホテルが上位にランクインしていただけました事はとても光栄な事と感じております。
またお客様と笑顔で明るいひとときをご一緒できましたら嬉しく存じます。
美味しいお料理と、ホテル前に広がる相模湾の素敵な景色とともに、
いつもとは違うひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
もえちゃん様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/29

鎌倉パークホテルからの返信

きらりん様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
和室のお部屋を今回はご予約いただきました。
海の景色はお天気に左右されるものでございますが、
その開放感や眺めにはご満足いただけたご様子で何よりでございました。
次回のご来館時はぜひ晴れたまぶしい青い海をご覧いただけましたらと存じます。
ご滞在中はご家族皆さまにて団らんのひとときをお過ごしいただけたご様子で
光栄に存じます。
しかしながらご入浴中はお母様にとりましては少々ご利用しづらい点もございました。
ご指摘をふまえてより良い使い心地を検討していきたいと存じます。
お食事はご夕食、ご朝食共に和食をご利用いただき重ねて感謝申し上げます。
365日私たちは地元の食材、旬の素材にこだわります。
老舗ホテルレストランならではの美味しさをご堪能いただき、高評価をうれしく思います。
鎌倉のご旅行を素敵なものとして
その一ページに当館を加えていただけました事に感謝いたします。
きらりん様が次回お越しいただきました時はさらに思い出に残るご旅行となります様
当館も日々のアップデートに努めてまいります。
スタッフ一同ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/28

鎌倉パークホテルからの返信

ようちゃん様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食は和食をお召上がりいただきました。
目でも美味しく味わっていただき、
「日本の和食」を心ゆくまでご堪能いただきましてうれしく存じます。
レストランのお席からの眺めにもご満足いただき何よりでございました。
非日常の旅は、心と身体の豊かさをもたらしてくれるものでございます。
お帰りの時はハプニングがございましたが、
それも事なきを得て、
その後も鎌倉の旅を楽しまれたご様子で何よりでございました。
鎌倉の観光スポットは数多くございます。
再びお越しいただきまして鎌倉の街をまたお楽しみいただけましたらうれしく思います。
ようちゃん様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/26

鎌倉パークホテルからの返信

tapさま
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在のひとときをのんびりとおくつろぎいただけたご様子で何よりでございました。
お料理にもご満足いただきまして光栄に存じます。
当館は鎌倉海岸部エリアにございます。
今は裏鎌倉エリアとも呼ばれるようになりました。
落ち着いた開放感ある景色と空気感が魅力でございます。
長谷寺や鎌倉大仏、テレビドラマの舞台となった極楽寺駅など、
魅力ある観光スポットも数多く。
また鎌倉にてのんびりとしたお時間を
美味しい鎌倉グルメや、名所巡りなどでお楽しみいただけましたらと存じます。
tapさまのご再訪を
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/24

鎌倉パークホテルからの返信

かずさん様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
数ある料理自慢のお宿の中から当館をお選びいただきまして、重ねて感謝いたします。
アレルギー対応には万全を期して、
お客様におかれましては安心して美味しいお料理をご堪能していただきたい、
その思いを込めてお料理のご提供に努めております。
かずさん様におかれましては、ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたご様子で
大変光栄に存じます。
当館和食レストランは由比ヶ浜を眺めながらお食事をお楽しみいただけます。
その景色もお料理の美味しさを演出するひとつでございます。
心ゆくまでそのひとときをお楽しみいただきうれしく思います。
また鎌倉まで、美味しいお料理を楽しみにお越しくださいませ、
かずさん様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/23

鎌倉パークホテルからの返信

もも様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、日頃より当館ホテル、フレンチレストランペルゴーラをご愛顧いただきまして
重ねて感謝いたします。
スタッフの中に、お客様への言葉遣いに不快な点がございました事、
お詫び申し上げます。
今一度スタッフ一同お客様への言葉遣い、適切な対応について
ご指摘を真摯に受け止め、再確認、再教育に努めてまいります。
当館の客室空調は中央一括運転でございます。
ご滞在中は快適な温度にて気持ち良くお過ごしいただく事が叶わず、
誠に申し訳なく存じます。
ご不便をお掛けいたしますが、スタッフまでお申し付けいただきましたら
お部屋が暑いときは冷風機、寒いときはヒーター、毛布等の貸出がございます。
次回ご利用のご参考にしていただけましたら幸いでございます。
鎌倉はこのあと紫陽花の季節を迎えます。
また鎌倉まで足をお運びいただき、
春から夏への季節の移ろい、和の風情を五感で感じながら、
美味しい鎌倉グルメと海、山の自然の美しさをお楽しみいただけましたらと存じます。
もも様のご再訪を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/9

鎌倉パークホテルからの返信

がのっち様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、日頃よりのご愛顧を重ねて厚く感謝いたします。
今回のご利用におかれましても、
ご夕食、ご朝食ともに大変ご満足いただけたご様子でうれしく存じます。
地元の食材と旬の素材にこだわり、焦点を合わせて、
いつも変わらぬ美味しさを、そして再びご来館いただいた時にも新しいサプライズを。
お客様にお届け出来ます様、日々心掛けていきたいと考えます。
鎌倉の素敵な思い出を深く記憶していただけます様、
これからも私たちもはお客様とのひとときを大切にしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/28

鎌倉パークホテルからの返信

やすっぺい様
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お連れ様のお祝いを兼ねてのご利用を重ねて感謝いたします。
ご夕食におかれましてはご満足いただく事が叶わず、
大変恐縮に存じます。
また、和室のお部屋でのご入浴のひとときも大いにおくつろぎいただく事が出来ませんでした。
お客様のご意見は、ホテルサービスへの貴重な財産でございます。
ご来館されますお客様が、
ホテルでのひとときを満足してお楽しみいただけます様
スタッフ一同今一度真摯に考えていきたいと存じます。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。
様々な魅力ある宿泊プランの新たな販売やホテルづくりに努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/26