クチコミ・評価(2/3)

言うことなし

三度目の宿泊ですが言うことなしです！他のリッツカールトンに比べて格安な時期を選ぶと本当に優れたコスパです。スタッフの対応、食事、どれをとっても素晴らしい。今回は初の４連泊でスパも利用し、ラグジュアリーな時間を満喫しました。こんなところで結婚式とかできたら最高ですね！

気の利いたサービスに感動

万国津梁館での結婚式の為に2泊しました。
チェックインしたのが夜20時頃でしたが、ロビーや館内の照明やキャンドルがあちらこちらに配置され幻想的でかなり良い雰囲気です。
翌朝の部屋やバスルームからは遠くに海が見え気持ちが良い。
部屋の設備やアメニティについては言うまでもなく上質でセンスがよい。
バレーパーキングの為に車を回してもらう時に行き先を聞かれ、なぜ？と思ったら、目的地をナビ設定してくれており、さらに冷たいボトルウォーターが2本添えられていたのには感動しました。
沖縄ではレンタカーで常に出発時にナビ設定が必要で、そこで時間を取られることもあるため、機転の利いた素晴らしいサービスだと思います。
翌日の結婚式当日も会場まで送迎してくれたうえ、大きなキャリーバッグ2つを支度部屋まで運んでくれるほど親切でした。
夏場のオンシーズンはもっと賑やかだと思いますが、12月のこの時期はかなりゆったり快適に過ごせました。
大切な結婚式にリッツを選んで本当に良かったと思います。かなり気に入ったので必ずリピートしたいと思います。

7人家族の旅行で。

子ども5人との家族旅行、全てが大満足でした。
これほどすべてにおいて安心して過ごせるホテルはいままでで
はじめてでした。
本当にありがとうございました！

デラックスベイビューとスパトリートメント

30代女性1人で宿泊しました。
リッツカールトン館内のスタッフさんの対応は温かくスムーズでしたが、エスパのスタッフさんの対応は要教育だと思います。
担当セラピストさんの名札は反対向きでした。
「那覇空港からここまで、タクシーでどのくらい時間かかりますか？」という質問にも「さぁ…ちょっと分かりません」と答えられました。
また、ヒートエクスペリエンスのフロントにいらした男性スタッフは笑顔が無く、翌朝スパに行ったら「3,000円です」と言われました(トリートメントを受けていたので無料でしたが)
エスパは総じて残念でしたが、ホテル館内はとても快適だったので、次回はトリートメント無しで宿泊をしたいと思います。
リッツカールトンはスリッパがフワフワで気持ち良いです。

最高の時間。まさに高級リゾート

2歳になる息子の誕生日のお祝いで家族3人で訪れました。全てが素敵で日本であることを忘れます。ホテル内にあるインテリアや水の張ってあるエリアは芸術です。ホテルの部屋からは海がみえました。
アメニティもとても充実していて大満足の旅でした。那覇や離島の高級リゾートはたくさん行きましたが正にNo. 1です。また行きたいです！しかしレストランのウェイトレスの方はやはり都内のリッツとは雲泥の差でした、、、まぁでも全てが素敵なので気が利かなくてもそこまで気になりませんでした。

サービスが最高

家族旅行(夫婦と幼稚園児1名)で利用。
到着時、宿泊中、チェックアウト時までずっと子供の名前を読んで挨拶を頂くなど宿泊客について常に皆が把握している点は感心したし、気持ちが良い。
ホテル内に好みのレストランが無い場合は、リクエストすれば紹介から送迎までしてくれる。
コストは一般ホテルよりかかるがサービスより値打ちあり。マイナス点は山頂にありビーチまで送迎にて、思い立って直ぐにビーチに行けないところ。

最高のおもてなし

主人の誕生日&結婚記念日&プチ旅行で利用しました。
お部屋もワンラックアップしていただき、部屋にお祝いのメッセージカード、夕食時にはサプライズのケーキと歌で祝福していただきました！
スタッフ全員が素晴らしい対応で、お陰で素敵な思い出になりました。本当にありがとうございました！

最高のラグジュアリーホテル

両親の結婚記念日に利用しました。ホテル側のミスがあり、そのお詫びとして、お部屋をランクアップして頂きました。贅沢に東シナ海を一望できるお風呂があり、サンセットの見える高層階の角部屋でした。対応の仕方もさすが一流ホテルだけあり、最高のひとときを過ごすことができました。日中はほとんど外出していましたが、1日はゆっくりホテルで過ごすのもオススメです！

沖縄に別荘を所有しておりますが、今回はスパをゆっくり堪能するが為だけに宿泊しました。

リッツは海外でも宿泊しております。
当日は曇り。初日、車でスパへ送ってもらう際、開口一番に「生憎の天気で。夜から雨が降りますよ」と言われましたが、
ゴルフをせずスパやホテルで終日過ごす人もおり、車で送迎もある為、余り天気は関係ありません。
むしろ、女性は日焼けしない曇りを好む人も居ます。
一方、スパの女性は「本日は雨の予報だったのに、曇りで良かったですね」
とプラス思考で話され、同じ事象でも、スタッフによって、物事の受取り方に＋−の思考差が出るんだな、と面白かったです。
スパは閉まるのが早いですね。
一日目にスパ浴場を利用した際、母娘と思われる二人（日本人）が大声で会話をし続けており、
その母娘が立ち去った後は、飲みかけのペットボトルが浴場に放置されたままで、
その間優雅な雰囲気が台無しでした。

接客がすばらしい

すべてが素晴らしかったが、特に接客がすばらしいと思います。入浴が別棟で夜の9時までだったのが不便だった。

最高の休日を

12月に利用させていただき、超お気に入りになりリピでした。
今回は、スパも利用させていただきました。
必ず、また伺います。全てにおいて最高です。

最高のおもてなしでしたが...

最高のおもてなしで大変満足でした。
が、敢えて苦言を呈するならば、沖縄料理レストラン(グスク)のディナータイムに着ぐるみが登場しておどろきました。喜瀬別邸時代のように小さなお子さんの宿泊を規制しろとは言いませんが、場所や時間を問わず、子供向けとて、常にホテルの品格や雰囲気を考慮したサービスを考案すべきかと思います。

もう行かない…

評点では高得点になりますが、二度と利用したくないです。妻の１ヶ月遅れの誕生日をゴージャスに過ごそうとの思いで、リッツ・カールトンを利用しましたが、想定外の事がありすぎて…。�@朝食のレストランでは子供が走り回り、雰囲気ぶち壊し(親の躾の問題？)�Aディナー(イタリアン)も高いだけで美味しさを感じれない→妻は美味しく感じないと言うレベル。リッツ・カールトンだから期待したが、大いに失望。最後に写真を何度も取ってくれたホテルマンの笑顔が救いでした。

優雅

非常に優雅でゆっくりした時間を過ごせて大満足でした！
また絶対に行きたいと思います。
朝ごはんが非常に美味しかったです！

居心地の良さに感動！！

じゃらんの口コミを見たら、リッツカールトンが最高！と書いてあり、泊まってみたいと思っていたこと、また、日頃の仕事がとても忙しいのでなかなか自由な時間が取れないため、今回思い切って予約しました。ホテルに着いたのは、少し遅かったのですが、ホテルの受付の方が笑顔で対応してくださいました。部屋からは、ゴルフ場と海が見えると話していただきました。また、この日は満月ということもあり、バルコニーに出ての眺めは幻想的でした。翌朝の朝食もおいしかったです。また、スパへの通路も亜熱帯の植物がたくさんありました。その後図書室に行って少し本を読んだりと、たった1泊でしたが、チェックアウト時間ぎりぎりまで滞在させていただき内容の濃い宿泊ができました。その間にお会いするホテルの従業員の方は皆笑顔でした。沖縄は観光名所がありますが、今回ゆったりとホテルステイを楽しめて本当によかったです。ありがとうございました。

素晴らしい！！

リッツは海外国外含め、4つのホテルに宿泊しましたが沖縄が1番良かったです！ロケーションはバリに来たかの様・・何よりサービス、心遣いがピカイチでした！絶対また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

なにげないサービスに感動！

３泊しました。ホテルの朝食ってどこ行っても同じだと思っていましたが、想像以上に美味しい。。３日連続の朝食が楽しみになるほどです。
また、夕食時に扉を開け、自然の空気とエアコンを調整しながら、過ごしやすい環境温度を保つという目に見えないサービスが素晴らしい。
夕食もとても美味しかったです。初日にコースでは少し足りないかな？と思い、沖縄そばを追加しましたが、沖縄そばすらにも手を抜かず、今まで食べてきた有名店の沖縄そばよりも美味しい！と感動です。
見た目が豪華なホテルではありませんが、清潔でシックな落ち着いたホテルです。
ぜひ、またお伺いします。

夕食以外は概ね満足

夕食も含めたプランにしたのですが、どれも感動するようなものはなく、夕食は別でオーダーすればよかったと後悔。プランにもう少し詳細が書かれていればよかったです。
また、ビーチは少し遠くホテルに隣接しているためプライベート感はほとんどなかったことが残念でした。ホテルのプールを利用すればよかったなと思いました。
またチェックアウトのため待機しているにもかかわらず(何度もスタッフと目があっている )、後から来た4組に順番を抜かされてしまう。もう少し配慮していただきたい。
それ以外はスタッフの対応も良く、滞在も快適でした。概ね満足できました。ありがとございました。

快適に過ごすことができました。

妊娠中で海やプールは利用できませんでしたが、ジャグジーのある部屋にしていただけたこともあり、十分楽しめました！
朝食も美味しかったです。
ありがとうございました。

落ち着く空間

大人の休日をしたいなら、リッツ沖縄に決まりです。コンシェルジュの対応も気持ち良く安心、安定のリッツでした。ありがとうございました！

アコさんのザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ

２月以来の再訪です。チェックインの際に「○○様、おかえりなさいませ」と言ってくださり、ああ、またここにしてよかったと思わせる一言と笑顔。滞在中はどこにいても、いつも気にかけてもらえているという安心感と名前を呼んでもらえる特別感と押し付けがましくない気配りと。近隣の大型リゾート型ホテルとは一線を画す、静かさと揺るやかな時間に、今すぐにでも行きたくなる衝動になります。とくに屋内外のプールにいらっしゃった今年春より大学卒業して働いてらっしゃると仰っていた青年のスタッフさんの気配りに、感動と感心しっぱなしでした。本当に素晴らしい時間でした。

とにかく、癒されます！

毎年沖縄に行きますが、今回のテーマは、ホテルでゆっくり でしたが、リッツを選んで正解でした。
ホテル自体が、水に囲まれて ラグーンに浮いてるみたいで幻想的で素敵です。
スパ棟までの小道を散歩したり、プライベートビーチで昼寝したり、本当に癒されました。
お部屋からの眺めも最高です。
夜は、ガラス張りのバスタブの向こうに 名護の夜景が綺麗に見えました。
着いた日が大雨で翌日も心配でしたが、散歩から戻るとお部屋に晴れマークに丸の入ったメッセージカードが置いてありました。
嬉しかったです。
また、連休が取れたら行こうと思います。

やまさんさんのザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ

　目の前に、ゴルフ場のグリーンと海のブルーの広がるとても素敵なお部屋でした。バスルームからも同じ眺めで素晴らしかったです。部屋の広さもちょうどいい感じでいした。
　小さなお子様連れの家族が多い印象を受けました。
　ロビーのある階は壁がなく、緑と水に囲まれた癒される空間でした。
　朝食を食べに行ったとき、一日目に名前を伝えると二日目はきちんと名前も覚えていて案内してくださり感動しました。夕食で担当して下さった方も、朝食のレストランで会うと声をかけて下さり、とても感じが良かったです。
　エステは少し離れたところにありましたが、そこへ行く道のりも緑が素敵で、お風呂も解放感がありました。お風呂はシンプルでしたが珊瑚の岩盤浴があり、とてもよかったです。休憩スペースもゆっくり寛げるかんじでした。
　期待値は高かったけど、それ以上のおもてなしを受けた感じでした。

ゆっこさんのザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ

雰囲気が落ち着いていて、優雅な大人のリゾートです。スタッフの方の対応も丁寧で行き届いていると思います。楽しい休暇を過ごすことができました。

じんさんのザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ

何もかもが素晴らしく最高なホテルでした。

kkkさんのザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ

妻と０歳の息子と宿泊しました。ほかのホテルでは、いろいろと心配することが多いですが当ホテルは、施設、スタッフの気遣い、両方とも素晴らしいと感じました。
ベビーベッドやベビーカーは無料で貸していただけました。また、夕食のレストランも赤ちゃんOKで、家族連れの多い席を用意していただけたので、ほかのお客様に気づかうことなく夕食を楽しめました。
部屋も遮音性が高く、赤ちゃんの泣き声が漏れるというようなことも心配せずに過ごせました。

らんさんのザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ

　国内のリッツは初めての宿泊でしたが、部屋の雰囲気やスタッフのサービスはさすがリッツという感じでした。また想像していたよりも部屋から海がよく見えたことやネス（？）のコーヒーマシンも高ポイント。ただ、ゴルフ場から部屋のバスが見えてしまいそうで、時間帯によってはブラインドを下げるしかないのが残念です。
　ビーチへの送迎があることを知らなかったので、次回は利用したいと思います。貸出用の「ビーチセット」はおしゃれですね。

ずまさんのザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ

3連泊させていただきました。もともとリッツカールトンは大阪を何度か利用させていただいており、気に入っていたのですが、今回は初めて小さい子連れで利用させていただきました。
1歳半になる娘にも配慮していただき、ゆっくり食事もでき、接客にも満足できました。
エステもとても気持ちよく滞在中は妻が毎日のように利用していました。
やはりリッツカールトンは良いですね。また、利用します。

やよいさんのザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ

サービスも行き届いており、食事も施設設備も申し分ないくらい素敵でした。
ただ、宿泊させていただいた部屋の目の前にゴルフコースがあり、夜間に到着したため、コースがある説明は受けていたものの、ラウンドしている人と目が合うくらいの距離・高さだということは聞いていなかったので、翌朝お風呂に入ろうとして慌ててブラインドを閉める、ということがありました。
もう少しはっきりと言っていただけたら、慌てずに済んだかなぁと少し残念です。
あとは、女性なので、ドライヤーの質が少し気になりました。
ホテルのドライヤーなので仕方ないのかもしれませんが、自宅でも使わないような安いドライヤーだったので…
その２点を除けば、本当に満足です。

avanceさんのザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ

とても期待してましたが、まあまあですかね。
やはり外資系ホテルのイメージで、ちょっとぬくもりにかけますね。
何かもうひとつでした。
プールも冷たくジャグジーも狭く、ゆったり出来ませんね。　　
送迎もなく、残念です。