箱根の森　おかだのクチコミ・評価

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

1

掃除が行き届いてなかったです

まず部屋の匂いが、だめでした。
カーペットからか、壁からか湿気の匂いがすごくて
換気扇をつけても埃だらけで機能していませんでした。
部屋のトイレも同様です。
部屋のお風呂もピンクカビだらけでびっくりしました。
大浴場の洗い場の床もヌルヌルでした。
食事は美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂が開放感があって気持ちよかったです。

とても広々とした露天風呂で非日常が味わえてよかったです。部屋も清潔感があり、外国の方の従業員さんも、どなたもおもてなしを感じるご対応くださり、いいお宿でした。ただ、夕食の量が少なめかなぁと感じました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

お風呂口コミが良かっただけに…

口コミでお風呂の評判が良かったので、期待していたのですが、お湯は温泉だったのでしょうか？露天風呂は塩素の消毒の匂いが強く、箱根特有の温泉の香りがなかったです。身体は温まりましたが‥
お部屋は古さありながらキレイにしてくださってました。ただエアコンの汚れが外から目で確認でき匂いもしました。
これから夏本番、エアコンの清掃をして頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

広いお部屋で快適！、、、ところが！

露天風呂と接客に大満足のリピーターです。
今回は、希望して広いお部屋を取ることができました。
8畳の和室に10畳くらいの洋室(寝室)、露天風呂には一番近くて最高です！
黄昏の景色を見ながらのゆったりとした夕飯、美味しかったです！
さて、寝る頃になってベッドに入ると、空調の音なのか大きな音で気になって眠れません。空調を全部切っても鳴り止みません。
廊下に出て分かりました！
共用のトイレの換気扇でした。ちょうどベッドと隣接してる場所です。
換気扇には使用できないように絆創膏が貼ってあったようですが、それが半分剥がされてました。
部屋に戻って、手持ちのバンドエイドを貼って使用できないように応急処置をしました。
翌朝、フロントにその旨を報告。
次回また同じ部屋を希望するつもりですが、その時までに改善されてる事を願います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉がよかった！

お母さんとの旅行で温泉がある所などで探していた所、写真をみて良さそうだったので予約しました。
台風のせいで色々な予定が崩れてしまったので、早くついてしまい受付の方にチェックインできるか聞いた所、早くにいれていただいたので助かりました。温泉の種類が何種類かありとてもゆっくりできました。夕食はご飯と味噌汁がセルフサービスになっており、自分で量など決められるのはいいと思います。写真と全然違くてショックでした。写真よりかちょっとずつしかなくこんなにも違う所は初めてでびっくりです。朝食はバイキングになっていて種類があってまぁよかったと思います。部屋も広くて綺麗で温泉も気持ちよかったのに、ご飯ががっかりでした。経営が大変なんだなと思ってしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり泊まれてご飯も美味しかった！

夕食なしプランでしたが、+3500円/人で追加しました。
夕食も朝食も美味しかったです。
お風呂は隣の建物ですが連絡通路あります。
時期的に屋外プールが営業時期外でしたが、夜間はカエルの合唱が逆に風情ありました（笑）
温泉も適温で自分が好きな感じの雰囲気。
お部屋は5〜6人でも泊まれる大部屋で持て余してしまいましたが、ゆったりできてよかったです。
欲を言えば、朝、陽の光が部屋に入ってこないように遮光できるといいなと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉にゆっくり入りたい人におすすめ

部屋に入ったら木のいい香りでベットもよかった。
畳のお部屋でコーナーにソファーがあってゆっくりくつろぐことができました。
宿への行き道がよくわからず、ホテル岡田と間違ってしまいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの方々がとても良かった

部屋もお風呂も良かったです。
娘が飲み物をこぼしてしまい、火傷をしてしまいました。
スタッフの方にその事を言うと直ぐに対応して頂けて、有難かったです。こちらの不注意にも関わらず、嫌な顔せず、色々としていただき、本当に感謝致します。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフ達の努力が成長の鍵

10年前より利用させて頂いております。「当初は立地」が良く、「お風呂も大きい」し、「露天風呂は広い」と言うことだけに通っておりましたが、昨今は海外の方達も増加し、スタッフの気合いが見受けられます。例えば、食事メニューの変更、敷地内の手入れ、海外の方たちへの入浴マナーの掲示板や脱衣室内に無料ソフトドリンク、無料マッサージ機、種類豊富のシャンプー＆トリートメントそして入浴時間が伸びました。以前と比較すると、温泉の温度が心地よい設定になっています。一つ気になる事と言えば、清掃後に「責任者」がお部屋「チェックしたほうが良いかもと思います。欲を言えばあと少し「朝食メニューの種類増加」があると良いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が多くて良い

お風呂が多くて楽しめました。
マッサージチェアもお金入れずに出来るし
漫画もあるのでとてもゆっくりできます。
ゲームはコントローラーが壊れてるのか出来なかったのが残念です涙
懐かしのファミコンとかなのでちゃんと出来る様に直せばもっと楽しめると思います。期待します。
朝ご飯はパンも有るともっと嬉しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

車で訪れるのがおすすめ

サウナがほんとに最高でした。今まで味わったことの無い気分を味わうことができました。旅の疲れを取ることができていい思い出にもなりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂が良かった

和洋室の部屋に宿泊しましたが、とても広くて良かったです。感動したのがプライムビデオやYouTubeも見ることができました。露天風呂も豊富で楽しめました。朝食はビジネスホテルのような簡素な気がしました。ゴールデンウィークにしてはコスパ最強でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事は大満足！

GWに家族旅行で行きました。
部屋とかは改装してある感じで壁紙なども全て綺麗で掃除も行き届いてると思いました。
夕食はフレンチ和食の融合的な感じでとても手が込んでいて美味しかったです。個人的に今まで泊まったホテルの中で1番好きな食事でした。朝はバイキング形式ですが、これも全て美味しい！祖父母も子供も満足な様子でした。
お風呂は普通ですが洗い場も湯船も十分な広さがあるのはいいかなと思いました。
また機会があれば行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋、食事は最高！

GWに家族旅行で行きました。
多分今までに行った宿の中では一番キレイでした。
食事もフレンチと和食の融合的な感じで、一品ずつ丁寧に作られていてとても美味しかったです。個人的には見栄えといい量といい好きな感じでした。朝食はバイキング形式ですが、どれも美味しい！
お風呂は隣に併設されている日帰り風呂を使うのに連絡通路を通っていくのですが、雨がすごく強かったのもありますが、通路が滑りやすく年配の方には危ないですね。
お風呂自体は洗い場も沢山あるし、湯船も普通にいいと思います。マンガ、ゲーム、マッサージ器なども無料なのはいいと思います。
また機会があれば行きたいなと思うホテルでした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

山の中にあるホテル

ゴールデンウィークに行きました。部屋は和洋室でチェックイン30分前に部屋に入ることができ助かりました。いろいろ写真よりも古さを感じるホテルでしたが、廊下に漫画や部屋にフリーWiFiがあったりと1泊するには十分でした！ただ洗面所にほこりだらけの換気扇があってスイッチ押しても意味なし。チェックインしたときにやや変なニオイがあったのは、このせいだと思います。。部屋にもお風呂はありますが、大浴場にいくには離れにある、日帰り温泉に行くシステム。部屋が3階で、ちょうど大浴場へ直結してる通路が3階にはあったので、すごく楽ちんでした。
また車で行く方へ※系列のホテルおかだが手前にあるので間違えそうになりました‥。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ブッフェ式朝食が美味しい

一階の部屋に宿泊。部屋は和洋室、広くていい。テレビは旧型でサイズが小さい。ベッドは少し柔らかいが低くてよい。トイレ・洗面台・お風呂はそれぞれ独立。バスタブは深めだが、横幅がやや狭い。洗い場があるから便利。夕食は隣の「湯の里おかだ」の二階「やまびこ」で。約20種の定食などのメニューからお好きなものが選べる。味は今一つでした。大浴場は夕食時の建物最上階にあるが、面倒なので部屋の風呂で入浴。ブッフェ式朝食は地下一階で。思った以上に内容が良かったです。地元の特産物を使った漬け物やご飯のお供にいい料理が目立つ。お米は宮城県産のひとめぼれで美味しい。ジュースは濃縮還元のようだが、チェーンレストランにあるような自販機サーバーでないので、見栄えはまだいいほう。アジの開き、焼きそば、４種類のミニケーキが特に美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

温泉は最高でした。

子供の卒業旅行にグレードアッププランに宿泊。とてもゆっくりとした時間を過ごせました。近隣のグループ施設のお風呂は入り放題ですが、とにかく坂や階段が多いです。おかだの森からバスに乗るにもキャリーバッグだと階段や坂がたくさんありとても辛かったです。そこが改善されたらさらに良いのかなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉最高です！

箱根の森おかださんは年に3回ほどお邪魔しています
サウナ好きな夫がとても気に入ってることもありますがお料理も多過ぎず美味しいです。選べるのもいいと思います。温泉は広いので少しぐらい混んでいても気になりませんし早く出てもマッサージ機や本があるので安心です。コスパも良いしこのままいつものお気に入りの施設でいて欲しいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉満喫

姉妹ホテルの大浴場も利用出来たので2倍楽しく過ごす事が良かったです。チェックアウト後も日帰り温泉のチケットで更に温泉満喫しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

5

食事の際の対応が気になりました。

事前にアレルギーをお伝えし、1日目の夕食では対応していただいたのですが2日目の夕食では反映されておらず食べられない食材が皿に乗っておりました。
2日目の夕食の時間等の案内もこちらが問い合わせないと無かったので、利用される方は少しでも疑問点等があればちゃんと宿に問い合わせることをお勧めします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ワクワクする箱根旅行

程よいサウナと多種の露天風呂が心地よかった。ホテルおかだの施設も利用することができ、箱根の森おかだだけで完結するような環境だった。駅やコンビニまでの距離があるが、シャトルバスが出ているため、しっかり利用することをお勧めしたい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパが良い

お正月なのにコスパが良くて有り難かったです。お風呂も良いのですが、部屋から遠いのと、日帰り入浴の方が多くて混んでました。宿泊してる人しか入浴できない時間帯があったらよかったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

1つのホテル宿泊で色んなお風呂を楽しめる最高な旅館

宿についてですが、想像していた以上に良かったです。1階のお部屋でしたが、私たちが宿泊した部屋から一気に雰囲気が変わり高級感のあるお部屋でした。お部屋の設備はどれも綺麗で清潔でした。フロントではトランプやオセロ等の貸し出しを行っており、楽しく遊ぶことが出来ました。お風呂に関しても隣接するホテルおかだと湯の里おかだのお風呂に入れるので良かったです。特に湯の里おかだの温泉はサウナ付きで広かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理も温泉も最高

本当に料理も美味しく温泉も最高でした。
接客も親切で丁寧でした。
箱根に旅行に行ったらまた泊まりたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最新!夕食情報

変わりました！
夕食のご飯だけおかわり自由だったのが、お味噌汁までも
おかわり自由になりました。複数のおしんこ系も自由に
食べられるよになりました。大分お腹がふくれます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ抜群

幼児連れ1泊旅行で利用しました。駅からの距離はありますが、箱根湯本エリアでは大変コスパに優れたホテルです。
お値段の割に食事も美味しく、温泉(温浴施設)は漫画ルームなど付帯施設も非常に充実しておりました。
機会があればまた利用したいと思います。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋かお風呂か

温泉お宿なら和室！と言うタイプなので、今回のベットのみの洋室は残念なところです。(ビジネスホテルみたいで)。夕食も日帰り湯の建物で宿泊客以外の方と同じだったのでテンションが下がりました。が、お風呂(温泉)はロケーションも最高で、温泉重視の方には良いと思います。実際私もマイナス感情が払拭出来るくらい堪能しました。勿論お値段を考えると仕方無く十分なのだと思います。私的には次は「ホテルおかだ」に泊まってみようと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

癒される温泉宿

10年前からよく利用してます。
少しづつ、お部屋の内装もかわりはじめています。
敷地内のお手入れも行き届いています。
不自由なくくつろげる宿です。
外国の方々も沢山来られています。
夜食はバイキングではないので、たくさん召し上がりたい
と思う方達には不向きかと思います。
ただ、ご飯はおかわり出来ます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

年末年始旅行

年末年始の旅費はどこも値段が高いのでリーズナブルだったので予約しました。
基本的には、普通でした。
朝食はバイキングでしたが、品数が少なく残念でした。納豆、塩辛など、、、ご飯が進む品がほしいなぁと思いました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

食事はわりと美味しかったです

系列のホテル　おかだ　にも行けると書いてあったので、いきましたが、坂も多く、年寄りには無理と言われて、おかだにはいけませんでした。チェックインとアウトとの時はホテル　おかだまで送迎してくれたので、他の時も送迎してくれるといいなと思いました。
食事は特に変わったメニューではないですが、味は美味しかったです。
日帰り温泉はわりと近く、空いてたのもあって良かったです。