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HOTEL AZ 愛媛愛南店のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.6
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) 3.4
接客・サービス 4.0
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 出張

かかしさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安くてきれい

建物、敷設は綺麗です。コスパあるです。
唯一残念なのが、遮光カーテンでないので朝は目覚ましより先におきました。

男性/70代 その他

youchanさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ツイン 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ビジネスホテルとしては大変満足

 墓参りで夫婦で帰省しました。愛南町にはホテルは少なくHOTEL AZは国道55号線沿いにあり、駐車場も広く、直ぐ傍にバス停も有り、色々な人が泊っていました。又、近くに大きなスーパーが有り歩いて行ける近さです。部屋はツインでしたが、とても綺麗で他のビジネスホテルより広く感じました。受付は狭いですが、スタッフの対応も大変よく地方感もありました。夕食はお酒を好む男性が多いのか、お酒のつまみの様でした。美味しかったです。朝食も満足いく食事でしたが、「じゃこ天」が無かったのが残念でした。近くに食堂が少ないので、宿泊する際は、是非食事付きをお勧めします。ビール等は現金でした。次回もHOTEL AZに宿泊予定です。お遍路さんの宿泊も多いようです。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご丁寧にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
駐車場が広く、バス停が近いという立地、またツインルームが清潔で広く感じられたとのお褒め、スタッフの対応や地方の雰囲気をお客さまにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
夕食のつまみのようなお酒のお供も美味しかったとのコメント、朝食にもご満足いただけたと伺いながら、じゃこ天がなかった点は心苦しく感じております。じゃこ天は店舗側の仕入れ日によって提供が変わることがございます。次回ご利用の際には可能な限りご用意できるよう、厨房とも共有してまいります。
近くに食事処が少ないとのご指摘を受け、食事付きプランをおすすめしていただきありがとうございます。次回のご予約時にぜひご検討ください。
ビールなどのお支払いが現金となる場面があったとのご指摘、貴重なご意見として承ります。
お遍路さんの宿泊が多くいらっしゃるとのことも踏まえ、今後も多様なお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2026/7/17

女性/50代 一人旅

ふっちさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安いのに良かったです

トライアスロンに参加前日に宿泊させて頂きましたが、価格は安くて、朝食も美味しく頂きました。快適なホテルでした。また、お世話になります。ありがとうございました。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。  
価格にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。  
朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、励みになります。  
快適にお過ごしいただけたようで何よりです。次回のご来館も心よりお待ちしております。  
ホテルフロント

返信日:2026/7/17

男性/50代 一人旅

さふうさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
シングル 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

飲み放題の元を取れたのかな

ホテルの飲み放題を初めて経験。
連休なのとでクチコミでも夜の補充が間に合わないとあったので早めに行き、席もお酒の交換近くに座って大正解。陸があったからこりゃ酔えるとハイボール飲みました。最後の方に来た方は、食べ物ないと騒いでいましたが、後の祭りですね。
部屋はキレイでアメニティも問題なく、可もなく不可もなくでした。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご宿泊と貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。連休中の混雑にもかかわらず、席をお酒の交換に近い場所にご用意でき、快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。
混雑時の補充体制を強化してまいります。貴重なご意見として、関係部署へ共有いたします。
お部屋が清潔でアメニティにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。「可もなく不可もなく」というご感想も、今後のサービス向上のヒントとさせていただきます。
ホテルフロント

返信日:2026/7/4

男性/70代 その他

kyさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感がある

愛南町に宿泊する際はこのホテルに決めています。清潔感があるのが一番で、朝食バイキングは豪華とは言いませんが、コストパフォーマンス的には十分です。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご宿泊と温かいお言葉をありがとうございます。清潔感を最優先に、朝食はコストパフォーマンスを考慮してご用意しています。今後もお客様にご満足いただける滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。また愛南町へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテルフロント

返信日:2026/6/11

男性/30代 出張

タケさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

愛煙家に優しい禁煙ホテル

全室禁煙なので、室内はヤニの臭いがないのはもちろんですが、各階に喫煙スペースがあるので、よくある禁煙ホテルのように「わざわざ」吸いに行くことをしなくてよいので、愛煙家にも優しいホテルでした。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

このたびはご宿泊と温かいお言葉をありがとうございます。
室内が全室禁煙で臭いがない点、喫煙スペースをご用意している点をご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。愛煙家のお客様にもご不便なくお過ごしいただけたとのお言葉は、今後のサービス改善の励みになります。
今後も清潔さとお客様のニーズに合わせた快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2026/6/3

男性/50代 夫婦旅行

むろっちさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

安定のAZ

全てにおいて、平均的で、安心して泊まれます。さすがAZクオリティです。
高い評価はできませんが、泊まる、寝るということや、駐車場の大きさの安心感信頼できます。
朝食も安定して美味しいです。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
駐車場の大きさの安心感と朝食の安定した美味しさをお感じいただけたこと、スタッフ一同励みになります。
高い評価には及ばないとのご意見も受け止め、今後も快適さと利便性の向上に努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2026/5/9

男性/60代 夫婦旅行

りょうじさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

四国八十八ヶ所お参り

今回は2度目の宿泊でした。去年泊まった時にフロントの対応も良かったので今回も宿泊をしました。朝食も美味しかったです。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度は2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。去年のフロントの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。今回も快適にお過ごしいただけたようで良かったです。朝食も美味しかったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2026/5/7

男性/40代 家族旅行

なりちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

便利なお宿

高知や愛媛県を巡る際に使わせていただきました。
愛媛県の最南端にあり、高知側からすぐにアクセスできるので、レンタカーやお遍路旅にはオススメです。
部屋も綺麗なので、とても使いやすかったです!

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご利用・ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
高知・愛媛の旅の拠点としてご活用いただき、レンタカーやお遍路旅にもおすすめとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。
お部屋を清潔で使い勝手が良いと感じていただけたとのご評価も、励みになります。
次回お越しの際も、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。観光情報やおすすめのルート案内もお気軽にご相談ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2026/4/27

男性/70代 一人旅

もりちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋は新しくとても良い

部屋が新しく設備も満足いく。朝食は、6時からで巡礼の旅をする人には、助かります。ご飯に明太子、高菜、とても良い。駐車場が広く停める心配しなくとも良いのは、助かります。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
新しくなったお部屋と設備にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
朝食を6時からご用意しており、巡礼の旅をされる方にもご利用いただけて安心しました。
明太子と高菜の組み合わせをお楽しみいただけたとのこと、私たちも喜ばしく思います。
駐車場の広さについてもご満足いただけて何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日:2026/4/5

女性/30代 出張

しろくまさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安く

安く泊まりたいたい方におすすめです
割と安く泊まれたので大満足です
またそちらに行く際は利用させて頂きます

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご宿泊およびご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
お安くご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。  
次回のご来館時も、快適さとお得な料金でお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。  
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2026/3/24

男性/60代 出張

しげちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張利用

出張先へのアクセスが一番良い立地 回りに競合店があまりなく
開業して間もないので施設全部がきれいで快適に過ごせた

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

このたびはご宿泊と貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
開業して間もない新しい施設の清潔さと快適さをご満喫いただけたとのお言葉も、私たちの励みになります。  
今後もより良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2026/2/24

男性/60代 夫婦旅行

アタルさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ツイン 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

新しくきれい

バイクツーリングで利用しました。新しくできたばかりで、部屋も設備もきれいでした。コインランドリーも新しいので、気持ちよかったです。料理は、夕食も朝食もコスパ最高ですね。バイク用の駐車場が無くて朝からの雨でぬれていたのでチェックアウト前に部屋で着替えるしかなかったので改善されると満点ですね。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新しい設備やコインランドリーについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、料理のコストパフォーマンスにご満足いただけたことも、私たちにとって大きな励みです。
バイク用の駐車場に関する貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお帰りください。
ホテルフロント

返信日:2026/1/8

男性/70代 一人旅

shinさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔で静かでいい

一人旅で利用しました。静かでよい宿です
機会があれば又利用したい宿です
近くに食事する場所があればなおよいのですが

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
静かで快適な宿泊をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
近くの食事場所についてのご意見、ありがとうございます。  
今後の参考にさせていただきますので、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
次回のご宿泊も、より良い体験を提供できるよう努めてまいります。  
またお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルフロント

返信日:2026/1/9

男性/50代 一人旅

あわのたぬきさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リーズナブルでなかなか良いホテル

初めてHOTEL AZグループのホテルを利用しました。
リーズナブルな価格で必要十分なアメニティ、清潔感ある館内にサービス朝食もまあ満足しました。
またご利用させていただきます。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はHOTEL AZをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リーズナブルな価格でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
清潔感やアメニティ、朝食に関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルフロント

返信日:2025/12/30

男性/60代 夫婦旅行

テツさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

安価なのに

安価なのに清潔感が有り良かった
駐車場も広くて停めやすい
朝食サービスなのに丁度良い品揃えで食べ過ぎ無いから良かった
AZを初めて利用させて頂きました期待以上です
年金生活者に優しいホテル

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔感や駐車場の広さ、朝食の品揃えについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
お客様にご満足いただけたことが、私たちの励みになります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。  
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルフロント

返信日:2025/11/26

男性/40代 一人旅

KIさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
シングル 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

チェーン店の強み

他のチェーン店のホテルも宿泊したこともありますが、、他のところと変わらず、問題なく利用させてもらいました。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
他のチェーン店と比較しても、問題なくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけることが私たちの何よりの喜びです。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2025/11/25

女性/20代 恋人旅行

ななさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新しくできて便利です

愛南町内のホテルが少なかったので、助かります。スーパーなどは車がないと行きにくいですが、駐車場も広くて便利でした。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
愛南町内のホテルが少ない中、当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。  
駐車場が広く便利とのお言葉、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できたことを嬉しく思います。  
周辺の交通についても、今後の参考にさせていただきます。何かご不便な点がございましたら、ぜひお知らせください。  
ホテルフロント
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/21

男性/20代 出張

ゆきさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
シングル 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

出張で8000円以内でご飯付きで収まるのが良き

宿自体も出来たてで綺麗で、周辺にたいして宿がないからほんとに良かった!
近くにスーパーもあるしそれも良かった!

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新しい宿の清潔さや、周辺環境についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
近くのスーパーも便利にご利用いただけたようで、何よりです。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2025/11/20

女性/70代 夫婦旅行

とみちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

利便性に優れている

観自在寺へ参拝の途中に利用しました。
コンビニ、飲食店もちかくにあり、特に、施設が新しいことから、気持ちよく利用させていただきました。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
観自在寺への参拝の途中に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。  
周辺の便利な施設についてもご満足いただけたようで、何よりです。
新しい施設の快適さを感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。  
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2025/11/18

男性/50代 一人旅

ささなおさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

徒歩圏内にコンビニやスーパーがあって便利です

オープンから数ヶ月なので、建物や部屋もきれいでした。その分、特有のにおいがありました。今回は、車お遍路で利用しましたが、洗濯機と乾燥機もあって、助かりました。
夕食を部屋で食べる方は、徒歩圏内にコンビニやスーパーがあって、買い出しは便利です。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
新しい施設の清潔さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。特有のにおいについては、今後の改善に努めてまいりますので、ご理解いただけますと幸いです。
また、洗濯機と乾燥機がご利用いただけたこと、そして周辺の買い出しの便利さについてもお知らせいただき、ありがとうございます。お遍路の旅が少しでも快適に過ごせたことを嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2025/11/10

女性/60代 その他

くみさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

四国巡礼の宿泊にオススメです

四国八十八ヶ所霊場巡礼、第40番霊場の観自在寺さまの近くなので利用させていただきました
新しく綺麗なホテルで、スタッフさんのご対応も良く、早朝からの巡礼で疲れた体をゆっくり休める事が出来ました
巡礼がどこまで進めるかで到着時間が分からないので、朝食のみ利用させていただきました
お料理の種類、品数は私にはちょうど良く、大好きな明太があるのも嬉しかったです
晩ごはんは、近くに道の駅、大きなスーパーがあったので、そこで地元のお惣菜を買ってお部屋でいただきました
ホテルに泊まる時は、トイレとお風呂の清潔さが重要ですが、それも凄く綺麗でお掃除も行き届いていて気持ち良く使えました
駐車場も広くて無料です
次の霊場へのお参りで、翌朝の出発も早かったけれど、朝食は朝6時から用意してくださってるので助かりました
一点お願いがあります
お部屋の壁の鏡、メイクする時にライトが真上にあれば、もっと明るく見やすいと思いましたので、ご検討いただけたら嬉しいです
この先の巡礼の宿泊も、AZさんのホテルがある所に合わせて進めようと思います
お世話になりました
ありがとうございました

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
四国八十八ヶ所霊場巡礼の際に、当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。  
新しい施設やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
朝食についてもお褒めの言葉をいただき、明太子をお楽しみいただけたことに喜びを感じております。  
また、トイレやお風呂の清潔さについてもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。
ご指摘いただきましたお部屋の鏡の照明については、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。  
お客様の快適な滞在を第一に考え、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回の巡礼の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。  
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルフロント

返信日:2025/11/5

女性/60代 その他

ねむるさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

釣り

部屋はとても清潔
バスタオルなど干して置くところがほしい
朝食のパン用のジャム マーガリンなどがほしい

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。清掃には特に力を入れておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
また、バスタオルを干す場所や、朝食のパン用のジャムやマーガリンについてのご要望、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2025/11/5

女性/60代 夫婦旅行

まっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ツイン 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
4

夕食付きが便利かも

ホテルの場所の近くに居酒屋などなさそう。
夕食は、日替わりでメインが決まっているよう。お酒は、ビール、酒、焼酎、ハイボールなど種類は少ないが90分飲み放題あり。料金もリーズナブル。
ホテルでゆっくりしたい方はいいかも。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
ホテルの立地についてのご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。周辺の飲食施設については、今後の改善点として検討させていただきます。
夕食のメニューや飲み放題のプランについてもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。リーズナブルな料金でご提供できるよう、今後も努力してまいります。
ホテルでの滞在がリラックスできる時間となったこと、何よりです。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2025/10/15

男性/30代 一人旅

ほくとりーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
シングル 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

値段が安くてよかった

 朝食バイキングに夕食バイキングも付いて割りと安い値段で予約できてお得でした。最近オープンしたばかりで設備も新しく過ごしやすかったです。食器やメニューの補充で多少ドタバタしている場面はありましたが、スタッフさんが懸命に対応しておられたのでそんなに気になりませんでした。欲をいえばメニューが後2、3種類増えれば嬉しいです。でも外出せず夕食をホテル内で食べられるのは楽で助かりました。
あと部屋は綺麗でよかったのですが、照明が位置の問題か少し暗く感じたので検証していただけたらと思います。
大浴場がないので温泉好きには物足りないかもしれませんが、値段もバランスよく泊まる分に不足はないです。駐車場も無料で利用できるのでとてもありがたいです。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングや夕食バイキングについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。新しい設備で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
食器やメニューの補充に関しては、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、貴重なご意見をありがとうございます。メニューの種類についても、今後の参考にさせていただきます。
ホテルフロント
お部屋の照明についてもご指摘いただき、感謝いたします。明るさの調整について検討させていただきます。
大浴場の件については、温泉好きのお客様にはご不便をおかけしますが、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。駐車場が無料でご利用いただける点も、便利に感じていただけたようで嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/13

男性/50代 一人旅

トッキ−さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

綺麗な部屋

非常に、掃除さねていたので快適にすごすことが出来ました。夕食日関しては、安い値段でアルコール飲み放題プランがあったのは、良かったです。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。清掃に関するお褒めの言葉、スタッフ一同励みになります。
また、夕食のアルコール飲み放題プランをお楽しみいただけたようで、何よりです。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2025/10/6

男性/60代 夫婦旅行

りょうじさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客対応が良かった

機会があればまた利用します
四国八十八ヶ所をまわっているのでまた近くにあれば是非泊まリたいと思います

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
四国八十八ヶ所を巡る旅の途中に、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。  
またのご利用を心よりお待ちしておりますので、ぜひお近くにお越しの際はお立ち寄りください。
素敵な旅を続けてくださいね。  
ありがとうございました。
ホテルフロント

返信日:2025/10/5

女性/60代 夫婦旅行

ユーミンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ツイン 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパが良い

旅行へ行った時に、他のAZさんにも何度か泊まった事がありますが、朝食が他と比べて、パンの種類も有り、手作り豆腐が美味しかったです。
新しいので、食事会場も綺麗で朝夕ゆっくり食事ができました。
部屋の方も最上階にして頂き静かで、窓からは海が見えて癒されました。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。手作り豆腐やパンの種類にご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また、食事会場の清潔さや、最上階のお部屋からの海の景色についてもお喜びいただけたこと、心より感謝申し上げます。静かな環境でリラックスしていただけたことが何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2025/10/5

女性/50代 恋人旅行

ダニーちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食サービスの接客が良かった!

いろんな所のAZホテルを利用させてもらってるけど、今までで一番朝食の担当の人がよかったです。言葉遣いも、補充するときも、スマートでした。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度は、当ホテルの朝食に関するお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
今後もお客様に快適なひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日:2025/10/3

女性/30代 夫婦旅行

かっちさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

値段は安いけど

コスパはとても良かったです。
受付に入ってすぐに下水道の臭いがすごかったです。
一旦外に出て帰ったら臭いはありませんでした。
翌日の朝食時にレストランからまた、下水の臭い…。
できて一ヶ月くらいだったからかな。また、落ち着いた頃に、利用させてもらいます。

HOTEL AZ 愛媛愛南店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
しかしながら、受付やレストランでの下水道の臭いについては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。  
ご指摘いただいた点については、早急に改善に努めてまいります。  
また落ち着いた頃にお越しいただけるとのお言葉、心よりお待ちしております。  
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力いたします。  
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルフロント

返信日:2025/10/2