クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

鯛茶漬けが美味しかった！

朝食の鯛茶漬けが　とてもおいしかったです。お風呂も　人が少なく　ゆったりと過ごせ　清潔でよかった。
見送りの従業員の方が　見えなくなるまで送っていただいて嬉しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

両親の思い出の宿に

3年ぶりに予約しました。
両親は何度か当館に宿泊してましたが…前回フロントの対応が非常に悪く
主人が怒って帰る始末(´nωn`)
でも…余命宣告を受けてる母が行きたがってたので久しぶり予約しました。
今回は申し分ないスタッフ対応ありがとうございました
夕飯はおなかいっぱいになる量で大満足です！
ただ天ぷらなどの出てくるタイミングが遅すぎて残してしまいました(>_<)
ゆっくりとした時間を過ごせてよかったです。
もう少し年配にお得な料金だと…

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が素晴らしい！！

3世代で幼児4人含めて宿泊させていただきました。
あいにくの雨でしたが、楽しみにしていた夕食の伊勢海老はもちろんの事、鮑や天ぷら、お肉などとても豪華で品数も多く、食べ切れないほどで、どれも凄く美味しかったです！
子供達のお料理もカニグラタンや、海老フライ、唐揚げ、茶碗蒸しなど、たいへん満足でした。
事前に母の誕生日と卒園旅行と伝えていたのですが、サプライズでバースデーソングとケーキを出していただき、母も、子供もすごく喜んでくれていました！
朝食も色々な品が綺麗に配膳してあり、他にもセルフでカレーなど朝からお腹いっぱいになりました！
お風呂もミラブルヘッドで、サウナもアメニティーも多く良かったです。
スタッフの皆様もやさしく、今度は晴れた日に夕日を見に泊まりに行きたいと思います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした！

まず、駐車場での車の誘導、お出迎え嬉しくワクワクしました。お部屋からの眺めも最高でしたし、お部屋にお手紙があり心遣いの気持ちが有難く癒された旅行となりました。
夕食の女将さんの対応に生うにを頼んでみました。初ウニに感激。友だちも初めてこんなに美味しいウニを食べた！と喜んでいました。料理も全て美味しかったです。
ゆっくりのんびり出来ました。ありがとうございました。また行きたくなる所間違いなしです！
欲を言えば露天風呂があったらいいなぁーと思ったところです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

主人と2度目の天草旅行

初めて宿泊しました。ここに決めたのは、晩御飯のメニューの伊勢海老を主人に食べさせてあげたくて。実際伺い晩御飯スタートしたら、アワビも付いていました。追加でウニもお願いして、大満足の夕飯になりました。こちらは、東シナ海に面しており夕日も有名で、食事の途中アナウンスが流れ、展望室で沈む夕陽も見れました。こういう心遣い、嬉しいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

ロケーションが最高

真ん前が海！部屋から夕陽が臨めました。
露天風呂がなかったのが残念。
食事の時に、スタッフが世話を焼きすぎます。
もう少し放っておいてくれてもいいです。
食事の内容は、そこそこ満足でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夕日があまり見えず残念でした

夕日が綺麗との事で黒川温泉に宿泊した翌日にこちらの宿に宿泊しました。思った以上に遠かった。
時間に余裕を見て行動した方が良いでしょう。
晴れていましたが夕日の前に厚い雲がありオレンジ色の太陽はたまにしか見れず残念でした。館内に飾ってあるような素敵な夕日を見たかった、残念。
食事はなかなか美味しくいただきました。
きすの天ぷらがアツアツで感動。揚げたては嬉しいです。
従業員の方々は皆さん感じが良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オーシャンビュー

目の前が海で天候に恵まれ、夕陽がきれいに見えました。また、人に温かく接してくださり、とても心地よかったです。お料理、温泉も素晴らしかったです。久々にまた機会があれば利用したいホテルでしたよ。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

高齢者にはおすすめ

接客はまあまあでしたが、料理の出し方と丁寧な品の説明は良かったです。普通の会席料理でしたがお腹いっぱいになりました。　　　　　美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

暖かいおもてなし

接客係の方に、非常に暖かいおもてなしをしていただき、くつろぐことができました。夕食に関しては、量がすごく多くて（量が多いと書くと質より量のような印象になりますが、そうではなく味も非常においしいです）、かつ料理が出てくるペースが速いので、もう少しこちらの食事のペースに合わせて出していただけると楽かなと思いました。お茶はお願いするとその都度急須をテーブルまで持参していただき湯呑に入れていただくのですが、それはそれで却って声をかけにくい場合もあるのでテーブルにおいていただいていてもいいかなとは思いました（おそらくいつも熱いお茶をとの心遣いだと思います）

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの天草

夫の誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。当日は寒波で雪が積もっており高速道路は植木インターから通行できました。
天草のほうはお天気でサンセットロードではなく山側のほうから宿に向かいましたが、所々雪が残っていました。
部屋に落ち着いた後すぐ温泉に浸かりました。以前は展望風呂があったそうですが今は大浴場のみでした。出来れば露天風呂があればと思いました。
お風呂の後は夕食です。伊勢海老のコースを予約しました。。伊勢海老は淡いピンク色で食べ応えがあり頭はお味噌汁でいただきました。他にはアワビを温泉水で蒸したもの、天草大王のすき焼き風、車海老と野菜の天ぷらなどなど品数も豊富で美味しくいただきました。。天草は車海老の養殖が盛んなので塩焼きを追加注文しました。
この時期は寒波が押し寄せてくることが多く平日でしたので宿泊者も少なくゆっくりと過ごせました。
翌日は鬼池港からフェリーで島原に渡り帰路に着きました。
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

1

臭いと音とエアコンのカビ

朝夕付き、お正月時期に期待をこめて伺ったら
三万円の金額とは思えない部屋でした
まず、エアコン送風口のカビ、夕日が売りなのに
海側のガラス窓の汚さ、駐車場は汚水槽の上で臭いがキツく、3階の部屋まで漂ってきて不快でした。
トイレも同じ臭いでした。隣の会話やイビキが丸聞こえで深夜二時まで寝られず。温泉もぬるくて温まってもすぐ冷えてしまう程。スタッフはとても良い感じで、食事も美味しかったので残念です。ただ朝食の焼き魚だけ冷えて硬く出さない方がましでした。品数も多いので少なくして温かいものを用意された方が良いのでは。冷凍をチンしてでも冬は温かい食事が良いかと思いました。
お正月に予約出来る宿だけに残念でした
とても感じの良かったスタッフさんだけに勿体ないですね

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

1人旅では、十分でした

今回、初めて下田温泉にきました。お湯も、熱くなく、ぬるくなく、私的には良かったです。また、食事もちょうどよく、おいしかったです。ちょうど大晦日であり、夕食は年越しそばが出され、朝食は、正月でしたから、おせちがきました。また、朝食時は、獅子舞がきて、頭を噛んでもらいました。また、機会があれば、利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

伊勢えび会席に大満足

夫婦の忘年会として宿泊しました。全てが期待以上で大満足！
鮮度抜群の伊勢えび会席は何を食べても美味しすぎて笑顔になる事間違いなし。こんなにゆっくり満足できた事は、一年の締めとしての最高な日でした。若女将さん、料理長さん、スタッフの皆様に感謝です。又お部屋のグレードアップありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

伊勢えび

料理が大変美味しくいただきました、満足です。来年３月に友達とまた行きます。景色もいいです、熊本空港から近く、また利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

特に朝食がよかった

食事がよかったが、特に朝食がよかった。また、ペット同伴可なのもよかった。
毎年、利用しようと思っています。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなし、食事が素晴らしい！

世界遺産の天草に家族で1泊しました。崎津教会や窯元、西平椿公園など見て、知人や口コミで評判の良かった望洋閣に1泊しました。
ホテルのご厚意で、山側から海側の部屋にグレードアップしてくださり、窓から海が目の前に広がりました。広々とした温泉でゆっくりした後、待っていたのは天草灘に沈む夕陽で、階上の広場から見とれました。
夕食はイセエビの刺身、アワビ蒸し煮、各種さしみがとても美味しく、
ついついお酒を過ごしたことです。家族の一人が体調不良で途中退席した後も気遣ってくださり、デザートを部屋に持っていけるよう準備していただき感謝です。朝食もとても美味しく、鯛漬けでお代わりしました。また体調が戻った家族に、昨夜食べられなかったイセエビ味噌汁を出してくださり、そのお心遣いがとてもうれしかったです。
２年後は創業90年を迎える望洋閣、館内や部屋は新しくはありませんが、よく手入れしてあり、清潔感があって心地よい良いものでした。何よりもスタッフのおもてなしが印象に残りました。部屋にあった若女将が書かれたホテルの季刊紙も、スタッフ一人ひとりを取り上げた記事など面白く読みました。また泊まりたいホテルです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

天草下島観光拠点

下田温泉で老舗の宿泊施設になります。
今回、夕陽を期待して泊まりましたが、雲が多くて夕陽を拝む事は出来ませんでした。
夕食もお腹いっぱいになる量で一通り伊勢海老を楽しむ事が出来ました。
温泉(大浴場)は広く、温度もちょうど良く、ゆっくり身体を癒すことが出来ました。
下田温泉は、夜に天草イルミネーション(大江・崎津)見学と翌朝牛深観光をするのに良い宿泊拠点で時々下田温泉に泊まっています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしが最高、丁寧なお料理にも感動！

大切な友人との二人旅で「九州行きたいね！」と探し、今回利用させて頂きました。冬の始まりを感じる肌寒い日だったので、到着早々温泉に入りました。少しトロミがある泉質は、適温で化粧水のように肌になじみツルツルになりました。お食事は、新鮮なお刺身含め１品１品本当に丁寧につくられていて、おいしさクオリティ共にに感動しました。朝食で出して頂いたあさりのお味噌汁がおいしくて、味噌を購入して帰りました！イルカも見れたし、温かく気さくなスタッフさんにも出会えて最高の旅でした。白猪子のジャルデイン君の効果がありますように。また違う季節にぜひお世話になりたいと思います！ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

料理は最高。接客もよし

料理や器も美しく、最高です。
美味しかったから、また利用しました。接客も地元の暖かさたっぷり最高です。
みんな一生懸命、感じよいです。
又、来ます。
二回目の利用でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

食事残念でした。

食事時間非常に残念でした。
夕食時着席した10分もスタッフさん誰も来ないし。食事食べ終わったしばらくしても吸い物やデザート来ない。結局食べなっかた。つぎの朝食時スタッフがデザートを出しました、なんとアイスクリーム！？寒い朝からアイスクリーム。非常に残念でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

5

担当の仲居さんで、楽しみが半減しました。

初めての3世代での家族旅行で、夕日が綺麗に見えると思い、こちらの宿を選びました。あいにく天候が悪かったので、夕日を拝む事は出来ませんでしたが、大浴場にてゆっくり湯船に浸かる事が出来たので良かったです（到着後と朝食の前後に入りました(笑)）。泉質は非常にやさしく温まる事が出来ました。建物もアートに拘っているようで、大浴場入り口のチョークアートや4階テラスの壁画アートなど、写真映えする所も多く有りました。
残念なところは、もう一つ楽しみにしていた食事の時の仲居さんの対応です。私たちに付いた仲居さんは4~5卓のテーブルを担当していたようですが、料理が順番通りに出てこず、仲居さんからは、吸い物は来ましたかと尋ねられ、来ていないと答えるも出てこず、2回も聞いてきたのに、最後のイセエビの味噌汁の前に吸い物が来る始末。その他諸々言いたいことは有りますが、個人を責める事になるのでこのくらいにします。周りの仲居さんも担当の卓上を片付ける前に、最後まで残っている私達の方を気遣い、手伝ってくれる姿勢が見たかった。その後お詫びが有りましたが、その他のサービスが良かっただけに食事の時間が非常に残念でした。
朝食について気付いた点を一つ。各人へ9種類のおかずが入った箱が置いて有りましたが、殆どがご飯のおかずみたいで、息子たちは半分程度しか手を付けていませんでした。出来れば品数を半分程度にして、残りはセルフ（バイキング形式）でも良いのではと思いました（カレーや鯛汁のつゆ、ジュースや牛乳、コーヒーはセルフになっていたので、そう感じました）。
プールが有りましたが、営業期間は7月から9月末でのの３カ月程度のようでした。露天風呂にした方が通年利用出来ると思うので価値が上がるかと思います（温水プールにするのも良いかも。そうすると性別関係なく入浴出来て、ドリンク類の販売も出来るのでは）。
長々と投稿して申し訳有りませんが、何かリニューアルした時には、改めて宿泊したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

伊勢海老が食べたくて、お泊まりした。

伊勢海が食べたくて泊まりました。ボリュームが凄くとっても美味しかったです。大満足でした。夕日もきれいで、うっとりしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夫婦でゆっくり温泉旅

時間より早く２時半前にはホテルについたけどチェックインもできお部屋に案内されてゆっくり温泉にはいり過ごす事ができました
ただ温泉大好きな私たちには露天風呂がないのが残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夕日と伊勢エビ

天草大陶磁器展から通詞経由で下田温泉に到着。お出迎え、チェックイン、部屋までスムーズに和洋室からのオーシャンビューは素晴らしい。夕日を背景にバイオリン、ピアノのコンサートがあり楽しみました。夕食は、伊勢エビ料理が3品美味しく頂きました。温泉は湯上がりに肌がツルツル、湯冷めせずいい湯でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

接客がよかった

4世代でお世話になりました。
伊勢海老まつりを目当てに宿泊をしました。初めての伊勢海老まつりでの食事だったので他と比べようがないのですが、伊勢海老の他に魚の刺身やあわびなど品数がたくさんあり、お腹いっぱいいただきました。温泉も良かったですが、親が足が悪いので入るのに苦労しました。湯船に入りやすいような工夫をしていただきたいなぁと思いました。風呂の床も滑りやすかったので改善すればもっと良くなると思います。
帰り、従業員の方が車が見えなくまるで手を振ってくれていてほっこりした気持ちで帰路に着きました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

夕日が綺麗でした

伊勢海老祭りで宿泊しました。
天気も良く、天草西海岸の夕日が綺麗でした。
食事も満足いくものでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

料理が素晴らしい

伊勢海老につられてホテルを予約しました。
料理がとても美味しい　……料理の温度・綺麗な食器・素晴らしい景色・親切な対応など別世界でした。　たのしい旅行ができ有り難う御座いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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伊勢海老&鮑最高　温泉も気持ちよかったです

子供たちやおじいちゃんたち、9人で旅行しました。
田舎の旅館って感じなんだけど、のんびり過ごすには最高でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

伊勢海老祭り

お料理は綺麗な盛り付けでした。伊勢海老祭りで行きましたが、2人一匹でちょっとガッカリでした。焼きものも小さかったです。
オーシャンビューの部屋が空いてたのでお値段そのままで用意していただいたのは嬉しかったです。
朝食も綺麗な女性が好む盛り付けでした。温泉はトロッとしたお肌スベスベに、連泊したら綺麗になるかしら？