クチコミ・評価(6/7)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が美味しい、お風呂・お部屋も広く飲み物無料でコスパが良い

出張中少し足を伸ばしました。
清潔感は当たり前、玄関てお迎えのスタッフの方の案内も優しいし、早めに到着しても待ち時間が苦にならない配慮、他では経験でき無いサービスに戸惑うくらいでした。
お風呂は、女性にしかサウナがないのが少し残念な気もしますが、広いし、絶えずお掃除もされていて気持ちよかったです。
お部屋も広くてリラックス出来ました。
部屋からの眺めも良くて満足しました。
お値段以上の価値がありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

家族連れにおすすめ

食事のレパートリーが多いので　好きなものを選んで食べても　充分お腹いっぱいになりました。　全てのメニューを食べるのは無理です。　お風呂も温泉で　泉質もとても良かったです。　ただ　露天風呂の木が背が高すぎて　もう少し　開放感があってもいいかなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しかった

「大江戸温泉物語」には数回ご利用させていただきました。下呂温泉は今回がはじめてでしたが、食事、お風呂も大満足でした。夫婦の良き思い出となりました。お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉でのんびり

久しぶりの下呂の大江戸温泉物語でした。部屋は広めの和洋室でとても良かったです。ラウンジでの無料サービスなども良かったです。温泉は、良かったけど、もう少し種類があると良いと思います。料理は質が高かったけど、歳のせいかあまり食べられませんでした。次回はもっと食べたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ファミリー向け

館内で色々と遊ぶ事が出来るので
ファミリー向けだと思います。
食事も子供が食べれるメニューが多いかなと
ウエルカムドリンクにお酒があったりと
飲む人には 嬉しいサービスかと思います
食事のお酒は 別料金です
1つ 部屋の冷暖房が
一括管理？ぽくて 弱中強しかなく
温度設定は 出来ないので
私が行った時は 部屋が寒かったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

一般的なホテルです。

部屋)景色は良いです。広く感じるので良いです。
部屋についているお風呂は、使用頻度が少ないのか、カビが目立つ。枕カバー少し臭いあり。(ひとつだけ)
風呂)妻から聞いた話だと、女性風呂に白いかすが浮いていた。(室内側)男性側は特にあった記憶がありません。私は2回風呂に入ったが、妻は2回目は嫌がって入りに行かず。
食事)バイキング形式でたくさん料理があり良かったが、時間制限があると少し落ち着かないと思う。
接客)良い感じでした。チェックインアウト時しか関わっていないので何ともですが。
サービス)ウェルカムドリンクは良いと思います。
マッサージ機は２台しかない上、ずっと使っている方がおり使用できず。
総合)コストパフォーマンスを考えても、良いところもあり悪いところもあり普通に感じます。
食べ放題などあった時に来ていたら、カニ食べれるのでなど特徴があったかもしれませんが。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

プレミアムラウンジでくつろいで...

プレミアムラウンジでのんびりとアルコール、ノンアルコールドリンクをたのしみ、くつろげます。マッサージ機があり、これで、肉体、精神共にリラックスしたあと、先日の良い温泉、満足のいく夕食で満足できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパのいい宿です

今回、岐阜の大学に行っている姪の要望で、大江戸温泉の下呂新館に決めました。
時間は２時30分に着きましたが、無料ラウンジが使用できました。また、卓球も15時前でも使用できました。
部屋は２階で、お風呂に行くのも階段が使用できて良かったです。温泉の温度が熱い・ぬるいの２種類があり、ぬるいお風呂に長時間入ることができ、良かったです。また、男性風呂は自分が入るとき、人数が多くなかったのでゆったりとは入れました。チェックアウトまで合計　５回入りました。
夕食は、17時30分にスムーズに自由な席に座ることができました。
棒葉味噌が鶏肉だったのが自分としては残念でした。高山ラーメンが食べれたのは良かったです。
刺し身や握り寿司、ステーキはおいしくなかったです。
デザートのオレンジ，パイナップル，ライチ，アイスクリーム，ソフトクリームは良かったです。
朝食は、のっけ丼の具でサーモン、ホタテ、カニカマ、とろろ、めかぶ、ネギトロ、イカ、海老、オクラがおいしかったです。逆に昨日の刺身は何だったんだと思いました。
また、けいちゃんや朝から抹茶のアイスクリームも食べることができて良かったです。
２年前に宿泊した時より、物価も上昇している為、しかたがないところもありますが夕食・朝食ともバイキングの種類が少なくなった感がありました。
今回の宿泊で、食事がいまいちでしたがコスパが良かったのでまた、宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

久しぶりの大江戸温泉

久しぶりの大江戸温泉、プレミアムは初めて。
下呂の温泉街からは離れていますが その分、景色が良かったです。
ラウンジもロケーション良く、チェックイン後に、お風呂上がりに、頂けて落ち着く感じが良かったです。わがままを言えばカップを大きくしてほしい。
駐車場が少し分かりにくかったです。
下呂ふるさと歴史記念館へは縄文橋を渡って歩いていけます。
夕食のアルコールを少し安くしていただけると有難い。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

行ってよかった

夫婦で行く予定が私が都合で行けなくなり、急遽主人の友だちに代わりに泊まってもらいました。その友だちが大江戸さんのサービスに凄く感激！誘ってくれてありがとう、ありがとうと何度も言っていました。
�@ロビーでビールやコーヒー、ジュースが飲めた。
�A温泉でゆっくりできたうえにマッサージ機も無料。
�B夕飯のバイキングがいろいろ選べて楽しかった
�C部屋からの眺めがよかったetc
今度は奥さんと行くそうです。勿論、私たち夫婦も行きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

見晴らしが良かったホテル

下呂温泉は3回目で大江戸温泉物語下呂新館に始めて伺いました。山の中腹に有り下呂温泉駅周りが良く見渡せました。ラウンジでアルコール、ソフトドリンク飲み放題で温泉あがりに最高でした。露天風呂がもう少し、広ければ良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキング良かった

夕食、朝食共にバイキングだったのですが種類が多く充実していて大満足です。ラウンジではお茶やジュースだけでは無く酒類やアイスクリーム等も無料で頂く事ができたのでビールやお菓子を頂きながら、まったりとさせて頂きました。高台に建っているので窓から見える景色も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ファミリーでも家族でもおすすめ

食事も美味しいし部屋も眺め良くリピーターです。ラウンジでアルコールやソフトドリンク飲み放題でこの金額は大変リーズナブルだと思います。チェックアウトも最新かな？楽になりました。コインランドリーがあればもっと良いです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

サービスがいい。

他の大江戸温泉には数カ所お世話になっていますが、プレミアムが付く所に泊まるのは初めてでした。
いつでも気軽に好きなドリンクやアイスを食べることが出来て、とてもよかったです。
朝食、夕食共に味、種類等満足でき、特に夜はアイスがハーゲンダッツだったのが嬉しかったです。
少し残念だったのは、部屋の空調の温度設定が変えられないのと、冷蔵庫に飲み物を入れておいてもほぼ冷えない、この２つくらいかな…
それ以外に不満はなく、スタッフはフロントや食事会場の方も親切丁寧に対応していただき、とても感じがよかったです。
また機会があればお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

丁寧親切な接客でした

家族の誕生日祝いもかね宿泊しました
接客も気持ち良く 館内も部屋も掃除がいき
届いていました　家族全員楽しい時間でした
心地よい時間を過ごさせて頂きました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ラウンジ、食事　大満足

インクルーシブのラウンジは雰囲気も内容も大変良かったです。
食事も種類が豊富で、味も口にあいました。
温泉は、開放感がもう少しあれば更に良かったかな。
ひとつ気になった点は、
ホテルの入り口がわかりにくかったことです。
エントランスの雰囲気が足を踏み入れにくい感が漂っていました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ロビーのおもてなしだけ良かった

ロビーのアルコール、ソフトドリンク、アイスクリーム等が２２時まで無料なので、存分に飲みました。お風呂は普通でした。露天風呂が小さかったかな。食事は朝夕共にバイキング。品数も多く良かったです。
一つだけ気になったのは、部屋のテーブルの上に置いてあった湯呑み茶碗が入っている丸い茶櫃の蓋が埃を被っていたのには引いた。
細かな所まできちんと掃除をしてほしいです。
５月に、大江戸のTAOYA木曽路を利用したばかりだったので、差が歴然とし、高くてもTAOYAに泊まろうと思った。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦、子連れファミリーにお勧め

いつも同じ系列の施設を利用しています。
朝食も夕食もビュッフェ方式で好きな物を好きなだけ食べれて満足してます。
食べたい物が品切れで空になった際に補充が早くてとても良かったです！
刺身で旬の物がもう少しあれば尚更良かったと思います。
お子様向けの食べ物もありファミリー層にお勧めです。
お風呂はとても清潔感があり、掃除も行き届いていてとても気持ち良かったです。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

初めての下呂温泉

久しぶりに時間が空き何処か良い温泉がないか探していたところ下呂温泉大江戸温泉物語がヒットしました。初めてのお宿でしたが館内、お部屋共よく清掃されており、食事も夕食、朝食とも満足の行くものでした。又行きたいお宿ですね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族でも友人同士でもオールマイティーに！

夕食　朝食　ともにバイキング
とても美味しくいただきました　レベルが高く満足な旅行が出来ました　　お酒も飲み放題でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行にオススメです。

以前コロナ禍に宿泊して以来の2回目の宿泊でした。
プレミアムになり、ロビーでビールやジュースが飲めたり、前回は休止していた卓球やカラオケも出来てとても満喫出来ました。
お料理は朝も夜も種類が多くて美味しいですが、夕飯にもう少しお刺身があるといいなと思いました。
朝食ののっけ丼は大満足です。
温泉は気持ち良くて、3回入りました。脱衣所がとてもキレイです。
エレベーターがなかなか来なくて階段を何度も利用しました。ここが改善されたら嬉しいなと思います。
また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でのんびり

フロント対応も簡潔で良く解り、食事メニューも新しくなり美味しく頂きました。また機会がありましたらお世話になります。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテル到着後の特設コーナーでのドリンク、アイスの提供がいい！

美味しいビールを沢山頂きました。子供もジュース、アイスと頂き、良いサービスだと思いました。
お風呂も低温、高温と用意され、ゆっくり入浴する事ができました。
サウナがあると良いかな。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

ちょっとがっかり

プレミアムになって久しぶりに期待して利用しましたが残念でした　　ラウンジは早く閉まるし料理もいまいち　どこがプレミアムなの？って思いました　プレミアムで値段は上がったのに前よりサービスが悪くなってちょっとがっかりしました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

景色もよく、のんびりできました

高台にあり、部屋も上層階でしたので、眺めもよく、部屋も和洋折衷で広く、のんびりできました。夕食、朝食とも、品数豊富で、よかったですね、ただラウンジは規模の割りには狭く、混雑していました。大浴場からの眺めもよかったですが、温泉かなと思う位、温泉の特有の匂いもなかったです、ただ清掃は行き届いていたかと。
スタッフの方々もきびきびしておられ、応対もよく、好印象です。温泉街から離れているので、温泉街散策は、チェックイン前に済ませておいた方がいいかと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しいご馳走いっぱい頂きました

夕御飯 朝御飯ともにバイキング。また一階にあるドリンクバーは、無料でお部屋にも持って行っても良くて飲み放題  つまみもついています。
なんか申し訳ないです。でも
楽しく過ごせました。ありがとうございました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパに満足

温泉街からは少し離れていますが、シャトルバスを利用できるので問題ありませんでした。様々な種類のフリードリンクがロビーにあり、良かったです。お風呂は、「下呂温泉」を目的にするにはちょっと物足りないかも。無難って感じでした。朝夕のバイキングは出来立てを作ってくれるものもあり、また息子が偏食でいつも困るのですが、ここでは食べられるものがあって良かったです。コスパが良かったので、子どもが小さいうちはぴったりだと思います。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

フロントの接客がよく部屋もお風呂も最高

フロントの女性の方の対応が行きも帰りもとても感じが良くて気持ちが良かったですし、また、お部屋も広くベランダに出て外の新鮮な空気に触れながら絶景を眺めることができて素敵な時間を過ごせました。大浴場は熱めのお風呂もあり最高でした。お料理は朝夕どちらも品数も豊富で館内の雰囲気も良くゆっくり美味しくいただけました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着けてゆっくりできました。

家族で初めて利用しました。従業員の皆さんの押しつけがましいサービスでなくゆっくりできました。サービスが不十分ではなく要所要所での気配りは感じられました。過度のサービスが苦手な人には最適です。
料理も朝夕ともボリュームも満点で美味しかったです。家族全員が満足しました。少し気になったのが部屋のトイレが狭く感じました。私の体格の問題もあるのですが少し窮屈かな。
お風呂も満足でした。大浴場も露天風呂も気に入りましたが露天風呂の温度が少し低めに感じました。
全体的には満足して家族全員がまた利用したいと話して帰路に着きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

予約

急遽前日に5歳の子供を追加出来ないか確認した所、丁寧なご対応で追加させて頂きました。ネットで予約内容の変更が出来なくて困っていたので大変助かりました。また、宿泊した際も従業員の方々が子供に優しく接して下さり、とても居心地良かったです。また利用させて頂きます！