クチコミ・評価

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

ぷーこ様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの夜景や温泉、朝食にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
今後も引き続き皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。
ぷーこ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/22

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

ゆめこ様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夜景と温泉をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。アクセスの良さや地元の新たな発見も満喫されたご様子が伝わり、私たちも嬉しく感じております。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。ゆめこ様のご来館を心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/19

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

ぽんちゃん様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
最上階からの景色や、ディナーのフルコース、朝食バイキングをお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。味付けについては、今後の参考にさせていただきます。
次回はぜひ和定食のコースをお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/19

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

武蔵様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
素敵な眺望や天候に恵まれたご感想を嬉しく拝見いたしました。また、自家製の海鮮丼を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかし、大浴場の排水についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後、清掃巡回の改善を図って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山
ラビスタ東京ベイ

返信日：2024/10/19

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

なな様
この度は、ご主人様のお誕生日にラビスタ東京ベイをお選びいただき誠にありがとうございました。
館内とお部屋の清潔さや、美しい夜景をご堪能いただけたこと、大変うれしく思います。
しかしながら、夕食の際にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊日の前日に市場にカサゴの入荷がないことが分かり、代替品として鯛をご用意とさせていただいたのですが、提供時にスタッフから詳細な理由と内容の変更についてお伝えすることが出来ず、残念な気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点については、スタッフ間で共有し改善を図ってまいります。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、フロント周りの清掃も徹底してまいります。
なな様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/19

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

m.h様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
バルコニーやお風呂からの素晴らしい景色をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
また、ご期待に添えるご宿泊を提供できましたことに安堵しております。
今後もお客様のご期待を超えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
m.h様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/19

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

Ｍ様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉の景色、ドリンク、設備にご満足いただけたことを大変うれしく思います。
お客様にとって、また泊まりたいと思っていただけるようなホテルであり続けたいと思いますので、機会がございましたらM様の再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/22

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

あきら様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食や景色についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
エレベーター待ちについてのご指摘もありがとうございます。お客様に快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。
またお近くにお越し際はぜひラビスタ東京ベイをご利用くださいませ。あきら様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/19

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

ぴぴ様
この度は数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
露天風呂からの絶景とご朝食をお楽しみいただき、ご一緒のお母様にも喜んでいただけたとのこと、非常に嬉しく感じております。
引き続きお客様のご期待に応えられるよう努めて参りますので、ぴぴ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/22

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

きき様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場からの素晴らしい夜景をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
アイスの設置位置についてご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今後、お客様に分かりやすく提供できるよう改善を検討いたします。
朝食もご満足いただけたようで何よりでございました。 お近くへお越しの際は是非またラビスタ東京ベイにお越しくださいませ。 きき様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/19

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

はるちゃん様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
展望露天風呂や朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、神奈川県からのアクセスの良さもご評価いただき、大変嬉しく思います。
お近くへお越しの際は是非またラビスタ東京ベイにお越しくださいませ。
はるちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/15

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

たぬきちまんじゅう様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂や海沿いの散歩、そして夜鳴きそばをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に日々のリセットを感じていただけるよう、質の高いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
たぬきちまんじゅう様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/15

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

よっしー様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
最上階の展望露天風呂やサウナ、そしてお部屋からの夜景をご満喫いただけたようで、何よりでございます。また、朝食の海鮮丼もご満足いただけたとお聞きし、大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お近くへお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。よっしー様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/15

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

かずちゃん様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや大浴場、朝食をお楽しみいただけて何よりでございます。
クローゼットの件に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より快適なご宿泊を提供できるよう努めて参ります。
かずちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/15

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

華様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、長い間ご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。お気に入りとしてお風呂をご堪能いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。華様の次回のご宿泊も心よりお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/15

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

サク様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクやお菓子、アイスやドリンクのサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に快適で楽しいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お近くへお越しの際は是非またラビスタ東京ベイにお越しくださいませ。
サク様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/15

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

sunghye様
この度も、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思っております。ウェルカムお菓子やお風呂上がりのアイス、夜鳴きそばのサービスについてのご感想もありがとうございます。
しかしながら、女湯の洗い場の水回りのにおいや、案内表示板の誤りについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。案内板の表示に関しましては、現在修正済みでございます。ご親切にお教えいただき心より感謝いたします。
sunghye様の次回のご訪問を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/15

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉や朝食を最高とおっしゃっていただき、とても光栄でございます。
また、自動チェックイン・アウトシステムにご満足いただけたこと、嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、再度のご来館を心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/5

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

こす様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の温度や防音面につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
夜鳴きそばのサービスにつきましても、ご期待にお応えできず申し訳ございません。引き続きサービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/5

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

ちい様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、台風の影響を考慮してのご来館にもかかわらず、素敵なご滞在をお楽しみいただけましたこと大変うれしく思います。
お部屋の清潔さや夜景をお楽しみいただけるお風呂、そして朝食にご満足いただけたこと、光栄に存じます。
これからもお客様に快適で思い出に残る滞在を提供するため、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/10/5

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

らべんだー様
この度はラビスタ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
素晴らしい景色や大浴場を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
三連休初日でも快適にお過ごし頂けたこと、朝食バイキングにもご満足いただき、心より感謝申し上げます。
お近くにお越しの際は、是非またラビスタ東京ベイをご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ　フロント担当：小倉

返信日：2024/9/29

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂からの夜景、サウナ、そしてお風呂後のアイスサービスをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
朝食バイキングや夜鳴きそばもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
またお近くにお越しの際は、是非ラビスタ東京ベイをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/9/26

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

チョコかすてら様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋を綺麗とお褒めいただき、また快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
ご指摘いただいた海側の表示について、今後の改善点として参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちにしております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/9/26

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

オッツール様
この度はラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中お楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
またリピートしたいとの嬉しいお言葉も頂戴し、スタッフ一同感激しております。
次回もご満足いただける滞在を提供できるよう努めて参りますので、どうぞまたお越しください。
ラビスタ東京ベイ　フロント担当：小倉

返信日：2024/9/24

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

ゆきの　様
この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただき、誠に光栄に存じます。
また、当館自慢の天然温泉やサウナ、そして露天風呂からの景色を堪能していただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。お近くにお越しの際は是非再びお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ　フロント担当：小倉

返信日：2024/9/24

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中、夜泣きそばや朝食をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回も是非当館をご利用頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ラビスタ東京ベイ　フロント担当：小倉

返信日：2024/9/24

ラビスタ東京ベイ（共立リゾート）からの返信

この度は、数あるホテルの中からラビスタ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場の浄水器に関しましてはご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
現在、水温がぬるくなる原因・タンク容量等の見直しを図り、新しい浄水器への変更を検討しております。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、迅速な改善に努めて参る所存でございます。
お近くへお越しの際は是非またラビスタ東京ベイにお越しくださいませ。
ゆー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ東京ベイ
フロント：本山

返信日：2024/9/21