クチコミ・評価

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

ぶー　様
　この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
　お母さまとのご旅行とのことで、吉野山の自然と歴史のパワーを満喫していただきましたようでなによりでございました。
　投稿いただいたたくさんのお褒めの言葉、恐縮ではございますが、当初の旅行の目的であるお母さまが少しでも元気になられたとのことで、本当に良かったと思います。やはり吉野山は古くからの聖なる場所、今の言葉でいう“パワースポット”です。吉野山に泊まることで、そのパワーは身体に染み渡るかと思います。是非また季節を替えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お母さまにもどうぞよろしくお伝えくださいませ。
　若旦那　山本

返信日：2024/7/26

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

ふう　様
　この度は、当館へのご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　「お宿の方の対応は口コミほどではなく、普通で温かみは感じられませんでした。」との内容、当館の担当の係り・旅館について、いまいち満足していただけませんでしたようで申し訳ありませんでした。今後のスタッフの育成についての貴重な生の意見として受け止めさせていただきます。ありがとうございます。これに懲りず季節を替えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　若旦那　山本

返信日：2024/6/13

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

いんでぃあんパパ　様
　この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
　吉野山のシンボル「金峯山寺蔵王堂（世界遺産）」にて行われております夜間拝感へのご参拝、ありがとうございました。この企画は、金峯山寺さんの秘仏御開帳期間に合わせて行われている吉野山旅館組合主管の人気の企画となっております。吉野山の参画施設の宿泊者限定で、夜に金峯山寺さんを参拝して、法話＆法要を堪能いただく企画となっております。非日常の特別な時間を満喫していただけましたようでなによりでございます。（※当館は金峯山寺より徒歩約５分と最も近い宿です。）
　【お料理】【露天風呂からの眺望】にもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございました。お客様には「せっかく吉野にお越しいただいたのだから！」吉野の文化、歴史、風、雰囲気をどっぷりと満喫していただこうと思って日々営業しております。お料理ももちろん例外ではなく、地元食材にこだわった地産地消の山の幸にこだわって提供しております。山のお料理ですので、一品一品、手間と時間をかけて提供しております。お褒め頂きましてありがとうございます。
　季節を替えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。改めまして嬉しい口コミの投稿ありがとうございました。
　若旦那　山本

返信日：2024/6/13

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

マエちゃん　様
　この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
　投稿いただきました口コミでは、当館の【露天風呂付客室のお部屋】【お料理】【おもてなし】に沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。小さな旅館だからこそできる、遠すぎず、近すぎない接客で、泊まっていただいた方に「吉野に泊まってよかった！」「吉野のことがもっと好きになった！」そう思っていただける様に日々試行錯誤しながら営業しております。
　またお部屋の「露天風呂の高さ」についてご不便をおかけいたしました。ステップの準備をはじめ、その他滞在中にご不便な点ございましたらお気軽に客室担当・フロントまでお申しつけいただけましたらと思います。またの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
若旦那　山本

返信日：2024/6/5

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

グスコーブドリ　様
　この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。この度は世界遺産金峯山寺での「夜間拝感」へのご参加プランでのお申込みありがとうございました。山の小さな宿なことで、滞在中ご不便をおかけいたしました。それでも吉野山の雰囲気に感動してくださり、吉野山の地元料理に感動してくださり、「また再訪したい」と言っていただけましたこと、一安心いたしました。
　　ご宿泊いただきましたお客様には「せっかく吉野にお越しいただいたのだから！」吉野の文化、歴史、風、雰囲気をどっぷりと満喫していただこうと思って日々営業しております。お料理ももちろん例外ではなく、地元食材にこだわった地産地消の山の幸にこだわって提供しております。山のお料理ですので、一品一品、手間と時間をかけて提供しております。お褒め頂きましてありがとうございます。
　当館としましては、小さな旅館だからこそできる『あたたかみのある接客』を通して、「あ〜吉野山にきて良かったなあ・・・」と思っていただけるように、毎日精一杯営業しておりますので、是非また、季節を替えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　若旦那　山本

返信日：2024/5/23

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サラーム　様
　この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。投稿いただきました口コミでは、【おもてなし】・【お料理】についてお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございました。都会の大きな旅館やホテルのような最新の設備はありませんが、小さな旅館だからこそできる、お客様のことを考えた接客を心がけております。あたたかみのある宿、当館の良さを評価していただけましてありがとうございました。
　是非また季節を替えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
若旦那　山本

返信日：2024/5/18

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

lovely 様
　この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
　そして、大変恐縮するほどのお褒めの口コミの投稿、ありがとうございました。なんせ田舎の山の小さな旅館で、設備面・体制面・交通などご不便を多々おかけしたかと思います。それでも、吉野山に来ていただき、当館に泊まっていただいて、吉野山をより知り、より好きになって帰っていただけたようでなによりかと思います。「なんとなくのあたたかみ」そういう接客を評価していただけました。ありがとうございます。
　是非また季節を替えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　若旦那　山本

返信日：2024/5/14

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はるすけ　様
　この度は当館へのご宿泊ありがとうございます。
　お部屋、館内の設備に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
　新しいお部屋で新春のご宿泊、ありがとうございました。ただ、お料理に関しましてご満足いただけませんでしたようで申し訳ありませんでした。じゃらんnetさんにも記載の通り、当館は、山の会席料理ということで、地産地消に特化したお料理を提供する宿となっております。お肉や海鮮のお造りがドーン！と出ることはありません。山の会席料理として、比較的ご満足の評価を頂いておりますが、物足りなく感じられたとのことで、せっかくの新年のご旅行だったのに申し訳なかったなあという気持ちでございます。
　吉野に泊まったのだから！ということで、吉野の地の食べ物を出させていただいたと思いますが、同じ料理であっても「雰囲気や説明」などを通じて、感じ方も満足感も大きく変わってくるかと思います。もう一度、スタッフ教育の徹底をして、吉野の山の料理のおいしさを的確に伝えられるようにしていきたいと思います。久しぶりの★３の投稿でショックですが、今回の生の声を糧に、もう一度頑張って営業してまいりますので、これに懲りずまたの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　この度は貴重な口コミの投稿をありがとうございました。
　若旦那　山本

返信日：2024/2/1

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

ショコラ　様
　この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
　道が細かったとのことでご不便をおかけいたしました。昔ながらの道幅の吉野山は、運転が不慣れな方には少し怖いかもしれません（特に車が多い日には、吉野警察さんが秋は一方通行、春は歩行者天国などの交通規制を随時かけます）。無事にお越しいただけましたようでなによりでございました。
　当館では、あたたかいものはあたたかいうちに、冷たいものは冷たいうちに、、、、仲居さんがタイミングを見て注文しております。他の宿ではなかなか難しくてあきらめてしまうところ、当館ではがんばっておりまして、その部分にお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
　お客様には「せっかく吉野にお越しいただいたのだから！」吉野の文化、歴史、風、雰囲気をどっぷりと満喫していただこうと思って日々営業しております。お料理ももちろん例外ではなく、地元食材にこだわった地産地消の山の幸にこだわって提供しております。山のお料理ですので、一品一品、手間と時間をかけて提供しております。お褒め頂きましてありがとうございます。
　季節を替えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。嬉しいくちこみの投稿ありがとうございました。
　若旦那　山本

返信日：2023/12/13

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

しまちゃん　様
　この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
　当館の【おもてなし】【お料理】【お風呂】など、たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
　今回はご両親様との吉野への旅行ということで、家族水入らず、吉野の雰囲気を満喫していただけたようでなによりでございました。
　私自身、「家族で行った旅行で思い出に残っている回はどこだろう・・・？」と考えたとき、思い出すのはやはり、「経験や体験、新しい文化などに感動したことがある場所」そして「家族が一番楽しそうにしてくれていた場所」というように思いました。
　設備面など、都会の大きな旅館さんやホテルさんにはかなわない当館ですが、後々またご家族で集まった時に、「吉野の旅行よかったよねぇー！あの旅館またみんなで行きたいよねー！」とういう話題にあがるような、そんな旅館を目指していきたいと思います。
　当館にご家族でお越しいただきまして本当にありがとうございました！季節を替えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
若旦那　山本

返信日：2023/11/26

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

yutchi 様
　この旅は当館へのご宿泊と「高評価の口コミ」ありがとうございました。
　ただ、「夕食の配膳のタイミングについてとても残念」とのことで、申し訳ありませんでした。宿泊いただきました当日は、スタッフの数も十分に足りておりましたので、ある程度当館の“いつもどおり”の動きで提供させていただけていたはずでした。口コミの内容からは、どのような状況であったか詳細までが分かりませんが、当館のサービスにご満足いただけず申し訳ありません。当館ではゆとりのあるスタッフ配置を心がけておりますので、配膳のタイミング、料理の提供スピードなど、ご希望ある場合にはお気軽にお声掛けいただければある程度対応できるかと思います。ご滞在中にこちら側で状況に気づくことができず、配慮できませんでして申し訳ありませんでした。
　また、「当館のお料理の内容」についても率直なご意見ありがとうございます。当館では、鮎の季節（吉野川の桜鮎解禁期間付近）は新鮮な鮎を塩焼きで提供しておりますが、それ以外の期間においては、吉野の伝統的な地元料理である「鮎の葛みそ焼き」として提供しております。好みはあるかと思いますし、個人的にもどんな季節においても鮎の塩焼きも美味しいと思います。ただ当館では、地元の食材、地元のお料理を提供することを大切にしておりまして、その方法でかなりの長年、高評価をいただいておりました旅館ですので、そこが当館の強みであり、良さ、と思っておりました。「鮎は塩焼きであるべき」かどうかも含めて、今後の検討材料にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
　またの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　若旦那　山本

返信日：2023/10/21

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

こうじ　様
　この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
　吉野山のシンボルである「金峯山寺蔵王堂（世界遺産）」で毎日行われている朝座勤行へのご参拝・感想、ありがとうございます。金峯山寺の朝座勤行は毎朝6：30〜（約40分）、閉堂を伴うような行事の時以外は基本的に毎日行われております。ほら貝や大きな太鼓を使う修験道の朝座勤行へのご参拝希望のお客様は、金峯山寺より徒歩約5分と最も近い宿である当館宿泊がオススメです。
　「すでにリピート予約済み」とのことで、ありがとうございます！是非次も★５の口コミがいただけますように、山の旅館で豪華なことはできませんが、丁寧に、楽しく、接客を心がけさせていただきますので今後とも当館をよろしくお願いいたします。またの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　若旦那　山本

返信日：2023/10/5

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

播磨　様
　この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。この度投稿いただきました口コミでは、当館の【お部屋】や【お風呂】にお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
　当日は予約の空室がありまして、ご予約していただいた「小さめのお部屋（7畳）」から「標準和室（10畳）」に振り替えさせていただいたようです。静かな吉野山でごゆっくりとお過ごしいただけまして良かったと思います。
　また、お風呂に関しまして、どうしても山の中の露天風呂なことで、小さい虫さんなど入浴をご一緒させていただくことがあります。当館でも定期的に確認しておりますが、気になった際には備え付けの網で、そっと外に出してあげていただければ助かります。
　朝のお勤めも大変人気です。当館は吉野山のシンボル「金峯山寺蔵王堂（世界遺産）」から徒歩約5分と最も近いお宿ですので、早朝に行われる朝のお勤めにも最適の立地です。
　播磨　様のまたの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　若旦那　山本

返信日：2023/10/5

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

みち　様
　この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。
　今回のご宿泊では、『１泊朝食付きプラン』でのご滞在とのことでありがとうございました。
　お料理が自慢の当館ですが、“夕食は別で食べたい”“リーズナブルに抑えたい”“到着が遅くなりそうで旅館では夕食が食べられそうにない”などお客様の状況は様々。多種多様な旅行のスタイルにあわすことができるように、直近のプランにはなりますが、今回の『１泊朝食付きプラン』や、『直近・当日プラン』などを販売しております。小さな山の旅館で行き届かない点、多々あったかと思いますがごゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりでございました。
　また是非ゆっくりと、次は自慢の山の会席料理「西行御膳」付のプランにてお待ちしております。またの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　若旦那　山本

返信日：2023/9/22

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

ペコちゃん　様
　この度は嬉しい口コミの投稿ありがとうございました。
　当館では『あたたかみのある宿』をモットーとしており、都会では経験できないような、近頃では薄れてきたような、遠すぎず・近すぎない丁寧な接客を心がけております。吉野山に住むスタッフや、長年勤めておりますスタッフが多いので、吉野のこと、奈良のこと、たくさん聞いていただきまして、是非吉野山への特別な旅を充実させるお手伝いをさせていただければと思います。
　また、駐車場に関しましても、宿泊のお客様に関しましては、チェックイン前、チェックイン後もご利用いただけるようにしております。吉野山のシンボル「金峯山寺蔵王堂（世界遺産で国宝）」（徒歩約5分）、「吉水神社（世界遺産）」（徒歩約15分）の主要2名所を含む、吉野山のメイン道路には駐車場がほとんどありませんので、当館ご宿泊のお客様は、チェックイン前でも、チェックアウト後でも、お車を当館の駐車場にお停めいただいて観光ください。（※車のカギをお預かりさせていただきますので、旅館にお声がけください。）
季節を替えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。次回までには是非、「すべて満点！」と言っていただけますように、日々精進して営業してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
　若旦那　山本

返信日：2023/9/22