クチコミ・評価

ホテルルートイン豊田元町からの返信

この度はホテルルートイン豊田元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
他のルートインホテルもご利用いただいているご様子、重ねて御礼申し上げます。
夕食でございますが、貴重なご意見をありがとうございます。
物価高騰の為私共も心苦しい中値上げをさせていただきました次第でございます。
ただ今回いただいたご意見をもとにいい案がないか、従業員一同で意見を出し合い、改善して参る所存でございます。
お忙しい中ご寄稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒野

返信日：2024/4/14

ホテルルートイン豊田元町からの返信

この度はホテルルートイン豊田元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館今年で10年を迎えますが、このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。
朝食会場にてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
レストラン会場の暖房はお部屋も広いのでかかるのに時間がかかってしまい、冷え込む朝に大変ご不便をおかけしております。
またスタッフの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。
この度お客様から頂いたご意見をもとに社員一同で話し合い、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご寄稿賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒野

返信日：2024/2/7

ホテルルートイン豊田元町からの返信

この度はホテルルートイン豊田元町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
ウェルカムコーヒー、大浴場、ご朝食など当館のサービス、設備にご満足いただけた様で嬉しく存じます。
大浴場はセキュリティ上、このような形をとらせていただいております。
ロッカーにルームキーを預ける事に不安がございましたらフロントにてお預かりもしておりますので、お声掛け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中根

返信日：2024/1/30

ホテルルートイン豊田元町からの返信

この度はホテルルートイン豊田元町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
ウェルカムコーヒーは多数のお客様にご好評いただいております。
機器の操作が分かりにくく、お手数をお掛け致しました。
スタッフがお客様をサポートさせていただき、ご満足いただけたことを嬉しく存じます。
ご朝食につきましてご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に私共スタッフ一同、案を出してサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中根

返信日：2024/1/30

ホテルルートイン豊田元町からの返信

この度はホテルルートイン豊田元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムコーヒーはご宿泊されるお客様皆様からご好評のサービスでございます。
読売新聞は毎日無料でお部屋でお読みいただけます。
大変お褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご寄稿賜りましてありがとうございました。
フロント　黒野

返信日：2024/1/17

ホテルルートイン豊田元町からの返信

この度はホテルルートイン豊田元町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿賜りまして誠にありがとうございます。
当館お車でお越しでないと厳しい立地でございますので、駐車場も137台お停めいただける無料駐車場のご用意もございますので、安心してお車でご来館いただけるかと存じます。
今回ご宿泊の際に隅々まで掃除がいき届いておらず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊の際は今回いただいたご意見を頂戴しまして、改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　黒野

返信日：2023/12/27

ホテルルートイン豊田元町からの返信

この度はホテルルートイン豊田元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご寄稿賜りましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
駐車場は乗用車が137台停められまして、ご宿泊者の方は無料でございます。
お部屋の清掃も、清掃スタッフが毎日真心こめて清掃させていただいております。
いただきましたお言葉を励みにさらにサービス向上に努めて参る所存です。
また全室WOWOWは無料で視聴いただけます。
アーティストさんたちのLIVEがWOWOWで見れる日はそれを目的にご来館される方もいらっしゃいます。
スタッフ一同でアピール方法等も考えていきたいと思います。
また豊田市にご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館をご検討下さいませ。
またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント　黒野

返信日：2023/12/10

ホテルルートイン豊田元町からの返信

この度はホテルルートイン豊田元町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿賜りまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り豊田市内にルートインホテル2店舗ございます。
当館の大浴場は1Fにありまして、静かで落ち着いて疲れを癒していただけるかと存じます。
またもう1店舗の豊田陣中に関しては最近リニューアルをし、
最上階10Fに大浴場があり、豊田市を一望できると聞いております。
どちらも人口ラジウム温泉でございますので、同じルートインでも大浴場の違いを楽しんでいただければと思います。
お忙しいところご寄稿賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒野

返信日：2023/12/10

ホテルルートイン豊田元町からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご寄稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館、周辺に飲食店がないです。
ですので豊田市の駅方面まで行っていただくか、1Fにございます花々亭でお召し上がりいただくかをご提案させて頂いております。
また、ホテル⇔新豊田市駅までの無料シャトルバスも2023年12月31日の午前便を持ちまして終了させていただく運びとなりました。
ウェルカムコーヒー、新聞は初めてご来館頂いたお客様からも、常連のお客様からもご好評のサービスでございます。
朝食バイキングも毎日レストランスタッフがメニューを考えご提供させていただいております。
また次回ご宿泊の機会ございましたら、今回とは違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
豊田市にご来館のご予定ございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒野

返信日：2023/12/10

ホテルルートイン豊田元町からの返信

この度はホテルルートイン豊田元町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿賜りましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
当ホテルの横にファミリーマートさんがございます。
24時間のコンビニエンスストアですので、すぐ行けて便利だと存じます。
ホテル前の道路は一方通行の道になっております。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
今回お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、スタッフ一同で話し合い、サービス向上に努めて参ります。
また豊田市にお越しの際は当館のご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。
フロント　黒野

返信日：2023/10/24

ホテルルートイン豊田元町からの返信

この度ホテルルートイン豊田元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
お客様からいただきましたご意見をもとに改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご寄稿賜りまして誠にありがとうございます。
また豊田市に来られる際には当館ご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　黒野

返信日：2023/10/10

ホテルルートイン豊田元町からの返信

この度ホテルルートイン豊田元町のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿賜りましてありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
朝食に関しましてはご満足いただけなかったご様子で申し訳ございません。
今回お客様からいただいたご意見をもとにスタッフ一同意見を出し合いサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　黒野

返信日：2023/10/10