クチコミ・評価(4/5)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

何度目かの宿泊ですが、いつも清潔感のあるロビーと丁寧なフロントの接客に感心しています。大浴場の混んでなく外の露天ぶろや打たせ湯は最高です。食事もきれいな食事処でおいしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事がよかったです

食事がよかったです。ゆっくり過ごすことができました。また別の季節の料理も食べてみたいとおもいました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋の温泉は良かったが

お部屋の温泉は良かったのですが、かけ流しではないので溜めるのに時間がかかったのが少し残念でした。
お部屋は広く、トイレが２つあったのも便利でした
食事は朝夕共にとても美味しく、特に近江牛は柔らかく美味しかったです。秋料理とのことで、マツタケの土瓶蒸しも今年初で美味しかったです。
残念だったのは空調の風で火が流されてしまい、焼き物に時間が掛かってしまった物がありました。朝の魚はなかなか焼けず、固形燃料を追加してもらいました。
全体としてはとても楽しく滞在出来ましたので、滋賀に来た際はまた利用させて頂きます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてに大満足！

友人と日頃の疲れを癒すために宿泊しました。
部屋は広くてキレイ！
夕食前に温泉に浸かってのんびり過ごしました(^_^)
夕食がとても美味しくて、今まで宿泊した旅館で１番でした！！
スタッフさんにもとても親切にしていただきました。
また絶対行きたいです(^-^)/

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが良かった

　チェックインの手続きはスムーズで、和室に1つ布団を敷いてもらおうとこちらからお願いする前に確認してくれて完璧だと感心しました。
　部屋に案内してくれた女性スタッフも館内について丁寧に説明してくれて、質問することがありませんでした。
　蒼桐の間は広くて、特に掘りごたつのリビングルームは使い勝手が良く、琵琶湖を臨む眺めも最高でした。
　温泉はやわらかいお湯で肌がスベスベになり、6日間の京都観光で疲れた身体を癒してくれました。
　夕食の特選近江牛会席は、A5ランク近江牛の素晴らしい肉質に感動しました。また、味付けも良く地元野菜をふんだんに使っていてバランスが良かったです。
　雄山荘さんは至れり尽くせりでとても良い気分で帰路につけると思ったのですが、駅まで送っていただくバスに乗って発車を待っていると、女性3人組が無理矢理乗り込んてきて、ドライバーさんが残り1座席だと説明してからもなかなか降りようとしないで、発車が遅れたことには閉口しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

滋賀県行く時は泊まりたい！

4才の娘、70代の父・60代の母・30代の兄と宿泊しました。
私は沢山の食物アレルギーがありましたが
全てに対応して頂き美味しいご飯でした。
接客対応がよく娘も終始ニコニコしてくれ
またお泊まりしたいなぁ。と
父・母・兄は温泉が気に入ったようで
ツルツルしてていい湯だった。と言ってました。
また滋賀県に行った時はお泊まりしたい！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

バリアフリーに慣れすぎてました。

お世話になりました。お食事は苦手な食材に対応して頂きありがとうございました。自宅がバリアフリーなので、部屋から部屋、部屋からトイレへの段差に戸惑いました。特に、夜中にトイレに行く際に躓かないか心配でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋の露天風呂が良かった

おごと温泉は何度か宿泊しましたが、お部屋に温泉の露天風呂があるのでこちらを選びました。着いてすぐにお風呂を溜めて、シャワーを浴び汗を流して、琵琶湖を眺めながら温泉に入れたのでとても気持ちよかったです。ジャグジーが最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

露天風呂がよかった

露天風呂がとても気持ちよく
夜だからか外も暑くなく、いい感じの気温で温泉を楽しめました。
部屋の電気がつかず
フロントに電話しないといけなかったのが残念。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにおすすめ

ホテル全体も清潔感があり、とても綺麗でした。露天風呂付客室に宿泊しましたが、露天風呂から見える景色が非常に良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋に露天風呂、料理がとにかく美味しい！

受付からチェックアウトまで旅館の方全員笑顔で優しくて素敵な時間過ごせました。
お部屋も広い、ジャグジー付きの露天風呂が付いてる、夕食朝食とも前菜からデザートまで全部美味しかったです。
サプライズでホールケーキもご用意してくださり、至れり尽くせりでした。必ずまた行きます！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

お風呂が最高

今回は素泊まりでのお泊まりでした。
部屋は綺麗でした。露天風呂つきのお部屋からの眺めは良かったです。湯治に相応しいお宿です。
切り傷やデキモノが良くなりました。次はゆっくりと訪れたい。一つ、残念だったのは、お部屋のトイレが臭すぎてホテル内のトイレを仕様した事です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高すぎました。

宿も綺麗で、駅まで迎えに来てもらえて
車なしで行けました！
ご飯も豪華でとても美味しく満足でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

アレルギー対応もしっかり

アレルギー対応ありがとうございました。食事の机の上にきちんと除去されるべき物が書いてあり、チェックイン時も食事の時もアレルギーを確認して下さったので、子供達も安心して食事ができました。
部屋からのお風呂の景色がとても良くて何回も入らせてもらいました。口コミには館内が迷路の様だと書いてありましたが、子供はそれも楽しかったようです。昔話らいぶらりも良かったです。
ただ、土産売り場が広かったのに品揃えが少ない様に思いました。
スタッフの皆さん大変感じが良い接客なので、楽しい旅行になりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

良い時間が過ごせました

年老いて足腰が弱くなり、最近は旅行に行けなくなった母への親孝行も兼ねて雄山荘さんにお世話になりました。予定よりも30分は早く到着しましたが係の人が対応してくださり一足早く部屋に案内して貰えました。
特別室に泊まることになり、まずはその広さに関心。部屋がいくつも有って二人で使うには充分過ぎるくらいでした。風呂は内風呂と露天風呂の2種類。トイレなんかは途中までどこに在ったか迷う始末。天気が良かったので部屋からは青々とした琵琶湖の景色が楽しめました。
料理は量も丁度良く大変美味しかったのですが、近江牛ステーキはもう少し量が有ると尚良かったです。
到着後は付近に観光に出かけるでもなくずっと部屋の中に居ましたが、温泉、食事、のんびりした時間を過ごすことが出来て良かったです。
そうそう何度も行ける所ではないですがまたお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂で癒されました

今回お部屋をグレードアップしていただきましてありがとうございました(^^)エグゼクティブ里山のお部屋はとても眺めが良く、夜景も素敵で子どもたちが感動していました。
お風呂は部屋風呂、大浴場ともにジャグジーがついていてとてもよかったです！お湯もトロッとした肌触りのいいお湯で、子どもたちが寝た後に一人でゆっくりと浸かるととても癒されましたー！！
食事も美味しく、朝食は少し物足りなさを感じましたが夕食は料理長のこだわりを感じるものがいくつかあり、また違う季節のメニューも食べてみたいと思いました。
次はぜひ冬に伺って寒い中での露天風呂を堪能したいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりと過ごせます

リファのシャワーヘッド、ドライヤーなどリファの製品が部屋で使用できるのが魅力です。実際に使用できてよかったです。露天風呂付きの部屋を選んだのですが、自分で湯をためないといけなかったのは残念で、価格も高いと思います。また、洗面所に段差があり、分かっていても足を踏み外しそうになりました。料理は、どれも美味しく、炊きたての近江米、近江牛は最高でした。ホテルの周りに何もなく、コンビニもないのが不便でしたが、駅まで送迎してもらえてよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

口コミ通りか。、

口コミかなり良く。。ほぼ部屋には露天風呂付きかな
全体的にはかなり良かったです。広いロービに露天風呂も気持ち良かった又リピーターしたいとこです。一つ残念なとこがありました。夕食の時に火つける。。まだ火ついてる料理食べてるのに。。なぜ火つけるん?早く終わらせたいんかな。。少し嫌な気分なりました。結局まだ残ってるのに。。食べ終わって又声かけました。すみません又火つけてくれませんか。あっ。。早かったですか。。早いから言うてるんです。言うたら丁寧に謝ってまくれたので。。たったこれだけなんですがそれで嫌な気分なりました。後改善してほしいとこ夕食の時人手が足らないのかチャイム鳴らしてもなかなか来なかった。。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

いい宿でした

おごと温泉には何度か行っていますが、雄山荘は初めてでした。スタッフの方は、みなさん丁寧に対応してくださって、気持ちよく過ごせました。
部屋の露天風呂もよかったのですが、大浴場がお湯もやわらかく、景色もよく、気に入りました。早めの時間帯だったからかすいていて、ゆったり利用できました。
夕食と朝食は同じ会場ということで、わかりやすかったです。夕食はお刺身やお肉が美味しくて、十分な量でした。ステーキにはレモン、岩塩、ワサビがついていましたが、ステーキソースもあるとのことでステーキソースをいただきました。とても美味しかったので、最初からステーキソースはついているほうがよいと思いました。朝食はいろんなおかずが少しずつ食べられて、ビュッフェではなかったですが満足でした。食後にロビー横の喫茶でいただいたカフェラテが、とても美味しかったです！
部屋の広さや清潔さも、よかったです。母はベッドの広さや掛け布団の軽さがとてもいいと、喜んでいました。隣の部屋の音は全く気にならず、廊下の物音もそれほど聞こえませんでした。
高台にあるので、遠く大津の街並みや琵琶湖対岸も見えて、とてもよい眺めでした。また訪れたいと思う宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

客室露天風呂付きがあるため決めました

ゆっくり、のんびり何度でもお風呂に入りたいと思ったので客室露天風呂付きがあるところに泊まりたく探しました。
ですので、大浴場は使用していません。
ちょうどひとり旅プランでしたかわ、やはりお値段はそこそこしました。お部屋は思ってた以上にとてもキレイで広く
大満足でした。
客室露天風呂を使用した後、部屋へ上がるとカーペットが濡れそうなのがとても心配でした。外には珪藻土マットがあるけどシャワーをするので結局濡れてしまう。
部屋へ上がるまでにしっかり足元を乾かさなくてはいけないので思った以上に時間がかかります。そしてバスタオルが1枚しかないのでかなり不便でした。外の景色を眺めながら入るお風呂は別格ですね。とても良かったですが、隠し物がそこまでないのでやはり恥ずかしさはあります。どうしても恥ずかしい方は、電気を消すしかないかもです。朝は明るいのでどうにもならないので開き直って入るしかありません（笑）
お料理は少量で数多くあるなと言うイメージでした。
ただ、料理の度にアンケートを強要されているイメージがあり、食事にもう少し集中したかったです。ご対応下さったスタッフさんはとても丁寧でした。食事に行ったときは結構空きはあり空いてて静かでゆっくりはできましたが、
ひとり旅プランなので、他のお客様との場所間隔(席)をもう少し空けていただけたらなぁとは思いました。
送迎も連絡をすれば、早くお迎えに来てくださいましたし
不便に感じるところはなかったので満足でした。
今後、仕事帰りなどでも利用したいし、お一人様プランがあるのでしたら料金がもう少し安くなれば
こまめに行けそうだとは思えました。
また行くかは検討します。すっきりリフレッシュできました。ありがとうございました!!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋が広い

とにかくお部屋が広くてトイレも２つあり2人で泊まるのは、もったいないぐらいでした。
早朝のお出掛けも対応して下さりありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

憧れの雄琴温泉

一度行ってみたいと思っていた雄琴温泉でした。
温泉は透明ですこし滑りのある泉質、部屋に温泉の露天風呂が併設されているので、誰に気兼ねなく、何度も入れました。夕飯がついていなかったのが残念でしたが、そう言うプランでしたので、近所に出かけて焼肉を堪能。
久しぶりにまったりさせてもらいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の思い出ができました。

初めての利用でしたが最初からスタッフの皆さんの
対応が素敵で部屋に入る前から感動でした。
お部屋への案内は若い男性でしたがとても言葉遣いも
丁寧で気持ちが困った対応してくださりそれでこの宿に
泊まったの正解と思いました。
その後も大浴場も素敵で源泉のお風呂もありました。
広くてゆったり出来る空間の大浴場でした。
夜はご飯も半個室のお部屋での食事こちらもとても
豪華でお腹いっぱいでした。
お食事処では皆さん忙しそうでしたがそんな
素振りは見せず丁寧にお料理を説明してくださり
楽しい時間を過ごさせて頂きました。
食事が終わる頃にお部屋にご案内してくださった
従業員の方が私達の感謝の言葉に感銘してくださり
お礼の手紙を頂いて私の宝物になりました。
こんな素敵なお宿に巡り会えて本当に良かったです。
住んでいる状況からいつも和歌山方面が多かったのですが
今回滋賀にしてこのお宿にして本当に良かったです。
まだまだお礼の言葉が尽きませんが本当に
ありがとうございます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

施設と部屋は少々古いが、食事は美味しい

雄琴温泉は今回初めて伺いました。部屋でゆっくりしたかったので、客室に露天風呂がある部屋に宿泊しました。客室のお風呂のお湯は温泉ではありませんが、見晴らしはとてもよく、気持ちよく入れました。部屋や施設は少々古めですが、メンテナンスはちゃんとされています。このお宿で最も良かったのはボリュームがあり、美味しい夕食でした。味は良く、満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事と客室露天風呂が最高

まず食事が大変美味しかったです。
半個室でゆっくりできました。
特に鱧、近江牛、のどぐろ、出汁巻き卵、茶碗蒸しが最高でした。
お漬物も自由に取れるコーナーがありましたが、そのお漬物も大変美味しかったです。
お風呂はお部屋に露天風呂があり琵琶湖が一望できました。
コスパが最高でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

Good!!(･ω･)b

上半期 お疲れ様旅行で 夫婦で利用させて頂きました。
夜ご飯が 特に美味しかったです！！珍しく完食。食事の担当さんが とても気さくで 話しやすかったです。
部屋の段差が気になったけど 他は良かったかな。
下半期も 仕事頑張れそうです！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋・夜景最高！

部屋に付いている露天風呂から見る琵琶湖は最高！夜景も最高！
料理は夜も朝も美味しくいただきました。特に朝の釜炊きご飯は美味しかった・・・

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高でした！

今回、ひとり旅で利用させていただきました。
タイトルの通り全てが最高でした！
お部屋まで案内してくださった方もとても丁寧でした。
お部屋も綺麗で満足！なによりお食事がとっても美味しかったです。お食事会場が半個室になっていたので一人でも人目が気にならなかったところも私にはとても良かったです。夕食時のサービス？のおかずは家庭の味という感じでほっこりしました。そして温泉もとろみのあるお湯でとても気持ちよかったです。
おかげさまで日々の疲れを癒しゆっくり過ごすことが出来ました。とっても良い旅館だったのでまた来たいです！素敵な旅館に出会えて最高の旅行でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事、温泉、部屋　全てが最高でした！

家族４人と私の母親の５人で利用しました。母親は持病があり高齢なので歩けるうちに旅行したい、との希望があり日にちを母の誕生日に合わせて旅行に行きました。
部屋、夕食の時にバースデーカードがあったり、サプライズのドリンクをいただき感動しました。夕食は、今までの旅行で食べた中でも１番美味しかったです。
半個室で予約したかと思いますが、個室での食事でした。担当して下さったスタッフのお兄さんがとても感じが良かったです。大変お世話になりました。
お風呂もお湯はトロトロで気持ち良く最高でした。
母親が今回の旅行をとても楽しかった、宿もとても良かった、と大変喜んでいました。命ある限り、忘れることのない、良い思い出の旅行となりました。
スタッフの皆さま、ありがとうございました。いつかまた、利用したいと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

宿の対応について

夕食時に同行していた子供の服に注文して運ばれてきたグラスワインをこぼされて、えらいことになった。着替えをよぎなくされて、旅行気分を台無しにされた。クリーニングするので預かるとの対応ではあったが、対応した従業員に言っても埒があかないので責任者をよびつけて最終的に預かっての対応となったがこちらが厳しく言わないとそのままスルーされそうな感じがしたので責任の所在だけははっきりさせた。それなりの宿泊代を
取る宿なのでこちらが言わなくてもきちんと不始末の責任は果たしてほしかった。