クチコミ・評価

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はご宿泊ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思い我々スタッフにとりましても励みとなります。お客様に安心安全安眠をご提供し続けてまいる所存でございます。
次回大阪にお越しの際にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
フロント　五十嵐

返信日：2024/4/23

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足していただけたようで、大変光栄でございます。
当館には大浴場やマッサージ店、バー等さまざまな施設が備わっております。
是非ご滞在をお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2024/4/22

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の設備や立地にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のご意見をもとに、今後ともサービス・品質向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2024/4/22

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の設備にご満足いただきましたようで大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を沢山頂戴し、光栄にございます。
お客様のご意見をもとに、今後ともサービス・品質向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2024/4/22

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
当館の自慢である大浴場にご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中川

返信日：2024/4/19

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
2023年2月1日に開業させていただきました。清潔感のあるホテルつくりを目指してまいります。
エレベーターに関しましてお待たせする時間が長く申し訳ございませんでした。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　五十嵐

返信日：2024/4/18

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
常日頃より清掃に関しましては、チェックにチェックをするよう指導しておりますがこの度お客様に不便がかかってしまっていたこと猛省致します。今後は、お客様が快適に過ごせるよう改善してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　五十嵐

返信日：2024/4/18

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。当館トップフロアの34階には、ビックリマンプールもございまして、プールサイドから見える夜景は絶景でございます。遊泳期間は夏のみでございますが、眺望のみでしたら年中お楽しみいただけますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　中西

返信日：2024/4/17

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場はビジネスでご利用の方にも観光でご利用の方にも大変人気でございまして、お客様にもお気に召して頂けて嬉しく存じます。
お部屋は寝ることに重きを置いた仕様となっており、ベッドは大きく寝やすさを追求しお部屋はコンパクトな造りでございます。
スタンダードルーム以外に広めのお部屋のご用意もございますので、また機会がございましたらそちらもよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　小西

返信日：2024/4/15

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は1704室の大型ホテルで毎日多くのお客様にご利用いただいております。
チェックイン開始の15時前後やチェックアウトの10時〜11時は特に混雑することが多く皆様には大変ご迷惑をおかけしております。
チェックインは機械で前精算をご案内しておりますので、チェックアウトはポストに入れていただくだけで完了でございます。待ち時間を少しでも減らせるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　小西

返信日：2024/4/15

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。同フロア4階にはマッサージ等のリラクゼーション施設や、フィットネスジムの設置もございます。機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中西

返信日：2024/4/13

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くのご好評をいただき大変光栄に存じます。
当館の大浴場につきましてはアパホテルの中でも最大規模であり多くのお客様よりご好評いただきております。
エレベーターの待ち時間につきましてはお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご指摘を改善し、今後もサービスの向上に邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また大阪周辺にお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。
フロント　松井

返信日：2024/4/12

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館は大阪駅、梅田駅各線より徒歩10分圏内にございまして、アクセスに便利かと存じます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけますようサービス・品質の向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　守

返信日：2024/4/12

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
当館の大浴場は朝6-10時、15時-26時で営業しております。
是非ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2024/4/10

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いてクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
弊社はお客様がスムーズにチェックインできることに注力しております。アパホテル会員やアパホテルのアプリをインストールして頂くと、よりスムーズにチェックインをすることが出来ます。また次回ご利用の際に直接ご案内も可能ですので、宜しければご参考にしていただければと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　矢本

返信日：2024/4/10

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度は数あるホテルの中からアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を割いてクチコミへご投稿いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様の当館での滞在が概ね快適であったこと大変嬉しく存じ上げます。お風呂の混雑状況に関しましては、客室のテレビスクリーンより混み具合を確認頂けるようになっておりますので、次回ご利用の機会がありましたら、ご参考いただければと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　矢本

返信日：2024/4/10

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉に再度ご滞在頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いてクチコミへの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場は、５種類の浴槽タイプを兼ね備えており、その中には外気浴スペースもあるので、多くのお客様から好評のお声を頂く当館の自慢の一つでもあります。
お客様が当館での滞在を通して、当館が「皆さんにおすすめしたいホテル」と思っていただけたことをとても光栄に思い今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　矢本

返信日：2024/4/10

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
また大声が響き不快な思いをさせてしまいましたこと、大変お詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、今後もサービスの改善・向上に努めてまいります。
その他にも当館にはレストランやカフェ、ジムやヘッドスパなどもご案内しております。
また機会がございましたら次回ご宿泊時に是非ご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松田

返信日：2024/4/9

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様からいただきましたご指摘を改善し今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　松田

返信日：2024/4/9

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の一番近い最寄り駅は谷町線の東梅田駅から約5分でございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当館の大浴場は夜1時まで営業しておりまして、客室のインフォメーションから混雑状況の確認をして頂けます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。ご多忙のところクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　雁野

返信日：2024/4/8

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は1,704室の大型ホテルでございます。
チェックイン時は混雑が予想されますので、お時間に余裕をもった手続きをお願いいたします。
また、当館にはカフェや大浴場、レストラン等さまざまな施設が備わっております。
是非ご滞在をお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2024/4/5

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様からいただきましたご指摘を改善し今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　松井

返信日：2024/4/1

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
広いお部屋に関しましては、ツインやトリプルルームをご案内しております。
その他にも当館にはレストランやカフェ、ジムやヘッドスパなどもご案内しております。次回ご宿泊時の参考になりますと幸いです。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　霊山

返信日：2024/3/29

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り当館は梅田駅各線よりとほ10分圏内とアクセスに便利かと存じます。JR大阪駅からは徒歩約7分程度となっております。エレベーターに関してはご不便をお掛けし申し訳ございません。お時間によっては大変混雑致しますのでご理解いただきますと幸いです。テレビでWi-Fiのパスワードや大浴場の混雑状況が分かる上に、館内情報に関しても全てテレビでご確認いただけます。今後もお客様にご満足いただけます様サービス・品質の向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際には是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　守

返信日：2024/3/29

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は宿泊者様は無料でご利用いただけますので、多くのお客様よりご愛顧いただいております。アメニティもお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
周辺には飲食店はたくさんございますが、館内にもコンビニエンスストアのほか、数種類の飲食店もございますのでまた機会がございましたらそちらもよろしくお願いします。
フロント　小西

返信日：2024/3/28

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当館の朝食レストランは3店舗ございまして1つが1プレート形式のレストラン、2つがビュッフェのレストランでございます。是非次回は別のレストランをご利用いただければと存じます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント松田

返信日：2024/3/28

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場と朝食につきましてご好評いただき大変光栄でございます。
今後もお客様一人ひとりがおくつろぎいただけますよう、より一層精進を重ねてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント松田

返信日：2024/3/28

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
その他にも当館にはレストランやカフェ、ジムやヘッドスパ、眺望の見えるお部屋、無料でご利用頂けるルーフトップなどもご案内しております。次回ご宿泊時の参考になりますと幸いです。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　霊山

返信日：2024/3/27

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在にご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館のエレベーターに関しましては、特にチェックアウト時刻の10時、チェックイン時刻の15時・18時・22時頃に混雑することが予想されます。
その他にも当館にはレストランやカフェ、ジムやヘッドスパなどもご案内しております。次回ご宿泊時の参考になりますと幸いです。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　霊山

返信日：2024/3/27

アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございます。
大浴場の温度に関しましては再度確認させて頂きます。
しかしながら当館のセキュリティ面や接客面を気に入っていただけたようで幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント柚岡

返信日：2024/3/26