クチコミ・評価

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は地下鉄すすきの駅4番出口から約徒歩5分の場所に位置しておりますので繁華街も徒歩圏内でございます。
また、ご記載の通り禁煙ルーム、喫煙ルーム共にございますので多くのお客様より好評をいただいております。
フロントや客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。当館の強みは立地に限らず全室バス・トイレ別のセパレートタイプなこともございます。ゆっくりとご入浴いただけますのでお喜びのお声をいただいております。
今後もさらにサービスや清掃レベルの向上を目指し精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　椎名

返信日：2025/7/16

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお客様より高評価賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は全室バス・トイレがセパレートタイププで広めのつくりとなっており、多くのお客様よりご好評をいただいております。快適にご滞在いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。今後もさらに多くのお客様に選ばれるホテルを目指し客室品質とサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用いただけると幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

返信日：2025/7/14

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は広めのつくりのお部屋が多く、ご家族やグループでのご利用のお客様より好評をいただいております。また、当館は全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっておりますのでゆっくりとおくつろぎいただけるかと存じます。
当館は地下鉄すすきの駅4番出口から徒歩5分の場所に位置しておりますので、飲食やショッピングなど半谷が徒歩圏内にございます。立地に関しましてもご満足いただけたご様子をお伺いできスタッフ一同安堵しております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　椎名

返信日：2025/7/9

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館はシングルルームというお部屋タイプがないため、シングルでご予約の場合はツインルームかダブルルームの広めのお部屋に振替させて頂いております。快適にご滞在いただけたご様子で大変喜ばしく存じます。フロントスタッフに関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もより良い接客を心がけて参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/7/4

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお客様より高評価賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は全室バス・トイレがセパレートタイププで広めのつくりとなっており、多くのお客様よりご好評をいただいております。快適にご滞在いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。今後もさらに多くのお客様に選ばれるホテルを目指し客室品質とサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用いただけると幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

返信日：2025/7/4

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館では広めのつくりの客室も多数ご用意がございますので多くのお客様より好評をいただいております。
今後もより良いホテルを目指し日々精進してまいりますので札幌にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中村

返信日：2025/7/2

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、札幌に数あるホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に関しましてお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。今後はよりスタッフ教育に力を入れて参る所存でございます。
当館の客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。
当館は広めのつくりの客室多く、コンセントの配置などご不便がございましたらフロントまでお気軽にご連絡いただけますと幸いにございます。
今後も客室内のレイアウトや清掃などお客様にお喜びいただけるホテルを目指し日々精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　山口

返信日：2025/6/23

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変喜ばしく存じます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指しサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用いただけると幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

返信日：2025/6/21

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、全室バストイレが別仕様となってりまして、浴室も洗い場付きなので多くのお客様より大変好評を頂いております。
冷蔵庫の開閉につきましてはご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
早急にお部屋を確認させていただき、お客様目線で検証・冷蔵庫の交換を実施いたします。
また、アメニティにつきましてもお客様のお声を報告させていただき、ブラッシュアップができますよう、努めてまいります。
実現には少々お時間がかかってしますかもしれませんが、その他にもお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくご投稿いただけましたら幸いにございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、皆様にお選びいただけますホテルづくりを目指し精進して参ります。
フロント　細谷

返信日：2025/6/19

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回お客様にご滞在いただいたお部屋はデラックスツインルームというお部屋タイプでございまして、最大5名利用まで可能な広めのつくりのお部屋となっております。快適にお過ごしいただけたご様子で大変喜ばしく存じます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指しサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用いただけると幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

返信日：2025/6/12

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、札幌に数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご記載の通り当館は全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、ゆっくりとご入浴いただけるかと存じます。また、広めの造りの客室も多くご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いできスタッフ一同安堵しております。
また、当館裏手と向かい側には提携の有料駐車場がございます。先着順とはなりますがお車でお越しの際もご安心かと存じます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、さらにサービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　山口

返信日：2025/5/22

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけたご様子がおうかがいでき、スタッフ一同大変うれしく感じております。アパホテルでは不定期にはなりますが、満員御礼キャンペーンでアパ社長カレーとうまい棒をプレゼントする企画も実施しております。多くのお客様より好評をいただいており、今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し品質やサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

返信日：2025/5/22

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館では広めのつくりの客室も多数ご用意がございますので多くのお客様より好評をいただいております。
全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、ゆっくりとご入浴いただけることからそちらも当館の魅力となっております。
今後もより良いホテルを目指し日々精進してまいりますので札幌にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中村

返信日：2025/5/22

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室に関しましてお褒めの言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はシングルルームがないホテルとなっておりますので、1名様でのご利用の場合はツインルームやダブルr−無に無料でアップグレードさせていただいておりますが、お客様にお喜びいただき大変うれしく存じます。また、広めのつくりのお部屋が多いことや全室バス・トイレ別のセパレートタイプを採用していることが当館の魅力となっており、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
札幌にお越しの機会がございましたらまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　山口

返信日：2025/5/19

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ご滞在中のミネラルウォーターに関しまして、誠に申し訳ございませんが、アパホテルが提供するミネラルウォーターは初日のみのご提供となり、連泊のお客様にはご提供しておりません。ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2025/5/16

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、バスマットの交換がなくご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
またキャッシュレスのご案内が見えにくい位置にあった事に関しましても至らず申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を今後の課題の一つとしてこれからもサービスの向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ﾌﾛﾝﾄ　本田

返信日：2025/5/9

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また当館に関しましてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。繁華街からも徒歩圏内でご帰館いただけます立地に、多くの方から大変好評をいただいております。
お客様より頂きましたお声を励みに今後も、お客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2025/5/8

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、お喜びのお話をお聞き出来て大変光栄でございます。
またお近くにお立ち寄りの際には、当館をお選びいただけたら幸いでございます。
この度は、お忙しいところ口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます
フロント　本田

返信日：2025/5/7

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、全室トイレ・バスルームがセパレート仕様となっており、浴室も洗い場を完備しております。
ごゆっくりとおくつろぎいただけました様子を窺え、スタッフ一同うれしく感じております。
今後も、より皆様にお選びいただけますホテルづくりを目指し、精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　椎名

返信日：2025/5/5

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
和洋30種類ビュッフェ形式となりまして、
かみふらの地養豚のローストポークをはじめ、根室花咲かに鉄砲汁など日替わりでご提供しております。
一日の始めの活力にお力添えすることができ、大変うれしく感じております。
高評価をいただけましたこと、とても励みになります。
今後もより皆様からお選びいただけますホテルづくりを目指し努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　細谷

返信日：2025/5/5

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、南北線：すすきの駅　4番出口より信号3つ目、徒歩5分〜8分の距離でございます。
繁華街からも徒歩圏内でご帰館いただけます立地に、多くの方から大変好評をいただいております。
お客様より頂きましたお声を励みに今後も、ご期待に副えるよう精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　細谷

返信日：2025/5/1

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最高評価を頂けましたこと、大変光栄に感じております。
お客様のお声を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。
もし今後のご予定でも当館をお選びいただけました際は是非、
道産食材を中心に和洋30種類のメニューを取り揃えておりますご朝食も
お試しいただけましたら幸いにございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　細谷

返信日：2025/4/21

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、全室トイレ・バスルームがセパレート仕様となっており、浴室も洗い場を完備しております。
ごゆっくりとおくつろぎいただけました様子を窺え、スタッフ一同うれしく感じております。
今後も、より皆様にお選びいただけますホテルづくりを目指し、精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　細谷

返信日：2025/4/21

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の客室や立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館は広めの造りの客室を多数ご用意しておりますので多くのお客様より好評をいただいており、立地に関しましても繁華街から徒歩圏内なこともあり、飲食やショッピング、観光に便利な立地となっております。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めいただきスタッフ一同安堵しております。
お客様におかれましても風邪などひかないよう体調にお気を付けくださいませ。
札幌にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　山口

返信日：2025/4/17

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また当館に関しましてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は全室バス・トイレがセパレートタイプとなっており、多くのお客様よりご好評を頂いております。今回お客様にも気に入っていただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。今後もお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　藤田

返信日：2025/4/17

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は、地下鉄：南北線すすきの 駅　4番出口より徒歩5分ほどの位置にございまして、
「すすきの」という名称がつきながらも、国道36号線を挟みまして小学校がお隣にあり、
とても閑静な立地となっております。
お客様もおっしゃるとおり、繁華街からも徒歩圏内で移動ができます距離に
たくさんの方から好評を頂いております。
また、当館はアパホテルには珍しい【和室】を備えた店舗です。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同うれしく感じております。
今後も、施設・立地に甘んじることなく、サービス向上に努め、
たくさんの方からご支持いただけますホテルづくりを目指し精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　細谷

返信日：2025/4/16

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉本田からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、高評価をいただく事ができ、大変光栄でございます。
これからに関しましても、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/31

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館の客室は広めのつくりのお部屋が多く、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっているのも当館の魅力となっており、お客様も滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し日々精進して参りますので札幌にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　山口

返信日：2025/3/26

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご記載の通り当館では全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、ゆっくりとご入浴いただけることから多くのお客様より好評をいただいておりますが、お客様にもお喜びいただき大変嬉しく存じます。しかしながらお部屋のご利用に際し、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。遮音性に関しましては、老朽化の激しい施設であり、迅速な改善が難しい面もありますが、修繕できる面より改善を行っていきたく思います。客室空調に関しましては当館では一括管理となっており、風量の変更のみとなっておりますので何卒ご理解の程お願いいたします。並びにお問合せ頂いておりましたメールの返信がなかった件に関しても全スタッフに周知させていただき、今後同じことが起こらない様改善に努めて参ります。
お客様よりいただきましたご意見をもとに今後は設備やスタッフの対応含めより良いホテルを目指し更に精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント　山口

返信日：2025/3/19

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返信

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお客様より高評価賜りました事、重ねてお礼申し上げます。当館は全室バス・トイレがセパレートタイプで広めのつくりとなっており、多くのお客様よりご好評をいただいております。今回お客様にも気に入っていただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく感じております。今後もより快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用いただけると幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/3/7