ホテル大雪の口コミ・評判

雪ほたる館

専任の仲居さんがいらっしゃって、一つ一つ丁寧に案内して下さいました、合間に適度に談話もして下さり、リラックス出来ました^_^
料金は事前に計算のシステムでした！リニューアルしたので、館内はとても綺麗ですし、オシャレです。何度か利用させて頂きましたが、今回のお部屋は初です。落ち着く雰囲気で良きでした！
食事は食事処で個別にゆっくりと懐石料理を頂きました。朝食も昨夜と同じ席でゆっくり頂きました、とてもゆっくり出来てよかったです。

【2020年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割7】【禁煙】和モダンフロア「雪ほたる」◆四季の旬を楽しむ創作和食「ほたる」膳プラン　

まったり

家族一同ゆっくりまったりとした時間を過ごせて満足しました。旦那の誕生日ケーキのサプライズもスタッフさんのご協力もありとても喜んでいました。

【2020年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】★期間限定★夕食は創作ディナー「KAMIKAWA　四季の膳」＆朝食は和食のセットメニュー

ゆっくり出来ました！

コロナ対策でバイキングは食べれなかったが、
ボリュームあるご飯でお腹いっぱいになりました。
清潔感もありお風呂もお部屋も気持ちよく利用出来ました！
ありがとうございます。 大変な時だと思いますが頑張ってください。また利用したいと思っています。

【2020年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【氷瀑まつり開催中★期間限定】お得！おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング

とても綺麗なお部屋でした

ちょっと贅沢をして、展望風呂付のお部屋に泊まりました。展望風呂への入り口のみ段差がありますが他はバリアフリー。部屋風呂なのに温泉かけ流しでアメニティも充実しており、非常に満足です。
食事もとても美味しかったのですが、朝も夕も結構な量があり、食べきるのがなかなか大変です。残すのがもったいないので、もうちょっとだけ少ないと嬉しいかな、

【2020年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【部屋指定なし・だからお得】【禁煙】高層階フロア◆露天風展望風呂付客室「雪花」プラン

食事

夕食のカニの食べ放題がありとても良かったです。ジンギスカンなどもバイキングが豊富で美味しかったです。
スタッフさんの対応もとても良かったです。

【2020年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】10【早期割28】好評♪ズワイ蟹も食べ放題！和洋中★大雪ビュッフェガーデン

良くなった

以前よりよくなってた、これなら問題なく及第点。
お風呂も大きいしゆっくり出来ました。
ちゃんとコロナ対策もしてあり、安心出来ました。
また今度あの高級な何とか庵だか何だか行きますね。

【2020年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定★お得に宿泊】おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪

家族で楽しめる

週末なのに格安なプランがあり急遽予約を入れました。最近何度も来ています。
ホテルは綺麗にお掃除や消毒を頻繁にしていて清潔で安心できました。今回は部屋から氷瀑まつりの花火も楽しめました。
食事も丁寧に作られており特にお気に入りはベトナム人シェフの特製メニューです！毎回食べても飽きないクセになる美味しさです。外国人スタッフ大活躍ですね、皆さん対応も親切でとても気持ち良いです。
子供がいつも卓球をたのしみにしているのですが、ラケットがいつもゴムがめくれあがったり片面しかついていないなど古いのが気になります。無料でしたらしょうがないかなとも思いますが有料ですし、改良してほしいです。
でもこの金額で温泉に何度も入り美味しい食事とふかふかな布団でゆっくり休める、コスパ抜群でまた来たいと思います。

【2020年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【氷瀑まつり開催中★期間限定】お得！おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング

氷瀑まつり期間中

たまたまじゃらんを見たら空いていたので2月15から1泊で予約し宿泊させて頂きました。
特に嫌な思いなどせず楽しく過ごさせて頂きましたが、部屋の明かりが真ん中に1つだったのですが、2つにする事やLEDなど明るい電球にする事は不可能なのでしょうか？
部屋の端っこまでしっかり明るいわけではなかったので端っこに居ると暗くて気持ちも沈んでしまいます。
あとは、この時期は部屋に加湿器が欲しいですね。
私なりに工夫して加湿してましたが、有ると無いとじゃ全く空気が違います。
1部屋に1つ、全部屋に置くとなると厳しいとは思いますが、あれば皆様かなり重宝すると思います。
夕食も朝食も美味しく、たくさん頂きました。
お風呂も最高で、氷瀑まつりの花火も目の前で見られたので満足しております。
昔のホテル大雪を知ってるので、ホテル全体が明るくキレイになったのは間違いないですね。
人件費や光熱費などの関係だとは思いますが、売店が昔は7時〜23時まで通しで営業していたのに、今は中休みを挟んで営業時間も短くなってたのは残念です。
またお世話になりに行きますよ。
次回は露天風呂付き客室を利用してみたいものです

【2020年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【氷瀑まつり開催中★期間限定】お得！おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング

清潔で気持ちがよかった

駐車場の係の方、着くとすぐに対応してれました。寒い中、ありがとうございました。
お風呂は3箇所あり、楽しめましたがお湯の温度が低く脱衣所も寒かったです。大浴場から氷瀑祭りや花火が見られたのはとてもよかったです。館内はどこも清潔で気持ちがよかったです。バイキングも待たされる事がなくスムーズでした。また泊まりに行きます。

【2020年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【氷瀑まつり★期間限定】お得！おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪

食事とお風呂が良い

妻と乳幼児を連れての旅行です。
値段も安く、同じプランの方でも評価が低い方もおられたので、少し不安に思いながら到着しました。
到着してまずはフロントでチェックイン。男性の方が対応して下さいましたが、少し大人しい感じ印象ですが誠実にご対応頂き、荷物の搬入もしていただき、助かりました。
部屋に到着後、早速夫婦交代で温泉へ。３ヵ所ある大浴場は何処に行こうか迷いましたがチェックイン時にスタッフの方が教えて下さった、最上階の浴場をチョイス。スタッフの方がお薦めするだけあり、癒されました。
その他の温泉もそれぞれ個性があり、楽しめました。
さて、お楽しみの夕食。おおすごい。この値段で、このグレード。いいんですか？赤字ではないんですか？そんな内容でした。ホールスタッフの方もたくさんのお気遣いを頂き、美味しいものを好きなだけ、お腹一杯食べてしまいました。
夜はゆっくり眠り朝食。内容はまずます。たくさんの種類があり、いい感じです。
食事と温泉を楽しめ、良い休養が出来ました。ありがとうございました。

【2020年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【氷瀑まつり★期間限定】お得！おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪

優雅な氷瀑まつりの花火観覧

氷瀑まつりを見るために取った宿で、層雲峡内では1番高所にあるホテルでした。ホテルから氷瀑まつりの会場近くまで送迎バスがでており、とても助かりました。
ホテル7階の大浴場は、花火と氷瀑まつりの会場が一望できる隠れたスポットだと思います
音は聞こえなかったですが湯船に浸かりながらの眺めが綺麗で、いい旅の終わりになると思います
お夕食にジンギスカンやカニなど北海道のグルメが美味しく味わえるので観光にピッタリでした
旭山動物園へ車で近かったので近くへ泊まりに行く時はまたここに予約しようと思います

【2020年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【氷瀑まつり★期間限定】お得！おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪

まったりできた

和室でしたが、綺麗にされていて良かったです。館内が全体的に寒かったのでそこが残念でした。ご飯も美味しかったです。何よりお部屋でゆっくりする事ができ良かったです。

【2020年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【12月〜1月のご予約限定】おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪

ゆったりと過ごせました

とにかく風呂がよかったです。
ゆっくりとはいることができました。
接客もとても雰囲気がよく丁寧でした。
夕食もおいしくいただけました。
朝食は、自分が行く時間が悪かった為、ご飯が丁度なくお粥をいただきました。
それでも、美味しく頂けました。
また利用したいなとおもいます。

【2020年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1月〜2月のご予約限定】おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪

層雲峡温泉では一番！

夕食はカニとその場調理のステーキと天ぷらで大満足。天ぷらに海老があり、エビチリやピザなど他の料理も美味しくて感激でした。
朝食はサーモン、海老、トビッコ、ホタテ、明太子、玉子焼きの海鮮丼で大満足。その他、和のおかずも美味しくて夕食と同じくらい楽しめました。
お風呂は三カ所もあって、大浴場は絶景が楽しめて最高でした。露天風呂では、子ども達と濡れタオルを振り回し凍らせて剣を作って楽しめました。
部屋は清潔感があり、夕食後は窓から見える打ち上げ花火には大感激。ロビーのビンゴゲームで景品も当たり、このホテルを選んで良かったと思いました。
土曜で混雑していたため圧迫感がありましたが、夕食を早めの、朝食を遅めのスタートにすることで混雑を回避し、ゆったりできました。
スタッフの皆さん、お世話になりました。

【2020年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1月〜2月のご予約限定】おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪

温泉良かった

何回か宿泊しています。お風呂は三ヶ所とも入りました。広くはないけど良かったです。館内がやや寒かったのと脱衣場が寒かったのと。食事は補充もすぐしてくれて、子供たちも食べるものもあり良かったのですが、デザートがもう少しあったらなお良かったかな。自分で作る鍋は美味しかったです。夜のビンゴが中止になったのは残念でしたが、花火は綺麗にみれました。

【2020年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】好評♪ステーキ・天ぷらも食べ放題！和洋中★大雪ビュッフェガーデン

静かにゆっくり過ごせる

静かなフロアで客室露天風呂もとても良かったです。内風呂も良かったので、今度は一つ下の階のフロアのお部屋にも泊まってみたいです。
お食事も美味しくて個室でゆっくり食べれて幸せでした。食後のビンゴも楽しかったです。

【2019年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【部屋指定なし・だからお得】【禁煙】高層階フロア◆露天風展望風呂付客室「雪花」プラン

良かったです

スタッフさんの気配りや対応が素晴らしいですね。夕食時も時間を考えてくれているのか混みあうことなく料理を取ることができました。温泉も3か所もありそれぞれ良かったです。お部屋は多少の古さはありますが、トイレに消臭剤が置いてあったりと気遣いがうれしいですね。

【2020年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割75】アサヒ・エクストラコールドもOK♪60分飲み放題＆食べ放題バイキングプラン

大満足な旅行となりました。

小学生の娘の冬休み中に利用させていただきました。
妻が急に行けなくなってしまい人数が減ってしまい大変申し訳なかったです。
また、1歳の息子も終始うるさくして大変申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
値段が安かったので料理も温泉も部屋も大変良かったです。
娘もビンゴ大会で当たり景品を貰えて喜んでいました。
機会があればまた利用したいと思います。

【2020年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【12月〜1月のご予約限定】おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪

最高です。

１週間前に息子の急病でキャンセルした際に「お大事に」と言って下さったフロントの方に気持ちが熱くなりリベンジの旅でした。
１年ぶりの利用でしたが、やはり最高です。
夕食開始時間が19:15からだったためバイキングの後半でズワイガニの美味しさに手が止まらず時間最後まで会場に残ってしまいすみませんでした。
お風呂も３ヶ所あり、それぞれ違い良さがあります。
また近いうちに泊まりに行きます。
一点だけ高齢の方がお風呂場が分からず迷っていた事がありました。エレベーターを乗り継いでのお風呂なので難しいのかもしれませんね。
案内板も見落しがちのように思います。

【2020年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【12月〜1月のご予約限定】おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪

お風呂がよい

久しぶりに家族で利用しました。
冬の露天風呂が気持ちよかったです。
アルコールの飲み放題が無かったのがちょっと
残念でした（笑笑）

【2020年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【12月〜1月のご予約限定】おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪

ペットとお泊まり部屋食プラン

ペットと宿泊できるホテルを探していて決め手になったのは「部屋食」でした。
我が家の犬は、知らない部屋で飼い主がいなくなると吠えるので、バイキングだと誰か1人は部屋に残らなければなりません。全員での食事は諦めていましたが、大雪さんの部屋食プランを発見し、喜んで予約いたしました。おかげ様で、ペットを含む全員での食事が楽しめました。
部屋は古く掃除はゆるめなので、ペットの泊まった部屋は特に念入りにしていただきたいと思う一方、ペットがいても気を使いすぎずに過ごせたようにも思います。
ペットプランも種類が増えると嬉しいです。
帰りは北の森ガーデンの熊に会ってから帰りました。
オフシーズンで平日で、静かにゆっくり過ごせました。
2月はお忙しいと思いますが、皆さまの笑顔で頑張ってくださいね。
ありがとうございました。

【2020年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】ペットと一緒にお泊り限定★夕食・お部屋食プラン★≪ペットは宿泊無料≫

11月に泊まりました!

もうすでに雪景色の中、雪見露天ができました。ホテル大雪は正直25年振りぐらいで、其の頃とは全然違っていてイメージが変わりました、もちろん良い意味で！
寂びれる層雲峡温泉の中で建物も立派になり、大浴場も
3ヶ所もあって好みに合わせられました。
食事は朝食が、ちょっと物足りない感じだったけど
昔よりも全体的には、良かったでした。
またこれからも頑張ってください。

【2019年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【10月〜11月★室数限定】休前日もお得♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキングプラン♪

家族旅行

家族旅行で久しぶりに使用させてもらいました。
層雲峡温泉はほとんど宿泊しましたが
ここの夕食が1番だと思います！
子供が喜ぶ新しいガチャガチャやゲームがあると
嬉しいなと思いました。
また行きます！

【2020年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【12月〜1月のご予約限定】おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪

のんびりできました☆

お得なプランがあったので利用しました！何度か宿泊していますが、温泉がいいですね〜送迎バスも利用しました。今回はすいていたのでゆっくりできました！お食事も美味しくいただきました☆また行きたいです☆

【2019年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【10月〜11月★室数限定】休前日もお得♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキングプラン♪

お風呂が良かった！

温泉にゆっくりつかりたくて、行きました。お風呂は、3種類あり、今回は2種類しか入れませんでしたが、ゆっくり入れました。部屋はおまかせだったので期待していませんでしたが、畳にベッドで、畳があちらこちら歩くとへこんでいて残念でした。夕食のバイキングもそんなに期待していませなでしたが、金額にあった内容だったと思います。

【2020年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【12月〜1月のご予約限定】おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪

風邪を引いてしまいました。

浴場全ての脱衣所が寒くて風邪を引いてしまいました。季節ギリギリの所でまだ暖房は入ってなかったのでしょうか？

【2019年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【10月〜11月★室数限定】休前日もお得♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキングプラン♪

残念でした

家族5人で利用しました。
口コミが良かったので楽しみにしてたのですが…
安いプランだから仕方ないんでしょうが、部屋は
古い暖房器具で寒く、埃まみれ。畳は凹んでまし
た。1番ガッカリだったのは夕食のバイキング。
食べる物が少ないのに味も…。子供達が食べる物
がほとんど無く、可哀想になってきました。
今まで他のホテルも安いプランで色々泊まっていますか、正直こんなのは初めてです。
温泉は3箇所あったので、混み合う事も無くのんびり
入れて唯一良かったです。3箇所がバラバラな所
にあったので年配の方には辛いかもしれません。
私が1番気になったのは、従業員の方達の元気の無さ
です。覇気が無いというか…。若い人が少ないから
仕方ないんですかね？チェックインやチェックアウトの時ぐらいは、もう少し明るくした方が良い
のでは？また来て欲しいという気持ちが感じられない接客でした。
良いコメントされてる方達は高い金額を払って
るんでしょうかね…。
次の来訪は無いですね。

【2020年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】10【スタンダード】好評♪ズワイ蟹も食べ放題！和洋中★大雪ビュッフェガーデン

期待して行きましたが…

層雲峡に行くといつもは違うホテルに泊まりますが、気分を変えて今回はこちらに宿泊しました。
口コミを見て期待して行きましたが、残念に思った点が何点かありました。
・接客 夕食会場にいた男性スタッフに、飲み放題のメニューを見せて欲しいと頼んだところ、「あーありますけど。」とだるそうに手渡され、更にメニューについて色々質問したところ、ため息まじりに答えられた。
たしかに忙しい時に色々質問したのは申し訳なかったですが、あの受け答えはないかと…
・部屋 和風のツインルームでした。ベッドの下に物を落としたので拾おうとベッドを少し動かしたところ、大量のほこりが出てきて驚きました。
また、浴衣の上の羽織物の中に、前の宿泊者のリップクリームが入っていました。フロントに電話して伝えたところ、「はぁ…すみませんでした」と。
洗濯や清掃をきちんとしているのかとても不安に感じました。
決して安くはないお金を払って宿泊しているのに、残念な気分でした。
もう泊まることは無いと思います。

【2020年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】10【スタンダード】好評♪ズワイ蟹も食べ放題！和洋中★大雪ビュッフェガーデン

家族旅行にオススメ！夕食とお風呂に大満足！

とにかく、お風呂に大満足!いろんなお風呂があり、家族みんなで楽しめました。
朝食は、種類があまり無かったのがザンネン!
夕食は、カニとステーキの食べ放題で、とても美味しかったです。

【2019年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【12月〜1月のご予約限定】おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪

家族旅行にオススメ

年末に宿泊しました。家族５人で三万円程。料理もバッチリ。お風呂は最高。宿の従業員も丁寧な接客で思い出深い家族旅行になりました。

【2019年12月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【12月〜1月のご予約限定】おひとり7，000円から〜♪ズワイガニ・ステーキ食べ放題★バイキング♪