クチコミ・評価(2/4)

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

この度は数ある伊豆のお宿から、修善寺時之栖ホテル百笑をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
併せてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご家族での素敵な思い出を作るお手伝いが出来たのであれば幸いです。
今後もお客様に選ばれるホテルとして、スタッフ一同、さらなる
サービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/4/10

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

この度は数ある伊豆のお宿から、ホテルオリ−ブの木をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
併せてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご家族での素敵な思い出を作るお手伝いが出来たのであれば幸いです。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、
日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/10

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

この度は数ある伊豆のお宿から、ホテルオリ−ブの木をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
併せてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当施設ならではの温泉でゆっくりお休みいただけたご様子が伺え
大変喜ばしい限りでございます。
りり様の期待以上に快適でしたとリゾ−トホテルでの最高のご評価を頂き、
スタッフ一同、大変喜ばしいかぎりでございます。
また、良かった点・おすすめポイントまでご投稿いただきありがとうございます。
今後も、より多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/10

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

このたびは、ホテルオリ−ブの木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて口コミを投稿していただき、心から感謝申し上げます。
レストランで楽しみにしていたお食事でしたが、大変申し訳ございませんでした。
繁忙期には、お時間が掛かりお待たせしてしまう時もございます。
その際は、比較的に麺類のご提供であれば早くご提供できる場合もございます。
外食される場合もお気軽にフロント迄、お問合せ下さい。
近隣のお食事MAPをお渡しさせて頂きます。
また、いちご狩りのいちごが美味しかったと最高のお言葉を頂き、感謝申し上げます。
今後も、より多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/10

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

この度はホテルオリ−ブの木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ならびに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉などをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルの温泉は大仁温泉を源泉としており、単純アルカリ泉の泉質のため
なめらかで肌に優しく、多くのお客様からご好評の温泉でございます。
お気に召していただけて光栄でございます。
また、当施設ではGW過ぎたころから、野生のホタルが毎年見られます。
昨年は、少し寂しい数でしたが、毎年ホタルを見にご宿泊される方もいらっしゃいます。
季節によって風景も姿を変えますので、もしまたの機会がございましたら
ぜひ他の季節にも足をお運びいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/4/10

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

このたびは、ホテルオリ−ブの木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて口コミを投稿していただき、心から感謝申し上げます。
ご滞在中は、温泉・食事などをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今回のプランは2食付きでしたが、素泊りにして、館内のレストランでお食事をしても
大丈夫ですし、また外食も可能です。外食される場合は、フロントにお声をお掛けして
頂ければ、伊豆ならではのお食事場所をご案内する事も可能ですので、
お気軽にご相談くださいませ。当ホテルは駐車場が広く出入りも自由となります。
滞在期間中は、お客様の方で鍵を管理して頂き、チェックアウトの際に、鍵を返却して
頂ければ大丈夫です。朝食に関しては、温泉三昧様に不快な思いをさせて誠に申し訳ございません。
朝食会場に関しましては、朝食人数によって会場の大きさも変更させて頂いております。
また、朝食人数が多い場合に、朝食時間を3部に分けて対応する場合もございます。
今後も、より多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/10

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

この度はホテルオリ−ブの木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
BBQのお肉が硬く不快な思いをさせて申し訳ございません。
しかしながら、量と質ともに満足していただけたようで何よりでございます。
温泉施設までは、道路を挟んでしまう関係上、一番遠い所で、約3分〜5分程度掛かって
しまいます。次回、こちらにお越しの際は、是非、お部屋の温泉も堪能して下さい。
お客様によっては、源泉が少し熱いので先に源泉を貯め、冷やしてから源泉で調整し
文字通り、源泉かけ流しを楽しまれる方も多くいらっしゃいます。
また伊豆にお越しの際はぜひお越し下さいませ。
従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/23

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

この度はホテルオリ−ブの木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉や百笑寄席をお楽しみいただけたようで、
私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
当ホテルの近隣には、四季折々でお楽しみいただける観光施設がたくさんございます。
季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/3/23

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

このたびは、ホテルオリ−ブの木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて口コミを投稿していただき、心から感謝申し上げます。
いいさと様が素敵なひとときを過ごされ、またお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
百笑の湯の温泉施設も好評ですが、お部屋のお風呂も温泉なので、ゆっくり浸かって
お部屋で満喫される方もいらっしゃいます。
今後もお客様に選ばれるホテルとして、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/3/15

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

この度は、ホテルオリ−ブの木をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿にお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼もう上げます。
ご滞在中は温泉やお食事をお楽しみいただけたようで、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。また当ホテルは四季折々変化しますので、
次回お越しになった際はそちらもお楽しみいただけけたら幸いでございます。
今後もお客様に選ばれるホテルとして、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/3/15

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

この度は数ある伊豆のお宿から、ホテルオリ−ブの木をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
併せてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、レストランでのお子様メニュ−にお子様の喜んだ様子を伺えて大変うれしく存じます。
レストランスタッフの対応等について、不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。
今後もお客様に選ばれるホテルとして、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/3/15

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

このたびはご家族皆様の大切なご旅行に、私どもホテルオリ−ブの木をお選びいただき、
お越しいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉やお食事をお楽しみいただけたようで、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
ご家族での素敵な思い出を作るお手伝いが出来たのであれば幸いです。
また伊豆にお越しの際はぜひお越し下さいませ。
従業員一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/3/15

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

この度は、数ある伊豆のお宿から
ホテルオリーブの木をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミを投稿して下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
オリーブの木のお部屋は、約１年ほど前に全室改修工事を行いました。その際に一部のお部屋が、かえる様がご利用頂きました「とっきぃのお部屋」として生まれ変わりました。
お部屋の電気照明につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご希望で、テーブルに置いて使用できる電気スタンドをお貸し出ししております。フロントにてご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひお声かけくださいませ。
また、温泉につきまして
百笑の湯大浴場・オリーブの木客室内風呂ともにご満足いただけたようで幸いでございます。
今後もご評価いただけたことが変わらずご提供できますよう、
日々精進を重ねて参りたいと存じます。
かえる様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/13

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

このたびは、ホテルオリ−ブの木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて口コミを投稿していただき、心から感謝申し上げます。
今回のご旅行での素敵な思い出を作るお手伝いが出来たのであれば幸いです。
今後もお客様に選ばれるホテルとして、スタッフ一同、さらなる
サービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/3/11

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

このたびは、ホテルオリ−ブの木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて口コミを投稿していただき、心から感謝申し上げます。
yasy様が素敵なひとときを過ごされ、またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、
とても嬉しく思っております。お褒めの言葉もいただき、本当にありがたく、
喜ばしく思っています。
今後もお客様に選ばれるホテルとして、スタッフ一同、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/3/11

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

このたびは、ホテルオリ−ブの木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて口コミを投稿していただき、心から感謝申し上げます。
また当館ならではの温泉でゆっくりお休みいただけたご様子が伺え
大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら、朝食につきましてシンファ様に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
シンファ様のご意見を真摯に受け止め、早急に確認を行い、より快適に
お過ごしいただける環境をご提供できるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後ともサービスの向上に取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら、
ぜひご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/11

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

この度はホテルオリ−ブの木を利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、ご期待にお応え出来ない滞在になってしまいました事をお詫び致します。
ご満足いくご滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
この度、ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、
時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のお客様対応に
反映してまいりたいと存じます。。
ご旅行とは、日頃のお疲れをお癒しいただき、明日への活力を養って頂くべきものと考えております。
今後はこのようなことが無き様、しっかりと努めて参ります。

返信日：2025/3/11

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

このたびは、ホテルオリ−ブの木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて口コミを投稿していただき、心から感謝申し上げます。
昔は、大仁金山の採掘の際に湧き出た温泉を利用して日帰り温泉・乗馬・演劇上
釣り堀等、一世を風靡をしていましたが、1990年代に終了し、2001年7月に時之栖が
百笑の湯をオープン、その後ホテルオリ−ブの木がオープン致しました。
敷地内からは正面に富士山が見えませんが、その富士山を隠しているのが、城山で
昔は、プロ野球選手、巨人の長嶋茂雄さんが春季キャンプに毎年利用していていました。
宿泊者からの朝風呂のご要望の多く、昨年の11月より朝風呂がご利用できるようになりました。
当館の近隣には、四季折々でお楽しみいただける観光施設がたくさんございます。
季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/3/11

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

このたびは、ホテルオリ−ブの木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて口コミを投稿していただき、心から感謝申し上げます。
ご家族での素敵な思い出を作るお手伝いが出来たのであれば幸いです。
こ〜み様が素敵なひとときを過ごされ、またお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
昨年に全室リニュ−アルを行い、エアコン・洗面台・テレビ・床等が一新され、
また時之栖キャラクタ−のとっき-部屋を6部屋キャラクタ−部屋として改装致しました。
今後もお客様に選ばれるホテルとして、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/3/11

修善寺時之栖　ホテルオリーブの木/ホテル百笑からの返信

このたびは、ホテルオリ−ブの木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて口コミを投稿していただき、心から感謝申し上げます。
ご家族での素敵な思い出を作るお手伝いが出来たのであれば幸いです。
ボ−ドゲーム以外でもフロント奥には卓球台があり（20：00終了）
また屋外で予約制ではありますが、バスケットコート（バトミントン）
もご利用頂けます。
ナイタ−設備もあり21：00迄であれば家族や仲間で汗を流し、その後に百笑の湯
に行くこともできます。（雨天時はご利用できません）
また伊豆にお越しの際はぜひお越し下さいませ。
従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/11

修善寺時之栖　ホテルオリ−ブの木（旧伊豆温泉村）からの返信

この度は数ある伊豆のお宿から、
ホテルオリーブの木をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミを投稿して下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ドーム型の独特なお部屋や、お部屋内で遊べるボードゲームの貸出、確認のお電話連絡についてなど、様々な点でご満足いただけたことなど、大変喜ばしい限りでございます。
次回ご来館の際も、
ご評価頂けたことが変わらずご提供できますよう、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を、従業員一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/3/1

修善寺時之栖　ホテルオリ−ブの木（旧伊豆温泉村）からの返信

この度は、ホテルオリーブの木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
三世代でのご宿泊をお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく思います。
アメニティにつきましてもご満足いただき、何よりでございます。
百笑の湯へのご移動につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルは、初夏には敷地内の小川でほたる観賞ができます。
また、夏になりますと、百笑の湯の敷地にてプールゾーンのオープンも致しますので、冬とはまた違う形でお楽しみいただけるかと思います。
ゆきの様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/28

修善寺時之栖　ホテルオリ−ブの木（旧伊豆温泉村）からの返信

この度はホテルオリーブの木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂、百笑の湯大浴場など温泉をお楽しみいただき何よりでございます。
雨天時のご移動につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
バーベキューのお食事会場では、自社醸造の伊豆の国ビールやみかんワインなど、伊豆ならではのアルコールをご用意させて頂いております。ビールの種類は地ビールにて３〜４種類ほどをご用意してございますのでお好みに合いますと嬉しいです。
また伊豆にお越しの際は、ぜひお越しくださいませ。従業員一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/2/28

修善寺時之栖　ホテルオリ−ブの木（旧伊豆温泉村）からの返信

この度は数ある伊豆のお宿から、ホテルオリ−ブの木をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の照明が暗く、taka様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また当館ならではの温泉でゆっくりお休みいただけたご様子が伺え大変喜ばしい限りでございます。
また伊豆にお越しの際はぜひお越し下さいませ。
従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/2/16

修善寺時之栖　ホテルオリ−ブの木（旧伊豆温泉村）からの返信

この度は数ある伊豆のお宿から、ホテルオリ−ブの木をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
併せてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、
日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/16

修善寺時之栖　ホテルオリ−ブの木（旧伊豆温泉村）からの返信

この度はホテルオリ−ブの木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館ならではの温泉でゆっくりお休みいただけたご様子が伺え大変喜ばしい限りでございます。
また伊豆にお越しの際はぜひお越し下さいませ。
従業員一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/2/16

修善寺時之栖　ホテルオリ−ブの木（旧伊豆温泉村）からの返信

この度は数ある伊豆のお宿から、ホテルオリ−ブの木をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
お食事につきまして量と質ともに満足していただけたようで何よりでございます。
ボ−ルの空気が少なくてご不便を掛けて申し訳ございません。
フロントのお声掛け頂ければ、ご対応させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さい。
ご家族での素敵な思い出を作るお手伝いが出来たのであれば幸いです。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、
日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/16

修善寺時之栖　ホテルオリ−ブの木（旧伊豆温泉村）からの返信

この度は数ある伊豆のお宿から、ホテルオリ−ブの木をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
併せてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご家族での素敵な思い出を作るお手伝いが出来たのであれば幸いです。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、
日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/16

修善寺時之栖　ホテルオリ−ブの木（旧伊豆温泉村）からの返信

この度は数ある伊豆のお宿から、ホテルオリ−ブの木をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
併せてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様に選ばれるホテルとして、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/2/16