クチコミ・評価

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京に御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ディズニーでの楽しいひとときを満喫された後、当ホテルにてご快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の広さや朝食につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
次回ディズニーへお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心を込めたおもてなしで、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
デイナイスホテル東京　フロント

返信日：2025/4/3

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
本人にとっても大きな励みになることと存じます。
立地につきましてもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
隣接するfamily mart様も、旅先でのお買い物などに便利にご利用いただけたかと存じます。
「次回の旅でもまた泊まりたい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
デイナイスホテル東京

返信日：2025/3/27

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊中にご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
椅子や冷蔵庫につきましては、お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
また、窓の開閉や空調、音に関しましても、より快適な環境をご提供できるよう、改善に取り組んで参ります。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
デイナイスホテル東京

返信日：2025/3/18

デイナイスホテル東京からの返信

この度は、デイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ホテルの施設にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、音に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適なご滞在をご提供することは、私どもの最優先事項でございます。
今回の件につきましては、今後の改善に向けてスタッフ一同、より一層の配慮と対策を講じて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただいた際には、より一層快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
デイナイスホテル東京

返信日：2025/3/17

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルには日本語が得意な外国人スタッフが在籍しております。
しかしながら、日本人スタッフも多数勤務しており、その点が当ホテルの特徴の一つとなっております。
また、価格帯においてご満足いただけなによりでございます。
目的地より少し離れた立地でのご宿泊が、お客様にとって快適であったことをお聞きし、安心いたしました。
今後もより一層、サービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
デイナイスホテル東京

返信日：2025/3/17

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京に御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
清潔感やスタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけることが、私どもの何よりの喜びでございます。
館内の雰囲気につきまして、ご不便をおかけする場面があったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
より快適な環境づくりに努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
デイナイスホテル東京

返信日：2025/3/14

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京に御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は窓に関しまして、ご快適にお過ごしいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
特に寒い時期にお部屋がなかなか暖まらなかったとのこと、ご不便をおかけし心苦しく思います。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の設備点検や改善に努めて参ります。
今後もお客様に安心してお過ごしいただける環境を整え、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
デイナイスホテル東京

返信日：2025/2/23

デイナイスホテル東京からの返信

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお聞かせくださり、心より感謝申し上げます。
館内の環境やお部屋の設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
特に窓や騒音について、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善に向け、しっかりと対応を検討してまいります。
そのような中でも、スタッフの対応やコストパフォーマンスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にご快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力を重ねて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際はお客様のご利用をお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。
デイナイスホテル東京

返信日：2025/2/23

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また、スペースに関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
これに懲りず、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
デイナイスホテル東京

返信日：2025/2/4

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
立地がご期待に添えなかったとのことですが、コストパフォーマンスや快適さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、お食事処ですが、門前仲町方面が充実しております。
次回お越しの際は、ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様の再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
デイナイスホテル東京

返信日：2025/1/9

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様の仰る通り、大勢の外国人のお客様にご利用いただいております。
これからもお客様に安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
デイナイスホテル東京　フロント

返信日：2025/1/9

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋や設備についてご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵致しました。
立地につきましてもご評価いただき、便利にお越しいただけたことを嬉しく思います。
『また利用させていただきたい』とおっしゃっていただけ光栄でございます。
これからも更にご満足をいただけるサービスを追求して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
デイナイスホテル東京

返信日：2024/12/16

デイナイスホテル東京からの返信

先日はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、ご快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
また、会場や周辺の飲食店についてもご満足いただけた様子を拝読し、嬉しく思います。
次回もぜひご利用いただけるとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様にとりまして、より良いご滞在をご供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
デイナイスホテル東京

返信日：2024/11/11

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃に関しましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に清潔で快適な空間をご提供できるよう、今後も一層努力して参ります。
一方で、ベッドの幅や空調に関するご指摘をいただき、申し訳なく思っております。
今後は、より快適にお過ごしいただけますよう、設備の見直しを進めて参ります。
これからも改善を続けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
デイナイスホテル東京　フロント

返信日：2024/11/6

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
バスルームの清掃が不十分だったこと、また暖房の調整ができずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底や設備の点検を行い、改善に努めて参ります。
また、立地や経済的な面でご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
次回ご利用いただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう心がけますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
デイナイスホテル東京

返信日：2024/11/3

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
全ての項目で満点評価を頂戴でき大変光栄に存じます。
また、スタッフの接遇についてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
これからも全てのお客様に丁寧な接遇を心掛け、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
デイナイスホテル東京

返信日：2024/10/29

デイナイスホテル東京からの返信

デイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
立地についてのご説明や、周辺の便利な施設についての情報をお寄せいただき、嬉しく存じます。
次回のご滞在では、ぜひ居酒屋巡りを楽しんでいただければと思います。
しかしながら、お部屋の温度に関しましてご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今一度、点検と確認を強化し、設備の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
デイナイスホテル東京

返信日：2024/10/25

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃やお値段についてのお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。
しかしながら、空調に関しましてご不便をおかけし、体調を崩されてしまったとのこと、大変申し訳なく思っております。
今回のご滞在で、快適な環境をご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
全館共通の空調システムにつきましては、今後改善に向けた検討を行って参ります。
また、毛布の貸し出しサービスを含め、お客様にご快適にお過ごしいただけますよう、努力致します。
お客様の貴重なご意見は、私たちにとって非常に重要でございます。
次回のご宿泊の際には、ご快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
デイナイスホテル東京

返信日：2024/10/22

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご友人との東京旅行に当ホテルを選んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
アクセスの良さや近隣の便利な施設についてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、安堵しております。
お部屋の設備についてもご評価いただき、ありがとうございます。
コンセントの数に関しましては、今後の改善点として参考にさせていただきます。
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、努めて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
デイナイスホテル東京

返信日：2024/10/21

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ホテルのアクセスや価格についてご満足いただけたご様子を拝読し、嬉しく思います。
一方で、音に関しましてご迷惑とご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、巡回を徹底して参る所存でございます。
好立地に甘んじることなく、これからもサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際はお客様のご利用をお待ちしております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2024/9/27

デイナイスホテル東京からの返信

この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食の豊富なラインナップをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、客室やお風呂にご満足いただけたこと、スタッフへのお褒めの言葉も心より感謝申し上げます。
ご夫妻ともにお喜びいただけたことが、わたくし共の何よりの励みでございます。
また伺いたいとのお言葉に恥じぬようこれからもサービス向上に励んで参ります。
季節の変わり目ですので、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
貴重なご感想をありがとうございました。
デイナイスホテル東京

返信日：2024/9/21

デイナイスホテル東京からの返信

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの地下鉄駅から徒歩圏内にあり、好評をいただいております。
また、ビジネスや観光に便利な立地にもあり、お客様のようにビジネスユースでのご利用にも好評でございます。
しかしながら、朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
ご利用時や公共の場でのマナーは非常に重要であり、当ホテルとしてもその点に留意し、注意喚起を含め、必要な対策を検討いたします。
今後は、より快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。
今回、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用しますとのお言葉、非常に嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
デイナイスホテル東京

返信日：2024/9/19

デイナイスホテル東京からの返信

デイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室におきまして数々のご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
清掃に対するご指摘に関しましては、直ぐに担当者と情報を共有し、改善に努めて参ります。
その他のお部屋に関するご指摘にに対しましても、整備を進めて参ります。
廊下での音につきましてもご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
注意喚起と対策を考え、よりご快適な環境をご提供できるよう努力致します。
また、巡回も強化致します。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
この度は、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
デイナイスホテル東京

返信日：2024/9/17