宿番号:308438
石花海別邸 かぎやのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 3.3 |
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清潔感 | 3.8 |
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投稿日:2024/5/6
夕食、朝食共に美味しくいただきました。ただ他の方もクチコミされてますが、スタッフが海外からの方なので、日本の旅館の仲居さんのような接客は期待してはダメです。
源泉掛け流しの温泉はいいお湯でしたが、男女の入れ替えが無いのと露天風呂が狭いのが残念。ただ露天風呂付きの部屋(源泉掛け流し)は最高です。
ちょっと古びたこじんまりとした隠れ家的なお宿なので、完璧な接客、完璧に清潔なお部屋は望まず、美味しいお料理を食べたい、温泉に入ってゆったりしたい方にお勧めします。あと出来れば好きな時に何度でも入れる露天風呂付きのお部屋を予約することをお勧めします。
投稿日:2024/5/1
GW前半一泊目で利用
部屋は広い、ただフロアが漬物のような匂いがあり、部屋にも大型の空気清浄機があるなど建物自体になにか問題がありそうな感じだった
都内から2時間半以上かかるため利用客はかなり少なかった
夕食は金目鯛がメインで、刺し身なども劣化が早い魚だが臭みなく良いものを使っている印象で満足するものだった
風呂は塩分濃度が高く温度は熱め、ただ小さい露天風呂が44℃以上はあるのではないかと思うほどで、湯を掻き混ぜてもとても入れるものではなく断念
リピートは多分しないかな、観光もしたが海が美しく下田はいいところだった
投稿日:2024/4/8
かぎやさんは2年前に一度お世話になりました。
温泉が良く、お料理も豪華で美味しかった事を思い出し、今回また、利用させて頂きました。
スタッフの方は外国の方がほとんどで、片言の日本語で頑張っていらっしゃいました。
ただ、本来は車を離れた駐車場に回してくれるのは宿の方だと思っているのですが、こちらは自分で持って行きます。
その際待っている人にはウェルカムドリンクが出されますが、後から来た人には出されないと言うのはどう言う事なのか?
来たらすぐに部屋へ案内されました。
お料理も2年前より、品数が少なく、全体的にボリュームが減っていました。
お魚は自慢されているだけあり、美味しかったです。
温泉はとても良く、何度も入りました。
桜の季節、楽しい旅行になりました。
投稿日:2024/3/20
お料理が非常に凝っていてほんとに美味しかったのが印象的です。スタッフの方のおもてなしも丁寧ですが、外国人のスタッフの方が日本語に自信が無いのかマニュアル通りの一方的な説明で目も合わせてもらえないのは寂しかったですね。スキルアップして頂けるともっと良いです。
お部屋は清潔感バッチリで快適でした。
お風呂は泉質も良く内風呂は湯量豊富で温まるのですが、露天風呂の供給湯量が全く足りず3月でも滅茶苦茶寒かったです。そこは改善頂きたいなと思います。
客室とお風呂・客室の間が外廊下なので冬は寒いですが、中に入れば温かいので、そこは和風旅館の味として気にしなくても良いかと思いました。
投稿日:2024/3/10
以前駅で見たポスターにこの宿の写真が載っていて河津桜の時期に是非行ってみたいと思っていました。残念ながら桜は終わっていて葉桜でしたが部屋の露天風呂が気持ち良くて数えきれないくらい入りました。食事も美味しくてとくに金目鯛のしゃぶしゃぶが気に入りました。この宿にしてよかったです。
投稿日:2024/3/6
河津桜の時期に利用
まず、書かれている方もいましたが掃除が行き届いていない
景色を見ようとカーテンを開けたら窓がドロドロ
数ヶ月は掃除してない感じ
風呂も掃除していないのか、塩化物泉ではありえない浴槽がヌルヌル
食事
指定時間丁度に行くと
テーブルにつき出しなど並べられていたのだか、冷めかけた茶碗蒸しも出てました。ありえない
サービス
食事の給仕を見習いの方が見習いの人に教わりながらしてくれたのですが、ご飯を右側に置いたり、客の目の前を遮る形で皿を置いたり無茶苦茶
見習いの人が悪いのでも
教える見習いの人が悪いのでもない
彼女達を育てようとしない旅館が悪い
もちろん
二度と利用することはない
他店舗経営している企業のようだが、もちろん系列店も利用することはない
この旅館ほど悪い企業姿勢を感じたのは初めてだ