クチコミ・評価

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をお楽しみいただいたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
夜食の担々麺をぜひとも次回ご賞味くださいませ、ご宿泊のお客様には担々麺1杯を無料にてご賞味いただけます。各月で味を変えておりますので、次回ご宿泊当日のお楽しみとしていただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/4/22

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様の思い出作りのお手伝いが出来、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参ります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/4/22

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お言葉を頂きました通りでございまして、
露天風呂からの満開の桜はとてもよく、水面に桜がおちる様子もまたいい風流でございます。
4月中旬まではまだまだ見ごろでございますので、日帰りでの温泉もご活用いただければと存じます。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/4/17

亀の井ホテル 喜連川　支配人からの返信

ムー 様
この度は亀の井ホテル喜連川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を拝見させていだたきまして、まずは、ご期待に添えなかったことに対して深くお詫び申し上げます。
お子様のお布団の関係についてご不便をおかけしましたこと、お食事会場で、スタッフの対応が行き届いていなかったこと及びお料理についてもご満足いただけなかったご様子でしたので、せっかくお気に入りの宿としてご利用いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切ることとなり、重ねて深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見をミーティングで共有しまして、スタッフに対して、至らぬ点があったこと、配慮が足りなかったことを指導したところでございます。
また、私自身、改めて基本に立ち返りお客さまのお気持ちにそった対応を忘れないよう気持ちを引き締めたところでございます。
今回、このようなことがございましたが、また挽回の機会がございましたら当ホテルをご指名くださいますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川 支配人

返信日：2024/4/3

亀の井ホテル 喜連川　支配人からの返信

ゴン様
この度は当亀の井ホテル喜連川にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
この度の滞在におかれまして、ゴンさまの期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
使用した丹前について、すべて下げて、次の準備をしているところですが、手違いがあり、不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、鯛茶漬けについても、熱いものをご提供しておりますが、ご期待に沿えず、まだまだホテルとして至らない点があるのだと痛感しております。頂いたお声を胸にサービス改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル喜連川　支配人

返信日：2024/4/3

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
長年のご愛敬頂きまして、大切な日のご家族様ご宿泊のお手伝いをさせて頂き、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参ります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/4/1

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお手伝いをさせて頂き、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参ります。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/3/20

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉で、ごゆっくりおすごしのお手伝いができ、日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
またご旅行帰りのお手伝いが出来、亀の井ホテルグループへのご信頼にこたえる事が出来、大変光栄に存じます。
これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/3/20

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、清潔面、清掃面でご不便をおかけして大変申し訳ございません。改めて清掃スタッフ、ホテル在籍スタッフにも、直ちに協力をし、この度頂戴いたしましたお言葉は今後のサービス改善のための参考とさせていただきます。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/3/20

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。、ご宿泊のお手伝いをさせて頂き、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参ります。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/3/20

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしこの度の恥ずかしながら清掃にてお客様の目線に立ったサービスの御提供が出来ず大変申し訳ございません。
この度頂戴いたしましたお言葉は今後のサービス改善のための参考とさせていただきます。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/3/20

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
亀の井ホテルでは、お忘れ物やお困りごとにも円滑にご対応できるように日々務めておりますので、
今回のご宿泊のお手伝いが出来、またお褒めのお言葉まで頂戴でき、大変光栄でございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参ります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。お客様のたまのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/3/10

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお手伝いをさせて頂き、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参ります。
またお夜食の担々麺サービスですが、また次回ご宿泊のお楽しみのひとつとしてご期待いただければ幸いでございます。
ちなみでございますが、3月は白担々麺で1杯無料サービスを行っております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/3/10

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉で、ごゆっくりおすごしのお手伝いができ、日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、お食事もお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
夜の担々麺は毎月味を変えてご提供しておりますので、次回ご宿泊のお楽しみにしていただけば幸いでございます。
これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/3/10

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、お食事もお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/3/10

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
多岐にわたり、お褒めのお言葉をいただき誠に嬉しく拝読いたしました。
お客様の温かいお言葉がスタッフ一同の何よりの励みとなります。
これからもお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願いいたします。
亀の井ホテル 喜連川　フロント

返信日：2024/2/19

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお手伝いをさせて頂き、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参ります。
またお夜食の担々麺サービスですが、各月ごとにお味を変えておりますので、次回ご宿泊のお楽しみのひとつとしてご期待いただければ幸いでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 喜連川　フロント

返信日：2024/2/19

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご愛敬頂きまして、ご宿泊のお手伝いをさせて頂き、
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参ります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 喜連川　フロント

返信日：2024/2/19

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお手伝いをさせて頂き、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参ります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 喜連川　フロント

返信日：2024/2/19

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみにして頂いておりました、お食事処でのスムーズなご対応が出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
早速、ミーティングにて周知の上注意喚起したところでごさいます。
そのような中、お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今回の貴重なお言葉を参考にさせていただきお客様目線に立ったサービス提供が出来るように、スタッフ一同励んでまります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 喜連川　フロント

返信日：2024/2/19

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をお楽しみいただいたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
夜食の担々麺をぜひとも次回ご賞味くださいませ、時期により味を変えておりますので、
次回ご宿泊当日のお楽しみとしていただければと思います。
またお言葉を参考にさせていただきお客様目線に立ったサービス提供が出来るように、
スタッフ一同励んでまります。お客様のたまのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/1/31

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
亀の井ホテルでは、当日のご予約なども円滑にご対応できるように日々務めておりますので、
今回のご宿泊のお手伝いが出来、またお褒めのお言葉まで頂戴でき、大変光栄でございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参ります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
しかしながらお食事処、ご入浴時間等にご不便、お気遣いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今回の貴重なお言葉を参考にさせていただきお客様目線に立ったサービス提供が出来るように、スタッフ一同励んでまります。お客様のたまのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/1/31

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。また、お食事もお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
メンバー会員様にご登録までいただきましてまことにありがとうございます。
会員様限定のお得な得点を発信させていただきますので、これからもご愛敬をよろしくお願いいたします。
これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/1/31

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご愛敬頂きまして、ご家族様ご宿泊のお手伝いをさせて頂き、
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参ります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/1/31

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事、スタッフの対応ともにお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
我々亀の井ホテル喜連川スタッフ一同の励みになるお言葉でございます。
今後もご期待に添えるようにサービス向上に励んで参ります。
お客様のたまのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/1/31

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしこの度の食べ放題おかわりにてお客様の目線に立ったサービスの御提供が出来ず大変申し訳ございません。
この度頂戴いたしましたお言葉は今後のサービス改善のための参考とさせていただきます。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/1/18

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をお楽しみいただいたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
お食事のお客様目線でのご指摘にありがとうございます。お言葉を参考にさせていただきお客様目線に立ったサービス提供が出来るように、スタッフ一同励んでまります。
また、お布団に関しましては、お客さまとの接触機会削減等の関係から、ご到着前に敷かせて頂いております。チェックインの手続きの際も、当方から説明しておらず大変申し訳ごさいませんだした。
これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 喜連川

返信日：2024/1/31

亀の井ホテル 喜連川からの返信

いつも亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食、温泉共にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく、光栄に存じます。
ワンちゃんルームのご利用に関して、飼い主の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解・ご協力を頂戴できますと幸いです。また、1月10日より、これまで4室のみだったワンちゃんルームを10室へ増設することとなりました。ぜひワンちゃんとのご旅行の際には、当ホテルをご選定候補の一つとしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/1/12

亀の井ホテル 喜連川からの返信

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「気持ち良く泊まれました」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
また、ご夕食、接客共にお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
夕食は季節ごとに、朝食は日替わりでそれぞれメニューを変えてご用意しております。またの機会がございましたら、是非比べてみてくださいませ。
これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル喜連川　フロント

返信日：2024/1/12