亀の井ホテル 伊豆高原のクチコミ・評価

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度はご結婚34周年という大切な記念日に、亀の井ホテル伊豆高原をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご到着からお帰りの際まで、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
水盤の景色やお料理、そしてご夫婦での記念写真が素敵な思い出となったとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
これからも、皆さまの大切なひとときを心からお祝いできる場所であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またおふたりにお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/12/1

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

このたびは亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、再び当館をお選びいただき、娘さまとご一緒に大切なひとときをお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お部屋の露天風呂で何度もご入浴をお楽しみいただけたとのこと、日頃のお疲れを少しでも癒していただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
お食事やプレミアムラウンジでのご滞在もご満足いただけたようで、私どもにとって大きな励みとなります。
次回はぜひご主人さまとご一緒に、またご家族皆さまでお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/12/1

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

このたびは亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ご到着時の水盤テラスにて、スタッフがお写真撮影のお手伝いをさせていただけたとのこと、私どもにとっても大変嬉しい出来事でございました。
おふたりの素敵な思い出作りのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
お部屋の居心地、景色、露天風呂、そしてお食事に至るまで多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
特にお風呂につきましては、何度もご利用いただけたとのこと、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。温度に関するご意見も、今後の運営の参考とさせていただきます。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また伊豆高原にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/12/1

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の会席料理や朝食ビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、サービス面に関する貴重なご意見もありがとうございます。
お荷物の持ち運びにつきましては、ご不便をおかけいたしました。
お荷物の持ち運びが大変な際は、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
可能な限りスタッフが対応させていただきます。
館内着のご提供方法につきましても、今後の改善の参考とさせていただきます。
ご家族皆さまでゆったりとした時間をお過ごしいただけたことが、何よりの喜びです。
また伊豆高原の自然に癒されに、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/11/11

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
静岡に多く訪れて頂いている中で今回初めて伊豆高原でのご宿泊に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お食事を美味しくお召し上がりいただけたこと、また夕食時のご説明にもご満足いただけたご様子に、調理・サービススタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
今の時期は、すすきが美しい細野高原や一碧湖の紅葉、大室山から望む雪化粧した富士山など、伊豆高原ならではの季節の風景が楽しめます。
ぜひまた季節を変えて、自然の移ろいを感じにお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/11/3

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中でも、海を望む景色にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お食事の際のご提供に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの配置やサービスのタイミングについて、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
また、プレミアムルームからの移動距離につきましても、貴重なご意見として今後のご案内や施設運営の参考にさせていただきます。
朝食ブッフェやスタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。
伊豆高原という場所を気に入ってくださっているとのこと、私たちもとても嬉しく思います。
次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/11/5

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「素晴らしいの一言につきます」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思っております。
チェックイン・チェックアウト時の対応や、お食事、温泉、プレミアムラウンジまでご満足いただけたとのこと、心より嬉しく拝読いたしました。
また、ラウンジ利用時のご感想につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後も皆さまにとって「また必ず訪れたい」と思っていただけるような宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、伊豆高原の自然とともに心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/11/3

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての赤ちゃん連れでのご旅行に当館をお選びいただき、ご家族の大切なひとときをご一緒できましたこと、心よりうれしく思っております。
水盤テラスでのご家族写真が一生の思い出になったとのお言葉、スタッフにとっても何よりの励みです。
景色やお風呂の美しさ、そしてお食事のタイミングにもご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも温かな気持ちになりました。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/9/27

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

このたびは亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
落ち着いた雰囲気やきめ細やかなサービス、そしてお食事や温泉に至るまでご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご主人様より「いい宿だった」とのお言葉を、またご息女様からも「宿泊者目線に立ったサービス」とのご感想を頂戴し、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
夕食の懐石料理と朝食ビュッフェの両方をお楽しみいただけたこと、また温泉の泉質にもご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
ゆっくりと流れる時間の中で、非日常をお楽しみいただき、最高のご家族旅行となったとのお言葉は、私どもにとっても大きな喜びであり、今後のサービス向上への力となります。
数ある宿の中から当館をお選びいただきましたこと、改めて心より御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/23

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
水盤テラスから見渡せる緑の先に広がる海の景色を気に入っていただけたとのこと、何よりでございます。高台からの眺望は、季節や時間帯によっても表情を変え、訪れるたびに新しい発見がございます。
アルコールや季節のドリンク・アイスなどをご用意したラウンジもお楽しみいただけたようで安心いたしました。
ご夕食・ご朝食に加え、夜食の担々麺までご満足いただけたとのお言葉は、料理長にも大きな励みとなります。亀の井全店で担々麺はお楽しみいただけますので、ぜひまた違う季節や違う店舗でお試しいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/8

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、お料理、そしてスタッフの接客に至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、「コストに見合った内容」「おすすめしたい宿」との高いご評価を賜り、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/8/27

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食のキンメダイにご家族皆さまが驚かれたとのこと、美味しく召し上がっていただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、アルコールを含むお飲み物につきましてもご満足いただけたようで何よりです。
スロウラウンジではアルコール類は夜9時まで、それ以外のお飲み物は深夜0時までご自由にお楽しみいただけます。
「最高」とご評価いただいた水盤テラスでスロウラウンジのお飲み物を楽しみながら過ごす時間は格別でございます。
お部屋からの海の眺望や、広々とした大浴場・露天風呂でのご滞在がごゆっくりとした時間となったこと、嬉しく拝見いたしました。
当館の温泉は源泉かけ流しではございませんが、八幡野・片瀬・対馬・熱川の温泉をブレンドしたものを循環させてお楽しみいただいております。
季節ごとに異なる景色や食事をお楽しみいただけますので、ぜひまた違った季節にもお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/8/18

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
花火大会へのご予定に合わせてお楽しみいただけたようで何よりです。今後も出来る限り、お客様のご意向に沿った柔軟な対応に努めて参ります。
温泉の種類は限られておりますが、タオルやアメニティのご用意など、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫しております。
お食事もご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
次回はぜひ晴れた日に、伊豆高原の自然とともに、より一層のご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/8/18

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は亀の井ホテル 伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
プレミアムラウンジでのひとときをゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
あいにくのお天気の中でもご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
次回はぜひ晴れた日にお越しいただき、綺麗な海に浮かぶ伊豆諸島や青空、夕焼け、そして夜には満点の星空をご堪能いただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/8/11

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は亀の井ホテル 伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔やサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
大切なお誕生日のご旅行が素敵な思い出となったとのこと、私たちも心から光栄に感じております。
またのお越しをスタッフ一同、笑顔でお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/8/11

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋に関して、事前にご覧いただいた画像と実際のお部屋に相違があったとのこと、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。画像内容を確認させて頂き改善に活かしてまいります。
ロビーラウンジや温泉、館内の雰囲気、そしてお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 特にラウンジやテラスからの景色を「圧巻」と表現していただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
水盤テラスからの景色は、四季折々の美しさはもちろん、日々異なる表情を見せてくれ、何度ご覧いただいても感動していただけるかと存じます。
また、ドリンクの持ち込みに関するご意見につきましてもありがとうございます。ご利用方法がより明確に伝わるよう、館内表示やご案内の見直しを検討させていただきます。
今後とも、皆様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/8/11

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
外観の雰囲気やエントランスから望む海の眺望に心弾ませていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
この時期は、ラウンジの冷えたドリンクを飲みながら、水盤テラスにてゆったりとお過ごしいただくひとときが、格別の心地よさとご好評をいただいております。
一方で、館内案内に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
接客対応の統一やご案内の丁寧さは、お客様に安心してご滞在いただく上で重要と考えております。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
館内での説明方法についても、より分かりやすく、かつご負担なくご利用いただけるよう工夫を検討してまいります。
貴重なご意見を賜りまして、心より感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/7/31

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度も亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。        お帰りなさいませ。 今回も気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お喜びいただいたアイスは夕食のデザートでも提供しております【ジェラート工房R65】のジェラートで、世界選手権にも出場している人気店でございます。
伊豆高原の桜並木通りにショップがございますので、是非お店にも足を運んでみてください。
次回はぜひご家族の皆さまとご一緒にお越しいただき、伊豆高原でのひとときをさらに楽しくお過ごしいただければ幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/7/24

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や設備にご満足いただけたとのこと、そして夜のお食事としてお召し上がりいただいたタンタンメンを美味しく味わっていただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
また、他の亀の井ホテルもご利用いただいているとのこと、私どもにとりましてもこの上ない励みとなります。
ぜひ次回もお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同努めてまいります。
亀の井ホテル伊豆高原 支配人

返信日：2025/6/30

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は、再び亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回もご満足いただけたご滞在となり、大変うれしく思います。
今年も暑い夏になりそうですが、少しでも涼を感じて頂きたく「かも風鈴」の音色でお出迎えし、朝顔・風車も彩りを添えております。
名称を「スロウラウンジ」としてフリーフローで飲物を取り揃えました。水盤テラスでゆっくりとお過ごし頂ければ幸いでございます。
お食事に関しましても、朝食の品数や季節商品を取り入れ提供させて頂いています。
お勧め頂き恐縮です。
次回のご宿泊も、さらに快適で素晴らしい時間をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひ再び亀の井ホテル伊豆高原へお帰りいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/6/25

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
開放的なロビーに入ると広がる海と伊豆諸島の景観、テラスへ出てお飲み物を手にお寛ぎいただけます。
夕刻時のマジックアワーや星空のもと満月の日は海面に浮かぶムーンロードを眺めながら伊豆の風を感じ、非日常なひと時をお過ごしいただけます。
「また行きたいホテルの１つです。」のお言葉は励みとなります。
お食事やスタッフもお褒め下さりありがとうございます。
今後も皆さまに良い旅だったとご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/6/25

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は、再び亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。スロウなお時間をお過ごし頂けた様子で何よりでございます。お食事も季節を感じお楽しみ頂けた様子で嬉しく思います。
当施設では大浴場も比較的に混雑なくご利用頂けます。朝晩での入れ替えでお楽しみくださいませ。また客室に露天風呂付のお部屋もお勧めでございます。
ぜひ再び亀の井ホテル伊豆高原をご訪問いただけましたら幸いです。
この度のご宿泊、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/6/25

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただいたスロウラウンジではビールなどアルコールのラインナップも増やしておりまして、大変お喜びいただいております。
当館自慢の水盤テラスで湯上りにのんびりお寛ぎいただくのに、ちょうど良い季節になってまいりました。
火木土日は朝ヨガを開催しております。
次回は是非ご参加いただき、気持ちの良いひと時をお過ごしいただければ幸いです。
また、亀の井名物の夜鳴そば四川担々麺は三種類が月替わりでございます。
是非、コンプリートしにお越しください。
スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/5/27

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご主人様の体調を崩され、ご不安な時間を過ごされたことと思います。
当館の対応がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
翌朝、ご主人様が元気そうにされているのを見てスタッフ一同安心いたしました。
次回はお二人揃ってご夕食もお楽しみいただければ幸いでございます。
朝食がお口に合いましたようで光栄でございます。
6月からは夏らしいメニューに替わりますので、また伊豆の四季を感じにお越しください。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/5/27

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーにございますスロウラウンジでは、今月10日よりアルコール類もお出ししていて、オールインクルーシブルに近いサービスにさせて頂きました。
食事の内容もご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
お米は静岡県産の【きぬむすめ】を使用しております。
また、6月からは夏の食材を活かした涼しげなメニューに変わり、伊豆の四季を食事でも感じていただけるよう工夫を凝らしております。
冷蔵庫でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。日々の点検に努めて参ります。
ラウンジのお飲み物はお部屋でもお楽しみいただけます。各階にウォーターサーバーと製氷機のご用意がございますので、あわせてご利用ください。
より良いおくつろぎの時間を提供できるよう努めてまいります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/5/27

亀の井ホテル 伊豆高原からの返信

この度は亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前から訪れたいとご予定されていたとのことで、ご期待に応えることができたようで大変うれしく思います。
お母様との記念日のご旅行が、特別なひとときになったとのこと、スタッフ一同心から喜んでおります。
ご到着時のお出迎えから、お部屋のサプライズプレゼント、夕食時の心遣いまで、細やかなサービスがお客様にとって心地よいものとなったようで何よりです。
食事の空間作りにもこだわり、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、ご満足いただけたことが私たちの励みになります。
また、今回お召し上がりいただいたジェラートは、桜並木に新店舗をオープンしたばかりの【ジェラート工房R65】のものです。
世界選手権にも出場した人気店で、素材にこだわり抜いた本格ジェラートは、ひとくちごとにその深みと美味しさを感じていただける逸品です。
旅の特別なひとときを彩るデザートとして、お楽しみいただけたようで何よりです。
お母様と半年ぶりのチートデイという特別な時間を、亀の井ホテル伊豆高原でお楽しみいただけたことを光栄に思います。
また次回のご滞在が、さらに素晴らしいものとなるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
再びお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル伊豆高原

返信日：2025/4/30