ダイワロイヤルホテル Ｄ‐ＰＲＥＭＩＵＭ 奈良の口コミ・評判

先日はダイワロイヤルホテルＤ−ＰＲＥＭＩＵＭ奈良にお越し頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、時間を割いて口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はベビーベッドを設置している部屋へお通ししたこと、部屋着を設置をしていなく、
大変不愉快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
二度と繰り返さぬよう清掃責任者やホテルスタッフ全員に情報を共有し、お部屋の最終確認方法を改善してまいります。
誠に勝手ではございますが、次回、ご宿泊の際に今回の失敗の挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
今後ともダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良を何卒、宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイヤルホテルＤ−ＰＲＥＭＩＵＭ奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
頂いたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉「若草の湯」にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、お部屋・立地・お食事に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、総合評価におきましてはご満足いただけるご滞在にならなかったようで、大変申し訳なく存じます。どんなご意見でも真摯に受け止め、従業員一同、改善に努めさせていただきますので、お客様の忌憚のないご意見ご批評をお寄せいただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良へお越し頂き誠に有難うございます。
ゆったりとお過ごしいただけた事大変嬉しく思っております。
ホテルの設備や周辺環境、またコロナ対策のお褒めのお言葉も頂戴し、
重ね重ね御礼申し上げます。
スタッフ一同またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
今後ともダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良を宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
全体的に高い点数を付けて下さり、大変恐縮でございます。
頂いた評価に満足せず、いつお泊り頂いても変わらず快適にお過ごし頂ける様に
スタッフ一丸となって励んで参ります。
これからもダイワロイネットホテルグループをよろしくお願い致します。
まっつん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿して頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、安心致しました。
仰る通り、当館は大和ハウスのグループ会社でございます。
向かいのまほろばキッチンでもお買い物を楽しまれた様で何よりでございます。
まだ開業して1年足らずの新しいホテルではございますが、
より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、一同精進を重ねて参ります。
またお近くへ来られる機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿へも重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご利用やベットの硬さにつきましてはご満足いただけた一方で、当館の構造上、片方のお部屋の眺望につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
次回ご利用の際は事前にご連絡頂けますとお客様のリクエスト等も可能な限り受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせくださいますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良へお越し頂き誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変恐縮しております。
館内エレベーターのセキュリティやアメニティバイキング等をご評価いただきましたことも、今後の励みになります。
しかしながらお風呂では何か変な臭いがしたと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期チェックを欠かさず行い、施設担当者とも相談し、確認と再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご利用後の感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテル　D-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良へお越し頂き誠に有難うございます。
ゆったりとお過ごしいただけた事大変嬉しく思っております。
ホテルスタッフへのお言葉も頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
従業員一同またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
今後ともダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良を宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良へお越し頂きありがとうございます。
また貴重なご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
口コミ評価につきましては素晴らしい評価をして頂き、従業員一同大変感謝しております。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
今後ともダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良を何卒、どうぞ宜しくお願い致します。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良をご利用賜り誠に有難うございました。
またクチコミへのご投稿へも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの雰囲気やスタッフの笑顔をお褒めいただき、誠に有難うございます。とても励みになります。
今後もご来館いただきました皆様に安心安全にお過ごしいただけるよう努めてまいります。このような時節柄ではございますが、是非またの機会でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただいた通り、当ホテルの自家源泉の温泉浴場へは、特に女性の方には特別なキーをご用意しておりますので、ご安心してご入浴いただけるよう配慮しております。また客室からタオルをお持ちいただかなくても済むように、浴場にご用意しております。
今後もお褒めのお言葉に恥じぬようこれからも精進して参りますので、引き続きのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
前回は当ホテルグループの京都をご利用くださったとのことで、重ねて御礼申し上げます。
お褒めいただいた当ホテルの客室、温泉浴場の内装など、館内に居ながら少しでも古都奈良をお感じいただけたらという思いでホテル造りをさせていただきましたので、こういったお言葉を頂戴すると大変嬉しく思います。
またアメニティバーやお部屋のTVでの館内状況、セキュリティ対策等をご評価いただきましたことも、今後の励みになります。このお言葉に今後もずっと沿えますよう、改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながらこの度はご満足いただけるご滞在にならなかったようで、大変申し訳なく思います。
ホテルのハード面はすぐに変更は出来ませんが、ソフト面であるレストラン、フロントスタッフの接客姿勢につきましては、今後いついかなる時でもプロとしての意識を持って接客させていただくことを常として変化を心掛けてまいります。
もし叶うのであれば、また次回奈良にお越しの際にその変化をお感じいただけるように努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご到着に当方の不手際でお時間をお取りしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。またお食事のボリュームにつきましても、ご期待に沿えずに重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見をフロントでの接客、またレストランでのメニュー開発に活かしてまいりますので、どうかこれに懲りずにまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながらせっかく当ホテルの客室をお気に召していただいたのにも関わらず、朝食会場でのご対応、また清掃スタッフが不用意にご滞在中にお部屋を開錠してしまいましたこと、dari様には大変ご迷惑をお掛けしました。改めまして深くお詫び申し上げます。
ご返信が大変遅くなってしまいましたが、ご出発前の開錠につきましては当日中に清掃責任者へ厳重注意をし、併せて再発防止を指示しております。またレストランに関しましても、頂いたご意見は全て共有しておりますが、改めて繁忙時のフロントスタッフとの連携を図ってまいります。
お言葉を頂きました通り、これからの再発防止を徹底してまいります。お忙しい中で口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました朝食につきましては、ちょうどシルバーウィークの最中であったことと存じますが、入れ替え制での運営でなかったこともあり当日お待たせすることになってしまいましたことをお詫び申し上げます。
ザイオン様はご寛容にもお待ちいただいたことを甘受いただきましたが、ご指摘のように次のご予定次第ではお客様にご迷惑をかける可能性もあろうかと存じますので、前日のご案内方法を含めて今後レストランと協議しながら改善を図ってまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中で口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
アメニティの歯ブラシにつきましては、フロントロビーにて4種類の中からお選びいただけるようになっておりますが、今後また品揃えの変更がある際に頂いたご意見を参考にさせていただきます。
また当ホテルには客室内の浴室の他に自家源泉の温泉浴場もございますが、そちらの洗い場には椅子がございますので、次回のご利用の際にご参考にしてくださいませ。また客室内におきましても貸出用の椅子のご準備も進めてまいります。
ご指摘いただきました外国人スタッフの接客につきましては、至らぬ点が多くございまして誠に申し訳ございません。今回のご意見を受け止め改めて外国人スタッフへの接客教育を強化いたします。
そのような中でもお褒めのお言葉も賜りましたこと、誠に有難うございます。こうしたお言葉は我々の励みになりますが、よりお客様にご満足いただけるようにご指摘いただいた点を中心に改善を図って参ります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
また今回のご滞在の中で、客室の清潔感や立地、朝食内容につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指して改善を重ねてまいりますので、是非また機会がありましたら当ホテルをお選びくださいますことを願っております。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルでのご滞在や立地に関して、ご満足いただけたご様子のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたお部屋着での館内移動に関するご案内不足の段につきまして、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時のご案内につきましては、あまり冗長とならないように留意しておりますが、今回ご指摘のようにもう一声お声掛けすればお客様がより快適にご滞在できることもあると考えます。頂いたご意見を早速チェックイン時のご案内内容に反映させてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊、ご朝食でお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました駐車場につきましては、今回はシルバーウイークでのご利用で当ホテルも久し振りに賑わいを感じた日々ではございましたが、一方で50台ある駐車場も満車になってしまったことで、ご不便をお掛けすることになり誠に申し訳ございませんでした。あいにく敷地内の駐車場は台数に限りがございますが、近隣駐車場のご案内もご用意しておりますので、どうかこれに懲りずにまた次回お越しくださいますことをお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ投稿いただき感謝いたします。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
時節柄ご旅行をされるのもいろいろとご心配なこともおありだったかと存じますが、当ホテルでのご滞在が少しでも日々の生活の潤いに繋がれば幸いでございます。
また我々のお子様へのご対応にもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後も大人のお客様だけではなく、小さな紳士、淑女にもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
また冒頭にてホテルご利用全般についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら駐車場の件につきましては、ご利用案内が十分でない、公平性に問題があるとのご指摘を賜り、誠に申し訳ございません。
駐車場のご精算につきましては、駐車場所をお聞きになられたお客様は元より、チェックイン時にお車のご利用有無を確認させていただき、お車でのご来館であれば駐車場のご案内と共に駐車場代を申し受けるように致しております。
ただ現状はチェックイン時にお車での来館では無いというお客様には、正直申し上げてそのお言葉通りの対応をするしかございませんが、今後駐車場に係員を設置する検討も進めております故、どうか最善の状況になるまでお待ちくだされば幸甚でございます。
また敷地外の駐車場案内はフロントにご用意がございます。そちらにつきましてもご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
今回このようなご指摘を頂戴したのも、当ホテルグループをご贔屓にしてくださっているからとのお言葉、大変有難く思います。今後またご利用頂く際にご不便をお掛けしないよう改善を図ってまいりますので、どうか今後も忌憚のないご意見を賜れればと存じます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
またゆうくん様には当ホテルを幾度もご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました朝食につきましては、ちょうどシルバーウィークの最中であったことと存じますが、最善の方法を考えての運営ではございましたものの、ご指摘の通り当日の対応が十分でなかったことをお詫び申し上げます。
今回のご意見を受け止めレストランへ情報共有し、提供方法、補充方法等の改善を図って参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のおっしゃるように当館は駅近くの立地にございますが、便利故たくさんのホテルが集まっている環境にあり、眺望につきましては厳しい状況にございます。お部屋タイプによっては隣接側にばかりいちしているものもございますが、出来る限りご希望に添えるようご手配させていただきますので、ご来館の際、またはご予約の際お申し出いただけますと幸いです。
また、スタッフの身だしなみにつきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
コロナ禍にオープンして日も浅くまだまだ未熟ではございますが、今回のご意見を参考にさせて頂き、改善に取り組んでいく所存でございます。
これに懲りずにまたお越しいただければ幸いです。
ご多忙の折、貴重なご意見頂きありがとうございました。

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共としても嬉しい限りです。
当館はこの春コロナ禍にオープンしたばかりでございます。
未熟な点も多々ございますが、さらなるご期待に沿えるよう精進して参ります。
次に奈良にお越しの際もご利用いただけますと幸いです。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました朝食につきましては､今回のご意見を受け止めレストランへ情報共有し、メニュー等の改善を図って参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内にいながら奈良を散策する気分を味わっていただけるよう館内随所に工夫を凝らしております。
またお部屋につきましてもいただいたご意見も参考にしながら少しでも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
また奈良にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
設備やサービス面において高評価をいただきましたこと大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に恥じぬようこれからも精進して参りますので、引き続きのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良