クチコミ・評価

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度は 当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の仕様や、清潔感、朝食の種類などにご満足いただけたとのお言葉をきくことができ、大変嬉しく思います。ただ、お味噌汁が冷めていたことやごはんが硬めでパサパサしていた点など、残念な思いもさせてしまい、恐縮でございます。
スタッフで共有し、また来たいと思っていただけるよう、改善に努めたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/6/6

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度は ダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
奈良の観光とあわせて 当ホテルを選んでいただけましたこと、また、観光に便利だと感じていただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
またのご利用を、スタッフ一同 心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/5/29

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度は ダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や温泉大浴場に関して嬉しいお言葉をいただき、ありがたく存じます。
ですが、ご朝食時の混雑状況には残念な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。
より一層精進し、また宿泊したいと思っていただけるよう努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同 心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/5/26

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
コンフォートツインからコーナーツインにアップグレードさせていただき、内装の新しさやお部屋の洗い場付きのお風呂にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ガラス張りのバスルームのドアやトイレに手洗いが無い点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として、今後の改善に努めてまいります。
また、部屋着やスリッパで温泉や朝食に行ける点、大浴場の広い脱衣所や高級ドライヤー、豊富なバスタオルにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。奈良の茶粥もお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
夜、大浴場に行かなかったためアイスキャンディーをお楽しみいただけなかったことについては、心残りとのこと。次回ご滞在の際には、ぜひお楽しみいただけるようご案内させていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/22

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご主人様の単身赴任に伴い、当ホテルをご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。また、お気に入りの宿として度々ご利用いただいていること、スタッフ一同大変嬉しく思います。
以前のご提案に応じて浴室に洗面器と椅子をご用意させていただきましたことにご満足いただけたとのこと、私たちも感激しております。お客様のご意見は大変貴重であり、今後のサービス向上のために役立たせていただいております。
ゴールデンウィーク中の2回のご宿泊でリラックス＆リフレッシュの時間をお過ごしいただけたこと、非常に嬉しく思います。これからもお客様に心地よい時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、フロントやお掃除のスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ全員が笑顔でお客様をお迎えし、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
これからも変わらずご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/22

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「学園前」に再び訪れた際の浦島太郎状態、そして大和文華館の企画展やお庭を楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。富岡鉄斎の特別企画展をご覧になれたことも何よりです。
長らくご利用いただいていること、大変光栄に思います。大浴場の利便性向上やアイスキャンデーのサービスにご満足いただけたようで嬉しい限りです。以前の対応にご不満があったこと、誠に申し訳ございませんでした。今回のご滞在が快適だったとのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。
お部屋についてもご満足いただけたこと、非常に励みになります。館内の清潔さや心地よさにもご満足いただけたようで、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/22

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場でゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
また、お部屋や設備に関して気に入って頂きありがとうございます。
コインランドリーに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/21

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
また奈良にお越しの機会がございましたら、当館でのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2024/5/21

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度は再度ダイワロイネットホテル奈良をご利用頂きありがとうございます。
いつお泊り頂きましてもご満足頂けます様、我々ホテルスタッフもサービス向上に取り組んでまいります。
また、貴重なご感想を口コミにお寄せ下さり感謝申し上げます。今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/5/16

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当施設がお客様にとって便利で快適な滞在を提供できたことを嬉しく思います。
駅からのアクセスや周辺の施設についてご満足いただけたようで、私たちも喜んでおります。
また、お部屋の清潔さや快適なベッド、バスとトイレが別々に設置されていた点について、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またの機会にぜひご利用ください。

返信日：2024/5/13

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

ご滞在中はお楽しみいただけたようで、何よりでございます。また、駐車場のご利用や温泉、お部屋の設備に関してもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
ただし、喫煙ルームに関するご不満について、心苦しく存じます。お部屋の臭いに関して、しっかりと消臭処理を行っておりますが、完全に除去することができなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在を妨げることなく、次回以降も心地よい空間を提供できるよう、改善に努めてまいります。
次回のご予約に関して、禁煙ルームのご希望を承ります。可能な限り、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/10

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様が施設をご利用いただき、またご感想をお知らせいただき、大変ありがたく存じます。
おっしゃる通り、施設の清潔さと快適さはお客様にとって非常に重要です。お客様のご指摘の点について、私どもは真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
床清掃の雑さや匂いに関して、お客様の快適な滞在を阻害する要因となってしまったことを深くお詫び申し上げます。掃除の徹底と定期的な空気清浄を行うことで、今後このような事態が発生しないよう努めます。
また、部屋内における不用意な物の発見についても、貴重なご指摘をいただきました。スタッフによる定期的な点検を徹底し、今後このような状況が再び起こらないよう心掛けます。
女性用大浴場における髪の毛の問題についても、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。循環や清潔さの維持に関しても、十分な配慮を行ってまいります。
最後に、スタッフや駐車場管理の方々に関するお言葉、心より感謝申し上げます。お客様の快適な滞在のために、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/10

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夫婦での大切なお時間のご旅行に当館でのご宿泊をして頂いたとのことで大変光栄でございます。
また、当館の設備等にご満足頂けた様子を拝見でき、私共も安堵しております。
今後も多くのお客様にご満足いただけますようより一層精進して参ります。
また奈良にお越しの機会がありましたら当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/5/10

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やサービスにご満足いただけた様子を拝見することができ大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/10

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備や大浴場にご満足いただけた様子を拝見することができ大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/10

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

平素はダイワロイネットホテル奈良をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
『おすすめです。』とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
今後も多くのお客様に満足して頂けるようより一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/10

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の念を抱かせてしまったこと誠に申し訳ございません。
今回の件は清掃にも共有し、再発防止に努めて参ります。
また奈良にお越しの機会がございましたら挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/5/8

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やサービスにご満足いただけた様子を拝見することができ大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/5/8

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やサービスにご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/5/2

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食にご満足頂けたご様子が拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともスタッフ一同より良いサービスを提供させていただきますよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/4/25

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ダイワロイネットホテルをご愛顧頂き、ありがとうございます。
ご滞在中は当館設備にてごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を拝見することができ、私共も安堵しております。
また奈良にお越しの機会がありましたら当館でのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/4/21

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このような素敵な口コミをいただき、お客様が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
ホテルの清潔さや温泉の気持ちよさにご満足いただけたこと、またお母様とのご滞在が心地よいものであったこと、光栄です。お母様も茶粥やお食事を楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/4/17

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『お勧めの宿です』とのお言葉を頂戴することができ、私共も大変光栄でございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけますようより一層精進して参ります。
また奈良にお越しの機会がございましたら当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/4/12

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けた様子で安堵しております。
しかしながら少し清掃不備があり、ご不快の念を抱かせてしまったこと、大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。
また奈良にお越しの機会がありましたら是非当館にご宿泊頂けますと幸いに存じます。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/4/12

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の施設にてごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を拝見することができ、私共も安堵しております。
今後もお客様皆様にご満足頂けるようより一層精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/4/12

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
当館は2020年にオープンした比較的新しいホテルでございます。
最近ではコロナウイルスも終息に向かい、奈良もコロナウイルス流行前の様にインバウンドのお客様で連日賑わいを見れるようになって参りました。
しかしながら当館スタッフのご説明がわかりづらく申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し再発防止に努めて参ります。
また奈良にお越しの機会がありましたら当館を宿泊候補の1つに挙げて頂ければ幸いに存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/4/12

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
奈良にお越しいただき、ダイワロイネットホテル奈良をご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋での喫煙可能やバストイレ別など、お客様のご要望にお応えできるよう努めており、快適なご滞在を提供できたことを大変嬉しく存じます。また、奈良の観光を楽しんでいただけたこと、そして延泊いただいたこと、大変うれしく思います。私たちのホテルがお客様にとって心地よい場所であり続けるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
次回も当ホテルでのご宿泊を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良　スタッフ一同

返信日：2024/4/6

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
JR奈良駅の近くに位置し、綺麗なホテルとしてご満足いただけたこと、そして温泉でのゆったりとした時間をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
ぜひ次回のご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/4/6

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度はダイワロイネットホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。マルシェの駐車場に停めそうになる状況や、ホテルの駐車場の状況についてのご注意、そしてスタッフの対応についてのお言葉、大変助かります。また、当ホテルの料理やサービス、セキュリティの徹底についてのご感想、心より感謝申し上げます。お客様が快適に過ごしていただけたことをうれしく思います。
次回もまた、素晴らしい体験をお届けできるよう、努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/4/6

天然温泉　奈良若草の湯　ダイワロイネットホテル奈良からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。温泉の利用やランドリーの設備が便利であること、さらにスタッフの笑顔にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様が居心地の良い時間を過ごしていただけたことを光栄に思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル奈良

返信日：2024/4/6