クチコミ・評価

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER　フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座PREMIERにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿いただけましたこと併せまして御礼申し上げます。
この度のご利用では、当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、お客様のご期待にお応え出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を踏まえ、お客様により快適にご利用いただけますよう、日々改善、向上を図って参りたく存じますので、何卒ご寛容のほどよろしくお願い申し上げます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、サービスのより一層の改善に努力致す所存でございますので、何卒引き続きのご愛顧、並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル熊本銀座PREMIER　フロントスタッフ

返信日：2024/4/22

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿頂けましたこと併せまして御礼申し上げます。
今回の、ご宿泊でご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ロケーションをはじめ、ホテルへのご好評、スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を賜りましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。
日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は、何よりの励みでございます。頂戴しましたご褒詞は担当部署へ申し伝え、今後の励みとさせていただきます。
また、機会がございましたら、当ホテルを選んで頂けますと幸いでございます。
またの、ご利用心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER　フロントスタッフ

返信日：2024/4/17

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER　フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿頂けましたこと併せまして御礼申し上げます。
今回のご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。
お部屋のご印象をはじめ、立地に関してのお褒めの言葉　誠にありがたく心より御礼申し上げます。
今回頂戴しましたご褒詞は、今後の励みとさせていただきます。
今後もご期待にお応えできますよう、ご満足いただける品揃えの充実に取り組み、上質なお食事のご提供に努めてまいります。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER　フロント

返信日：2024/4/10

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

この度は、熊本でのご滞在にダイワロイネットホテル熊本銀座PREMIERをお選びいただきまして誠にありとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご感想を頂き誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント

返信日：2024/4/8

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

この度は、熊本でのご滞在にダイワロイネットホテル熊本銀座PREMIERをお選びいただきまして誠にありとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご感想を頂き誠にありがとうございます。
騒音についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。  
当ホテルは繁華街に位置しており、すぐお買い物に行けて便利な反面、 繁華街に遠い位置にあるホテルと比べると賑やかでございます。
またご検討頂ければ幸いでございます。  
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント

返信日：2024/4/8

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロントスタッフからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿頂けましたこと併せまして御礼申し上げます
今回の、ご宿泊で概ねご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ロケーションをはじめ、スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を賜りましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。
日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は、何よりの励みでございます。頂戴しましたご褒詞は担当部署へ申し伝え、今後の励みとさせていただきます。
レストランでのご意見ありがとうございます。これからの改善点として共有させて頂きます
また、機会がございましたら、当ホテルを選んで頂けますと幸いでございます。
またの、ご利用心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER　フロントスタッフ

返信日：2024/4/4

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、御多忙の中ご感想やご意見頂戴しまして、併せて御礼申し上げます
今回のご滞在の関しまして概ねご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
また、ロケーションをはじめ、スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を賜りましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。
日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は、何よりの励みでございます。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER　フロントスタッフ

返信日：2024/4/1

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や設備に関してお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
安心してご滞在された様子を伺え、嬉しく存じます。
また駐車場に関して貴重なご意見お聞かせいただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様に愛され選んで頂けるホテルを目指し、
日々サービスの向上・設備のメンテナンスに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント

返信日：2024/3/29

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

Kano様
この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉大変光栄でございます。
また、お部屋、立地につきましてもご満足いただけたご様子をお窺がいでき、嬉しく存じます。
次回、熊本にお立ち寄りに際にもご利用いただけますと幸いでございます。
Kano様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER　フロント

返信日：2024/3/29

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

この度は、熊本でのご滞在に再びダイワロイネットホテル熊本銀座PREMIERをお選びいただきまして誠にありとうございます。
設備や立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご朝食会場でゆっくりお過ごし頂けなかったとのこと大変心苦しく感じております。
ご意見を頂戴いたしました点を今後、朝食スタッフと意見を交換し改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。    
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント

返信日：2024/3/27

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

この度は、熊本でのご滞在にダイワロイネットホテル熊本銀座PREMIERをお選びいただきまして誠にありとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント

返信日：2024/3/27

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

ロビー様
この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵な口コミをご投稿いただき、大変光栄でございます。
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは21〜30平米と様々なお部屋タイプをご用意しております。
なかにはマッサージチェア付のお部屋もございます。
スイートルームにつきましては60平米と大変広くなっており、お部屋から眺める熊本城も
ご好評のお声を多く頂いております。
次回熊本にお立ち寄りの際にもご検討いただけますと幸いでございます。
ロビー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER　フロント

返信日：2024/3/22

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

りんりん様
この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご料金につきまして、貴重なご意見感謝申し上げます。
当ホテルにおきましては、お日にちによって料金が変わる変動制となっており、
お安い日もございますので次回もぜひご検討いただければ幸いでございます。
また、快適にお過ごしいただけたというお声をいただく事ができ、大変光栄でございます。
次回熊本にお立ち寄りの際にもご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER　フロント

返信日：2024/3/22

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿頂けましたこと併せまして御礼申し上げます
この度のご滞在にご満足いただけ、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/16

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERをまたお選び頂きまして、誠にありがとうございます。  
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。  
今回もご滞在を満喫していただけたご様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。  
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが
私どもの何よりの喜びでございます。
頂いたお言葉に甘んずる事なく、今後とも引き続き、
快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。  
また熊本にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。    
ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント

返信日：2024/3/16

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や設備に関してお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今回のご滞在に関して、快適にお過ごし頂けたということで大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に愛され選んで頂けるホテルを目指し、
日々サービスの向上・設備のメンテナンスに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント

返信日：2024/3/5

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

この度は数あるホテルの中からいつもダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の広さに関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。  
頂戴いたしましたご意見を今後スタッフと意見を共有し改善致します。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント

返信日：2024/3/5

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。  
貴重なお時間をさいてご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。  
ご感想を拝読し、今回の滞在がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。  
このようなお言葉を頂きましたことは、私共の励みになります。  
今後とも引き続き、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。   
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   
ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント

返信日：2024/3/3

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用中のところご感想を頂けましたこと、併せて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や館内についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
バス、トイレがセミセパレートの仕様になっており、他のお客様からもご好評頂いております。
今後もより一層快適なご滞在をお届けすることが出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER
フロントスタッフ

返信日：2024/2/27

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。  
設備とサービスに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。  
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが
私どもの何よりの喜びでございます。
頂いたお言葉に甘んずる事なく、今後とも引き続き、
快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。  
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。    
ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント

返信日：2024/2/19

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿いただけましたこと併せまして御礼申し上げます。
ご満足頂けるサービスをお届けする事ができましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの応対によりご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
確認の為とはいえ配慮の足りない対応であったと存じます。
今後も、お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの改善を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/13

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をお届けする事ができ、さらにお褒めの言葉と共に高い評価を頂く賜り大変嬉しく存じます。
今後も、より一層快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。
ぜひともまた次回のご宿泊を一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER　フロントスタッフ

返信日：2024/2/8

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿いただけました事併せて御礼申し上げます
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ、お褒めの言葉と共に高い評価を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。
ぜひともまた次回のご宿泊を一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER　フロントスタッフ

返信日：2024/2/8

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿いただけました事併せて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、特に客室清掃面でご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様よりお伺いしていたのにも関わらず、清掃スタッフと共有できておりませんでした。
清掃責任者との情報共有を改めて行ったうえで清掃時の再注意をし、再発防止に努めて参ります。
朝食に関してのご意見ありがとうございます。
次回ご利用の機会を賜ることができましたら幸いにございます。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER　フロントスタッフ

返信日：2024/2/8

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿頂けました事併せまして御礼申し上げます
快適なご滞在をお届けする事ができ、さらにお褒めの言葉と共に高い評価を頂く賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、加湿器の関しまして清掃不備がありましたこと大変申し訳ございません。
清掃責任者との情報共有を改めて行ったうえで清掃時の再注意をし、再発防止に努めて参ります。
次回ご利用の機会を賜ることができましたら幸いにございます。

返信日：2024/2/1

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿頂けました事併せまして併せまして御礼申し上げます
ホテルの設備面に関してご満足頂けまして大変嬉しく存じます。
今後もご期待を裏切る事のないよう更なるサービス向上を目標に改善を重ねて参ります。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/1

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙ながらご感想をご投稿頂けました事併せまして御礼申し上げます
今回のご滞在に関して、立地や客室・スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルはセミセパレートでお風呂とトイレをご用意しております。
浴室には洗い場も設けているため、ゆっくりとおくつろぎいただけます
今後もご期待を裏切る事のないよう更なるサービス向上を目標に改善を重ねて参ります。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/1

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、特に客室清掃面でご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございません。
清掃責任者との情報共有を改めて行ったうえで清掃時の再注意をし、再発防止に努めて参ります。
次回ご利用の機会を賜ることができましたら幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/25

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、部屋につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
セミセパレートの仕切りがお客様の仰る通り当ホテルがくもりガラスとなっており、
皆様からご好評をいただいております。
アメニティ等、お連れ様にもご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル系列は全国にございますので、
またのご利用をいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER
フロント

返信日：2024/1/23

ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿頂けました事併せまして、御礼申し上げます
今回のご滞在に際して、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、客室設備からフロント対応までお褒めの言葉を頂けましたこと深く感謝申し上げます。
今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、より一層快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。
是非また熊本にお越しの際はご利用頂ければ幸いにございます。

返信日：2024/1/22