クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

露天風呂付きは静かに過ごせました。

予約センターの対応が早くて親切、駅まで迎えにきて頂いた女性スタッフの方がとても明るくて感じの良い方でした。ただ、良い人とそうでない人の差が激しい、笑顔があるほうが良いかな。露天風呂付きスイートを予約、びわの葉湯の質が良いです。お部屋も広くて綺麗、アメニティや冷蔵庫の中に飲み物、夜は冷水ポットと着替えの浴衣も追加されていて着替えられるの嬉しい。貸切のお風呂も混まずに入れました。食事は個室ではないし期待する程の豪華ではありませんが、お肉とお刺身は美味しくて接客は丁寧です。男性には量が少ないかもしれません。個人的にははづ別館とはづ木さんの食事の方が量や種類含め好きですが、こちらは館内も静かでひとりゆっくり出来るのが良いところだと思います。また近いうちに予約出来たらと思っています。1日5組でと考えたら割安だと思います。フロントにあるピアノ、上手ではない方が弾いていたのでつまづくたびに音が気になってしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

ゆったり旅におすすめ

良い旅行でした。
ある程度は満足でした。
３点程不満。
チェックインの15分前に到着。宿のスタッフさんから「チェックイン時間前は旅館内ははいれません。車の中でお待ち下さい。」と言われた。ロビーで待たせてくれる位の対応は出来ないのかな？電車で来た人とかには外で待ってくださいと言うのかな？
今まで経験した事の無い酷い対応。ここで第一印象はマイナス強い。
夕食はとても美味しかった。が料理を乗せるお盆の汚なさ。買い替えた方が良いよ。せっかくの料理が台無し。
個室は呼び鈴か電話を置いた方が良い。何かあってもわざわざ呼びに行かなきゃいけなくなるから。
温泉や部屋の炬燵、暖炉・料理も美味しいし良い点多数あるのにその3点がかなりマイナスにしてしまってる。改善して欲しい点です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

大人の落ち着ける宿

紅葉のシーズンだったので紅葉がちょうど綺麗で合掌造りの宿の雰囲気とも合い、とても趣がありました。
ロビーも暖炉があり居心地が良く眺めているだけでリラックスできました。
部屋は広々と綺麗でアメニティやドリンクのサービスなど充実していました。
建物の構造上しかたないのかもしれませんが、隣や上の階の物音や声が気になりました。
お風呂は温泉ではありませんが身体がとても温まりました。
露天風呂も檜風呂もどちらも貸し切りでのんびりできて良かったです。
風呂場までは外に出て階段の昇り降りもあるので足腰の弱い方や悪天候の日は大変かも。
空き状況も部屋からわかればいいのですが入る気で行ったのに空いてないと二度手間になります。
食事はどれも見た目も美しく味もとても美味しかったのです。
思ったより食材の豪華さはなかったこと、食事処はあまり広くないので話し声がうるさい方がいると気になり少し残念でした。
スタッフさんの接客は丁寧です。感じの良い方とそうでない方がいたのでもう少し笑顔があると良かったです。
ハイクラス宿への期待が大き過ぎたせいか少々マイナス点が気になってしまいましたがトータル的にはとても素敵なお宿で、年齢制限もあるので基本は静かに過ごせます。
はしゃぎたい方やおしゃべり好きな方はあまり向かないと思いますが、のんびりと何もしない時間を過ごしたい方にはとても落ち着ける空間だと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が最高に美味しかった ゆっくり静かに過ごす宿

合掌造りのお宿で趣きありました。自然溢れるテラスで和紅茶とチョコレートのオシャレなおもてなしを受け、部屋でもフリードリンクでジュースなどいただきました。テレビがないのは少し寂しいけれど、Wi-Fiがあり静かに寛げました。食事はとても美味しかったです。満足しました。露天風呂やヒノキ風呂は自然の中で良いんですけど、外へ階段を降りていくので、年配者は利用が難しかったです。とにかく ゆっくり静かに過ごせて食事を楽しむお宿ですね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族で落ち着いて過ごすには最適な空間を提供してくれる

緑の中で静粛で心落ち着くひと時を過ごせました。川のせせらぎ、たまに聞こえる列車が通る音が心地よいです。食事も地の食材を使用した料理、お酒をとても美味しくいただきました。幸せをいただきました。また、近いうちに行きたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

川の音を聴きながら

川の音を聴きながらの露天風呂はとても心地よかった。一組ごとに貸し切りにできるため、ゆっくりできて、とても良かった。
部屋の風呂もいつでも入ることができ、夜の静寂の中、ゆったりと浸かれた。
ただ、夕朝食は期待し過ぎでいたかもしれないが、普通だと感じてしまい少し残念。
あと、部屋も古い造りのため、隣の人の笑い声などが響いてしまっていたのも残念だったが、そこは許容できた。