宿番号:308948

JR武生駅前徒歩1分!朝食は最上階のレストランから町並みを一望♪

JR北陸線「武生駅」下車、すぐ前。お車では北陸道「武生IC」より、越前市街地方面へ向かって約10分。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.8
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/30代 恋人旅行

sougenmaさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【お得なカップルプラン★彡】女性のお客様にスキンケアセットプレゼント♪素泊まり★全室Wi-Fi接続OK
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サービスが充実してて最高でした!

チェックインするとウェルカムドリンクがフロント近くに設置されており、夜食用のラーメンやお茶漬けなどのサービスが充実していました!
大浴場も清潔感があり、使い勝手が良かったです。
客室は広々としており、食事もとりやすかったです。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
朝食に付きましても滞在の方々も多くあり、メニューに工夫を凝らしての御提供を心かけております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
この3/16から北陸新幹線も金沢〜福井、敦賀まで運用が始まりました。行楽シーズンも始まろうとしてます。北陸の色々の名所・地場産業・味覚など堪能して頂ければ幸いです。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/6/13

女性/40代 子連れ旅行

ゆかりさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【BBHグループ150店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】大好評朝食バイキング付&男女入替制大浴場完備♪
和室 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

和室も朝食も良かったです。

家族旅行で初めて宿泊施設しました。
和室に宿泊する機会はあまりなかったのですが、ベッドほどの圧迫感はなく、快適でした。
朝食会場はスタッフの方がテキパキと仕事をされ、料理もこまめに補充してくださっており、とても気持ちよく食事をすることができました。子どもは漫画の貸出サービスに大喜びでした。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
この度は和室のご利用有難うございました。又、子供さんに漫画コーナーの貸し出し喜んで頂きうれしく思います。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
朝食に付きましても滞在の方々も多くあり、メニューに工夫を凝らしての御提供を心かけております。スタッフへの過分なご意見有難うございます。
尚、大浴場に付きましては男女入替制での対応をお願い致しております。その為、ご利用時間帯によっては御不便をお掛けしたのでは無かったでしょうか?
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
この3/16から北陸新幹線も金沢〜福井、敦賀まで運用が始まりました。行楽シーズンも始まろうとしてます。北陸の色々の名所・地場産業・味覚など堪能して頂ければ幸いです。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/5/17

男性/50代 家族旅行

ワタビーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】///朝食付///武生駅や市役所もスグ近く◇Wi-Fi接続&男女入替制大浴場完備◇
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

良かったです

毎回利用させてもらっています。建物も決して新しくはありませんが、清潔にメンテナンスされていて、ウェルカムドリンクやお茶漬けのサービスもあり、大浴場も交代制で利用出来るので快適です。周囲に居酒屋が1〜2件と秋吉くらいしかないのが残念ですが、フロントも結構遅くまで対応していただけるので、少し遠くで呑んで帰って来ても安心です。朝食も品数豊富でどれも美味しいです。建物や部屋はビジホ仕様なので地味に感じますが、色々な部分で心を込めている事が分かるホテルで私は好きです。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
当ホテルもオープンから数十年が経ち、各所に老朽化が見られますがお客様の御不便なきように改修改良の上でお迎えいたしております。
又、朝食に付きましても滞在者の方々も増え、メニューに工夫しての対応を心がけております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
この3/16から北陸にも新幹線が開業して地場の産業・味覚など盛り沢山など準備してお待ち致しております。
これからの季節、気候も過ごしやすい春を迎え観光地も数多くあり、ご家族・知人などお誘いの上又のご利用をお待ち致しております。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/5/15

女性/40代 家族旅行

DXMXXさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
《シンプルプラン/素泊り》武生駅もスグの好立地♪全室無料Wi-Fi接続可!加湿空気清浄機完備♪
和室 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

広々和室でゆったりできます

家族5名でリピート利用です。ビジネスホテルには珍しくたたみの和室。元は結婚式フロアの控室だったようなので、作りが旅客用でないため広々として贅沢です。窓から山と電車も見えて子供は喜んでいました。
フリードリンクやまんが、おもちゃの貸出もり大変助かります。大浴場は一つなので男女入れ替え制ですが、コチラもきれいで広々。とてもゆっくりできました。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
この度は和室のご利用有難うございました。電車側に面しておりますので子供さんに喜んで頂きうれしく思います。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
朝食に付きましても滞在の方々も多くあり、メニューに工夫を凝らしての御提供を心かけております。
尚、大浴場に付きましては男女入替制での対応をお願い致しております。その為、ご利用時間帯によっては御不便をお掛けしたのでは無かったでしょうか?
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
この3/16から北陸新幹線も金沢〜福井、敦賀まで運用が始まりました。行楽シーズンも始まろうとしてます。北陸の色々の名所・地場産業・味覚など堪能して頂ければ幸いです。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/5/9

男性/20代 友達旅行

ふくしまさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【お得なカップルプラン★彡】女性のお客様にスキンケアセットプレゼント♪素泊まり★全室Wi-Fi接続OK
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅が近くて車がなくても行きやすい

ラーメンなどが無料でたべれたりして色々楽しませてもらいました。近くに大きいスーパーや飲食店もあってよかったです。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
朝食に付きましても滞在の方々も多くあり、メニューに工夫を凝らしての御提供を心かけております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
この3/16から北陸新幹線も金沢〜福井、敦賀まで運用が始まりました。行楽シーズンも始まろうとしてます。北陸の色々の名所・地場産業・味覚など堪能して頂ければ幸いです。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/4/26

男性/50代 出張

福ちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【出張応援】QUOカード3,000円分付き!ビジネス応援プラン♪◇朝食バイキング付◇〜全室Wi-Fi接続無料〜
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

出張にて利用

今回二度目の宿泊をさせて貰いましたが、無料ドリンクと無料マッサージ機利用のサービスと前回同様、接客の対応が良かったです。駅で口から徒歩1分の好立地も良かったです。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
今回2回目のご宿泊本当に有難うございます。ドリンクサービス、自動マッサージのご利用喜んで頂き恐縮致します。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
この3/16から北陸にも新幹線が開業して地場の産業・味覚など盛り沢山など準備してお待ち致しております。
これからの季節、気候も過ごしやすい春を迎え観光地も数多くあり、ご家族・知人などお誘いの上又のご利用をお待ち致しております。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/4/18

女性/60代 友達旅行

J2さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【BBHグループ150店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】大好評朝食バイキング付&男女入替制大浴場完備♪
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

グループにおすすめ

大浴場は一つしかないので男性と女性の入れ替え制です。月〜金は18時〜20時ぐらいまで女性でその後が男性で金土日は逆になります。温泉ではないですが広々としたお風呂が空いていて、ゆっくりと入れました。旅の疲れが癒やされました。
飲み物のサービス、焼酎、ソフトドリンク、助かりました。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
当ホテルの大浴場の御利用有難うございました。男女入れ替え制での御利用を御願い致しておりますが、御不便はありませんでしたか?平日の4j30〜8jまで女性の方々の御利用、8j過ぎから12jは男性の方々の御利用、又、平日の朝6j30からは男性、土日・祝日は女性の方々に御利用頂いております。
温泉ではありませんがパブリックバスでのご利用を頂いております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
この3/16から北陸にも新幹線が開業して地場の産業・味覚など盛り沢山など準備してお待ち致しております。
これからの季節、気候も過ごしやすい春を迎え観光地も数多くあり、ご家族・知人などお誘いの上又のご利用をお待ち致しております。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/4/16

男性/20代 出張

ウッディさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【出張応援】QUOカード1,000円分付き!ビジネス応援プラン♪◇素泊り◇〜全室Wi-Fi接続無料〜
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普通のビジホ

設備やお部屋も含め普通のビジホかなという印象です。クオカードがあるので会社経費を気にされる方には良いかと思います。駐車場代が別途必要になります。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
又、提携駐車場は3か所あり御車でお越しの皆様へ有料(¥840)となりますがご提供致しております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
北陸の寒い雪の季節も終わり?今年は例年より積雪も少ない年を迎えましたが、花粉飛び交う季節でもあります。
又、寒暖差も激しく、インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/4/9

女性/60代 その他

さなえさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【BBHグループ150店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】大好評朝食バイキング付&男女入替制大浴場完備♪
和室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

息子の引越し手伝い日に利用

息子の引越しの手伝い日に和室の部屋を利用させて頂きました。 引越しという事で宿泊場所を探していたところ武生駅前に御社があり 朝食付きという事でお願いしました。 朝食はバイキングで品数も多く美味しかったです。 ウエルカムドリンクもジュース コーヒーお酒もあり頂きました。 お風呂ですが大きなお風呂が男女共同風呂で時間規制があり 自分が入りたい時間に入れなかったのが ちょっと残念な所でした
コスパも良くよかったです

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
この度は御子息の引っ越しでのご利用ご指名頂き有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
朝食に付きましては過分なご意見を頂き恐縮致します。滞在の方々も多くあり、メニューに工夫を凝らしての御提供を心かけております。
この度は大浴場の御利用、時間帯でご利用頂けなかったとの事、是非、次回お越しの際のご利用お待ち致しております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
北陸の寒い雪の季節も終わり?今年は例年より積雪も少ない年を迎えましたが、花粉もそろそろ飛び交う季節でもあります。
又、寒暖差も激しく、インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/3/27

男性/50代 一人旅

てるさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【当日12時迄キャンセル無料】簡単スムーズチェックイン!◇朝食付&全室Wi-Fi可◇<事前カード決済限定>
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食オススメ

1月の予約をキャンセルしてしまったので、今度こそと思い利用させていただきました。鉄道旅行でしたので、駅のそばの立地は大変便利でした。朝食はソースカツ丼や蕎麦などが少量ずつ食べられたのが嬉しかったです。また北陸に来る時はぜひ利用したいと思います。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
朝食に付きましては滞在の方々も多くあり、メニューに工夫を凝らしての御提供を心かけております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
北陸の寒い雪の季節も終わり?今年は例年より積雪も少ない年を迎えましたが、花粉もそろそろ飛び交う季節でもあります。
又、インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/3/22

男性/60代 出張

おふるさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】///朝食付///武生駅・市役所もスグ近く♪◇Wi-Fi接続&男女入替制大浴場完備◇
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お世話になります

いつもお世話になっています。スタッフの方がよく声をかけてくれて何かとありがたいです。先日はラーメンのサービス内容をさらっと手短に教えて下さいました。くどくなくて良かったですよ。また利用させてもらいます。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
朝食に付きましても滞在の方々も多くあり、メニューに工夫を凝らしての御提供を心かけております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
北陸の寒い雪の季節も終わり、花粉もそろそろ飛び交う季節となりました。但し、寒暖の差が激しく
又、インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/3/14

女性/50代 その他

ゆさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【お得なカップルプラン★彡】女性のお客様にスキンケアセットプレゼント♪素泊まり★全室Wi-Fi接続OK
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

地震

1月1日、地震で、電車が武生駅の手前で急停車しました。金沢まで帰る途中でしたが、急遽駅前のこちらのホテルにお世話になりました。ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
新年明けの地震皆さん移動中の方々、地震に遭われた方々大変であったことと推測致します。
当ホテルも大きな揺れがあり、一時期ホテルのエレベータも停止するなど今までに経験しなかった状況を経験いたしました。
当日は大勢の方々からの問い合わせなどがあり、出来る範囲でのお部屋を提供して対応を致しました。
その後、お客様の地震被害等ありませんでしたか?早いもので地震から2か月が過ぎようとしております。災害に遭われた方々のご復興を願うばかりです。
この度は突然の災害でお泊り頂きましたが、次回はレジャーなどでのお越しをお待ち致しております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
北陸の寒い雪の季節も終わり?今年は例年より積雪も少ない年を迎えましたが、花粉もそろそろ飛び交う季節でもあります。
又、インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/3/1

男性/60代 出張

おふるさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】///朝食付///武生駅・市役所もスグ近く♪◇Wi-Fi接続&男女入替制大浴場完備◇
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ありがとう!

出張で利用しました。連休前で海外からの利用者含めかなりの賑わいでした。朝食いつものように美味しかったですよ。来月からJRダイヤが変更となりますがスタッフの皆さん頑張って下さい。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
当日は海外からのお客様などで混雑してご不便は無かったでしょうか?
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
朝食に付きましては滞在の方々も多くあり、メニューに工夫を凝らしての御提供を心かけております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
北陸の寒い雪の季節も終わり?今年は例年より積雪も少ない年を迎えましたが、花粉もそろそろ飛び交う季節でもあります。
又、インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/2/28

男性/50代 家族旅行

eiichiさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】///朝食付///武生駅スグも近く♪◇Wi-Fi接続可&男女入替制大浴場完備◇
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

定宿

いつも越前界隈に用事があるときの定宿です。いつもながら朝食が充実していて良いですね。北陸線が民営化してもまたお世話になりますよ!

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
朝食に付きましては滞在の方々も多くあり、メニューに工夫を凝らしての御提供を心かけております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
北陸の寒い雪の季節も終わり?今年は例年より積雪も少ない年を迎えましたが、花粉もそろそろ飛び交う季節でもあります。
又、インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/2/28

男性/50代 出張

福ちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【出張応援】QUOカード3,000円分付き!ビジネス応援プラン♪◇朝食バイキング付◇〜全室Wi-Fi接続無料〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅に近くで便利

駅の目の前で便利。朝食は種類は多くありませんが、どれも美味しかったです。お風呂は大浴場でしたが、男女入替性で男子は土日祭日が夜しか入浴できなかったので長と不便でした。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
又、福井県内でご使用できるクーポンも2/20までお泊りのお客様へお配りして近隣のお土産屋さんなどでもご利用できる様になっております。
尚、今後も北陸の支援クーポンなど3月中旬まで延長予定ですのでご期待頂きたく思います。
9F展望レストランで御提供しております朝食に付き過分なご意見を賜り有難うございます。
滞在者の方々も増えてメニューに工夫を凝らしてご提供しております。
又、大浴場の御利用に付き土日祝日の朝に付きましては女性の方の御利用ですので申し訳ありませんでした。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
お気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ北陸の寒い雪の季節も開け、花粉の飛交う季節となりました。
インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/2/20

男性/20代 一人旅

たかさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【当日12時迄キャンセル無料】簡単スムーズチェックイン!◇朝食付&全室Wi-Fi可◇<事前カード決済限定>
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場が綺麗 

一人旅で利用しました。武生駅の目と鼻の先にあり、雨でもほぼ濡れずにチェックインできます。
古さは多少感じますが、部屋は清潔でした。
大浴場は洗い場の数が4と少ないですが、浴槽は広く、癒されました。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
駅前との事でお沢山の皆様にご利用頂いております。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
又、福井県内でご使用できるクーポンも2/20までお泊りのお客様へお配りして近隣のお土産屋さんなどでもご利用できる様になっております。
尚、今後も北陸の支援クーポンなど3月中旬まで延長予定ですのでご期待頂きたく思います。
大浴場の御利用有難うございました。男女入れ替えでのご利用をお願いいてしておりますのでご不便は無かったでしょうか?
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
お気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ北陸の寒い雪の季節も開け、花粉の飛交う季節となりました。
インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/2/20

男性/30代 一人旅

やいりさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【当日12時迄キャンセル無料】簡単スムーズチェックイン!◇朝食付&全室Wi-Fi可◇<事前カード決済限定>
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

武生駅前で便利

武生に鉄道で訪れるなら、目の前にあるこのホテルが便利です。この値段で朝食と大浴場付ならコスパに優れているといえるでしょう。特に朝食のソースカツ丼がよかったです。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
又、福井県内でご使用できるクーポンも2/20までお泊りのお客様へお配りして近隣のお土産屋さんなどでもご利用できる様になっております。
尚、今後も北陸の支援クーポンなど3月中旬まで延長予定ですのでご期待頂きたく思います。
9F展望レストランで御提供しております朝食に付き過分なご意見を賜り有難うございます。
滞在者の方々も増えてメニューに工夫を凝らしてご提供しております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
お気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ北陸の寒い雪の季節も開け、花粉の飛交う季節となりました。
インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/2/16

男性/60代 出張

おふるさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】///朝食付///武生駅スグも近く♪◇Wi-Fi接続可&男女入替制大浴場完備◇
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロント接客が良いですね

フロント接客が良いですね。今回はチェックアウトの際に隣でチェックイン?されている方へのフロントスタッフ対応が何気なく、目に入りましたが、支払い変更への対応丁寧に応えられていました。また今回はシングルながらいつもより広めの部屋でラッキーでした。なお大浴場はまだ挑戦できていません。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
又、福井県内でご使用できるクーポンも2/20までお泊りのお客様へお配りして近隣のお土産屋さんなどでもご利用できる様になっております。
今後も北陸の支援クーポンなど予定されておりますのでご期待頂きたく思います。、
尚、大浴場に付きましては男女入れ替え制での対応を致しておりますので次回の御利用をお待ちいたしております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ北陸の寒い雪の季節となり融雪の準備に忙しい毎日が到来します。
インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/2/9

男性/60代 出張

おふるさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】///朝食付///武生駅・市役所もスグ近く♪◇Wi-Fi接続&男女入替制大浴場完備◇
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝御飯景色込みでなかなか良い

3回目の出張利用です。朝御飯、筑前煮など野菜根菜が取れて、甘いものもあり、また9階から眺める景色込みでなかなか良いーー−とこの宿の良さが段々とわかってきました。次回も利用しますよ。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
期間限定ですが夜18時から21時までラーメンのサービスなどでお出迎え致しております。
又、福井県内でご使用できるクーポンも2/20までお泊りのお客様へお配りして近隣のお土産屋さんなどでもご利用できる様になっております。
この度は当ホテルの9Fレストランでの朝食につき過分なご意見を頂き、大変恐縮致しております。
地場の食材を取り入れたメニューや滞在の方々も増えて見えますので日々工夫を凝らしてのおもてなしを心がけて対応致しております。
尚、大浴場に付きましては男女入れ替え制での対応を致しておりますので、時間帯によってはご不便をお掛けしたのではなかったでしょうか?
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ北陸の寒い雪の季節となり融雪の準備に忙しい毎日が到来します。
インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/2/3

女性/50代 友達旅行

ゆみりんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】///朝食付///武生駅スグ近くの好立地♪◇Wi-Fi接続可&男女入替制大浴場完備◇
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅からすぐ!フリーフード&ドリンク有りでお得感満載!

駅からすぐなので楽でした。フリーフード、フリードリンクがあってすごく良かったです!ベッドも思ったより大きめで寝やすかったです!お土産売り場も隣にありました。接客もとても丁寧で気持ちよく宿泊できました。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
期間限定ですが夜18時から21時までラーメンのサービスなどでお出迎え致しております。
又、福井県内でご使用できるクーポンも2/20までお泊りのお客様へお配りして近隣のお土産屋さんなどでもご利用できる様になっております。
尚、大浴場に付きましては男女入れ替え制での対応を致しておりますので、時間帯によってはご不便をお掛けしたのではなかったでしょうか?
入浴時間帯は女性の方々の入浴時間帯は平日16時30〜20時、土・日・祝日の朝6時30〜ご利用頂いております。男性の方々は平日20時20〜深夜0時、平日の朝は6時30から入浴いただけます。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ北陸の寒い雪の季節となり融雪の準備に忙しい毎日が到来します。
インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/1/26

女性/50代 その他

sh!kaさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【お得なカップルプラン☆彡】女性のお客様にスキンケアセットプレゼント&朝食付☆全室Wi-Fi接続OK
セミダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅前便利

駅前で、近くに美味しいお蕎麦屋さんや、焼き鳥屋さんがありました。ウェルカムドリンクは、アルコールもあり、夜はお茶漬けサービスも。
大浴場は、利用しなかったので評価しませんでしたが、次は利用したいと思います。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
尚、大浴場に付きましては男女入れ替え制での対応を致しておりますので、時間帯によってはご不便をお掛けしたのではなかったでしょうか?
入浴時間帯は女性の方々の入浴時間帯は平日16時30〜20時、土・日・祝日の朝6時30〜ご利用頂いております。男性の方々は平日20時20〜深夜0時、平日の朝は6時30から入浴いただけます。
是非、次回お越しの際は大浴場の御利用宜しくお願いします。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ北陸の寒い雪の季節となり融雪の準備に忙しい毎日が到来します。
インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/1/28

女性/40代 その他

おりょうさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
◆早期特割◆14日前までの早期予約が断然お得♪★朝食付♪★〜全室Wi-Fi接続無料♪〜
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客がとても丁寧

チェックインの時にとても丁寧に対応していただきました。21時までラーメンやお茶漬け等自由に頂けて嬉しかったです。また利用したいです。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
この度は、期間限定ではありますがラーメンサービスをよろこんで頂き有難うございました。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ北陸の寒い雪の季節となり融雪の準備に忙しい毎日が到来します。
インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/1/26

女性/50代 一人旅

けいちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食付きスタンダードプラン◇武生駅前・徒歩1分◇全室Wi-Fi接続無料!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食が良い

全体的には、再度利用したいホテルです。サンドーム福井でのライブの為に利用しました。大浴場と、朝食の評価を見て決めました。朝食は、福井名物の、おろしそばと、ミニソースカツ丼が食べられて満足です。種類も豊富でした。残念なところは、大浴場が、一つで、男女入れ替え制なので、女性の利用時間が、夜8時まででした。ライブが早く終わったので、利用できましたが、遅かったら夜入れないところでした。無料のマッサージ機があり、また夜は、自分で作るラーメンサービスを利用しました。ラーメンもスープが美味しかったです。漫画コーナーもあり、時間を潰すには、良いと思いました。チェックアウトも、11時までなので、朝ゆっくりできました。何より武生駅のすぐそばなので、電車の出発時間ギリギリまで、ホテルで過ごせます。駅に近いのは、最大のポイントだと思いました。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
近隣のサンドームでのライブ如何でしたか?
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
尚、大浴場に付きましては男女入れ替え制での対応を致しておりますので、時間帯によってはご不便をお掛けしたのではなかったでしょうか?
入浴時間帯は女性の方々の入浴時間帯は平日16時30〜20時、土・日・祝日の朝6時30〜ご利用頂いております。男性の方々は平日20時20〜深夜0時、平日の朝は6時30から入浴いただけます。
朝食・期間限定のラーメンサービス他ホテルでの細やかな取り組みをよろこんで頂き有難うございました。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ北陸の寒い雪の季節となり融雪の準備に忙しい毎日が到来します。
インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/1/26

女性/60代 その他

pinkuirononyankoさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】///朝食付///武生駅スグ近くの好立地♪◇Wi-Fi&男女入替制大浴場完備◇
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

チェックインからつまづき

まずチェックインするのに予約がされてないと言われ、じゃらんでの予約画面を見せてもパソコンの何を見ているのか予約されていないの一点張り。すったもんだして10分以上かかった。結局、予約は間違いなくされていた。次に福井県の宿泊クーポンの説明がさっぱり分からなかった。差別をする訳ではないが外国籍のフロントマンで、日本語は話せるが早口で聞き取れず、面倒臭いのでクーポンは拒否した。彼がどんな風に説明をしているのか教育係は責任を持って指導をするべき。次に朝食が非常に残念としか言いようがない料理だった。宮城県松島のBBHグループのホテルを利用した事があるが、とても充実していて味も美味しい。同じグループとは思えない。同じグループ系列だからと期待した私がバカだった。駅近で便利だとは思ったがもうリピートはない。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
チェックイン時の対応、大変申し訳ありませんでした。確認しますと申し込みの方のお名前変更がされていたことに気ずきが遅くなり大変ご迷惑をお掛け致しました。
外国人の説明が判りずらかったとのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
日本人スタッフのアシスト指導不足だったと猛反省しております。
又、朝食に付いてもご希望に添えず申し訳ありませんでした。
地場のグルメなどを御提供してサービスには気配りした対応を致していましたが、満足に程遠かったご様子申し訳ありませんでした。
北陸の寒い季節となりました。又、正月早々の近隣の地震など環境が変化した新年を迎えました。
インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/1/18

男性/20代 出張

ゆたにさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
《シンプルプラン/素泊り》武生駅もスグの好立地♪全室無料Wi-Fi接続可!加湿空気清浄機完備♪
その他 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張で利用

出張で利用しましたが、清掃も整っていて清潔感がありました。
フロントの対応も良く、また機会があれば利用させていただきたい宿です。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテ大浴場ルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
尚、大浴場に付きましては男女入れ替え制での対応を致しておりますので、時間帯によってはご不便をお掛けしたのではなかったでしょうか?
入浴時間帯は女性の方々の入浴時間帯は平日16時30〜20時、土・日・祝日の朝6時30〜ご利用頂いております。男性の方々は平日20時20〜深夜0時、平日の朝は6時30から入浴いただけます。
土・日の朝、大浴場をご利用頂けなかったとの大変申し訳ありませんでした。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ北陸の寒い雪の季節となり融雪の準備に忙しい毎日が到来します。
インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/1/13

女性/40代 その他

テンちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【お得なカップルプラン☆彡】女性のお客様にスキンケアセットプレゼント&朝食付☆全室Wi-Fi接続OK
セミダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

3度目の利用

お正月なので料金高いかなぁと思っていたけど安かったので良かったです。駅の近くだけど電車の音も気にならない。部屋も綺麗だしまた利用したいです。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテ大浴場ルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
尚、大浴場に付きましては男女入れ替え制での対応を致しておりますので、時間帯によってはご不便をお掛けしたのではなかったでしょうか?
入浴時間帯は女性の方々の入浴時間帯は平日16時30〜20時、土・日・祝日の朝6時30〜ご利用頂いております。男性の方々は平日20時20〜深夜0時、平日の朝は6時30から入浴いただけます。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ北陸の寒い雪の季節となり融雪の準備に忙しい毎日が到来します。
インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/1/13

男性/40代 一人旅

まささん

時期
2023年12月宿泊
プラン
《シンプルプラン/朝食付》武生駅もスグの好立地♪全室Wi-Fi接続可!加湿空気清浄機完備♪
その他 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

大浴場に入れる時間が短い…部屋が少し暑い。

大浴場が一つしかないので、男性、女性が入れ替わりになり、午前0時以後はは入れませんでした。(時間はよく覚えていないです)大浴場に入りたかったのですが残念です。部屋の温度は一括管理されていて、部屋にはエアコンはなく、少し暑く感じて空調を止めても少し暑く感じます。窓が開けられなくなっているので少しでも開けられるようにしてほしいです。あと、チェックイン時に説明もしてくれましたが、近くには24時間営業のコンビニはありませんので買い物したいなら早めに行かなければいけません。
朝食はバイキング形式で種類も多く満足です。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテ大浴場ルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
尚、大浴場に付きましては男女入れ替え制での対応を致しておりますので、時間帯によってはご不便をお掛けしたのではなかったでしょうか?
入浴時間帯は女性の方々の入浴時間帯は平日16時30〜20時、土・日・祝日の朝6時30〜ご利用頂いております。男性の方々は平日20時20〜深夜0時、平日の朝は6時30から入浴いただけます。
土・日の朝、大浴場をご利用頂けなかったとの大変申し訳ありませんでした。
又、空調・換気に付きましては集中管理での対応を行なっております。お部屋の窓開閉に付きましてはお客様の御要望に応じてフロントから窓の施錠解除で対応しております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ北陸の寒い雪の季節となり融雪の準備に忙しい毎日が到来します。
インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/1/13

女性/40代 一人旅

ひろさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【当日12時迄キャンセル無料】簡単スムーズチェックイン!◇朝食付&全室Wi-Fi可◇<事前カード決済限定>
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

フロント対応が全然ダメでしたー

駅から近いです。
お部屋はひろめです。
ベッドが硬いので体が痛いです
フロントの方の対応がイマイチで
カードキーを放り投げるように渡されましたが。。雑すぎます

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
フロント対応につきましてご不信があったとの事、大変失礼いたしました。
お客様対応に付きましては注意深く慎重な対応を心がけ致しておりますが、今後ともご指摘のようなお気持ちが無いように努めてまいります。
他、お客様からのご指摘を鑑み改善工夫致したいと考えます。
尚、近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので細やかではありますが
ホテル内でのウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
行楽、お仕事などでお泊り頂いたお客様が寛いでいただけるよう改善改良しての対応を心がけております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ本格的な北陸の冬が到来しますが、インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2024/1/3

男性/60代 出張

おふるさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
《シンプルプラン/朝食付》武生駅もスグの好立地♪全室Wi-Fi接続可!加湿空気清浄機完備♪
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

2回目の利用です

2回目の利用です。今回は到着後時間があり、駅前スーパーマーケットに開店時間内で利用でき、ウエルカムドリンクで一息つくことができました。1階玄関ロビーが比較的広いので、出立までの時間をゆっくり過ごすことができました。また出張で利用する予定です。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
この度は2回目の御利用との事、当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
当日は夕方ご到着だったとのことで近隣のスーパーなど御利用頂けたご様子で喜んでおります。
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので細やかではありますが
ホテル内でのウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
尚、大浴場はご利用いただけましたか?
男性は平日20時過ぎから深夜12時、平日朝は6時30から9時30迄まで、女性の方々の入浴時間帯は
平日16時30〜20時、土・日・祝日の朝ご利用頂いております。
大浴場に付きましては男女入れ替え制での対応を致しておりますので、時間帯によっては
ご不便をお掛けしたのではなかったでしょうか?
又、朝食に付きましては最上階の展望レストランで召し上がって頂いております。メニューも
地場の卸蕎麦、ソースかつなどもご提供致しております。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
行楽、お仕事などでお泊り頂いたお客様が寛いでいただけるよう改善改良しての対応を心がけております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
いよいよ雪国北陸の冬が到来しますが、インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2023/12/15

女性/30代 一人旅

わらしちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【週末限定】2連泊以上の宿泊でお得に!週末特割エコプラン♪<素泊り>◇駅近・全室Wi−Fi接続可◇
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

一人旅に最適なホテル

今回、蟹を食べたくて福井に5泊しました。
福井以外にも北陸地区を回りたくて、ホテルはリーズナブルでコインランドリーがある場所を探していました。
私が利用した部屋が5階にあり、窓の外はホテルの屋上でした。
窓がいっさい開けられず、結露で窓枠がびしょびしょになりました。
真夜中にカメムシが急に現れてブンブン飛び回り目が覚めました。
窓も開かないのにどこから入ったのかわかりませんでした。
不便な点は、近くのコンビニが駅の中にある小さなセブンイレブンのみ。商品のラインナップがお土産で場所を取られているので品数少なめ。時間が6時40分から20時までしか空いていません。
近くにスーパーがありますが20時で閉まります。
ホテル内のコインランドリーに関しては時間制限があり、7時〜21時しか使えません。客室の近くに設置されているので、おそらく騒音などを考えてだと思います。
良かった点は、
掃除のおじさんがとても気遣いができて優しい方で、私が廊下を歩いていた際、窓枠についた結露を気にして声をかけてくださり、タオルを貸してくれました。
コインランドリーは時間制限されているものの、洗剤と柔軟剤も用意されていて良心的でした。
福井方面に泊まることがあれば、また利用したいと思います。

ホテルクラウンヒルズ武生駅前(BBHホテルグループ)からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を賜り、本当に有難う御座います。
当ホテルをご指名頂有り難う御座いました。
今回は越前カニを召し上がりにお見えになられたとのこと。如何でしたか?堪能されましたか?
近隣の飲食店が20時を過ぎますと店じまい致しますので、細やかではありますがウエルカムドリンクのサービス、御茶漬けサービスを御提供致しております。
尚、お部屋の窓はお客様の御要望に応じてフロントから窓開けを行なっております。
又、お部屋にカメムシがいてお騒がせしたとの事?大変申し訳ありませんでした。
今後もご利用やすいホテルを目指して、お客様のご意見を反映しつつ改善改良を加えてお客様目線での対応を行っております。
今後ともお気ずきの点などありましたら近くのスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
味覚の秋から冬となり美味しいものも店頭に並ぶ季節となりました。気温も朝晩の寒暖差が気になる季節でもあります。
又、館内の暖房もフル稼働する季節となりました。これからの北陸は積雪になり寒い日が到来しますが、インフルエンザなどの流行の季節でもありますので健康に留意されてお過ごしください。
お客様とお会いすることをスタッフ一同、楽しみに頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
最後にお客様・ご家族の皆様方の益々のご健勝をお祈り致しております。
宿泊部 堤
〜全国130店舗展開中のBBHホテル〜

返信日:2023/12/6

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