クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利で快適

札幌の繁華街に近く明るいロビーで出迎えてくれたスタッフが親切に対応してくださり、部屋に入ると新しく清潔で又小さめのキッチンがあるのが何かと便利に使えました。
今回連泊だったので簡単な食事を作ったりして重宝しました。
部屋に洗濯機が備えられ、家族で来ても使い勝手が良いホテル等の感じています。
これだけ宿泊者の事を考えて設備が整っているホテルはあまり見かけた事がありません。快適なホテルと感動してます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

洗濯機備え付けは便利

東急スティさんの洗濯機備え付けは他のホテルとの差別化で秀逸です。
連泊では下着の持参が少ない済むのは嬉しいです。
もちろん、部屋のクオリティに外れはなく、サービスレベルも高いです。
周囲が騒がしい立地ですが、建物が堅牢なため騒音も感じられませんでした。
東海エリアでの出店を望みます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋最高

チェイン時、フロントの対応はよかったんです。部屋が広いし、洗濯機なども揃って、すごく便利！また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

洗濯機

洗濯機があるので荷物が減らせて、ありがたいです。ただ、窓の開閉が出来ないのできませんが、気にならなければ問題無いかも？

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

旅行にも出張にも使えるきれいなホテル

繁華街にあり駐車場も完備している為、出張にも旅行にも使いやすいホテルです。すすきのや札幌駅周辺にもアクセスしやすいです。ホテル自体もとてもきれいで過ごしやすいのでオススメです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

洗剤

洗濯機が新しくなったのか、１袋に入った粉タイプの洗剤から変わってました、液状タイプのものを洗濯機本体の洗剤入れに入れるタイプに変わってました。１袋に入った洗剤の方が持ち帰れて、ちがうところでも使えたのに残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

洗濯機付きが良い

洗濯機付きが魅力でリピートしました。
立地も良い。値段が少し高いなと思いますけど札幌全体高めですから仕方ないですかね

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

選択できるのが◎

友人と2泊の旅行で利用しました。荷物を預けれない格安航空だったので最小の荷物にするため当ホテルへ宿泊しました。室内、トイレ、お風呂全てがとても綺麗で大満足でした。一点、夜の寝てる間に洗濯機をまわしていたので(洗濯乾燥)、朝方に終了時の音が何度か響き渡って起きてしまいました。少し調子が悪かった？のか分からないですが10分おきに3回ほど鳴り割と目が覚めてしまいました、、。しかしそれ以外はとても快適でしたのでまた利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

綺麗

綺麗なホテルです。
サービスコーヒーが良いです。
フロントの方の対応がとても良いです。
今後も利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

いつも清潔、親切な宿

札幌へ行く時は常宿とさせて頂いてます。
いつもお部屋やホテル内は清潔ですし、フロントの方々の対応が本当に親切です。
今回は帰り際に荷物と傘などあれこれ送って欲しいと、急なお願いをしましたが、直ぐに宅配業者さんに確認して下さったり、どの箱に入るか等2人の女性フロントスタッフさんが、お忙しい中嫌な顔ひとつせずに対応して下さり、気持ちよく帰ることが出来ました。
ありがとうございます。また宜しくお願い致します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ステイするには最高！！でも…

仕事の関係で２泊宿泊しました！洗濯機も設置！！部屋の広さもベッドもお風呂（ユニットバス）も最高！ゆっくりゆったり過ごせました。
お風呂トイレ別のコメントに決めたホテルでしたが、部屋によって違うことを知らずに残念でした。しかしユニットバスでも広く、疲れは癒されました！！
旅行中の洗濯も、帰宅してからの負担がなく最高！！
ただ一つ、朝食メニューが2日ともほぼ同じだったことが残念でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

新しいホテル使い勝手良かった

新しいビジネスホテルなので、綺麗。
部屋から見える眺望は良くなかったが、期待してなかったのでマイナス評価にはならなかった。
レンタカーで行ったので、車庫に停めた。一泊1,500円は近隣の相場からしても割安か妥当な価格。
地下鉄、路面電車などアクセス良く周辺にコンビニもたくさんあって朝食なしプランでも全く困ることがなかった。
洗濯機が部屋の中に付いているというだけで選んだけど、間違いなかった。
家族連れでここのホテルにして、本当に良かった。洗濯機めっちゃ使って洗濯しまくりました。乾燥機能も付いていて、旅行の間に洗濯乾燥を済ますことできて、満足です。
こういう部屋に洗濯乾燥機のあるホテルもっと増えてくれると嬉しいです。
今度別の都道府県に行く時もきっと東急ホテルが選択肢に入ると思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

洗濯乾燥機付きってこんなに便利！

家族での北海道旅行にどのホテルにしようか悩んでいて洗濯機が各部屋に付いている事と皆さんの評価がとても良いのでこちらを選びました。
ホテルで洗濯と乾燥が出来るとこんなに便利なのかと感動しました。
家族での泊まりのお出かけは服が多いので本当にそこが大変なのですが帰って服をすぐ綺麗にできるし、朝起きてパジャマも綺麗にできて素晴らしい…
荷物も減らせるし、自宅に帰ってからすぐしまえるのでこんなに楽なことはないなと思いました。
またフロントの方がどの方も対応がしっかりされていて話し方や説明もとても丁寧でした。
部屋も清潔感があり快適に過ごすことができました。
料金に関しては子供料金が無料で子供が多いうちにはとても助かりました。
よく旅行に行く同行した祖母もホテルに快適さに感動していました。
立地も便利だし、駐車場も付いているので本当におすすめのホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

過ごしやすく快適！

札幌〜旭川旅行で利用しました。
清潔にされており、アメニティも不足なく快適に過ごせました。
利用したお部屋にはドラム型洗濯機が設置されており、夏場の汗だくになった服を夜洗濯、乾燥できてとてもありがたかったです。
2Fの朝ごはんも、当日チケットを買うことができましたしバイキングの内容もとても美味しくいただけました。お味噌汁が少し塩辛かったかも…？
次回札幌に伺う際はまた利用できたら嬉しいな！と思う良いホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

大好きなホテルです。

娘の誕生日に合わせて、ホカンスしました。
いつものんびりさせて頂いています。
ミニキッチン付のお部屋なので、簡単な調理も出来て、施設サービスともに、1番好きなホテルです。
ただ今回はちょっと残念な事を発見してしまいました。
キッチン上の空気孔（換気扇では無いと思いますが）に綿埃が、びっしり付いているのに気付いてしまいました。
また宿泊する事も有るので、その点を改善して頂けたらと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

キッチン付きのお部屋

今回思いがけずキッチン付きのお部屋でした。
快適に過ごすことができて良かったです。
部屋でのんびり過ごしましたがタオル交換もノックして確認してから入室してくれて配慮が行き届いていて気持ち良く過ごせました。毎回フロントのスタッフの方の対応も穏やかで親切で何度も泊まりたくなります。
また遊びに行かせて頂きますね♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの対応が良かったです。

とてもいいホテルでした。
2歳の孫を連れて行ったんですが　新人研修の指導をされてたフロントの方の　孫に笑顔を向けて頂いたお顔の優しかったこと…
見ていてとても好感が持てました。
贅沢を言わせていただくなら　朝食にお粥があったら100点満点てした。
また絶対に行かせて頂きますので　よろしくお願いします。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地条件は良いですが

毎月札幌で一泊滞在します。
今回口コミも良かったのでこちらを初めて利用させて頂きましたが、まず部屋に水のペットボトルが無いホテルは初めてでした。
また未明にトイレに入ろうとしたらドアが全く開かなく、ちょっとパニックになりフロントに電話をして来て頂き、開けてもらいました。
対応して下さったスタッフさん、ありがとうございました。
そして朝食ですが、スタッフさんが全く愛想が無く挨拶もありませんでした。
朝食の内容も残念な感じでした。
次の利用はあるか、考えるところです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

いつもお世話になってます

今回は様々な事情があり、チェックインの際に『お皿をお借りできませんか？』ととても迷惑なお願いをしてしまったのですが、事情を説明すると、お二人の女性の素敵なフロントスタッフさんが対応して下さり、きちんと袋に入れるなどの配慮までして頂いて快く貸してくださいました。いつも東急ステイさんは素晴らしいですが、今回も本当に助かりました。お世話になりました
またお世話になりますので、宜しくお願いします。お部屋の清掃も綺麗に行き届いていて気持ちがいいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

急遽にも関わらず

今回は一泊で予約していましたが、チェックインした後から急遽こちらの都合で、同じ部屋にもう一泊連泊させて貰いたいとワガママなお願をしてしまったのにも関わらず、フロントの方は笑顔で親切に対応して下さいました。私は東急ステイの会員なのですが、フロントの方が調べて下さり『今お高くなっていますので、じゃらんなどお使いでしたら、会員ページからよりも今回はそちらの方がお安くお泊まり頂けると思います』との神対応。本当に素晴らしい。そしてその場でスマホからじゃらんのページを開いてモタモタ操作している私に終始丁寧に笑顔で、操作をお手伝い頂き、無事に連泊手続き完了しました。本当に素晴らしい対応としか言いようがありません。いつもありがとうございます。