クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

住みたい

2度めの訪問でした。
訳ありプランというお部屋でトイレが廊下にあるというものでしたが、とても素晴らしいお部屋で歴史を感じる、それでいて品のある作りで、めちゃくちゃ満喫出来ました。
トイレは廊下にあると言ってもこのお部屋専用のトイレで、部屋にあるより外にあるほうがいいよね！などと言いながら不自由さは全く感じなかったです。
訳ありにする必要はないのでは、、、
相変わらず川のせせらぎが心地よく、お料理も、お酒も最高でした。ずっとここに住みたいと思いました(笑)
前回訪れた時のことを覚えていてくださりありがとうございました。
必ずまた伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

源泉掛け流しが最高！

外観は古さを感じましたが、お部屋のほうはリニューアルされて和モダン的な内装が落ち着きがあり木のぬくもりを感じることができ大変良かったです。
お部屋のお風呂も源泉がひいてあり、檜の匂いがさらに癒しを感じることができました。
スタッフの方々も、一生懸命さが伝わり良かったです。
１つ希望を言うとしたら、お手洗いにスリッパがあると嬉しかったです。
また、機会があれば宿泊させていただきたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり、のんびりの「はづ別館は」お気に入り！

お部屋は12室、美味しいお食事もお宇連川渓流を眺めながらの露天風呂もゆったり、のんびりくつろいで過ごせます！
宇連川沿いの散歩もゆったり、のんびりでこれまたいいね！
やっぱり、また来てしまった「はづ別館」！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理と景色がよかった

部屋からの景色がとてもよかったです。
食事とお酒もとても美味しく頂きました。
スタッフの方の対応がよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

癒され旅に。

特別室で大人家族でゆったり過ごす連休でした。飯田線の無人駅湯谷温泉からすぐの宿、小ぢんまりとしてて、古さはありますが清潔、畳は新しく、川の岩肌流れる音が、素晴らしく、新年度の慌しさから身も心も癒されました。風は涼しく、夕方の散歩はちょっと寒いくらいでした。はづ本館までで常に川音は耳に快く、浮石橋と滝や馬瀬岩も見られる近さは気楽なお散歩、目にも楽しい、途中のまつやの五平餅も良いおやつでした。ゆっくりしたい方におすすめ。11時アウトプラン残して欲しいです。私としては外国人に荒らされたくない、今のままで。愛知の秘境の入り口でいて欲しい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

自然の音が感じられる静かなお宿

駐車場は大きく停めやすい。外観は多少古さを感じるが宿の中は改装がされていて、綺麗でした。古民家風の内装で、落ち着いた雰囲気のお宿す。
夕食は大変美味しくいただきました。量質ともに、特に牛肉は美味でた。
温泉風呂付きのお部屋でしたが二人でくつろぐには、十分です。窓からの景色も川辺でダイナミック。川の流れの音がして個人差はあると思いますが心地よかった。
温泉は入れ替え制なので夕方と朝にそれぞれ入りましたが、それぞれ趣があり泉質も本当の温泉という感じがして良かった。
ゆっくりとくつろぎ、癒されたいと思う方には最高のお宿だと思います。
機会があればまたお世話になりに行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりのはづ別館

禁煙になってしまいはづグループから遠のいていたのですが　喫煙所があるとしり、久しぶりにはづ別館の温泉を訪れました。湯の風HAZUの温泉も入れとても良かったです。食事も温泉もやはり最高です。喫煙所も懐かしの火鉢が灰皿で落ち着きました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

バリアフリーでは無いですわ！

バリアフリーでは無いです！レトロ感は抜群、但し不便さは覚悟が必要です！あと、外国人の方の献身は伝わるが、日本人の接客が申し訳ないですが、酷い、年配の方の接客は大変有りがいですが、別の方の接客は日本人の其れを潰す様に感じましたー！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

思いつきで急遽宿泊

たまたま素泊まりが空いていたので思いつきで宿泊することに。
寒い日だったので温泉で温まることができてとても癒やされました。
素泊まりだったので朝食の時間を気にすることなく、ゆっくり寝れるしゆっくり温泉に浸かることもできのんびり過ごせました。
ただ隣の部屋の宿泊客が小さいお子さんで、走り回ったり飛び跳ねたりで声もかなり響き気になりました。(下のロビーにいても響くほど)
年齢制限はないようですがレトロなお宿だし雰囲気も壊れてしまうので、ある程度マナーがあり静かに過ごせるお子様でないと迷惑になってしまうかと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

静かなお宿、お風呂満足

外観はロマンチック溢れるレトロ感たっぷり、内観は結構手を加え綺麗でした。間違って訳アリ部屋を頼んでトイレ・洗面なしとなりましたが部屋専用のトイレ・洗面（新調したみたい）でした「他の人が使用しない」よかったです。喫煙所は専用部屋で雨が降っても濡れなくてすみますが、窓が解放されてます。灰皿は大きな火鉢。お風呂は時間よって男女入れ替え制。いい湯で5回も入りました。「１回は系列の湯の風HAZUで入浴、無料でした。近くなので徒歩で移動」。お料理も美味しかったです。静かな宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

渓流の景色と音、温泉に癒やされる

車から降りて旅館の入口近くまで歩いてたら
直ぐに中から出で来て、荷物を持ってくれたり、ウエルカムドリンクが抹茶をたてて出してくれたり、サービスが良いです。
内装は民芸調で落ち着くし、直ぐ横が渓流なので
景色はバツグンです。
部屋へ行くには階段を降りたり登ったりなので足の不自由な方は大変かもしれません。
部屋は今回、温泉風呂付きでした。部屋は広くもなく狭くも無くて丁度良いです。部屋からの景色もバツグンです。そして、キレイ。
洗面台が縁が浅く狭いせいかな？顔を洗ったりすると周りに水がこぼれて何度も拭きながらで
困りました。
内風呂も露天風呂も良いお湯ですし
部屋のお風呂のヒノキの香りも良くて癒やされました。
食事もほんとに美味しく量も丁度良かったです。
季節を変えてまた行きたい宿となりました。
チェックアウト時も車がでるまで
お見送りして頂き、
申し訳ない気もちで慌てて駐車場を一旦出ました。
見送りは、玄関先だけで良いかもしれません。
お心遣いには感謝します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕飯が特に美味しかったです

14人の大家族で利用しました。
私たち家族は別館、他の家族は本館に泊まりました。
両方ともご飯美味しかったです。
特に別館でお肉付きのプランにしましたが、子供が本当に美味しいってバクバク食べていました。
小学生から大人と同じ量の為食べれない場合などはお子様プレートに変更や本館の方ではポテトや唐揚げ追加などして貰った！と聞きました。みんなして大満足でした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

道中桜観ながら

静かで居心地の良い宿でした。食事も特別な物は無いけど工夫が良い美味しく頂きました。ドリンクサービスもありがたい、帰宅時雨が降っていたのにバックミラーにスタッフの見送りの姿が最後まで良い宿でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着ける宿

今回はづグループでは初めてはづ別館さんにお邪魔しました。部屋からは渓流を眺められとても落ち着けました。料理もとても美味しくいただきました。ただ部屋の源泉風呂に桶がなかったのが残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いた感じの良い昭和の宿

風が強くて寒い日だったので、予定より早く着きましたが、気持ちよくお出迎えしていただき、嬉しかったです。食事は半個室で、ゆったりと提供され、味、量ともに満足しました。お風呂がぬるめで脱衣所、洗い場とも寒かったのが、残念です。男女入れ替えした方は内湯は適温で良かったです。清潔で懐かしい感じの宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お値段以上の価値のあるお宿

夫婦２人での旅行に利用させていただきました。
お宿の外観は昔ながらの古い感じですが、お部屋は綺麗に直されていました。お部屋にお風呂のあるプランにしたので、いつでも好きな時にお風呂に入れてこのお値段はお得だと思います。料理もそれぞれ手が込んでいて大変おいしくお腹いっぱいになりました。また、次回も行かせていただきたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高。癒やされました

妹と２人で久しぶりに旅行に行き、心が和みました。客室にお風呂があったのもよかった。寒かったのでとてもいい湯加減で２人で大喜び。お料理も少量ずつで季節のものが食べられお酒もすすみました。
普段別別に暮らしているため楽しいひとときでした。また機会があれば宿泊したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉良し、食事も美味しい

日帰り温泉では何度も利用ありますが
宿泊は初めてです。温泉後はぽかぽかで疲れが取れて身体が楽になります。何回も入らせて貰いました。料理も工夫され見映え良く美味しかったです。近場なのでこれからもお世話になりたい宿です。帰りに車が見えなくなるまでのお見送りありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

幸せな時間を過ごせました。

こんな宿に泊まりたいなと思っていた宿にやっと出会えた感じがしています。部屋も料理もお風呂も抜群に素晴らしかったです。
また、部屋にきれいな生花が飾ってあったり、ビールのジョッキが大きかったり、番頭さん？が快くカメラのシャッターを押してくれたり、飲み物のサービスなど、細かい部分でもなにかとホスピタリティを感じて、幸せな時間を過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂最高

部屋；客室風呂付コースを選択。部屋はやや狭いが，リニューアルしてあって，なかなか感じは良かった。ただ二人が掛ける椅子を置くだけのスペースが確保できていない狭さは残念。
風呂；内湯も露天風呂も湯加減は丁度で，いずれも眼前に渓流を見ることが出来，最高です。入浴場は男女の入れ替えがあるので，両方は楽しみたいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったりできました。

温泉付きの部屋でしたが、沸かし湯ではなく温泉であることがよかったです。まだ木の香りがしてゆったりとできました。部屋の出入り口の扉の下側が床と擦れ開け閉めがしにくかったです。調整して頂けたらと思います。他の宿泊客の方とも顔を合わせることも少なく、宿の方の接客も心地よく、とてもリラックスできました。ありがとうございました。次は湯の風HAZUさんにも泊まってみたいなぁと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

とても落ち着いた雰囲気のお宿

総じて満足度の高いお宿だった。お宿自体はとても古びていたが、部屋・設備等は快適に過ごせる様リノベーションが施されていた。地元の幸ほぼ１００％の夕食とお風呂は共用の大浴場・露天風呂と客室に付いている檜の香り漂う温泉風呂がとても心地良かったと思う。渓谷沿いで自然溢れる環境にもマッチした落ち着いたお宿であった。
ただ、完璧を目指して欲しい。前述の通り客室はしっかりリノベーションされていて問題なく過ごせたが、トイレにスリッパは備えた方が清潔で良かった。客室内には至る所に電源が設置されていたが、寝室には中央部にある照明が一つだけなのでベッドサイドに間接照明が欲しいところ。朝食についても見かけは良いが、かなり塩分過多の漬物・佃煮の類ばかりなのはちょっと・・・。川魚の干物もその場で炙って食べさせて戴きたかった。館内に自販機が設置されていなかったので客室の冷蔵庫にはビール以外の飲み物も入れておいて欲しいと思う。
冒頭にお話した通り、全体的にはとてもいいお宿なので、今後は改善して戴けることを大いに期待したい。その改善をして戴けるならば、次回は夏や秋等もう少し寒くない時期に季節を変えて再訪したい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋が過ごしやすいです。

リニューアルした客室温泉付きに泊まりました。部屋から渓流が良く見えます。洗面台もトイレも広くて使いやすかったです。内装もアメニティもお洒落で食事も美味しいのでこの値段は大満足です。客室が少ないはづ木さんが完全プライベートな空間で気に入っていましたが、別館さんも食事処もリニューアルして個室になっていて、静かに過ごせてまた来たいと思いました。部屋に美味しい冷水ポットがあるのも嬉しいですが、ロビーにあるコーヒーもお風呂上がりに飲めるゆずジュース、麦茶も美味しいです。皆さん親切で、若い外国人スタッフの方々も笑顔で接客も感じが良かったです。他の方が書かれている通り、フローリングタイプでスリッパはありません。まだ新しいので床は綺麗で気にはなりませんが、今後使い捨てのスリッパかトイレはスリッパがあっても良いかな？と思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯が最高でした！

とても趣のある良い宿でした。
ご飯はとても美味しく、お風呂も最高。
お部屋は綺麗でしたが、2人では広すぎて少し落ち着かなかったです。。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

客室がリニューアルされていて良かったです

年に1回は訪れている好きな宿の一つです。以前はお風呂無しの和室だった部屋がお風呂付洋室にリニューアルされていたので泊まってみました。木の香りがして部屋もとても暖かく、いつでも好きな時にお風呂に入れてとても良かったです。食事の時スタッフさんが進行を見に来てくれたのですが、何人かで入れ代わり立ち代わり来てくれるのがありがたいけどちょっと落ち着かなかったかな。どのスタッフさんも一生懸命やってくれていてありがたかったけれど、テーブル担当は決まっていた方がいいなと思いました。また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂お気に入り

先月、宿泊しましたが露天風呂からの景色が忘れられず今月も宿泊してしまいました。女性は夜９時から露天風呂を利用出来ます。景色を楽しみたいので朝と朝食後に楽しませてもらいました。今回はリビング付きの部屋を選びましたが広くてとても快適でした。部屋風呂も温泉で良かったです。また新緑の季節にお邪魔します！お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

古い建物と温泉と食事が楽しめる宿

以前から気になっていた宿でしたが、ようやく利用することができました。湯谷温泉駅を出たところに立つ洋館風の建物です。スタッフの方に伺ったところ昭和24年に建てられたそうです。館内は民芸調の装飾で見ているだけでも楽しめます。温泉はナトリウム・カルシウム塩化物泉と表示されていて少し茶色っぽいお湯でした。男女入れ替え制で、男性は露天風呂が21時迄しか入れなかったのが残念でした。お食事は夕朝とも品数が多くて美味しかったです。スタッフの方も気軽に声をかけてくださったので、楽しく過ごすことができました。また、利用したいと思います。古い建物と温泉、食事を楽しみたい方にお薦めの宿です。なお、館内はとても奇麗に管理されていました。部屋にトイレは付いていませんでしたが、フロアのトイレは洗浄便座になっていました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良い　

硫黄の匂いがして　温泉に来たーって感じで良い
部屋も広くてゆったりできました
お風呂上がりにはお茶みかん、さつまいもが蒸してた状態で用意されており　嬉しいサービスです
お風呂の温度が少しぬるめでしたが、、、
全体的に満足です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が気持ちいい

どこが訳アリ？って思います。
すてきな部屋でした。
トイレが部屋にはありませんが、出たところにあるトイレは部屋ごとに割り当てられており、とても快適に過ごしました。
夕食も朝食も大満足です。
駅の目の前でアクセスもいいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートです

夏に宿泊して温泉がとても気に入ったので再訪しました。
今回は訳あり部屋でしたが、お手洗いが部屋の外にあるのは事前にわかっていたのでストレスなく過ごせました。
欲をいえばお風呂にクレンジングや洗顔料があれば嬉しいです。
季節を感じるお料理がどれも美味しかったです。
また季節を変えて再訪したいです。