相鉄フレッサイン新橋日比谷口のよくあるお問合せ一覧

客室から外線電話はかけられません。 本館２階のフロントロビーに公衆電話がございますので、そちらをご利用ください。

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フロントにて、「延長コード」「三つ又コンセント」をご用意しております。 数に限りがございますが、お気軽にお尋ねくださいませ。

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別館にご宿泊のお客様も、本館（フロント2階）でのチェックインお手続きをお願いいたします。 なお、チェックアウトについては、別館1階にチェックアウト機がございますので、ご利用ください。 ※別館は2016年10...

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お部屋には緑茶をご用意しております。 紅茶のパックは本館2階ロビーのフリーアメニティーコーナーにございます。 フリーアメニティーコーナーには、入浴剤や、ボディスポンジ等もご用意しております。 こちら...

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衛生上の問題で、お水は入れておりません。 ご使用の際には本体右側のタンクを取り外して水をお入れください。 お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。 尚、空気清浄のみでのご使用の場合は、...

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チェックイン前／チェックアウト後、いずれもフロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお申し付けください。 お預りする期間はチェックイン及びチェックアウト当日に限らせていただいております。 あまり...

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もちろん可能です。 「ご宿泊者名」と「チェックイン日」をお書き添えの上、ホテル気付でお送りください。 お預かりする期間はチェックイン前の一週間とさせていただいております。 あまりに大きなお荷物、多...

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数に限りはございますが、通常のものとは違う「テンピュール枕」「低反発枕」の 2種類の枕をフロントでご用意しております。 お気軽にお尋ねくださいませ。

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未成年の方だけでご宿泊する場合は、関係官庁の指導により保護者の方の同意が必要です。 チェックインの際に同意書の提出をお願いしております。 なお、同意書の提出が無い場合は、ご宿泊をお断りさせていただく...

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恐れ入りますが、当館には、「専用駐車場」や「提携駐車場」はございません。 近隣のコインパーキングをご利用ください。

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「JR日比谷口」が最寄の出口でございます。 「JR日比谷口」の目印は目の前にある「SL広場」です。 そのSL広場の前の道を右に1、2分歩いて頂ければ当館があります。 東京メトロ銀座線　新橋駅7番出口より徒歩1...

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A、はい。下記の通りキャンセル料をいただいております。 ・前日キャンセル：宿泊料金の20％ ・当日キャンセル：宿泊料金の80％ ・ご連絡無しの不泊：宿泊料金の100％ 　上記キャンセル料はお支払総額料金を元...

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