宿番号:309094
東横INN甲府駅南口Uのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/6/11
同窓会に出席のため久しぶりのビジネスホテルでしたが、無駄を省いたシステムが各所にあり、これが現在にマッチしたホテルかなとチョット驚きました。
部屋で食べた朝食は美味しかったです。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/6/8
駅前なのでどこに行くにも楽です。立地は最高の場所だと思いました。部屋も新しい目と言うこともありますが清潔感はあると思います。清掃は良く行き届いていると思いました。
朝食は無料なので致し方ないと思いますが届けたもう少しレパートリーがあれば良いかなと思います。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/5/19
今回の旅行は、とにかく旅費を安く抑えたかったから、この金額でとまれてよかった。さらに、朝食も食べ放題だったのには、大満足です。
また、掃除もきれいにされていて気持ちよく過ごせた。次回もまた利用したいと思いました。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/14
いつも東横イン様を利用させていただくのですが、コスパもいいし、落ち着いて過ごせます。ただ朝早くに廊下で騒がしいお客様がいて一度目が覚めたりしましたが良かったです。朝ごはんは少し種類が少ない
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/4
清潔な設備でおおむね満足でした。
エレベーター2台は便利。ストレスがなかった。
駐車場も完備され駅からも近く立地は良い。
次回も利用したいと思います。
不満な点は次の2点だけ。
やや狭く旅行カバンを置く台がなくて不便
別途周りにコンセントがなくて不便(気が付かなかったかなぁ)
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
またカバンを置く台は今後設置させていただきたいと思います。コンセントにつきましては検討させていただきます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/21
前回も利用し、良かったのでまた利用しました。
チェーン店でもあり安定感が最高でした。
山梨旅行の際は次回も利用したいと思います。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も皆様に快適にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/21
バスでの旅行で利用しました。
駅前は以前に比べ飲食店も多くとても満足しました。
また、帰りのバス停もすぐ近くなので、帰りにも便利でした。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/6
いつものように安心と信頼のという感じでした。特別良いところはありませんが、悪いところもなく安定していますね。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/1
文句なしです。
チェックインなどもスムーズ
部屋も綺麗でお風呂も広かったです。
エレベーターも2つあるので混雑無し
東横INN甲府駅南口〓からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/31
駅の近くで、朝食無料、気楽に泊まれるホテルで安心感があります。
今回は本当に泊まるだけになってしまったのですが、
特に問題なし。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/30
駅近で使いやすいお宿です
清潔感もあり快適に過ごすことができました。
朝食はもう少しおかずの選択肢があると嬉しいのですが
過不足はないレベルです
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/24
駅に近い立地でアクセスしやすいです。清潔感があり、スタッフさんの対応も良かったので安心して利用できました。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/16
日本百名城巡り旅で甲府は2登城。好天に恵まれ、甲府城からの富士山の眺めに感動!また駅近で効率良く美味しい朝食無料も有り難い。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2024/3/20
投稿日:2024/3/12
駅が近いので数回利用しています。
朝食開始だと混み合いますが、時間に余裕があったので、少しずらして行ったので混む事がなく、ゆっくり朝食を食べる事ができました。チェックイン前 チェックアウト後
荷物を預かってもらえるので助かります。
今回も快適に休む事ができました。
またお世話になります。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/26
無料なのであまり言えませんが、もう少し(あと2品くらい)あればなお良いかと思いました。盛り付けしていて少し寂しい感じでした。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂いた貴重なご意見はスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/15
甲府駅から近い!
それだけでもうポイントアップです。
やっぱり電車の旅だと駅近ホテルはありがたいです。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けるのもとても便利でした。
部屋も清潔で申し分ないです。
朝食会場は狭いし座席数も少ないですが、だからこそ、部屋食できるような配慮がされているのも納得だし嬉しかったです。
やはりまだまだコロナやインフル等の感染が心配されるので、他の方と距離をおいて食事ができるし、それを選べるのも大切だと思いました。
スタッフの方も皆さん親切丁寧で嬉しかったです。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/13
親戚に不幸があり、急遽宿が必要でした。
連休中で予約が難しいいかと思ったところ、駅近くのホテルがとれ無事に葬儀に間に合いました
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/12
毎年、友人と山梨旅行の際に利用させてもらっています。
連休中でフロントが混み合い、スタッフの方々がご多用にもかかわらず、懇切丁寧にチェックインやチェックアウト等の対応をしてくださいました。
また、駅前のため、観光や飲食、買い物に大変便利です。
この度もお世話になりました。また利用させていただきます。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/2/15
投稿日:2023/12/14
22時過ぎに甲府駅到着だったため近場で検索しました。
部屋も綺麗で喫煙可。
安眠できました。
朝食は品数が多く人が並ぶぐらい人気でした。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/19
投稿日:2023/12/14
喫煙出来るホテルを探していました。
それ以上を求めてはいなかったのですがビジホに必要なものがほぼ揃っていたり、朝食が無料だったりと至れり尽くせり。
無駄が無くとても良かったです!
朝食を部屋に持ち帰れるなんて素晴らしいです!
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/12/19
投稿日:2023/12/7
駅から近くて便利。部屋は綺麗だが、部屋に歯ブラシを置いて欲しい。
朝食にも、もう少し工夫をしていただきたい。
ふりかけとか納豆とかあったら良い。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
歯ブラシや寝間着などのお部屋の中に置いていないアメニティにつきましては、ロビーにご用意がございました。
ご案内が行き届かずご迷惑をおかけしました。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/12/7
駅から近くて、とても便利。部屋は清潔で良いが歯ブラシが無かったのが残念。朝食の味が好みではなかった。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
歯ブラシや寝間着などのお部屋の中に置いていないアメニティにつきましては、ロビーにご用意がございました。
ご案内が行き届かずご迷惑をおかけしました。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/12/6
駅から近く、宿泊当日と次の日も荷物を預かってくれた。
夜は他の部屋の扉の開け閉め音がうるさく、寝れなかった。
隣の人の声も聞こえたため壁が薄いのかな、と思った。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/11/11
清潔感はとても良い。朝食会場内の案内がやや不足、初めての方には理解しにくい。甲府駅南の名前でIとIIで間違い易い、明確にわかるように変えた方が良い。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食のご案内に関しては誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/11
今回、70代の母と2人で利用させていただきました。お部屋も綺麗で、寝具も清潔でよかった。ただ便器の一部欠けていて、大丈夫かな?っておもいました。翌朝の無料朝食もよかったです。東横INN初泊まりの母は大満足だったようです。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/6
シングルの利用でしたが、部屋が比較的広く、快適に滞在できました。しかし、¥10000近い料金を取りながら、アメニティにヘアブラシが見当たらず、コームだけなのは不満です。また、シャワールームにボディタオルがない点も同様。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/10/25
他にも東横インがある中で駅が一番近く大変便利でした。帰りの時間まで荷物を預けましたがスタッフさんも丁寧で話しやすく良かったです。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2023/10/29
投稿日:2023/10/22
山梨の知り合いと会うために利用。
交通手段がバスだったので、駅近でありとても便利でした。
中心街までは少し距離がありますが、駅前も飲食店がたくさんあり栄えていました。
今回は中心街で飲みましたが、次回は駅前を利用してみようと思います。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/29
投稿日:2023/10/10
フロントの対応、朝食の対応も良かったです。禁煙室が空きなく喫煙室でしたが換気もされてて部屋の臭いもなく良かったです。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/10/10
フロントの方の対応も良く、いただいた新聞を清潔な部屋でゆっくり読みながらくつろぐことができました。本当に駅前なので、夜食事をして帰るのも便利ですし、車で行きましたが駐車料金も手ごろで助かりました。無料の朝食サービスで机といすの配置が悪いのか、間を歩くのが大変で、それだけが不便に感じました。
東横INN甲府駅南口〓からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
朝食会場に関してははご不便をおかけいたしました。限られたスペースではございますが、皆様に快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2023/10/15