くつろぎ宿　新滝のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

安定の癒し感

家族3人で宿泊。
今回で3度目です。
種類の異なるお風呂やお食事、
広めのお部屋が気に入っています。
お風呂場にフェースタオルが置いてあるのは
ポイント高いです。
夕飯にプランにもよるでしょうが馬刺しがつきます。
これが少量ながら柔らかくて美味しいです。
今回も別途注文。
日本酒も充実しています。
女性スタッフさんが皆さん感じ良かったです。
お部屋によってはフロントからちょっと長めの
アプローチがありますが外の景色や中庭を
眺めながら楽しんでます。
個人的には好きな空間で
気に入っています。
高齢なので駐車場は近くにして頂けると
助かります。
また寄らせて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお宿

じゃらん東北1位のふれこみに惹かれて6月28日に宿泊しましたが、まさにその評判に偽りなしの素晴らしいお宿でした!
特に感動したのが温泉です。館内含め6箇所ものお風呂に湯巡りでき、どれも非常に風情があって素晴らしかったのですが、なかでも露天風呂はロケーションも良く最高に心地よかったです。
今回は一番お得な格安コースでの予約だったため、正直食事にはそこまで期待していなかったのですが、見事に裏切られました。見た目も非常に凝っており、盛り付けが綺麗で、味はもちろん、ボリュームも申し分なく大満足の内容でした。
さらに、ラウンジでは無料でお酒などのドリンクがいただけたり、卓球も無料で楽しめたりと、滞在中のサービスも至れり尽くせり。掛け値なしに価格以上の価値がある温泉旅館だと思います。またぜひ伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりくつろげる宿でした

車で到着した際の接客、チェックイン、お食事等、すべて心がこもっていて気持ちよく過ごすことができました。ロビーの前を通る時や従業員さんとすれ違う時もホテルのようでした。
お料理、温泉は申し分なく、照明や飾りの雰囲気に癒されました。お食事の時の膝掛け等その他にもお客様目線での気遣いが書ききれない位たくさんありました。清掃などはあまり前に綺麗でリピートしたい旅館の一つになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

名湯と美味しい会津の食を堪能。贅沢な癒やしの時間を過ごせました！

親族の勧めもあって初めて宿泊しました。館内は非常に落ち着いた情緒ある雰囲気で、大人がゆったり過ごすのに最高の空間です。お風呂の種類が豊富で、川のせせらぎを聞きながら入る露天風呂は特に格別で、日頃の疲れが吹き飛びました。夕食・朝食ともに地元の食材や郷土料理が並び、どれを食べても本当に美味しく、お酒も大変進みました。
何よりスタッフの皆さんの丁寧で温かい接客が心地よく、最初から最後まで贅沢で癒しの時間を過ごせました。また会津を訪れる際は必ずこちらに泊まります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂にラウンジにゆったり

夕食時の席が向かい合ってではなく横並びで外に向いているので他の人たちが気にならず良いと思いました
そしてとても美味しく頂きました！
さくら刺したっぷり食べることができて大満足
ラウンジの席もゆったりしていて良かった
そしてお風呂ももちろん良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂にサービス、お部屋全てが大満足

祖母が提案してくれた家族旅行にこちらの旅館を選ばせて頂きました。お部屋も5人部屋にさせて頂きましたが、とても過ごしやすくて快適でした。そして朝食、夕食とどちらとも美味しくて大満足でした！朝食のバイキングは色々ありとても素晴らしかったです。お風呂も3種類の場所がありそれぞれの良さがあり癒されました。また行ってみたいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつもお世話になっております

半年に１度、連泊で静養させてもらっています。各種サービスも問題なく大満足ですが、変更点があったようですね。以前は駐車場は正面入り口近くに止められましたが、特別室専用の駐車場になったのが気になりました。特別室は宿泊料もそれなりなので、差別化していることはやむを得ないかと思いますが、駐車場まではどうかと感じました。逆に考えると宿泊料金の低い客は遠くの駐車場に止めてくださいという感じになります。特別扱いは部屋、料理だけにしておいたほうがよろしいかと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の休日を過ごせました

いろんな温泉旅館に泊まってきましたが、この価格帯では過去最高の宿だと感じました。感動して、もう次の予約も入れてしまったほど。
お酒を飲む人には最高の宿です。ラウンジでは15時から夜まで焼酎・日本酒・ハイボールなど飲めますし（ビールは別料金）、朝食ビュッフェに日本酒があるのは初めて見ました。
夕食はよくあるビュッフェではなく1人分ずつだったので、落ち着いて食べられたのも良かったです。特に野菜が美味しかった。夕食のお酒は別注文ですが、日本酒の品揃えが豊富です。
温泉はかけ流しで4か所あるため、混みあうこともありません。部屋もゆったりしていて、サービスも快適。温泉地自体はやや寂れていますが、ホテル内は素晴らしかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

喜多方への墓参で宿泊

喜多方に温泉宿がなく、東山温泉での宿を探しました。部屋も広く清潔で、夕食も地元の食材を使った創作郷土料理を堪能させて頂き、4月から3回目の宿泊です。今回また来てね割で、お得に泊まれてWラッキーでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉を楽しむ

部屋は特に問題なく過ごせましたし、会津の郷土料理も美味しかったです。
温泉は3ヶ所ありますが、脱衣所が混雑していて、時間を改めました。
接客も特に問題はなかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり旅

夫婦で、温泉に入り、ゆっくりするだけの旅行計画で、利用させて頂きました。
3つの温泉にはいりましたが、タイプも違って良かったです。新滝さんで、満足してしまい、姉妹館までは、行きませんでした。夕食、朝食ともにバランス良く作られており、美味しく頂けました。
主人が箸を落としたのですが、声を掛ける前に、スタッフさんが気付かれました。気配りも素晴らしかったです。全てにおいて最高のお宿でした。
また、伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行には最適

家族旅行で利用しました。部屋は広い部屋で非常によかったです。
風呂が３種類あり、露天風呂は川の水の流れる音が聞こえてよい雰囲気でした。各風呂場にタオルの予備があったのが非常によかったです。何回も温泉に入る方にはありがたいサービスでした。
食事は食堂でいただきましたが、落ち着いた雰囲気で特に野菜がよかったです。
ラウンジも使いやすい感じで飲み放題ありで家族もゆっくりできたようです。
時代なのでしょうがないところですが、温泉街として店がないので外や近くの店散策などすることができなかったのが残念なところです。
旅館内でサービスをゆっくり楽しむのがよいなと思います。
食事がよいのでまた機会があれば伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉がとても良かった♪

今回、前から気になっていたお部屋に泊まることが出来ました。思っていた以上に素敵なお部屋でした。お風呂も広くて泉質もよく大満足です。夜、ベランダから川を見ていたら光るものを発見、急いで外に出て川沿いを歩くと5匹くらいの蛍を見ることが出来て素敵な1日になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが洗練

チェックイン後のラウンジサービス、広々とリホームされた部屋、食事、どれも洗練されていました。
浴衣と一緒の靴下が更に嬉しかった！
お風呂場は老舗なせいか段差がある場所があるので気をつけないとと思った。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

総じて良いが改善点も

初めてお邪魔しましたが、評価が高い分期待しましたが、サービスはまあまあだと思います。お食事は大変美味しかったですが、朝夕食会場のスタッフの超事務的な対応は改善すべきであろう。都会のレストランでさえもう少しまともだと思います。客層もまあまあだと思いました。歴史のある老舗の落ち着きのある温泉宿と期待したが、コンセプトは違っていました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食が美味しい宿

建物自体は古い感じですがお部屋は改装されていて綺麗でした。
ラウンジサービスも姉妹館の方と両方利用出来て良かったです。
食事は朝夕共にとても美味しく頂きました。
宿泊期間中のスタッフ皆さんの対応や雰囲気がとても心地よくて良い旅になりました、ありがとうございました。
最高のお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

居心地最高の宿

2年前に兄妹旅でお世話になり、その時のお料理、お風呂、お部屋が良かったので、今回もお世話になりました。
今回もお料理に感動、居心地のいいお部屋、全てのお風呂にも入る事が出来、満足した気持ちになりました。
また、お泊まりに行くのが楽しみになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事が最高

3回目の利用です。最初は晩ご飯の量に戸惑いましたが、今回はペース配分を考えて美味しくいただけました。今度は雪の降る日に訪問したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が最高

夫婦で南東北を旅行しました。
福島会津地方で宿泊したいと思い、クチコミで高評価だったこちらのホテルを選びました。
部屋もお風呂もゆっくりでき満足できました。
何より、食事が最高に美味しく大満足でした。
スタッフの女性が作ったお酒もスッキリして美味しくいただきました。
今度は、家族全員で伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とても良いまた来たくなる宿

接客態度や、食事、風呂全てが良くて、また訪れたい宿に選ばれるのがわかりました。部屋はとても広くて清潔感があり、ベッドがとても気持ち良くぐっすり眠れました。食事はありきたりなものではなく、見た目も味も手が混んでいて美味しい懐石料理でした。朝食のビュッフェも色々な種類があり本当に美味しかったです。ラウンジも飲みものが色々とありくつろげました。お風呂は湯めぐりできるため色々あり良かったのですが、もう一つの旅館の風呂は坂道と階段がものすごく、汗だくになり正直行かなければ良かったと思ってしまいました。中高年、年寄りにはきついので、説明したほうがいいかもしれません。　竹久夢二の作品や写真、昔使っていた電話や時計、帳簿など展示してあり歴史を感じられ良かったです。また雪が降る季節などに訪れたいです。　ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

歴史ある雰囲気と温泉・食事が素晴らしく、満足度の高い宿でした

歴史を感じる古い建物ですが、館内はきれいに清掃されており快適に過ごせました。
チェックインがソファーではなく普通のカウンターだった点は少し味気なく感じましたが、お部屋の和洋室はきれいにリノベーションされており、広さも使い勝手も十分でした。
楽しみにしていた温泉は3カ所もあり、特に川沿いの露天風呂がとても気持ちよかったです。
ラウンジにお菓子やアルコールなどのサービスが用意されているのも嬉しいポイントでした。
食事は地元の料理を丁寧に調理された美味しい会席料理で、朝食のビュッフェも大満足の内容です。これぞ歴史ある旅館といった風情を楽しめる、クーポンで割安に宿泊でき全体的に満足度の高い素晴らしい宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

    何度でも訪れたくなる東山温泉の名宿

朝夕食ともに素材の良さを活かした丁寧で美しい料理で、どれもとても美味しくいただきました。温泉は湯加減がちょうど良く、ゆっくりと気持ちよく過ごせます。スタッフの皆さんもさりげなく行き届いたスマートな対応で、終始心地よい滞在でした。また訪れたいと思える素敵な宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

静かでゆったり〜

ファミリーでのご利用も多くありましたが、とても静かでゆったりと過ごす事が出来ました！接客も気さくに話しかけてくださり、何でも安心して質問することが出来ました。あいにくの雨でしたが、少し離れた本館のお風呂も楽しむ事が出来ました。ちょっと残念だったのは、ラウンジの飲み物がお風呂上がりには品切れになってしまっていたことです。冷やし甘酒！もう一度飲みに行きますね！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちよく滞在できました

お部屋はゆっくりとくつろげる広さで、お風呂も最高でした。館内も雰囲気がよく、ラウンジのサービスもよかったです。
何より食事が素晴らしかったです。馬刺しも他の料理も最高でした。落ち着いた雰囲気の食事処でいただけました。
じゃらんのクーポンと福島県のまた来て割引でかなりお安く泊まることができたのもうれしかったところです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

贅沢な気分を味わいました。

友人と会津若松旅をするのに利用いたしました。
ウェルカムドリンクがたくさん楽しむことができて、楽しかったです。
お風呂も堪能させていただきました。
朝ごはんのビュッフェも品数が多くて、わくわくでした。（日本酒があったのにびっくり！レンタカーの運転がなければ飲みたかったです）
お部屋も広くて快適でした。ただ、「渓流沿いの部屋」というご案内だったのですが、2階のお部屋で、真下には1階部分の屋根があり、渓流を臨むことはできず…その点だけきちんとお知らせいただくか、「渓流沿い」というご案内ではなくしていただきたかったです。（渓流が臨むことができないと事前にわかってさえいれば、期待をしないでおりましたので）
その他のサービスに不満はひとつもなく、総合して非常に快適に過ごさせていただきました。東山温泉の雰囲気に贅沢に浸ることができました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

快適なお部屋

和モダンツインのお部屋は、セミダブルベッドとソファー、テーブル、畳のスペースにもテーブルがあり、とても快適に過ごせました。部屋のライトも各スペースにあって、必要に応じて明るさを調節出来て良かったです。
夕食は、会津の郷土料理が頂く事が出来て良かったです。立派なアスパラを豆腐のディップを付けて頂きましたがとても美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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最高です！

昨年初めて夫婦で伺って、お食事処のカウンターが気に入り今年はお部屋もランクアップしたリピートです！日々顔を突き合わせてる夫婦なので向かいあっても新鮮味がなく笑。横並びですとなんだか話しが弾みとても楽しかった。初めて頂いた馬刺の味も忘れられずこれも楽しみに。今年は幻の酒、飛露喜も最高でした、 露天風呂付きの今回のお部屋は大浴場と同じ源泉掛け流しで大人6人は入れる広さとゆったりできるテラス。特別室8室だけが利用できるラウンジもあり本当に贅沢。夫とまた来年も来ようね、と話してます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

期待以上のおもてなし

結婚記念日で伺いました。
新旧３か所のお風呂は最高で、食事も夕食・朝食と美味しくいただきました。沢山種類があって全部美味しかったです。「こづゆ」は特に美味しかったです。（お替りしました）
初めて伺いましたがリピート間違えなしで、妻も「次は紅葉時期にまた来たいね」とお気に入りの宿となったようです。
スタッフの皆様、最高のおもてなしありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

また来ます！

5月新緑の会津を楽しむ予定だったが事情で一旦キャンセル。6月に改めて予約して待望の新滝へ。部屋も和モダンなベッドルームで大変気持ちが良い。ユニットバスがなくトイレだけだったのはちょっと残念。食事は申し分ありません。馬刺しもやわらかく肉の甘みを感じられるものでした。辛子みそも格別。牛肉の陶板焼きも肉が柔らかく美味しくいただきました。一つ一つの料理が工夫されていて適度な量で満足いくものでした。お風呂。館内に4カ所違ったお風呂があるので千代滝に行かなくても十分湯めぐりができます。泉質もやわらかく温度も適温でゆっくりすることができました。平日は混んでおらずゆったり過ごすことができます。そして、これだけの贅沢ができたのに一人2万円行かない宿泊費！また来たいです。駐車場が停めにくいのが小さな難点でしょうか。東山温泉入口から新滝入口まで道幅が狭いのでどうぞご注意を。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂巡りが良い

川沿いの露天風呂がとても気持ちよく満足でした。
ご飯は郷土料理も味わえ会津に来たーという感じでした。時期の割に価格帯も控えめでした。