クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて大満足！特に食事が最高！

今回 ２泊でお世話になりました。お宿に到着してチェックインの際とてもわかりやすく丁寧に説明して頂きました。ウェルカムサービスもとても充実していて、すぐに部屋に行かずにまったりとしてしまいました。お部屋も十分な広さで快適！こちらのお宿で特に良かったのが、お食事でした。献立の組み立て方、味付け 料理長のセンスが素晴らしいです！担当して下さったスタッフさんも、とても気さくにお話ししてくださり、楽しい時間を過ごせました。
機会があればまた 料理長の作るご飯を食べに行きたいと思えるお宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行

母が85歳になり旅行もなかなか行けなくなる年齢になって来ました毎年一度は妹と母と3人旅をしています
昨年、妻と2人旅で宿泊して良かったホテル新滝を妹に勧めたところ任せるとの事て今年リニューアルした部屋を予約したところ2人とも満足してくれた次第です
食事は母も私も沢山食べれないので適度の食事でした、またリニューアルされた部屋は清潔でした。
私の、また行きたい宿一軒追加登録です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

居心地の良い宿

姉妹店の方は何度か利用しましたが、今回初めて新滝さんを利用しました。広いお部屋と快適さ温泉もかなり良かったです。コスパはかなり良いと思います。夕食はボリュームもあり残してしまったが、笑顔で男性の従業員さんが大丈夫ですよと言って下さり残したことに罪悪感はあったのですがホットしました。後で部屋で食べてくださいと最後のデザートをラップをして運びやすいようにしてくださいました。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

広々お部屋で食事も大満足

今回初めての新滝さん
従姉妹8人での旅行でお世話になりました。
お部屋は二間続きの4ベッドそれぞれの部屋にソファーとテーブル
夕食は創作会津郷土料理膳　旬の野菜たっぷりで女子に嬉しいおもてなし
お風呂も清潔感があり　ゆっくり何回もつかってきました。　朝食はビュッフェで種類もたくさんで朝から食べ過ぎたほど。
スタッフの皆さん　大変お世話になりました。
次回は娘や孫とお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

宿名に偽りなし　ゆったり寛げ、川のせせらぎも楽しめる東山温泉神ホテル

昨年の宿泊以来、2回目の宿泊です。会津若松に宿泊するなら、このホテルで間違いなしです。
部屋・館内施設について
部屋は掃除がされていて清潔感があって過ごしやすかったです。会津地区ののアートや川のせせらぎとお風呂に向かう道中楽しめるものが多かったです。ラウンジも風呂上がりに利用しました。飲み物の種類があり、レトロな展示物と楽しめるものがあって宿名どおり寛ぎやすかったです。
温泉について
姉妹館、館内の猿の湯、わたり湯を利用しました。姉妹館の千代滝は上りが急でしたが、急だったからこそ、素敵な景色（今回は新緑）を楽しみながら入れました。朝にわたり湯を利用しましたが、露天風呂は川のせせらぎを聞きながら、ゆったり楽しめました。脱衣所などのスリッパ履き間違い防止の札は会津の伝統品が描かれていて面白いです。
食事について
夕食は馬刺しをはじめとした会津の地産地消食材をふんだんに使った会津の郷土料理会席でした。
メインの馬刺しは臭みがなくて食べやすかったです。こづゆは野菜たっぷり、だし汁がさっぱりした味わいで食べやすかったです。サーロインの陶板焼きは、会津の塩、わさび、バター醤油のたれといろいろ味を楽しめて肉は柔らかくて美味しかったです。豆腐のディップソースで食べる生野菜も創作感があって良かったです。
朝食はビュッフェスタイル。
福島ご当地のおかずのいか人参や会津の牛乳、新滝特製のだし巻き卵など朝食も地産地消食材をふんだんに使っていました。ずんだとあんこだけでしたがお餅もいただきました。つきたてな感じがしていて柔らかくて美味しかったです。
どれも栄養満点で美味しくいただけました。
接客について
チェックイン1時間以上前に到着しましたが、「問題ないです。大丈夫ですよ」と快く入れてくれてチェックイン前から感じ良かったです。2回目でも宿泊、お風呂、料理全ての説明が丁寧で分かりやすかったです。さらに朝食で野菜ドレッシング用スプーンがないことの対応が早く、会うたびに挨拶をしていてとても寛ぎやすかったです。
最後に
景色を楽しめる温泉、会津の創作料理、従業員の丁寧なおもてなしのおかげでゆったり寛げて満足しました。
次回もまた利用したいです。
今後ともよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高な宿

新滝さんに以前お世話になり、とても良かったので宿泊を決めました。今回は急遽、旅の予定が変更になり、早い到着となりましたが、チェックインの際、すぐにお部屋へ通して下さる対応に感激しました。ロビーで待たせてもらう申し出をしようと家族と話していたのに、本当にありがとうございました。思いがけない嬉しい対応に、旅の疲れが癒されました。会津へ出かける際は、また新滝さんにお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しい。

夕食がとても好みで毎年伺ってます。
今回は炊き込みご飯がとても美味しかったです。
川沿いの露天風呂は川の音を聞きながら楽しめます。
バスタオルも大浴場で交換できるので何度、お風呂入っても安心です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

行って良かった！宿

私が誕生日でしたので、お祝いにつれて行ってもらいました。
別館なので、館内をたくさん歩くのかな？と思いましたが、歩きながら、温泉3か所、食事処を通りながら、エレベーターで、とても分かりやすく、案内表示も手書きで温かみを感じました。
温泉も優しいお湯で、露天風呂も温度もちょうどよく、ゆっくりできました。
食事も郷土料理を中心に、味付けは薄めでありながら、とても美味しく頂きました。一つ一つの説明も分かりやすく、観光のおすすめなどの質問も、丁寧に教えてくださり、教育が行き届いてらっしゃるなあ！と思いました。
朝食のバイキングも種類豊富で、これだけの用意は大変だろうな？と思いました。
また、機会がありましたら、伺わせていただきます。
お世話になりました。
いい思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高でした

お風呂がとにかく良かったです!全部で3箇所（実際は入れ替えが1箇所あるので4箇所）全て良かったです。食事やお部屋はプランによって差が出ますが、お風呂はプランに関係ないので宿選びの際は重視するのですが、今回は過去一と言っていいほど雰囲気やお湯の質含め最高です。お風呂好きな方にはぜひ行ってほしいと思います。
また伺いたいと思います!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのおもてなしが素晴らしいお宿

今回、母の喜寿祝いと妹の誕生日のお祝いを兼ねた旅行で利用しました。
スタッフの方はみなさん感じが良く、笑顔も素敵でおもてなしに癒され、
お部屋も広くてのんびりでき、
温泉は姉妹館も入れるので色々楽しめました。
夕食も全部美味しくいただきました。
日本酒の種類も豊富で嬉しかったです。
サプライズのケーキも美味！
フルーツ盛り合わせは食べられなかったのでお部屋に運んでいただきました。メロンが甘かった！
朝食はブッフェで好きなものをいただけます。
ラー油きくらげが美味しくて、お土産に買って帰りました。
スタッフもお部屋も温泉も食事も全て素晴らしかったです。
母も妹も大満足で凄く良かった！と話してます。
帰るときも気遣いを感じられ、本当に良いお宿を選んで良かったと思いました。
スタッフのみなさん、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

好感のもてる接客でした。

駐車場の説明、チェックイン時のお部屋、お風呂、食事の説明などさまざまな点において的確にお知らせいただいたので、無駄な時間がなく、すぐ部屋で休むことができました。食事会場はかなり混んでいた印象でしたが、お風呂はたくさんあり、そんなに混むことなく入浴できてよかったです。フロントでの説明で、湯めぐりができ、他の施設のお風呂にも入れるようだったので、次回はそれを楽しみに宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉も食事も満足なホテル

沢山の温泉の湯巡りを楽しめて美味しい食事が楽しめる素敵なホテルです。ラウンジのサービスも梅酒、甘酒、珈琲その他沢山あって湯上がりにありがたいです。4ベッドの部屋は二間続きで扉の仕切りがありグループや2家族でもプライベートが保たれてとても使い勝手が良く、いつも利用させていただいています。ホテルスタッフの方も親切なので今回も家族で気持ちよく温泉を満喫できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめ

食事お風呂接客とても良かったです。
家族でゆっくり過ごすことが出来ました。
フリードリンクも嬉しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

素敵なお宿

とても清潔感があり、落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせました。お酒の種類豊富でしたが、飲み比べるには、相当飲まなくてはいけなくて、もう少し少量の飲み比べグラスなら良いなぁ。なんて思ってしまいました。
お夕食は、大変見た目も味も大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

２回目の利用でした

素敵なお部屋で快適に過ごせました。
個人的には備え付けの歯ブラシがとても磨き心地が良く気に入りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

子連れでも安心でした

子供用に浴衣やアメニティがあり良かったです。
卓球ができたのも楽しかったです。
また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

リラックスして過ごせました。

お部屋がリニューアルされていて綺麗で清潔感がありました。
お風呂も最高で、また内風呂つき客室に泊まりたいと思います！
一つだけ、不満があるとしたら夕食の際デザートの提供が遅かった事くらいですかね。私たちの方で、デザートをお願いしますと言った方が良かったかもしれませんが、30分くらいは待っていました。次からは、自分たちから提供をお願いしたいと思います。
しかし、全体的にとてもいい旅館でした。また行きたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お食事がおいしかったです

　夫婦と高校生の子供での家族旅行でした。お部屋は洋室でツインベッドにエクストラベッドを加えた３名利用でした。ベッドも大変快適で、お部屋も落ち着いた雰囲気でよかったです。お風呂は源泉かけ流しでしたので、新鮮なお湯でしたが、正直な感想からいうと可も不可もなく「普通」でした。ライブラリーラウンジも利用させていただきました。コーヒーや利き酒など充実しており、しばしの間家族で過ごさせていただきました。
　こちらの旅館で一番良かったのが夕朝食です。夕食は会津の郷土料理の馬刺しも大変おいしく、前菜や焼き物などとともに会津の日本酒もおいしくいただきました。スタッフの女性のお二人にも丁寧にご説明いただき、大変良かったです。朝食はブッフェ形式ですが、和洋中バラエティーに富んでおり、息子はカレー、妻はパン、私はそばといろいろと楽しめました。スタッフの方も皆様いい感じで、初めての会津旅のいい思い出になりました。スタッフの皆様に心から感謝申し上げます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり夫婦旅

とても落ち着いたお宿です。
館内、お部屋、お風呂どれも大変綺麗でした。
和洋室を選びましたがまだ畳の匂いがするほどでした。
お食事美味しかったです。
夕食は目で楽しめること、郷土料理を味わえることが嬉しかったです。
朝食のバイキングはご飯のお供の種類が多く、デザートも充実していてつい食べすぎてしまいました。
温泉は新滝に4ヶ所、千代滝に2ヶ所ありすべて巡りました。どのお風呂にもタオルが置いてあり親切だと感じました。
ラウンジにはコーヒーやお酒などのフリードリンクとお菓子があり、おもてなしに感謝です。
お気に入りの宿になりました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お世話になりました

千年の湯の泉質がとても良かったです
千代滝の展望風呂に入らなかったのが、心残りです．．．翌日散策中に外から見て、眺めが良さそうでした
次回是非伺いたいと思います
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

様々なおもてなしに感謝

ラウンジには甘酒や日本酒、焼酎などあり、また部屋にコーヒーを持ち帰れるように、専用のカップがあるなどの配慮が嬉しかったです。
夕食も、会津の特色を活かしながらも美味しくアレンジされていました。
お風呂にもタオルが置いてあったり、スタッフの笑顔など本当に快適に過ごすことができました。
この値段で、このコストパフォーマンスは感嘆しかありません。
友人や家族にも、おすすめしたいお宿です！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が美味しい

会津の奥座敷だけ静かで趣がありくつろぎます。お風呂もj色々あり良かったです。夕食が程良い量で大変美味しく頂きました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりできました

何十年も前に宿泊したので、懐かしかったので宿泊しました。食事内容は普通でした。自然を満喫できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

卒業旅行

・眺望は今一だったが、大変寝心地の良いベッドで、枕を選べるのもよかった。
・朝夕共に、年寄りには十分な量で、どれを取っても美味しかった。
・露天風呂がバリアーフリーになっておらず、手すりもなく、年寄りには優しくないと感じた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦の温泉旅行

お部屋は川沿いで、グレードアップしたワイドツインでした、温泉も内風呂、露天風呂、岩風呂がありゆっくり温泉に入ってきました、食事も美味しく頂きまして、チェックアウト１１：００でしたのでゆっくしまして帰宅しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かに心地よく

落ち着いた雰囲気、館内も静かにゆっくり過ごせます。
清潔感、接客等もきちっとされていて、とても良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

会津旅

すべて大満足！いままでに行った中で最高の夕飯でした。
朝のバイキングもとても良かったです。平日だったこともあり
静かな館内で心も身体も癒せました。
次回は母を連れて泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

湯めぐりの宿

家族4人（大人）で宿泊　お部屋が空いてたのでと広いお部屋にランクアップして頂けました。
スタッフの方々の対応が親切で、名前の通りくつろぎの宿です。
館内、ラウンジ、お部屋、温泉何処でもゆっくりと過ごす事が出来ました。
お部屋はリフォームして綺麗で広く、ベッドもソファーもフカフカでした。
系列のホテルの温泉も湯めぐり出来るので温泉好きには最高です。今回は温泉全制覇したいと思いましたが時間帯で入れない温泉が有り残念でした。
それぞれの温泉が雰囲気が違うので湯めぐり楽しいです。
温泉の後は無料の卓球をしたり、ラウンジでお酒やシュースを飲んでくつろいだり良い時間を過ごしました。
夕食は目でも楽しめ、郷土料理のこづゆや馬刺しも有り手の込んだお料理で美味しかったです。馬刺しやお肉も最高でした。
食事の時のスタッフの方の説明や対応親切で気持ちよかったです。
朝食のビュッフェも品数豊富で美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。
チェックインからアウトまで楽しめ家族全員満足の宿で是非また宿泊します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

はじめての利用。

雨の中東山温泉、はじめて新滝を利用させて頂きました。最初に駐車場が狭いと感じましたが、問題無く止められました。無料の甘酒と梅酒がとても美味しくて、夜まで利用できるのは良かったです。部屋も綺麗だし、温泉も利用しやすく質も温度も良かった。貸し切り風呂は酔ってしまいキャンセルしてしまいすいません。次回は…夕食は全て美味しくて、お腹いっぱいに。日本酒の種類が豊富なので日本酒好きには堪らないです。朝食も美味しくて食べ過ぎました。また利用します。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が美味しく、お風呂もとても良かったです。

今回で2回目の利用ですが、料理・お風呂共に、とても満足するものでした。
夕飯の量・品数・進み具合にあったタイミングでの声掛けも良く、
美味しさと気持ちもお腹いっぱいになりました。
会津への旅行の際は、また利用したいと思います。