クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった。

リッラックスして、良い記念日を過ごせました。
全てが特別感で大満足でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良いお宿

歴史のある良いお宿でした。趣きのある3種類のお風呂でゆっくりと過ごせました。少し早めに到着したので、近所の散歩でもしようかと思っていましたが、フロントの方が出迎えてくださり、「お部屋に案内するまでに、お風呂の利用ができます」と提案いただき、３時までの間にお風呂を楽しむことが出来ました。
お風呂に但し書きがあるように、とても滑りやすいという事で、注意していたものの、浴槽内で滑り、背中を擦り剥いたのは、自業自得。傷薬を塗り込んで、事なきを得ています。部屋も一人には勿体無い大きさで、朝食も少量多品種を楽しむことが出来ました。チェクアウトが11時なので、朝食後にゆっくりとまたまたお風呂三昧で10時過ぎにホテルをあとに。またお邪魔したい、ホテルリストに入りましたね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が特にいい！

大浴場が3箇所有り男女入れ替え制ですが1泊の滞在中でも制覇できます！！
源泉の所へフロントで貰える生卵を持って上がると茹で卵も作れて楽しいですよ。
朝食のいくら食べ放題もいくら好きにはたまらないでしょうね。
徒歩圏内には飲食店やコンビニは無さそうでしたが近くの酒屋には珍しいお酒も置いてあるとお酒好きの同僚が言ってました。
今回は仕事で行きましたがプライベートでもまた行きたい宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何といっても温泉が素晴らしい

以前より娘夫婦から「はぎのや」さんが、とっても良いと聞いていたので気になっていました。
先ずヤスダヨーグルトやコーヒー等の飲み放題、マッサージ機の部屋での揉み放題と贅沢三昧。今回は稼働マッサージ機が7機有りました。
温泉は3ヶ所有り、3階と8階は男女が前の日と次の日で交代制で、7階のお風呂は男女共有ります。そのどの階も大浴場、露天風呂、サウナが有り。
特に7階はヒノキ風呂の大浴場、露天風呂が4つ(寝湯は一つが3人寝られるように区切られていて一つとします)
温泉好きの私には感激のお宿でした。
部屋も入った途端、広くてトイレも男性用と洋式のと2つ有り掃除も行き届いていて落ち着けました。
枕が変わると寝られない私ですがゆっくり休めました。
朝食も種類が多く、はららごがたっぷり有り、肉じゃがが美味しかったので色々食べ過ぎてしまいました。
ホテルのスタッフ様、楽しいひと時を過ごすことが出来て感謝しております。ありがとうございました。
私は他県の者ですが、こんなに良いところなら子どもや孫、姉等とまた訪れたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が最高

家族３人での待ちに待った温泉旅行で昨年は家族の病気やケガでキャンセルになりとても残念な思いをしました。桜の開花に合わせた旅行でしたがあいにく寒さが続き満開とはいきませんが所々見ることができました。ホテルに着きチェックイン前に裏にある温泉たまご作りに行きました。玉子は宿で準備しており箸も入れ物も準備してくださってます。階段は少しキツイですがそれはそれで楽しかったです。
前にある神社の急な階段にも挑戦、頂上に行くと海が綺麗に見えました。玉子は15分と書いてありましたが温泉玉子だと10分で良い気がします。部屋に戻り早速頂きました。固ゆで卵でした(笑)
お部屋は内風呂温泉付きにしましたので楽しみにしていた娘は早速内風呂へ出てきたところぬるかったようで入ったそらがないと、フロントに電話したところ係の者に連絡し直ぐにお湯の調整をするとのことでした。調整の後も部屋にちゃんと説明の電話をくれ対応がとても良かったと思いますその後熱いお風呂を満足いくまで内風呂を堪能できました。
ありがとうございました。他の大浴場も素晴らしかったです。夕食も食べきれないほど特に牛ステーキが過去１美味しかった！インクルーシブで飲み放題、フロントで貰ったコイン3枚で自販機で好きな物も頂けました。ビックリしたのはセブンティンアイスが自販機のボタンん押すと好きなアイス食べ放題
これは小さなお子さんは勿論、大人もテンション上がりました。朝食も食べきれないほど、どれも全部食べたいけどお腹がパンパンで(笑)お部屋も綺麗でアニメティ袋に入ってたのはなんと靴下でした感激でした。ベッドも固すぎず柔らか過ぎず最高でした。スタッフの方も皆さん丁寧に対応していて気持ち良かったです。また機会があれば利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が最高

男女入れ替えの含め3つのお風呂が楽しめます。
内1つは24時間利用可能でとてもありがたいです！そして温泉がとても気持ち良い！いいお湯！
お部屋も清潔で広々していました(1人利用ですがツインのお部屋に通していただけました)
朝ごはんも欲しいものは全て揃っていて満足できました。
チェックイン後にざっくりとしたお部屋の場所の案内があり、そういえば朝食の時間など説明なかったかな？と思ったり(部屋に案内があります)、お風呂が充実しているのにタオルは部屋のものを毎度使わなければいけなかったり、あと一歩のところはありますが、その代わりお安く温泉を楽しめてとても満足できる宿です！
絶対にまた泊まりに行きます！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

久しぶりのはぎのやさんへ

子供と2人で高校の合格祝いで伺いました。
和室にベッドがあるツインルームにしましたが、かなり部屋が狭く感じました。でも日頃ベッドで寝てるので、寝る分なら十分です（逆に布団より良く寝れました）
夕食時にお祝いで子供にも私にも飲み物のサービスがあり、夜のドリンクはお酒も含めてフリー。
たくさんの美味しい料理にお酒、最高でした！
お風呂もたくさんあり、無料のマッサージ機も利用でき、身体もリフレッシュできました。
全体的に満足のいく旅行でしたがら残念だったのはフロントのスタッフの方々が何となく活気がなかったこと。以前のはぎのやさんはもっとおもてなしの心を感じる気がして、また来たい！と思えたのですが…何かが足りない何となくさみしい旅終わりになった事が残念でした…
曖昧な表現ですみません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今度は家族で

丁度一カ月前に夫婦でお世話になり　とても良かったので今回は子供達とお世話になりました。大浴場もいっぱいあり部屋の露天風呂も天然温泉で風呂好きの子供達も大喜び、夕食も部屋で気兼ねなくお酒も堪能させて頂きとてもゆったりさせていただきました。朝食もいくら丼やまぐろ山かけ丼にしたりカレーもスパイシーでお腹いっぱいです　一カ月前に来た事もあり私だけ前回と被るメニューを変更して貰ったり気を使って頂き嬉しく思いました
是非また今度お邪魔させて頂きたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

喫煙部屋がほとんどで最高

普段離れて暮らしている両親を誘って利用しました。お風呂は部屋にも露天風呂がありとても入りやすかったです。他に3箇所露天風呂付きの大浴場に入りました。とても気持ち良かったです。ひとつだけ気になる事を上げるなら夕飯の量が足りなかったです。鮑の踊り焼きと黒毛和牛の料理は確かに出ましたがそれだけと言う感じです。足りなくてご飯を2杯食べました。歳を取ってる両親は残していましたが私は足りませんでした。お酒はビール、大洋盛り、ワイン飲み放題でしたが私はお酒は飲めませんので。
なので料金が割高に感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

海の側ではないけれどいい宿

瀬波温泉年に何回か季節毎に訪れる場所。いつもは海岸側の宿に泊まっていたけど今回は以前から気になっていた　はぎのやさんに泊まってみた。入館から落ち着いた雰囲気でいい感じ。チェックインもわかりやすく説明してくれました。部屋もきれいで眺めもよく瀬波の街並みや残雪残る山々が見えました。大浴場からは遠くに海や粟島が見えました。食事は夕食は個室食を選んでいたのですがこれがゆっくり食事が出来てとてもよかったです。一人旅でしたが宿全体が静かで落ち着けました。朝食は会場食でしたが品数も多くごはん・鮭・はらこが美味しく頂きました。全体的にとてもいい宿見つけた感じです。ただ一つここだけはなんとかしてほしいのは部屋に備え付けの冷蔵庫が以前からのサービスで使用していたものなのでしょうが中を開けるともちろん空なのですが、製品が入っていた名前が書かれたままで丸い枠が付いている冷蔵庫。これには興冷め。これなら小さくても何にもない普通のビジネスにあるようなのでいいから変えたほうがいい。他は申し分ないのですがこれはよくないので評価は4かな。
また利用させて頂きます!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてにおいておすすめ

お風呂の泉質も部屋もスタッフ対応もすべて良く　
快適に過ごせました。
部屋指定のプランでしたが　ほぼ満開の桜が部屋の窓から見えたのは
結婚記念日旅行として来た私たちにとって　予想外の最高のプレゼントでした。主人曰く　それを狙って　驚かそうとしたのかと思ったと。
久しぶりにリピートしたいと思う宿に巡り会えました

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

残念でした。

フロントの方に質問したら冷たい感じで返され男性の方は皆そんな感じ　部屋は上の階の音がうるさく子供が喜び走り回りベッドからジャンプしているような大きな音が続きさひたすら耐えていました。何のための旅行だったのか?料理は朝も夜もとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

還暦のお祝い夫婦で旅行

料理は朝夕、大変満足しました。夕食は部屋食で、ゆっくりくつろぎながら頂きました。
客室露天風呂付きで、とても良いお湯で癒されマッサージチェア付きだったので心も身体もリフレッシュ出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理に温泉、館内のサービスに驚きです。

宿泊者だけ利用できるサービスで地元のヤスダヨーグルトが飲み放題には、驚きです。お料理も地元の村上牛のステーキや鮑の踊り焼きとても美味しかったです。お部屋の露天風呂も良かったですが、6階の熱の湯の露天風呂が最高でした。食事が部屋食か個室も選べるのも1人旅にはゆっくりと食事を楽しめるのと、アルコールも飲み放題で大満足の旅でした。是非また泊まりたいと思うお薦めのお宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

また宿泊したい

今回、朝食付き1泊の利用でベットタイプの部屋を利用しました。改築したばかりなのか部屋は綺麗でとても良かったです。1階で部屋からね景色が駐車場なのは少し残念でした。お風呂も清潔で満足です。夕飯は部屋で買ってきたもので簡単に済ませました。レンジもあり考えようでは気楽に部屋で過ごすことができるのでいいです。朝食のバイキングは大変美味しいですし値段を考えると大変満足いたしました。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉をゆっくり楽しみたい方におすすめです

男女交代となりますが 3種類の温泉が楽しめます。また リラクゼーションルームには気持ちのいいマッサージ機が準備されており日頃の疲れを取ることができます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋でゆったり

温泉三昧をしたくて、露天風呂付き客室をお願いしていました。お部屋のお風呂も温泉でしたのでとてもいいお湯でした。大浴場もひろびろとして、とても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつか家族でゆっくり行きたい温泉宿

全てが流石の一言。仕事を忘れ温泉と朝食と部屋の落ち着きに癒されました。2年に一度のタイミングですが、またここに泊まれるように仕事を頑張って受注したいと思わせてくれる最高の場所です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

思い出に残る家族旅行

春休みに今年中学生になる孫と進級して2年生の孫を
連れ親子三世代6人で露天風呂付き客室2部屋を
使わせて頂きました
食事所で一緒に豪華な食事を楽しみ
オールインクルーシブで飲み物もそれぞれ頂き
部屋の源泉掛け流しの露天風呂は勿論　大浴場も
色々行って気持ち良く1泊では足りない感じでした
又　是非皆で行きたいと思ってます
アレルギーの対応や車椅子も使わせて頂き
助かりました　大変お世話になりました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉

小春日和のお彼岸にお部屋の空きがあり、1泊（連泊で空きなし）でのじょんのび湯浴みでした。年齢的に食も細くなりましたが海鮮準会席にインクルーシブでお料理も会場スタッフの方のおもてなしも気持ち良くでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食美味しかった

夕食は個室でテレビもありお肉は特に美味しかった。アルコールの種類は決まっているが飲み放題だし幸せなひとときでした。また利用させていただきたいと思っています。ただルームキーが一つというのは不便で残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおすすめ

お部屋はとても綺麗で広くて子供たちも大喜びでした。
ただ赤ちゃんのオムツ専用の蓋付きのゴミ箱があればもっと良かったと思います。
夕食朝食共においしくて個室でしたので子供たちがうるさくても周りに気を使わずよかったです。赤ちゃんのベビーチェアもあって助かりました。夕食はお酒やソフトドリンク飲み放題込みの宿泊料で感動しました
お風呂はお湯は良かったですが全てのお風呂が男性用女性用があると助かります。大浴場は男性女性用結構距離があるのでそこはとても大変でした。
チェックアウトが11時でしたのでゆっくり支度ができて助かりました。生後2ヶ月の子の温泉デビューお世話になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

展望露天風呂が最高ですね。

接客も親切で荷物も部屋まで運んでくれました。玄関からロビーも綺麗で花が迎えてくれました。部屋は綺麗で清潔感がありゆっくりできました。展望露天風呂も最高で癒されました。朝食は地元の鮭料理があり美味しくいただきました。何度も利用させていただいています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

素晴らしい温泉です。ただし1点だけ

素晴らしい温泉です。
ただし1点だけ、ご改善いただけたら嬉しい点を申し上げます。
素晴らしい温泉だからこそかと存じますが、
チェックイン時の15時から22時まで
日帰り温泉利用の方でいつもお風呂が満員状態です。
宿泊利用の視点からの意見で恐縮ですが、
日帰り温泉利用時間をもう少し短くするなど
ご改善いただきますと有難く存じます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉満喫

一人で宿泊する時は必ず利用するホテルです。
一人でもとても居心地良く、毎回3ヶ所の温泉もたっぷり満喫しています。
ヤスダヨーグルトも美味しい。
朝食もとても美味しいです。
ただ、いつも同じメニューなのが、少しだけ残念です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

素敵な場所でした

瀬波温泉最高でした。気持ちの良い泉質、美味しいごはん、
結婚記念日で写真撮影とスパークリングワインをプレゼントして頂けました。夜ごはんのフリードリンク(アルコール有)も、朝ごはんのいくら食べ放題も夢のようでした。大きなお宿でしたがお土産屋が小さかったと印象を受けましたが、そんな事は気にならないくらい良かったです。また行きたいです。次は温泉たまご作ります！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

娘夫婦にプレゼント

娘の結婚祝いにプレゼント。昨年12月にリピートして特に妻が感激。是非、娘夫婦にもと。娘夫婦は夕食のアワビと黒毛和牛に大満足。朝食のイクラ盛り放題は飲み過ぎで程々に。リピートイチオシ宿。又伺います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

以前と比べると

10年程前から何度もお邪魔しています。
今回は急だったのと、到着時間がはっきりしなかったのでしかたないのかもしれませんが、最寄り駅に１７時に到着したのに駅までの送迎は無しとの事でした、
お手頃プランだったので、お部屋は普通の和室、大浴場は何時も大満足です、夕食は今回初めての会場で、飲み物が全てセルフでした、
種類も少なく、夕食も品数も量も少なかったのが残念、
スタッフの人数もすくないようで、特に接客された感じは全くなく、以前に比べると高級感が全くなくなってしまった感じです、
でも、大好きで何度も行っている宿なので、何とかがんばってもらいたいと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事がおすすめ

妻に感謝の意味で近場の温泉を訪問
・部屋に空室があった模様で、アップグレードしていただきました。
　＊もし改善頂けるのであれば、カギは2つあった方が有難い（別々に風呂に行く際便利かと・・・）
　＊洗面台にペーパータオルがあれば良かった
・食事（夕・朝）は、質・量とも満足。特に朝食の「イクラ」は大満足でした
・ウエルカムドリンクで、安田ヨーグルトまで用意され美味しくいただきました。
・11時チェックアウトで、非常にゆっくりと出来ました。
有難うございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

4

女子旅

親友とのご褒美旅行で少し奮発してこちらの旅館にしました。
部屋も料理も温泉もとてもよくて、特に朝食がおいしくて今まで泊まった中で1番良かったんじゃないかなと思います。
親友とのゆっくりした時間にとても癒されて楽しめました。
ただ、ちょうど大寒波の日で朝になると車が雪に埋もれいて、チェックアウト後に女2人で掘り起こしてせっかく疲れが取れたのに余計に疲れて帰って来ました。
従業員の方々、誰も手伝ってくれず、、、
到着の時も大雪の中着いても従業員の方々外にいるのに
誰も駐車場案内してくれなかったり、
他にも色々と接客が残念すぎました。
接客が良ければ総合評価５にしたいし、
朝食が本当に美味しかったからまた行きたいと思いますが、値段とサービスが見合ってないのでリピートはないかなと思います。