部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

「あったらいいな」が満たされ、料理も温泉も最高！

夫婦旅行で伺いました。夕食に予定されていた村上牛が都合により変更になると説明され、代わりにランクが上のA5仙台牛の鉄板焼きを出していただきましたが、これが厚めで旨味たっぷり！とても満足しました。
他にもヤスダヨーグルトや17アイスの食べ・飲み放題、湯上がりにはスープなどが無料で提供され、他の宿なら有料になるところをサービスしてくださるところに、宿泊者ファーストの心意気を感じました。
大浴場も三箇所あり、さらに部屋にも露天風呂があったので、お湯比べも楽しめました。
泉質はとろみがあり、気持ち熱めでしたが適温で、展望のひのき風呂は特に気に入りました。
散歩がてら山に上り、温泉玉子を作る体験もよかったです。
そして、特によかったのは夕食時のドリンクがアルコールも含め、セルフサービスだったことです。
自分たちのペースで、追加料金も気にせず飲めたのは、本当に嬉しく思いました。
スタッフのみなさんも上品で、笑顔で接してくださり、ホスピタリティの高さに感激です！
大人のカップルさんや、高齢のご家族のおもてなし旅行にも安心しておすすめできますよ！
またぜひ伺いたいと思います(^^)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱり瀬波お湯がいいわー

北陸応援割を使っての夫婦二人旅で利用
やっぱり瀬波お湯がサイコー　肌がツルツルでした
満室と聞いていたのですがほとんど人と会いませんでした
お肉の種類がかわったり温泉施設一部使えなかったりと多少の不備はありましたが特に気にはなりませんでした
それよりもヤスダヨーグルトが飲み放題だったのは私個人的にはサイコーのサービスでありました
ちなみに嫁はビーフコンソメにどハマリでそればかりのんでいたようです
従業員の方もすごく感じのいい方ばかりでした
楽しい温泉旅行でした

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

応援割を使用してのコメントです。

まず到着してポーターさんの案内があり丁寧で良かったです。
斜面の上にフロントがある為、荷物の搬入が少し大変でした。
フロントが広々していて気分がいい。
しかし部屋に入ると何か違和感が、、、。
結構薄汚れた感じで、臭いもあった。
臭いの原因はカビ！
とにかく客室露天が汚いし臭いし痛みが酷い！！
他3箇所のお風呂についてはごく普通な感じでした。
これは正規の値段では一生来ないかな。
夕食はボリュームと内容と満足でした。
朝食はイクラは良かったが、他があまり好みではなかったかな。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

よかったです。

瀬波温泉は初めてでしたが、村上の街も楽しめました。部屋の露天風呂も良かったですが、それ以外も沢山ある大浴場、どれも異なる趣で満足です。チェックインからチェックアウトまで温泉三昧でした。夕食は個室でゆっくりできて、料理もとても美味しかったです。従業員の方の対応も皆さんとても親切でした。丘の上の温泉たまごを作れる源泉まで歩いてすぐ行けて、温泉たまごにする生卵たまごのサービスもプチ嬉しかったです。また行きたい宿の一つになりました。遠方からでしたが、来てよかったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが大満足の宿

子連れの家族旅行で利用しました。悪天候のトラブルがあり、急遽1人追加で宿泊をお願いしたところ快く受け付けてくれました。
お風呂もたくさんあって気持ちよかったです。
食事も個室にテレビも付いていて、どれもこれも美味しくてお腹いっぱいになり家族全員大満足でした。
アルコールも飲み放題で気兼ねなく利用できました。
フリードリンクコーナーでは、ヤスダヨーグルトの飲み放題もあり家族みんな喜んでいました。
朝ごはんも、今まで他の旅館も色々利用しましたが、
どこよりも良かったです。
地元のものや、新鮮な食材ばかりで、つい食べすぎました。
絶対また来たいねとみんなで話したところです。
宿に財布を忘れて帰宅してしまい、連絡をいれたところ、
自宅まで送って下さいました。着払いでお願いしたのにも関わらず、丁寧に現金書留で送ってくださいました。
最後までいたせりつくせりで、今までに泊まった宿でNo.1です。また必ず伺います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスいっぱい！

瀬波温泉行くなら、ここ！！
ラウンジでウェルカム安田ヨーグルト、コーヒー飲み放題。セブンティーンアイスも食べ放題！そんなにいっぱいは食べれませんが。
一人一枚コインもらえて、夕食前に私は缶チューハイ、子どもはジュース！
夕食は個室でこれまたビール、ハイボール、ワイン飲み放題！子どもはウーロン茶とりんごジュース飲み放題！！夕食はボリュームたっぷりでお腹いっぱいでした。
朝食もいくらかけ放題でいくら丼を堪能しました！
温泉は３箇所どれも広くてサウナ付き。
帰りに温泉卵を作ってお土産にしました！
色々満たされるホテルでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

父親の誕生日旅行

お世話になりました。
従業員の方々が高齢の父親の車椅子介助をして頂いてかなり助かりました。
またお部屋のお風呂も温泉なので、足の悪い父親が大浴場まで行かずともゆっくり入浴する事が出来、夕食ビールの量も増えました。
ご機嫌な誕生日を迎える事出来ました。
ただ、エレベーターが、車椅子で乗るのに狭かったり、すぐに閉まってしまう為私ひとりでは乗せられない事と、お部屋のエアコン吹出口のお掃除をしておいて頂けたらもっと良かったと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが大満足。

この旅は、大変お世話になりました。
宿泊当日が自分の誕生日でしたので、ちょっと贅沢にと、出来れば客室露天風呂付の旅館を探してる所、はぎのやさんにお世話になることになりました。
日本海が見渡せ、目の前の湯畑が眺めるとても贅沢な場所にあり、玄関まで出迎えてもらえる従業員の心使いに感謝しました。
早速部屋に案内され、一人旅には贅沢過ぎる部屋の広さ、清潔感もありマッサージチェアがあるのは良かったです！
早速客室露天風呂に入り、源泉かけ流し硫黄の香りも楽しめ塩分の効いた大変良いお風呂で、ホテルによっては、客室風呂が温泉でない所がありましたので、大変満足しました。
せっかくなので、大浴場も拝見しましたが、エレベーターですぐに行ける快適さ、時間帯で入れ替わる最上階のお風呂は、絶景でした！
食事も部屋だし等もありましたが、個室での食事は改築されたばかりでしたのかね、とても綺麗で落ち着きのある完全個室で良かったです。
しかも、アルコールが飲み放題でしたのが嬉しかったです！食事も、食前酒から始まって、すべてコース料理で和牛に蟹と贅沢三昧でホント美味しかったです、仲居さんがとっても親切で、食べてるタイミングを見計らって無理なく食事を提供してもらい、もう、お腹いっぱい〜って帰ろうかと思ったら、デザートお持ちしますって、大満足でした。
朝食はバイキングでしたが、イクラがたっぷり。朝から贅沢にイクラ丼でいただきました！ご飯も新潟米で食べ放題。平日でしたので、会社関係の方が多かったのですが、皆さんこの金額でこの待遇なら他は泊まれないってリピーターが多かったです！
なかなか来れないので、連泊したかったのが心残りでしたが、明日からしっかり働いて、またお伺いしますので宜しくお願いします。