月岡温泉 摩周のクチコミ・評価

月岡温泉 摩周からの返信

007様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お飲み物の注文につきましては、お席において「お客様のための空間」を提供するという考えのもと、皆様のプライベート空間を邪魔しないようQRコードでのご注文ができるようご用意しているものであり、一方でバインダー形式のメニューブックもお席へお持ちし、おすすめなどもお声がけさせていただいております。
お席への案内時にメニューブックがある旨のお話を差し上げなかったことが一因であるかと存じ、今一度お客様へ寄り添った形でのお声がけができるようさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
どうぞご自愛いただきまして、007様の今後の更なるご健勝を心よりお祈り申し上げます。

返信日：2026/4/27

月岡温泉 摩周からの返信

さむ様
この度は当館にお越しいただきましてありがとうございました。
ご案内いたしましたお部屋、ご利用くださいました大浴場やレストラン含む館内のそれぞれから新潟の食材を使用した料理もお気に召していただけまして何よりでございます。
スタッフ各々がお越しくださるお客様皆さまに真摯に向き合い、接遇を行えますよう引き続き尽力してまいります。
どうぞまた折々の機会にお越しくださいませ。
さむ様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2026/4/27

月岡温泉 摩周からの返信

ちえ様
いつも当館にお越しくださいまして心より感謝申し上げます。
月岡温泉の泉質をご堪能いただけておりますことはもちろんですが、季節の旬折々の料理、接客それぞれもお気に召してくださっておりまして幸甚にございます。
おすすめいただいておりますご期待に沿えますよう、今後もお越しくださる皆様へ誠心誠意のおもてなしに努めてまいります。
ちえ様にもまたぜひお越しいただきまして、四季折々の景色、料理をお楽しみいただければと存じます。
スタッフ一同、ちえ様のご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/27

月岡温泉 摩周からの返信

かおり様
この度はご友人様とのご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お足元の悪い中ではございましたが、月岡温泉の源泉・料理それぞれをゆっくりとご堪能いただけましたようで嬉しく思います。
ご夕食時の下膳のタイミングならびにお部屋のエアコンに関しましてご不便をおかけいたしましたにもかかわらず他それぞれの面でお褒めの言葉を賜りましたことに感謝申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉をひとつひとつ真摯に捉え、今後あらためて皆様に快適なご滞在をいただけますよう努めてまいります。
あらためましてこの度はご利用ありがとうございました。

返信日：2026/4/27

月岡温泉 摩周からの返信

ちょびお様
この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
同じ新潟県内の方でも月岡温泉のエメラルドグリーンの源泉を喜んでいただけますこと、地産地消の食材を使用した料理に安心感と新鮮さをお感じいただけますこと、それぞれ嬉しく思っております。
どうぞまたお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
ちょびお様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/4/27

月岡温泉 摩周からの返信

おっこ様
この度も当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
地産地消の料理、接客などそれぞれをお気に召して下さっておりますこと、光栄に思います。
今後も皆様にとって快適かつ心落ち着く空間を提供できますよう努めてまいります。
どうぞまた折々の機会にご利用いただけますことをスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2026/4/27

月岡温泉 摩周からの返信

とも様
この度はご両親様とのご旅行に当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご事情をお伺いしておりましたにもかかわらずお部屋から大浴場、お食事会場までご足労をおかけする位置でのご案内となってしまいましたが、安心してご滞在いただけたとのお言葉、恐縮しております。
ぜひまたお近くにお越しの際は皆様でご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、とも様皆さまのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/27

月岡温泉 摩周からの返信

のりすけ様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客接遇ならびに館内のクリンリネスについてお褒めの言葉を賜りまして嬉しく存じます。
一方で、ご案内いたしました室内風呂の確認不足によって大変ご迷惑をおかけいたしました。
今一度、浴槽清掃から最終チェックに至るまでの確認を丹念に行い、お客様へご不便をおかけすることのないよう、徹底してまいります。
月岡温泉の泉質の都合上、金属類の錆や精密機器の不具合などが大変発生し易いものとなっており、お客様の室内風呂においても安全性を担保するため、源泉ではなく沸かし湯を使用させていただいております。
重ね重ね恐縮ではございますが、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしましたにも関わらず、料理に関しましても好感をお寄せくださいましたこと幸甚にございます。
四季毎に料理・露天風呂やラウンジからの庭の景色もそれぞれお楽しみいただけるようご用意しておりますので、折々の機会にまたご利用を賜れますと幸いでございます。

返信日：2026/4/21

月岡温泉 摩周からの返信

和姫様
前回のご来館より、この度は妹様とご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆったりと、心地よくお過ごしいただける空間を提供できましたことに安堵いたしましたとともに、料理や接客接遇に関しても高評価をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
ぜひまたお近くにお立ち寄りの際やのんびりされたい時にはご利用いただけますと幸いでございます。
和姫様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/21

月岡温泉 摩周からの返信

とも様
この度は当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
朝夕ともにお食事にご満足いただけましたこと、嬉しい限りでございます。
月岡温泉のそれぞれの旅館さまの特色・良さがございますが、私共の館内の設えや浴場、料理の各々をお気に召してくださいましたことを光栄に思い、賜りましたお言葉に甘んずることなく、今後もおもてなしに努めてまいります。
どうぞまたお近くにお越しの際はご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、とも様のご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/4/21

月岡温泉 摩周からの返信

みやちゃん様
いつも当館をご利用いただきまして心より感謝申し上げます。
みやちゃん様にとって心落ち着く空間を提供できておりますこと、光栄に思います。
お食事につきましても米どころ新潟の地酒とともにご満足いただける内容であったとのことに調理部ともども嬉しく拝読いたしました。
月岡温泉ならではの硫黄の香りと共に心身ともにほぐされたようで安堵いたしますとともに、今後も接客接遇を含め、ゆったりのんびりとしたご滞在のお時間を提供できますよう努めてまいります。
どうぞまた折々の機会にご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、みやちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/21

月岡温泉 摩周からの返信

くぼちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋へお一方分ずつご用意しておりますものの予備として大浴場へ設えておりますが、今後のアメニティの内容自体も含め検討させていただきます。
どうぞまたお近くにお越しの際はご宿泊いただけますと幸いです。
くぼちゃん様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/4/16

月岡温泉 摩周からの返信

kuricocco様
この度はご主人様とのご結婚記念日という大切なお日にちに、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご予約時よりご期待をお寄せいただいておりましたが、ご友人様とのご利用時と変わらず今回も良いご滞在となりましたようで、大変幸甚にございます。
接客・料理・温泉のいずれもお気に召していただけましてこちらも嬉しく思いますとともに、賜りましたお言葉に甘んずることなく、今後もお越し下さる皆様に快適なご滞在が提供できますよう努めてまいります。
どうぞまた折々の機会にご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、kuricocco様のお越しをお待ちいたしております。

返信日：2026/4/16

月岡温泉 摩周からの返信

さおり様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご家族そろっての温泉旅行ですので、温泉街も含めてご堪能いただければと思い地図とともにご案内さていただいた次第ではございましたが、館内での接客接遇もあわせ好感をお寄せくださいましたことを嬉しく拝読し、また、目配り・心配りができておりましたことに安堵しております。
食事に関しても、新潟ならではの旬の食材を皆様に提供させていただきましたがお口に合いましたようで何よりでございます。
どうぞまたお近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いでございます。
さおり様皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/16