月岡温泉 摩周

月岡温泉

新潟駅より直通バス有。磐越道安田ICから20分、日東道豊栄新潟東港ICから15分

  • ハイクラス

月岡温泉 摩周のクチコミ・評価

総合
4.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.8
風呂 4.9
料理(朝食) 4.8
料理(夕食) 4.9
接客・サービス 4.8
清潔感 4.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/30代 恋人旅行

たくさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】2026年4月◇早期予約がお得◇スタンダードコース【風】
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

素晴らしいお宿です

部屋は広く、清掃が行き届いていました 庭が綺麗でゆっくり過ごすことができました
ご飯はどれもおいしく、量が多くて大満足です

月岡温泉 摩周からの返信

たく様
この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
クリンリネスや夕食・朝食のそれぞれに好感をお寄せいただきましてうれしく思います。
四季によって庭や露天風呂からの景色は様々かわりますので、ぜひまた別の季節やお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、たく様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/8

男性/60代 夫婦旅行

チャッピーさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】2026年2月◇早期予約がお得◇スタンダードコース【風】
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

妻の誕生日旅行

妻の誕生日にスタンダードツインに宿泊しました。
デザートプレート(コメント入り)を追加注文し素敵な誕生日夕食が出来ました。朝食もバラエティな小鉢が多数あり美味しかったです。また、温泉も丁度良い温度で肌もツルツルになり最高に寛げました。
機会が有ればワンランク上の部屋をリベンジしたいと思います。

月岡温泉 摩周からの返信

チャッピー様
この度は奥様のお誕生日のお祝いにと当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お二方にとって大切な一日を当館への期待とともにお越しいただいたものと存じますが、素敵な一日の一助ができましたようで安堵しております。
どうぞまた節目の頃や折々の機会にご来館くださいますと幸いでございます。
チャッピー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/8

女性/40代 夫婦旅行

ゆーこさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
《当館一番人気!》スタンダードコース【風】
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてが最高のお宿です

ずっと行きたかった月岡温泉夫婦でお世話になりました。こちらのお宿の評価がとてもよかったのでそれを信じて宿泊させていただきました。ほんとに全てが最高でした。温泉も,肌が少し荒れていましたが,こちらの温泉に入りましたら肌荒れが良くなりました。料理も全て美味しかったです。従業員の方たちもとても気持ちのいい接客で大変リフレッシュさせて頂きました。また,宿泊させていただきたいと思っています。一つ言えば,内風呂が温泉じゃなかった事が残念でした。でも,露天風呂最高でした。

月岡温泉 摩周からの返信

ゆーこ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弱アルカリ性の月岡温泉の源泉でございますが、お肌に合いましたようで嬉しく思います。
温泉の成分の兼ね合いもありますが、温泉を当館らしく、四季折々の風情とおたのしみいただけるよう露天風呂と貸切風呂にのみご用意しておりますので、ぜひ季節の移ろいとともにエメラルドグリーンの湯をご堪能いただければと存じます。
料理につきましても、お越しいただいた4月は春の献立となっており、新潟の春の旬の食材を多く使用しておりましたが、こちらもお口に合いまして何よりでございます。
どうぞまたお近くにお越しの際はご来館いただけますことをスタッフ一同心より願っております。

返信日:2026/5/26

女性/50代 一人旅

キャニさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
☆1名様専用☆《当館一番人気!》スタンダードコース【風】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

癒されました!

一人旅で初一人旅館だったので心配していましたが、全く問題なかったです!
ついた瞬間から旅館の前で笑顔で声掛けをしていただきました。
一番気にしていた食事も半個室で周りが遮られていたので全く気にすることなく食事に集中できました。
ごはんお味噌汁もおかわりができて、頼みにくいかなとおもっていたら笑顔で声をかけていただき無事できました!
温泉は優しいお湯ですぐのぼせるタイプですが湯加減もちょうどよく長くつかれました。
本当に良い旅になりました。
ありがとうございました!

月岡温泉 摩周からの返信

キャニ様
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
当館ではお一方でのご旅行でも気兼ねなくご滞在いただけますよう努めておりますが、ご満足いただけましたようで私共としましても安堵しております。
また、お食事につきましても目配りが行き届いておったようで、引き続きお一方お一方への心配り・目配りも忘れずに行ってまいりたいと存じます。
月岡温泉の源泉もご満足いただき、よいご旅行の思い出の一端を担えましたこと、光栄に思っております。
どうぞまた折々の機会にご利用くださいますと幸いでございます。
キャニ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2026/5/26

女性/40代 家族旅行

noahさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
《当館一番人気!》スタンダードコース【風】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

総合的に最高です

さくらのお部屋に泊まりました。ベッドルームに素敵な和室、
カウンターもあり、広いリビングに快適なソファも3つもあり
場所をいろいろ変えてくつろぐ事ができ癒されました。
お部屋のお風呂も清潔感があり、ゆっくりできました。
従業員さんはどの方もいつも挨拶や会釈をしてくれて
とても感じが良く、気持ち良く過ごせました。
月岡温泉まんじゅうも前日に予約すると、出来立てを翌日の朝に用意してくれます。嬉しいサービスです。味が4種類もあり、最高に美味しいです。温泉はエメラルドグリーンで美肌の湯で癒されました。肌がツルツルで嬉しいです。
お食事も個室で家族でゆっくり過ごせました。
和牛やカニ、鮑、旬の山菜、お刺身などすべて満足です。
ありがとうございました!

月岡温泉 摩周からの返信

noah様
この度は当館にご宿泊いただきまして心より感謝申し上げます。
ご案内いたしました「四季邸いろは」はフローリングタイプ×陶器の室内風呂、または和室×檜風呂の2タイプのいずれかでご用意しておりますが、それぞれ窓からの景色や室内の雰囲気も異なっており、各々の雰囲気とあわせおたのしみいただけましたようで何よりでございます。
接客接遇にくわえ、料理も四季折々の旬の食材をご用意しておりましたがこちらもご満足いただける内容であったようで嬉しい限りでございます。
どうぞまたお近くにお越しの際は皆様でご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、noah様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/26

女性/30代 家族旅行

ネルさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
春の摩周のうまさが満載!「5大特典付き」プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食

以前泊まったことがあり夕食が良かったイメージだったのでまた泊まりたいと思って予約しました。
イメージ通りお料理がおいしくて温泉の質も良かったのでまた泊まりに行きたいです

月岡温泉 摩周からの返信

ネル様
この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思い出と変わらず料理をおたのしみくださいましたこと、大変光栄に思います。
月岡温泉のエメラルドグリーンの源泉も存分にご堪能いただけましたようで何よりでございます。
ぜひまたお近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いでございます。
ネル様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日:2026/5/26

女性/60代 夫婦旅行

まこに〜さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【3,000円OFF】お日にち限定!直前割でスタンダードコースがお得に【春旅応援】
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着いた雰囲気 おもてなしを感じました

宿も温泉街もこじんまりとしていて、ゆっくりできました   お料理が一手間かけたおもてなしを感じる満足感がありました
お風呂もエメラルドグリーンで癒されました  誰かに勧めたくなるお宿でした

月岡温泉 摩周からの返信

まこに〜様
この度はご結婚記念のお祝いにと当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉・料理それぞれにご満足いただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたこと、嬉しく思います。
ぜひまたお祝いなど折々の機会にご来館くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、まこに〜様のご利用をお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/26

男性/50代 夫婦旅行

007さん

時期
2026年4月宿泊
プラン
《優雅で特別なひとときに》プレミアムコース【雅】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

食事と温泉良いです。

夫婦旅行で伺いました。部屋も清潔感があり温泉も良いです。
食事も良いです、ただやっぱり飲み物の注文がQRコードの対応が、少し残念でした。良いホテルなのでこだわってやって欲しかった気持ちが少しありました。
でも、本当に良いホテルでした。
夕食会場の男性スタッフ接客対応goodでした。
ありがとうございました!

月岡温泉 摩周からの返信

007様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お飲み物の注文につきましては、お席において「お客様のための空間」を提供するという考えのもと、皆様のプライベート空間を邪魔しないようQRコードでのご注文ができるようご用意しているものであり、一方でバインダー形式のメニューブックもお席へお持ちし、おすすめなどもお声がけさせていただいております。
お席への案内時にメニューブックがある旨のお話を差し上げなかったことが一因であるかと存じ、今一度お客様へ寄り添った形でのお声がけができるようさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
どうぞご自愛いただきまして、007様の今後の更なるご健勝を心よりお祈り申し上げます。

返信日:2026/4/27

女性/50代 夫婦旅行

さむさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
春の摩周のうまさが満載!「5大特典付き」プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵な宿

お風呂、お部屋、施設内が綺麗に整えられ、とても過ごしやすかったです。食事も美味しく、美しく楽しませて頂きました。対応してくださる全ての従業員さん達も親切、穏やか。是非また、利用させて頂きます。

月岡温泉 摩周からの返信

さむ様
この度は当館にお越しいただきましてありがとうございました。
ご案内いたしましたお部屋、ご利用くださいました大浴場やレストラン含む館内のそれぞれから新潟の食材を使用した料理もお気に召していただけまして何よりでございます。
スタッフ各々がお越しくださるお客様皆さまに真摯に向き合い、接遇を行えますよう引き続き尽力してまいります。
どうぞまた折々の機会にお越しくださいませ。
さむ様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日:2026/4/27

女性/40代 友達旅行

ちえさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
春の摩周のうまさが満載!「5大特典付き」プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

やっぱりここのお宿!

月岡温泉へ宿泊する時はいつも摩周さんに宿泊してます
お料理、スタッフさん、館内全てのおもてなしが最高です!
月岡温泉に宿泊するなら摩周さんがオススメです

月岡温泉 摩周からの返信

ちえ様
いつも当館にお越しくださいまして心より感謝申し上げます。
月岡温泉の泉質をご堪能いただけておりますことはもちろんですが、季節の旬折々の料理、接客それぞれもお気に召してくださっておりまして幸甚にございます。
おすすめいただいておりますご期待に沿えますよう、今後もお越しくださる皆様へ誠心誠意のおもてなしに努めてまいります。
ちえ様にもまたぜひお越しいただきまして、四季折々の景色、料理をお楽しみいただければと存じます。
スタッフ一同、ちえ様のご利用をお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/27

女性/50代 友達旅行

かおりさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
春の摩周のうまさが満載!「5大特典付き」プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂最高!!

友人3人でお世話になりました。
ずっと行ってみたかった摩周さん、念願の訪問でした。
到着時はあいにくの雨でしたが、お出迎えをして下さり濡れずに建物へはいれました。
お部屋に通され、ゆっくりした後にお風呂へ。
内湯は透明で少しぬるめ、露天が2つ、キレイなグリーンで硫黄臭が濃い!! わぁー最高!!
ホントに気持ちいいです。
お待ちかねの夕飯、お刺身の切り身がデカい!びっくりでした。品数も豊富、美味しい料理をいただいて皆満足です。朝ご飯も美味しかったです。
残念な事と言えば、夕食時の下げ膳のタイミングが早い方がいらしてちょっと残念だったな‥ という事と、
部屋のエアコン?!の音が結構大きく(弱にしても音がする、壊れてる?!)気になりました。
それ以外は居心地もよくノンビリできて、とても良かったです。 温泉最高!!

月岡温泉 摩周からの返信

かおり様
この度はご友人様とのご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お足元の悪い中ではございましたが、月岡温泉の源泉・料理それぞれをゆっくりとご堪能いただけましたようで嬉しく思います。
ご夕食時の下膳のタイミングならびにお部屋のエアコンに関しましてご不便をおかけいたしましたにもかかわらず他それぞれの面でお褒めの言葉を賜りましたことに感謝申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉をひとつひとつ真摯に捉え、今後あらためて皆様に快適なご滞在をいただけますよう努めてまいります。
あらためましてこの度はご利用ありがとうございました。

返信日:2026/4/27

女性/50代 友達旅行

ちょびおさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【お日にち限定】人気のスタンダードコースが今だけ5,000円OFF!【直前割】
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高でした

久しぶりの月岡温泉
泉質がとっても良く3回も入りました
食事も地元の食材で見た目も素敵で全部美味しくいただきました
また行きたい旅館です?

月岡温泉 摩周からの返信

ちょびお様
この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
同じ新潟県内の方でも月岡温泉のエメラルドグリーンの源泉を喜んでいただけますこと、地産地消の食材を使用した料理に安心感と新鮮さをお感じいただけますこと、それぞれ嬉しく思っております。
どうぞまたお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
ちょびお様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2026/4/27

女性/50代 友達旅行

おっこさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
《優雅で特別なひとときに》プレミアムコース【雅】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

何度行っても素晴らしいです

ホテルロビーもお部屋もレストランも本当に素敵!
お食事もとても美味しくお腹いっぱいになります。
サービスも行き届いていて、何度も訪れたくなります。
ホテルのサイズも大きすぎず小さすぎず、とても居心地の良いホテルです。

月岡温泉 摩周からの返信

おっこ様
この度も当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
地産地消の料理、接客などそれぞれをお気に召して下さっておりますこと、光栄に思います。
今後も皆様にとって快適かつ心落ち着く空間を提供できますよう努めてまいります。
どうぞまた折々の機会にご利用いただけますことをスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日:2026/4/27

男性/40代 家族旅行

ともさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2026年2月◇一番人気◇スタンダードコース【風】
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お世話になりました

病み上がりの父が「月岡温泉に行きたい」との事で、お世話になりました。
動きの悪い両親でも動きの良いサイズのお宿で、大変助かりました。
料理も美味しく、露天風呂の泉質も大変満足です。
また、夕食の際にブランケットをお借りしたら、朝食の席にも用意されており、両親が感激していました。
両親がお気に入りのようなので、またお世話になると思います。
大変お世話になりました。

月岡温泉 摩周からの返信

とも様
この度はご両親様とのご旅行に当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご事情をお伺いしておりましたにもかかわらずお部屋から大浴場、お食事会場までご足労をおかけする位置でのご案内となってしまいましたが、安心してご滞在いただけたとのお言葉、恐縮しております。
ぜひまたお近くにお越しの際は皆様でご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、とも様皆さまのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/27

男性/60代 家族旅行

のりすけさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【3月厳選】2026年3月◇5%OFF◇スタンダードコース
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行で利用

車で行ったのですが、玄関前から駐車場まで誘導して下さり、荷物も駐車場から運んでくれました。
館内のスタッフの方々の対応が皆さんとても丁寧でした。
館内も掃除が行き届いており、設備は新しいとは言えませんがとても綺麗でした。
温泉の泉質もとても良かったです。
お部屋のお風呂が温泉でないのが残念です。
お部屋のお風呂を利用しようとしたら、排水栓がキチンとしてなかったらしく、全然水位が上がりませんでした。
フロントで対応して頂いたら、「貯まるまで時間が掛かりますので、貸切風呂を使ってください。」と、サービスいて頂きました。神対応です。
食事はスタンダードコースでしたが、地元の食材を使ったものでとても美味しく食べきれないくらいでした。
機会があればまた利用しようと思います。

月岡温泉 摩周からの返信

のりすけ様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客接遇ならびに館内のクリンリネスについてお褒めの言葉を賜りまして嬉しく存じます。
一方で、ご案内いたしました室内風呂の確認不足によって大変ご迷惑をおかけいたしました。
今一度、浴槽清掃から最終チェックに至るまでの確認を丹念に行い、お客様へご不便をおかけすることのないよう、徹底してまいります。
月岡温泉の泉質の都合上、金属類の錆や精密機器の不具合などが大変発生し易いものとなっており、お客様の室内風呂においても安全性を担保するため、源泉ではなく沸かし湯を使用させていただいております。
重ね重ね恐縮ではございますが、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしましたにも関わらず、料理に関しましても好感をお寄せくださいましたこと幸甚にございます。
四季毎に料理・露天風呂やラウンジからの庭の景色もそれぞれお楽しみいただけるようご用意しておりますので、折々の機会にまたご利用を賜れますと幸いでございます。

返信日:2026/4/21

女性/50代 家族旅行

和姫さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
春の摩周のうまさが満載!「5大特典付き」プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

贅沢な休日

前回はひとりで今回は妹と利用しました。素敵なお部屋と美味しいお料理でゆっくり贅沢な時間を過ごすことができます。温泉や露天風呂の他にもサウナと水風呂があるので整うことができます。また是非遊びに行きたいです。

月岡温泉 摩周からの返信

和姫様
前回のご来館より、この度は妹様とご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆったりと、心地よくお過ごしいただける空間を提供できましたことに安堵いたしましたとともに、料理や接客接遇に関しても高評価をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
ぜひまたお近くにお立ち寄りの際やのんびりされたい時にはご利用いただけますと幸いでございます。
和姫様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/21

男性/50代 夫婦旅行

ともさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
《優雅で特別なひとときに》プレミアムコース【雅】
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リラックス出来るお宿

月岡温泉3回目で初めて利用させていただきました。
外観は少し古く感じますが、館内はとても綺麗でした。
朝、晩御飯とも量も多くて料理人さんの工夫がすごく感じられる料理で美味しかったです。
月岡温泉のお湯は、言うまでもなく最高
お客様がたくさん宿泊されていたにもかかわらず、ほとんど接触することなく、リラックス出来ました。
是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

月岡温泉 摩周からの返信

とも様
この度は当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
朝夕ともにお食事にご満足いただけましたこと、嬉しい限りでございます。
月岡温泉のそれぞれの旅館さまの特色・良さがございますが、私共の館内の設えや浴場、料理の各々をお気に召してくださいましたことを光栄に思い、賜りましたお言葉に甘んずることなく、今後もおもてなしに努めてまいります。
どうぞまたお近くにお越しの際はご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、とも様のご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日:2026/4/21

男性/50代 夫婦旅行

みやちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
《優雅で特別なひとときに》プレミアムコース【雅】
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりくつろげる

夫婦で何度も利用させていただいているリピーターです。とても静かで落ち着く空間です。今回はプレミアムプランでの利用でしたが、朝夕ともに量と質ともに大満足で新潟の地酒も進みました。お風呂も硫黄でとても温まり何度も入り、身も心も癒されリフレッシュして帰ってきました。また何度でも利用したいと思います。スタッフの挨拶や態度もとても素晴らしく、ありがとうございました。

月岡温泉 摩周からの返信

みやちゃん様
いつも当館をご利用いただきまして心より感謝申し上げます。
みやちゃん様にとって心落ち着く空間を提供できておりますこと、光栄に思います。
お食事につきましても米どころ新潟の地酒とともにご満足いただける内容であったとのことに調理部ともども嬉しく拝読いたしました。
月岡温泉ならではの硫黄の香りと共に心身ともにほぐされたようで安堵いたしますとともに、今後も接客接遇を含め、ゆったりのんびりとしたご滞在のお時間を提供できますよう努めてまいります。
どうぞまた折々の機会にご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、みやちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/21

女性/60代 夫婦旅行

くぼちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2025年12月◇早期予約がお得◇スタンダードコース【風】
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

全てに満足できた

気持ちよく過ごせた。1つだけ、朝と夜風呂が男女入れ替わるのに、アメニティも入れ替えてあると良かったと思う。

月岡温泉 摩周からの返信

くぼちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋へお一方分ずつご用意しておりますものの予備として大浴場へ設えておりますが、今後のアメニティの内容自体も含め検討させていただきます。
どうぞまたお近くにお越しの際はご宿泊いただけますと幸いです。
くぼちゃん様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2026/4/16

女性/40代 夫婦旅行

kuricoccoさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2026年1月◇早期予約がお得◇スタンダードコース【風】
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ごはんもお風呂もおもてなしも最高

2年前に友人と宿泊し、料理、お風呂、おもてなしがとても良かったので、夫と少し遅れた結婚式1周年のために訪問しました。
早めに到着したのにも関わらず、対応していただいたり、夫が身長が高いため、迅速に浴衣のサイズを変えていただいたり、ちょっとした気遣い、おもてなし、料理も全て美味しくいただきました。腰が痛かったのですが、温泉に入ったら治りました。夕食時にも結婚1周年のお祝いの言葉を声をかけてもらい嬉しかったのですが、朝食時にも別の方に声をかけてもらってとっても嬉しかったです。
夫は初めて宿泊し、とても最高だったと大絶賛していました。
また何かのご褒美に利用したいと思います。

月岡温泉 摩周からの返信

kuricocco様
この度はご主人様とのご結婚記念日という大切なお日にちに、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご予約時よりご期待をお寄せいただいておりましたが、ご友人様とのご利用時と変わらず今回も良いご滞在となりましたようで、大変幸甚にございます。
接客・料理・温泉のいずれもお気に召していただけましてこちらも嬉しく思いますとともに、賜りましたお言葉に甘んずることなく、今後もお越し下さる皆様に快適なご滞在が提供できますよう努めてまいります。
どうぞまた折々の機会にご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、kuricocco様のお越しをお待ちいたしております。

返信日:2026/4/16

女性/40代 家族旅行

さおりさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
冬の摩周のうまさが満載!「5大特典付き」プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

細やかな気遣いが行き届いていて気持ちよく過ごせました

家族旅行で利用しました。
チェックイン前の時間帯だったのですが先に駐車場に車を停めさせてもらえるか尋ねたところ、快諾していただいた上で観光マップを渡してくださり、また小雨が降っていたため傘をお貸しいただきました。
チェックイン後も浴衣をこちらが交換をお願いする前に合うサイズの浴衣を持ってきてくださったり、フリードリンクサービスコーナーでも補充をすぐにしてくださったり、とにかく人によるサービスが全てにおいて細やかに行き届いていて良かったです。
お食事も豪華で地元の美味しい食材をたくさん使った内容に大満足でした。
温泉もゆっくり過ごせて、お部屋も広くて景色が良くて最高でした。
また是非利用したいです。ありがとうございました。

月岡温泉 摩周からの返信

さおり様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご家族そろっての温泉旅行ですので、温泉街も含めてご堪能いただければと思い地図とともにご案内さていただいた次第ではございましたが、館内での接客接遇もあわせ好感をお寄せくださいましたことを嬉しく拝読し、また、目配り・心配りができておりましたことに安堵しております。
食事に関しても、新潟ならではの旬の食材を皆様に提供させていただきましたがお口に合いましたようで何よりでございます。
どうぞまたお近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いでございます。
さおり様皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/16

女性/50代 夫婦旅行

タイくんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
冬の摩周のうまさが満載!「5大特典付き」プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

感謝です

摩周さんは、間違いのない最高のお宿です。五つ星です。
静かな美しい環境で、ゆったりと至福のご褒美に包まれたい方に、お勧めです。ありがとうございました。

月岡温泉 摩周からの返信

タイくん様
都度都度のご利用を賜っておりますこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様のお寛ぎの空間、心の安寧を提供できますよう努めてまいりますので、どうぞまたゆったりとしたお時間を過ごされたい際にはご検討いただけますと幸いでございます。
いつでもタイくん様のご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日:2026/4/12

男性/60代 夫婦旅行

にょろにょろへびさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
冬の摩周のうまさが満載!「5大特典付き」プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

何度でも、何度でも

2度目の摩周です。今回も期待を裏切りませんでした!とにかくお風呂が最高、男女入れ替え制の大浴場は、源泉掛け流しの露天風呂がそれぞれ2カ所(能舞台を思わせる造り)あり、高めのお湯といい湯加減のお湯に分かれています。おすすめは先ず高めの露天風呂で温まってから温めの方にゆったり浸かる事かな。月岡の源泉は塩味があって舐めるくらいなら大丈夫でした。大浴場の入口にタオルとバスタオルが備えられているので、4回入ってもいつもふかふかのタオルで気持ち良いです。食事は新潟の季節の食材を中心とした和懐石で、新潟の地酒と一緒に楽しめました。何度でも行きたい宿です。

月岡温泉 摩周からの返信

にょろにょろへび様
この度も当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
前回のご来館よりご期待も大きかったことと存じますが、お気に召していただけましたこと、露天風呂については特に天然のものですので温度は日によって異なる部分もございますが、いずれもご堪能されたようでうれしく思います。
四季折々、旬の食材を使用した季節毎の料理はもちろんですが、同じく季節にあわせ新潟の地酒の季節の新酒も用意しておりますので、ぜひ日本酒とともに新潟の旬の味覚をまたおたのしみにお越しいただけますと幸いでございます。
にょろにょろへび様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/12

女性/50代 夫婦旅行

向日葵さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2025年11月◇早期予約がお得◇スタンダードコース【風】
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

安定の満足度

四季ごとにお伺いするのを目標にしていますが、冬もお湯の素晴らしさを再認識出来る季節です。いつまでもポカポカしていて身体の芯から温まります。お料理もお部屋も接客も安定の満足度です。春のメニューも楽しみです。

月岡温泉 摩周からの返信

向日葵様
この度も投函をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用の都度、四季をお楽しみくださっておりますこと、調理部をはじめとしたスタッフ一同、大変光栄に存じます。
引き続き、今後も四季折々・その日その日の旬の食材と露天風呂やラウンジからの景色を整えながら皆様のお越しをお待ち申し上げております。
どうぞ向日葵様のまたのご利用をいただけますことをスタッフ一同、心より願っております。

返信日:2026/4/12

男性/40代 家族旅行

コムさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【お日にち限定】人気のスタンダードコースが今だけ5,000円OFF!【直前割】
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉、料理、接客、サービス、全てにおいて素晴らしかったです!!

新潟に一人暮らしをしている娘に久しぶりに会いに行く事になり、せっかくなので月岡温泉に初めて行って来ました。宿泊した摩周さんももちろん初めての利用でしたが、大変素晴らしい接客もあり家族皆満足させて頂きました。温泉も硫黄の香りがすごく、とても良い温泉でした。夕食、朝食共にもちろん美味しかったです。食事と一緒に頂いたお酒(地酒)も食事にあっていて、ちょっと飲み過ぎてしまうくらい堪能してしまいました。娘が一人暮らしをしていたから出会う事ができたお宿に感動でした!!!

月岡温泉 摩周からの返信

コム様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お一人暮らしをされているお嬢様と久しぶりにお会いになられるということで、当館へのご期待も多くお寄せいただいていたものかと存じますが、月岡温泉の泉質・地産地消の食材を多く取り入れた食事、同じく新潟の誇る日本酒のそれぞれをお気に召していただけましたようで嬉しく思います。
また節目の折々の機会などでお近くにお越しいただく際にはどうぞご利用くださいますと幸いでございます。
コム様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日:2026/3/3

女性/50代 家族旅行

ゲンキさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【お日にち限定】人気のスタンダードコースが今だけ5,000円OFF!【直前割】
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大人の温泉満喫旅行にオススメ

家族3人で利用しました。
月岡温泉は、大好きな温泉です。
硫黄の香りと、肌がすべすべ。
ご飯や、お酒も美味しかった。
お部屋も、清潔感あり、のんびり癒されました。

月岡温泉 摩周からの返信

ゲンキ様
この度はご家族様とのご旅行にお越しくださいましてありがとうございました。
特にご夕食につきましてはお酒とともに召し上がっていただいてもお楽しみいただけるよう調理しておりますが、日本酒・洋酒それぞれもあわせお口に合いましたこと、光栄に存じます。
どうぞまたお近くにお越しの際はお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、ゲンキ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/3

女性/50代 家族旅行

はるやまさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
冬の摩周のうまさが満載!「5大特典付き」プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しい時を過ごせました

今回初めて宿泊しました。車で駐車場に入った時から摩周さんのおもてなしが始まっているようでした。
温泉は入口に山盛りのタオル。小さいタオルとバスタオルがあり、毎回とても快適に過ごせました。温泉は大きめの露天風呂が二つ!分散されるので、混みあうことなく快適に温泉を楽しめました。
夕ご飯と朝ごはんは半個室でいただけました。プランの甘酒がレモネード風味で新感覚の美味しさでした。また特に朝ごはんが美味しくて、少しバイキング形式でもあり楽しめました。
部屋はベッドで座り心地の良いソファーもあり快適でした。ただ、なぜかWi-Fiがほぼ繋がらなかったので、お部屋はマイナス1にしました。冷蔵庫の上にWi-Fiらしきものがあったのですが、そこだけ残念でした。
摩周さんの素晴らしいところは従業員の皆さんが、お客さんに快適に過ごしていただきたいという思いがはっきりと伝わるところだと思いました。
私の両親を含め、リピーターが多いのも納得のお宿です。また紅葉の時期に宿泊したいと思います。

月岡温泉 摩周からの返信

はるやま様
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくの温泉ですので、何度でもご堪能いただけますようタオル類はお部屋ではなく大浴場手前にご用意いたしておりますが、露天風呂を含めご満足いただけましたようで大変光栄に存じます。
お食事に関しましてもお口に合いまして何よりでございます。
地元新潟の糀屋さんの米糀からつくられる甘酒を提供しておりましたが、甘酒に限らず、朝夕ともに地場食材を多く取り入れてご用意させていただいておりました。
お部屋のWi-Fiにつきましてはご不便をおかけいたしました。
本機よりお部屋まで安定性を持たせるためルーターを各部屋に設置しておりますが、業者とも連携を取りながら皆様に快適な環境でお過ごしいただけますよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。
どうぞご自愛いただきまして、またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日:2026/3/3

女性/50代 夫婦旅行

ケイさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】2025年11月◇早期予約がお得◇スタンダードコース【風】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

静かにゆっくり過ごせました

エメラルドグリーンの温泉に惹かれ、クチコミがよかったのでこちらのお宿を予約しました。
お部屋もお風呂も館内お掃除が行き届いており、清潔感があって気持ちよく過ごすことができました。
楽しみにしていた食事は期待値が高すぎたのか、印象に残るお料理がなかったのが残念でした。
ご飯が1番美味しかったです。

月岡温泉 摩周からの返信

ケイ様
この度は当館にお越しくださいましてありがとうございました。
クリンリネス等々お褒めの言葉を賜りまして感謝申し上げます。
また、お食事につきましても当館では最初から最後まで通して新潟や周辺の旬の食材をお感じいただく「コース料理」を提供しております。
つきましては、どれか一つ特筆するものではなく、それぞれの食材の持つ美味しさを美味しくお召し上がりいただけるようご用意いたしておりましたが、お口に合いませんで失礼いたしました。
貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、あらためて感謝いたしますとともに、今後の参考とさせていただきます。
まだ寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛いただきまして、今後のケイ様の更なるご健勝をお祈り申し上げます、

返信日:2026/2/18

男性/60代 夫婦旅行

うめさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
冬の摩周のうまさが満載!「5大特典付き」プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

泉質が最高!

還暦祝いの湯治旅行に利用しました。
夕食時に紅白の水引きや寿の箸袋を用意していただいた他、サプライズのデザートなど細かな心遣いに感動いたしました。
もちろん食事の質や量も申し分なく大変満足できました。
お目当ての温泉は緑かかった酸性でとても温まり気持ち良く、滞在中4回も入りました。
とても快適に滞在できましたので、また利用したいと思える宿となりました。

月岡温泉 摩周からの返信

うめ様
この度は節目のお祝いにと当館をご利用くださいまして心より感謝申し上げます。
お祝いでお越しの旨を伺っておりましたので、ささやかではございますがレストラン・調理部より心ばかりのお祝いをさせていただいておりました。
お食事の内容とあわせ、ご満足いただけましたようで安堵いたしております。
月岡温泉ならではのエメラルドグリーンの源泉もお肌にあいましたようで、ご満足のいくご滞在を提供できましたこと、嬉しく思います。
どうぞまた折々の機会にご利用くださいますと幸いでございます。
うめ様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日:2026/2/18

女性/30代 家族旅行

Da-shiyoさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
冬の摩周のうまさが満載!「5大特典付き」プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

母娘旅

母との2人旅行で利用しました。お出迎えからお見送りまで必ず徹底されており、おもてなしを大切にされているのがとても伝わりました。お風呂はエメラルドグリーンの素敵な雪見風呂で癒され、美肌効果との事なので顔にバシャバシャ付けました(笑)肌調子よかったです!お食事も多すぎず、1つ1つがとても美味しくて残さず食べれました。
温泉街は広すぎずに簡単に歩ききれます。高齢の母も無理なく歩けたのでよかったです。とてもリフレッシュできたお宿でした。知人にもオススメしようと思います♪ありがとうございました。

月岡温泉 摩周からの返信

Da-shiyo様
この度はお母様とのご旅行にと当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
弱アルカリ性の性質を持ち、「もっと美人になれる湯」と称される月岡温泉のエメラルドグリーンの源泉をご堪能いただけましたこと、ご夕食・ご朝食ともにそれぞれを美味しくお召し上がりくださいまして幸甚にございます。
比較的コンパクトでありながらもコンセプトを持ったお店が並ぶ月岡温泉の温泉街もお母様とご一緒に楽しく巡っていただけましたようで、私共としましても嬉しい限りでございます。
どうぞまたご友人様、ご家族様と折々の機会にご利用くださいますと幸いでございます。
Da-shiyo様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2026/2/18