月岡温泉 摩周のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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誕生日で利用

バースデープレート、電話で予約しました!お料理も素晴らしかったです。お風呂に時計を置いてもいいかなと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ハイクラスの冠にふさわしいお宿

・お部屋の座敷のローチェスト、膝痛をかかえる私には、ありがたかったです。
・朝、夕、全てのお料理が美味しかったです。海の近くではないのに、お刺身の美味しさに驚かされました。
・露天に内湯、湯加減が良いですね。熱好きの私は、いつもは烏の行水ですが、ゆっくり浸るのも悪くないな、と気付かされました。
・何せ人が良い、接客が気持ち良い。肩ひじ張らずに寛げる空気感、のんびりできました。ありがとうございました、感謝。
お料理、お風呂、そして人が良かった、2025年 my best お宿です！
久しぶりに「また行きたい！」と思わせてくれた、素晴らしいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

定年退職前に温泉でリフレッシュ

今年１２月いっぱいで定年退職するので、家族みんなでお疲れ様会をやろうと言うことになり、月岡温泉の数ある宿から、娘の勧めで摩周さんにしました。
ロビーの静かな雰囲気や、スタッフのみなさんの笑顔で丁寧な接客は、「さすが摩周」と言う感じでした。月岡温泉のお湯はサイコーなのは承知の事実ですが、お風呂はとても綺麗で、心地よくお湯に浸かることができました。
食事も質、量も十分で地物も多く使われており、美味しく頂くことができました。定年退職という節目に摩周さんに泊まることができて、リフレッシュできました。
また、次の節目に利用させて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋付きお風呂も大浴場も大満足

家族を一人で温泉に入れるのが心配で、お部屋付きのお風呂を予約しました。お部屋はフルフラットの段差無し、和室風ベットで、窓からの展望も最高でした。大浴場も足元が滑りにくい素材のもので安心して楽しめる温泉でした。朝夕の食事も新鮮な地元食材で多すぎず少なすぎず、スタッフのサービス、接客もクオリティーが高く、大満足の温泉旅でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなし　最高。お部屋も静かでゆったり時間

仲良し　女友だち　2人旅
８回目くらいでようやく　四季亭のさくらというお部屋に予約がとれ、お風呂もついていて、次回は家族で来たくなるお部屋でした。
今回は12月　２回目の宿泊だったので、お電話頂き、料理コースがいっしょだったので、お値段そのままで、また　別の料理もできるとのことだったので、そちらに変更してもらい　また　違う　楽しみ方ができたので、なんて　素敵なお宿。で、またまた　お気に入りになりました。また　仕事　頑張って　ご褒美旅行で、お世話になろうとおもいます。
明るい　スタッフの方々の対応も　毎回　癒されます。何度でも　行きたい旅館てす。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

疲れた心にしみる宿

ジャランの口コミ投稿がいい宿で検索して予約しました。
到着するなりスタッフの皆さんの清々しく､フットワークのいい対応に感激｡さらに皆さんの笑顔が素晴らしい｡
部屋に案内され､館内の細部に渡る説明をいただきました。
ツイン和洋室の部屋が写真で見るのと大違いで､大きくて清潔感に溢れていて妻なんかは（部屋間違えているんじゃない？）って言う程でした。
まずは､夕飯までにお風呂を済ませようと入浴｡
予想通りのエメラルドグリーンの湯と硫黄の匂いで､心も身体も癒されました。
夕飯はプレミアムコースの雅にしました｡半個室の食事ドコロに案内され感激しているのに､出来たての料理がライブキッチンから運ばれてきて､何もかもが今までにない豪華な料理でした。
ちょっと､ふっくらされた明るい仲居さんに癒され､夫婦でとても楽しまされました。ありがとうございました｡
ふっくらちゃんがおすすめのコーヒー煮花豆をたくさん買ってきましたよ。とっても美味しくて一人で１袋を食べちゃいました。
夫婦で年間４回は旅行するのが常としていましたが､過去に宿泊したホテルて３本の指に入ると思う程､素敵なホテル・スタッフさんでした｡また次回も絶対泊まりたいホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

季節に一度は行きたいお宿

何度もリピートしています。お料理を季節ごとに味わうために季節に一度はお邪魔したいと来ています。お料理、お風呂、お部屋も申し分ないですが、何よりお宿の方の絶妙な距離感が良いと思っています。
干渉しすぎず、でもそこにいる。とでもいいましょうか。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の方の対応が素晴らしかったです

友人との旅行で宿泊しました！どの従業員の方も笑顔で温かく迎え入れてくださりお気遣いがとても嬉しかったです！夜のコースも朝食もとても美味しく大満足です。また宿泊したいです！ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお誕生日

誕生日の日にお世話になりました。
10年以上前に来たときは
普通のホテルといった感じでしたが
開湯100周年に伴って町全体が和モダンな形に
統一されていてこじゃれた感じになっていました。
EVやエメラルドグリーンのお湯はそのままでした。
ちょっとした気配りが済みずみにまで行き届いていて
素敵でした。
行くまでも大変でしたが、新潟駅や新発田駅からの
直行バスが出るようになって、身近に感じました。
素敵な誕生日を過ごすことができて
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高に癒されます

事前に口コミを拝見し評価が高いのは知っていましたが、あまり期待しすぎないようにと思いながら訪れました。結果、口コミ通りのとても良いお宿でした。もともと月岡温泉の泉質は素晴らしいのですが、こちらのお宿では広大な露天風呂に惜しみなく源泉が注がれておりました。雰囲気も良くとにかくお風呂が最高でした。また、スタッフの皆さんがとても親切です。食事の際にはご飯のおかわりはどうかと尋ねてくださり、自分から申し出るのはちょっと恥ずかしかったのでありがたかったです。ラウンジでコーヒー等いただけゆったり癒しの時間が過ごせるのも良かったです。日常の喧騒を離れ、大人が静かに過ごすのに適したお宿だと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行に最高級

非をつける所は、ありません。
一つ言えば、空いたスペースが多く何か絵を掛けるとか造花を飾るとか、少し華やかにした方がGood ！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な思い出になりました

新潟の温泉に行きたいと思い、月岡温泉を選びました。口コミを参考にさせていただき、評価の高かった摩周さんを利用させていただきました。何から何までが満足のいくものでした。ホテルの施設そのものもですが、温泉、お料理、宿の方々のおもてなしなど、どれも素晴らしかったです。新潟の素敵な素晴らしい思い出の一つになりました。またいつか行きたいなと思っています。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

癒しの宿

落ち着いた雰囲気で、安心できる宿でした。
温泉も硫黄の匂いがして落ち着きました。
夕食も朝食も美味しくいただきましたが、夕食の出てくるペースが早くて、暖かいものも冷めていったのが残念です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂最高

露天風呂の庭が立派でした
ちょうど紅葉もしていて綺麗でした
温泉の質も温度もちょうど良かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

隠れた名湯、コスパも最高！

大阪から山形に車で旅行に行くのに途中一泊できる宿はないかと探したのがこちらの宿でした。
新発田市の訪問は初めて、月岡温泉も初めて聞くくらい知識がなかったのですが、価格がお手頃でったので、通過地点くらいの気持ちでそんなに大きな期待もなく訪れました。
ところが温泉も、施設も、お料理も期待のかなり上をいくコスパの良さに感動しました。
まず温泉が素晴らしい！
硫黄成分をたっぷり含有した源泉掛け流しのエメラルドグリーンのお湯はいかにもお肌に良さそう。
お部屋は清潔で広すぎるくらいな贅沢な空間。
お料理は地域の特産品を使い、味付けも丁寧で上品、多すぎず少なすぎずで大満足でした。
有名な観光地でこの内容ならおそらく宿泊料は倍以上はするだろうと思うくらいコスパは素晴らしかったです。
観光も楽しみたい方には少し物足りないかと思いますが、温泉と食事を満喫したい方には超おすすめのお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいね〜

とても雰囲気が良く久しぶりに納得いくお宿でした。料理も温泉も最高。露天風呂から鯉が見え飽きなかった。
大変お世話になりました。ありがとう。
又必ず行きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

間違いない宿

特に食事は毎回満足度が高い。季節感を大事にしている手の込んだ料理です。お風呂も露天風呂が複数あり、人が多い時でもゆったりできます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

カップル旅に最適な宿です。

スタッフの向かい入れから、食事の案内、チェックアウトの見送りに至るまで、極めこまやかに接して頂きました。温泉街の散策に近い立地で大変満足しました。是非また訪れてみたい宿でした、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしがとても良かったです

娘の二十歳のお祝いのため、母と娘2人旅でゆっくり温泉に入り、美味しいご飯を食べたいと選びました。
チェックイン前からスタッフのお迎えが丁寧で、お部屋も素敵。夕食には二十歳のお祝いプレートを頼んでいたので娘も大喜び。そして、その後がとても嬉しかったです。テーブルを担当してくれたスタッフさんは勿論、すれ違うスタッフさん達までも、おめでとうございますと声をかけてくれて、夕食だけでなく、朝食終わりも声をかけてもらえました。こんなにおめでとうと言ってもらえるなんて幸せだね、と娘と感動しました。また何かお祝いがあったらお願いしたいなと思いました。温泉もとても良かったです。おもてなしの良さに初めてクチコミを書いて感謝を伝えたいと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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噂どうりの宿

口コミやユーチューブを見て、行ってみたいと前から思っていましたが
仕事を辞めたのをきっかけに、やっと行くことができました。
食事はコースがいろいろあるみたいですが、私たちにはスタンダードというコースで十分でした。
次から次と料理が運ばれてきますが、どれもおいしく大変満足しました。
お風呂は、急に寒くなったせいか私にはちょっとぬるく感じましたがそれがかえっていいほうに働きゆっくりと緑の湯につかり、温泉を楽しむことができました。本当に、噂どうりのすばらしい宿でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

やっぱりここで良かった

摩周さんへは、何度かお邪魔していました。
今回、苦労を重ねた兄の古希のお祝いをしようと思っていました
心配だったのは兄が腰を悪くしている事。
自分の事は出来るけど、痛そうにしている事が度々ありました。
なるべくお部屋からの移動が少なく、寛ぐ空間があること。
そして、お酒が大好きな兄。
心ゆくまで楽しんでもらいたい。
だから、何よりお食事が美味しいこと。
そこを基準に考えました。
一般的には「年寄」と括られそうなこの家族だからこそ、十分に満足でした。
兄も「温泉も飯も旨かった」と大満足でした。
コメ作りをしている兄。
めったに地元から離れられないから、こういうイベントでもないと連れ出せない。
最後には兄の希望でお宿の前で記念写真まで撮りました。
楽しく嬉しい時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいお宿

とても快適に過ごせる素敵な温泉宿です。陽の光でエメラルドグリーンになる温泉、トロリとしたお湯も好みでした。大浴場にタオルを準備してくれてるのもうれしい。食事は地元の食材が多く、素材の味を楽しめる華やかなお料理でした。美味しいのはもちろんのこと、見た目も美しく　これぞ高級温泉宿の食事！と大満足。
チェックイン時間より早めに駐車場に到着したのに、すぐにスタッフの方が気付いてくれたのも好印象でした。
あえていうなら、夜10時半過ぎに大浴場にいく途中、ライトがかなり暗くされていました。もう終わってるの？と勘違いするほど暗く、ちょっと怖かったです。
また、レストランが夕食朝食ともに同じ個室を利用でしたが、せっかくなので違うレストランを利用できたら　雰囲気の違いを楽しめて良かったかも。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新米を食べに新潟に

新潟旅行2泊3日、以前からどこに泊まるかじっくり考えて高評価なこちらに決めました。1泊は市内で2日めのお宿。
結果全てにおいて満足できました。温泉もとろんとしていて気持ち良かった。夕朝食もやっぱりお米が美味しくて、係の方にお尋ねして帰りに同じお米を買って帰りました。
新潟食べ物も人も温泉も良くて又行きたいねーとなってます。
次も新米の時期に。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高!

スタッフさんみんなのおもてなしが印象的です。
温泉に入ったり、食事をしたりして、ストレスを解消できます。どうもありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気の中、サービスや料理に満足。

前回利用の印象が良かったため、今回の利用に繋がったが、変わらない、いや、前回以上に満足。　最高！！　　今後も利用させていただきます。
スタッフの皆さん、大変お世話になりました。　ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大満足

地元の方からの評判が良かったので、ご褒美旅行に選びました。お湯やお料理はもちろん、スタッフの皆さんの接客まで全てが素晴らしく大満足しました。また頑張って仕事してお泊りしたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とてもステキなお宿です

お部屋、お風呂、お食事とどれをとっても大満足でした。とても洗練されたお洒落なお宿ですが、おもてなしが温かく、ゆったりくつろげました。お食事は地元の食材をふんだんに使っていてどれを食べても美味しいし、お食事処の雰囲気もとてもよかったです。また、高齢の父にも優しく接してくださいました。他のお宿と迷ったのですが、こちらにして本当によかったです。またぜひ、行きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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月岡温泉の泉質半端ない

摩周はいいと聞いてはいましたが、期待を裏切らず全てが上質の宿でした。
落ち着きのある上品な館内、ゆったりとした露天風呂（泉質最高！４回入りました！）新潟の食材が生かされた懐石フルコース、適度な距離感の接客サービスなど、非の打ち所がないとはこう言う事なんだと思わされました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おすすめの摩周さん

クオリティー高く、美しい空気に包まれて静かに過ごせるお宿です。
ひとつだけ、夕食に月岡温泉女将プロデュースの日本酒(300�rのボトル)を注文したのですが、ボトルそのままの提供でした。好みもあるとは思いますが、氷の演出等があった方が、より感動が増しますのでご検頂きたいです。スタッフの方々はとても丁寧で感じが良く、大変ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

なにもかもが最高でした

実は行く前はさほど期待することなく訪れたのですが、行ってみたら期待の遥か上でした。
まず、応対がとても丁寧でした。表情もにこやかで、案内がとても親切でした。質問の際、聞かれたことだけを答えるのではなく、こちらが知りたいであろう情報を先んじて教えてくれたりなど。宿泊客の気持ちを考えて、応対いただいているのが分かり、とても心地よかったです。
次に、部屋とロビーですが、とてもきれいでした。驚くことに、調度品が置いてある箇所を含めて、どこにも埃が見当たらなかったです。また、リノベーションやメンテナンスを細やかにされているようで、トイレのドアノブなど要所要所が新品同様になっていました。
それで、肝心の温泉ですが、これまた最高でした。これは好みの問題ですが、これぞ温泉という硫黄臭がしながらも肌への刺激が少ない泉質で、湯温が熱すぎることなくぬるくもなく丁度よかったです。また、自由に使える新しいバスタオルとハンドタオルが温泉入口に積み置かれており、温泉に入るたびに部屋からタオルを持ってきて、濡れたタオルを持って帰って干して、という面倒が不要だったことも非常によかったです。それと、フリードリンクのあるロビーが、ゆったり広々と落ち着いた空間で、湯上がりに過ごすにこの上なしといった感じでした。
最後に食事についてです。私は朝食のみのプランを利用しましたが、これまた期待を上回る豪勢な内容でした。素材がよく、出汁が効いた上品な味付けで、どれもこれもが美味しかったです。乾いたり冷めたりした食事とならないよう、小鉢の入った盆には和紙が被せてあり、ご飯、味噌汁、焼き魚は、個室に通されてから配膳していただくようになっていました。細かな話ですが、同時に利用できるビュッフェで使う盆の表面が、清潔感ある光沢がありながらも食器を滑りにくくするコーティングが施されていた点からも、本当によく考えてくれているなと感じました。
褒め言葉だけのレビューだと胡散臭く取られてしまうので、敢えて改善した方がよいなと思う点を書きます。リーズナブルなプランでのお部屋だったためだと思いますが、隣の部屋の物音が聞こえること、部屋の空調がなかなか効かないこと、無料Wi-Fi通信がかなり重いことを挙げておきます。
ともあれ、もてなしのレベルは、従業員の宿泊業に対する誇りと愛が感じ取れるほどでした。