月岡温泉 摩周のクチコミ・評価

月岡温泉 摩周からの返信

まーちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前にお泊りいただいた方からのお言葉や動画など様々ご覧くださった上でのご来館ということで、お寄せいただきましたご期待も多かったかと存じますが、ご期待に沿えましたようで嬉しく思います。
料理についてお口に合いましたことも、冬が近づいてきたこともあり温泉のお楽しみ方も変化があるかとは存じますが、ゆったりとじっくり源泉をお感じいただけましたようで安堵しております。
どうぞまた別の季節や折々の頃にそれぞれの料理や露天風呂からの景色、温度などをお楽しみいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、まーちゃん様のご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/20

月岡温泉 摩周からの返信

obachsn様
都度のご利用に加え、この度はお兄様のご長寿のお祝いにと当館をご利用くださいまして心より感謝申し上げます。
お酒もお米も、当館で提供しておりますものもお口に合いましたようで大変光栄に存じます。
obachsn様をはじめ、お兄様におかれましてもそれぞれの点で楽しく思い出に残るご滞在をいただけましたこと、私共としても幸甚でございます。
日々寒さも増してまいりましたので、どうぞ皆様ご自愛いただきまして、またお立ち寄りの機会がございましたら思い出作りの一端を担わせていただければと思います。
スタッフ一同、obachsn様皆さまの笑顔をまた拝見できますことを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/18

月岡温泉 摩周からの返信

たくちゃん様
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
気温や湿度によってもエメラルドグリーンの源泉の色が変わって見える月岡温泉ならではの温泉を充分にご堪能いただけましたようで嬉しく思います。
料理につきましてもお口に合いましたようで何よりでございます。
一方で、夜のお部屋から大浴場までの照明につきまして大変ご不便をおかけいたしました。
ご心配とご不便をおかけしませんよう、今後細心の注意を払ってまいります。
また、お食事会場につきましては心苦しいながらも当日承っておりますお客様皆さまに恙無くお食事を召し上がっていただけるようお席をご用意しておりますので、何卒ご理解ご了承を賜りたくお願いいたします。
様々貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝いたしますとともに、どうぞまたお近くにお越しの際はご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、たくちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/18

月岡温泉 摩周からの返信

くろねこ様
この度は新潟旅行のひとつに当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エメラルドグリーン映える月岡温泉の源泉から当館でご用意しております地産地消の料理のそれぞれにご満足いただけましたことは大変幸甚でございます。
地元産の特別栽培米も無事お買い求めいただけましたようで何よりでございます。
どうぞまた稲穂の実りの頃や折々の機会にご来館くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、くろねこ様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/16

月岡温泉 摩周からの返信

花ちゃん様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
月岡温泉の湯に浸かり、新潟の四季に合わせた料理を召し上がっていただき、心身をほぐされたようで大変光栄に存じます。
どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたらご利用くださいますと幸いでございます。
花ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/8

月岡温泉 摩周からの返信

ベル様
この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回お越しくださいました際以上のご期待に沿えましたこと、幸甚にございます。
ぜひまた引き続きご宿泊いただけるよう接客接遇や四季折々の料理を提供できますよう努めてまいりますので、お近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、ベル様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

月岡温泉 摩周からの返信

和姫様
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様にとってのご褒美としてお越しいただけましたこと、そのように思っていただけたご滞在でありましたこと、大変光栄に存じます。
お寄せいただきましたお褒めの言葉に甘んずることなく、今後もまごころを込めたおもてなし・接客に努めてまいります。
どうぞまた機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、和姫様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

月岡温泉 摩周からの返信

ろぺ様
この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
遠路・近隣にかかわらず当館へお越しくださいましたお客様皆さまへの感謝の気持ちを常に持ちながら接客に努めておりますことがおもてなしの一つであると考えておりますが、そのようにお褒めの言葉をお寄せいただき嬉しく思います。
今後もご家族様皆様で安心して心地よいご滞在のお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ろぺ様、ご家族様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

月岡温泉 摩周からの返信

にょろにょろへび様
この度は多くご期待をお寄せいただきました中でのご来館、誠にありがとうございました。
館内の設えから接客接遇、「もっと美人になれる」と謳う月岡温泉の湯をご体感いただけましたようで大変光栄に存じます。
料理も同様、四季にあわせた食材を使用しておりますことに加え、同季節内でも内容を変更し皆様がいつお越しくださっても新鮮な内容と落ち着ける空間でご用意してお待ちしております。
どうぞお近くにお越しいただく機会がまたございましたらお越しくださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、にょろにょろへび様のお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

月岡温泉 摩周からの返信

タイくん様
都度都度のご利用を賜りまして心より感謝申し上げます。
夕食時に提供しておりましたボトルにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後の参考とさせていただきますとともに、接客接遇につきまして引き続き向上心をもって取り組んでまいりたいと存じます。
どうぞまた折々の機会にご来館いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、タイくん様のご利用をお待ちいたしております。

返信日：2025/10/27

月岡温泉 摩周からの返信

arithy様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとって快適なご滞在となるようつかず離れず、適切な距離感を保ちながら、
ご不明点やお求めの点について淀みなくお答えができましたこと、
先んじてお応えができましたこと、嬉しく思います。
同様に、クリンリネスをはじめとし、皆様に月岡温泉の湯を何度でもご体感いただけるようご用意しておりますタオル類もお気に召してくださいまして光栄でございます。
先述の接客接遇とあわせ、こちらも引き続き、お客様目線に立ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
また、料理に関しましてもお口に合いましたようで何よりでございます。
膳掛紙はご案内の際などの空気の流れによって万が一の異物混入などを防ぐためご用意させていただいておりますが、ビュッフェでご利用いただくお盆も含め、詳細お褒めの点を目に止めてくださいましてありがとうございます。
一方で、空調につきましてはお部屋のご案内をいたします以前に確認をしており、今回ご指摘くださいました連絡ののち早急に確認いたしまして問題がないことを、
Wi-Fiに関しましても滞りなく通信が行えることを認めておりますが、
万が一Wi-Fiの通信が不安定、途切れるなどの不具合があるようでしたらお手数ではございますがお声がけいただければと存じます。
それぞれの点においてのお褒め、ご指摘を賜りまして心より感謝申し上げますとともに、ぜひまたお近くにお越しの際や機会がございましたらご夕食も含め当館へのご利用をご検討いただければと思います。
スタッフ一同、arithy様皆さまのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/10/27

月岡温泉 摩周からの返信

80s様
この度は当館にご宿泊いただきまして心より感謝申し上げます。
一番よかった、との高評価をいただきまして嬉しい限りでございますとともに、今後もお寄せくださいましたお言葉に甘んずることなく、皆様にとってよい旅・よい一日となりますよう接客接遇はもちろんのこと、クリンリネスから四季折々の食材を使用した料理等それぞれのスタッフがさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
80s様のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2025/10/27

月岡温泉 摩周からの返信

はやっと様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お車についてお伺いしておりましたがスムーズにご案内できましたこと、その後の接客・料理それぞれと月岡温泉の温泉もご満足いただける内容でありましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフひとりひとりがお越しくださる皆様にとって快適でゆったりとしたお時間をお過ごしくださるよう努めております中で、そのようにお褒めの言葉を賜りましたことは一同にとって嬉しく、今後の励みとなりました。ありがとうございます。
ぜひまたお近くにお越しの際や折々の機会にご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、はやっと様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

月岡温泉 摩周からの返信

くーまん様
この度はお母様の卒寿のお祝いにと当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お越しくださるお客様皆様にとって快適に、ある種ご自宅のようにゆったりのんびりをお過ごしいただけるよう努めておりますが、お母様にとっても、くーまん様ご家族様にとってもご満足のいくご滞在となりましたようで私どもとしましても大変嬉しく思います。
ささやかながらではございますが、お祝いでのご利用と伺っておりましたのでご夕食時にレストランよりお祝いをさせていただいておりました。
あらためましてお母様の卒寿のお祝いをスタッフもご一緒にさせていただけまして光栄でございます。
お褒めの言葉を糧とし、今後も皆様に心地よいご滞在がいただけるようソフト面・ハード面のいずれも注力してまいります。
またどうぞ折々の機会や近くにお越しの際はご利用くださいますと幸いでございます。

返信日：2025/10/20

月岡温泉 摩周からの返信

ヒロ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新潟の四季折々旬の食材とあわせ、新潟が誇る日本酒のそれぞれとも合いますよう作っておりますので、ご満足いく内容の提供ができまして幸甚にございます。
また、月岡温泉ならではのエメラルドグリーンの源泉のお肌に合いまして嬉しく思います。
どうぞまたお近くにお越しの際はご来館くださいますと幸いでございます。
ヒロ様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

月岡温泉 摩周からの返信

ぷにょ様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もご家族様でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
ご滞在のお部屋に不備がありましたにもかかわらずお褒めの言葉を賜りまして恐縮しておりますとともに、スタッフそれぞれがお越しくださいましたお客様皆様に感謝の心を持ちながら接客にあたらせていただいておりますが、今後もその心を忘れず、つかず離れず、お客様皆様にとって最適な距離感を保ちながらおもてなしに注力いたしてまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際は皆様でご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、ぷにょ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

月岡温泉 摩周からの返信

ちゃーちゃん様
この度は初めての新潟での女子旅に当館をご利用くださいまして心より感謝いたします。
月岡温泉の温泉街をはじめとし、館内の設えや女子旅プランの特典であるアメニティもご満足いただける内容であったようで嬉しく思います。
お連れ様のご体調はその後回復されましたでしょうか？お手伝いできることが少なくスタッフでご案内が可能な限りの対応となりましたこと、大変恐縮ではございましたが、お気遣いいただきましてこちらこそ感謝申し上げます。
どうぞ次回お近くにお越しの際はご家族様皆さまでのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2025/10/20

月岡温泉 摩周からの返信

こはる様
この度もお二泊のご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
2日間の料理や設え・ラウンジでのサービスなどぞれぞれお気に召していただけまして、嬉しい限りでございます。
一方で、接客サービスに関して不足部分が多くありご迷惑をおかけいたしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
ご指摘の点も踏まえ、お越しくださいましたお客様おひとりおひとりに目と心を通わせた接客接遇が行えますよう努めてまいります。
当日でも多数ご指摘の点を賜りましたにもかかわらず改善の機会をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
どうぞまた折々の機会にご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、こはる様皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

月岡温泉 摩周からの返信

ゆう様
この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアル前の印象・後の今回の印象とそれぞれお感じになったことと思いますが、今回のご滞在も月岡の温泉ともどもお気に召していただけましたようで安堵しております。
ご友人様みなさまとゆったりと歓談のお時間をお過ごしいただけましたことも光栄に思います。
どうぞまた折々の機会にご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、ゆう様のご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/20

月岡温泉 摩周からの返信

わいわいさん様
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
各種お手続きにつきましては少しでもお待ちいただくお時間が減りゆっくりとご滞在いただけるよう努める中で、スムーズであったとのこと、安堵いたしております。
一方で、特にお客様におかれましてはお伺いしておりました件がありましたにもかかわらずお食事の際のご説明が不足しておったとのこと、失礼いたしました。
今後このようなことのないよう、お客様皆さまに安心してお食事をお楽しみいただけるよう気を引き締めてまいります。
あらためましてこの度は当館にご宿泊いただき、貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。
少しずつ冬が近づいてまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。

返信日：2025/10/19

月岡温泉 摩周からの返信

ナベ様
この度は初めての新潟へのご旅行ということで、ご期待をいただいていたかと存じます。
お車の誘導から館内のご案内など様々お寄せいただきましたご期待に沿えましたようで嬉しく思います。
今後も皆様に寄り添った形での接客接遇が行えるよう努めてまいります。
どうぞまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
ナベ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/17

月岡温泉 摩周からの返信

kikuchi様
この度も当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
先般とは異なる料理コースでのご利用であったかと存じますが、今回もお口に合いましたようで大変光栄に存じます。
秋ならではの食材はもちろん、日本海に面する新潟だからこその魚介類の数々・自然豊かな地元の風土で育った牛や米など、お越しいただく皆様に地元の食材のそれぞれの良さをお感じいただけるよう努めておりますが、月岡温泉の源泉と合わせてご堪能いただけまして幸甚にございます。
どうぞまた折々の機会にはご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、kikuchi様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

月岡温泉 摩周からの返信

gocoo様
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
新潟、新発田の観光とともにエメラルドグリーン映える月岡温泉、新潟の四季を映した料理などのそれぞれをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
同じ地元の月岡産コシヒカリもお口に合いまして、無事ご購入いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
またどうぞ折々の機会にお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、gocoo様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

月岡温泉 摩周からの返信

code様
一昨年に引き続きこの度も当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
先般のご利用時にお祝いさせていただきましたことを覚えておいでだったこと、光栄に思いますとともに、従業員へのお心遣いに感謝申し上げます。
今回もcode様にとって日本・新潟の思い出が素敵なものとなりましたようで嬉しく思います。
どうぞまた新潟にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、code様のお越しをお待ちいたしております。

返信日：2025/10/17

月岡温泉 摩周からの返信

かおたん様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお日にちはお陰様で些か混み合っており、ご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、静かでのんびりとご滞在いただけましたようで安堵しております。
今後もお客様おひとりおひとりによかったとお感じいただけるご宿泊となりますよう努めてまいります。
どうぞまたお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
かおたん様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/17

月岡温泉 摩周からの返信

tomo様
この度も当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
各地様々なところへご家族様でご利用されているかと存じますが、当館もお気に召していただけておりますこと、大変光栄に思います。
月岡温泉のエメラルドグリーンの湯、スタッフの接客や四季毎の料理のいずれも引き続き皆様にご愛顧を賜れますよう、まわりの方々へおすすめいただきましたことを誇りに思い、お寄せくださいましたお褒めの言葉の数々に甘んずることなく、管理や更なるクオリティの向上に努めてまいります。
ぜひまた新潟にお越しいただく機会がございましたら、ご家族様皆様でご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、tomo様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

月岡温泉 摩周からの返信

むーちゃん様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたようで大変光栄に思います。
どうぞまた露天風呂から望む景色や料理などで四季の移ろいと季節をお感じいただければと存じます。
スタッフ一同、むーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/4

月岡温泉 摩周からの返信

くまきち様
この度も当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ゆったりと静かなご滞在がいただけましたようで、私共としましても大変嬉しく思います。
今後も引き続きお越しくださる皆様にとって快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
どうぞまた折々の機会にご利用いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/28

月岡温泉 摩周からの返信

きっこ様
この度はご友人様とのご旅行に当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
湯の花はもとより、源泉採掘時の歴史を物語る油は月岡温泉ならではでございますが、美肌の湯と称される月岡温泉の源泉をご体感いただけましたようで何よりでございます。
お食事に関しましてもお口に合いましたようで、大切なご友人様との思い出作りの一端を担えまして嬉しく思います。
日中との寒暖差がはっきりとしてきた頃ではございますが、どうぞご自愛いただきまして、またお近くにお越しの際はご利用くださいますと幸いでございます。
きっこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/29

月岡温泉 摩周からの返信

たか様
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
多くご期待をお寄せいただいた上でのご来館であったものと存じますが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで光栄に思います。
また、お食事や月岡温泉のエメラルドグリーンの源泉もお気に召してくださいましたこと、重ねて嬉しい限りでございます。
スタッフ一同、ぜひまたお近くへお越しの際はご宿泊いただけますことを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/28