クチコミ・評価

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

マコ様
　この度は当ホテルをご利用いただき、また、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は心地よくお過ごしいただけました由、大変嬉しく思っております。
　桜の季節になりましたら、過ごしやすい事と思いますので、是非お越しくださいませ。
マコ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。まだまだ寒暖差がございます。
お体ご自愛下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　柴山

返信日：2024/3/1

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきありがとうございました。
急遽の宿泊で、お部屋の選択肢が限られてしまったなか、当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
・バスタブの排水口の不具合について、ご不便をおかけいたしました。早急に対応をいたしますので、
フロントまでお声掛けいただけますと、幸いです。
お客様のご指摘を胸に、より多くのお客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。
フロント　久田

返信日：2024/2/18

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のボリュームについて、ご指摘ありがとうございます。
今後はお客様に満足していただける朝食をご提供できるよう、今後もメニューの見直しや品質向上に努めてまいります。
料理を並べるスペースについても改善させていただきます。
当ホテルのまたのご利用をお待ちしております。
フロント　久田

返信日：2024/2/18

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきありがとうございます。
当館周辺の利便性、大浴場にご満足いただきまして、大変嬉しく思います。
移動時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
本館から新館への移動の際の羽織物の貸し出しの件、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に検討しより良いサービスをお届け出来るよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント高橋

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は駐車場のご案内が出来ずご不便をお掛けして申し訳ございません。
当館周辺の便利性にご満足いただき、大変嬉しく思います。
おいしい飲食店や居酒屋など周辺にはたくさんございますので次回ご来店された際も是非、お楽しみくださいませ。
今後とも、お客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント高橋

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張やプライベート、どちらのご利用でもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
駅近・空港近で便利性がいいこと、また無料駐車場があることを評価していただき、ありがとうございます。当ホテルは、ビジネスや観光など、様々なシーンでご利用いただけるよう、アクセスや設備に配慮しております。
今後とも、お客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント岩崎

返信日：2023/12/25

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅地下での便利性が良いこと、また大浴場への評価していただき、大変嬉しく思います。
常滑は、焼き物や海の幸など、魅力的な観光スポットが沢山ある街です。
お仕事や観光の際には、ぜひお立ちよりください。
また、大浴場については、お客様のご意見を参考にし、さらに充実させるための検討を進めてまいります。
今後とも、お客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント岩崎

返信日：2023/12/25

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

のり様
　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。空港と駅までのアクセス利便性にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
　弊社は本館と別館で客室を設けており、お客様のニーズにお応えさせて頂いています。本館はレストランと大浴場を兼備しており、お客様の館内でのご移動が不便にならないように致しています。一方、別館はコンフォートタイプの部屋と無料VODサービスをご提供することでお客様がゆっくりとお過ごしできるように致しています。
　次回のご来館の際は是非、別館でお過ごし頂きたく存じております。より良い部屋とサービスをもってのり様をお迎えいたします。これからものり様にご満足いただけるようなサービスに向けてを邁進します。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
　またのご利用を心より、お待ちしております。
フロント　李

返信日：2023/12/10

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

ナツソウ様
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけました由、大変嬉しく思います。大浴場は有難い事にご好評で、就寝前に入られ、起床後に入られるお客様も大勢おられます。
　当ホテル近くに「見守りとこにゃん」と「招き猫通り」がございます。お時間が許す様でしたら、足を延ばしてはいかがでしょうか？
　ナツソウ様のお越しを心からお待ち申し上げております。いよいよ今年も後少しでございます。また寒さもましてきました。どうか御身体をご自愛いただき、良いクリスマスと新年をお迎えくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　柴山

返信日：2023/12/4

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝食バイキングに関しまして
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は、大浴場もご利用いただき
疲れを癒していただければ幸いでございます。
口コミへの投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　若杉

返信日：2023/11/28

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

まみ　様
平素よりご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食に関してご満足いただけたとの感想をいただき
幸いでございます。
口コミへの投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
時節柄くれぐれもご自愛ください。
フロント　小原

返信日：2023/11/25

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

芋焼酎　様
平素よりご利用くださまして誠にありがとうございます。
先日のご滞在時にはお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋が暑い場合には、扇風機の貸し出しも承っておりますので、
気軽にお申し付けください。
口コミへの投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/11/19

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

モスモス　様
このたには、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
セントレア近郊でのイベント開催時には、大変多くのお客様に
ご宿泊いただきますので、お客様には色々とご不便をおかけしております。
平日やイベント等が無い日はごゆっくりとお過ごしいただけるかと
存じますので、またご利用いただければ幸いでございます。
口コミへの投稿ありがとうございました。
時節柄ご自愛くださいませ。

返信日：2023/11/19

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

JIRO　様
このたびは、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたご様子を伺い、安堵しております。
口コミへの投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/11/19

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

せっちゃん　様
このたびは、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、混雑状況等を鑑み、時間調整させていただく事も
ございますが、持続的な変更については、現状困難な状況でございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
また、常滑にお越しの際には、ご利用いただけますと
幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご多忙のところ口コミへの投稿ありがとうございました。
フロント　小原

返信日：2023/10/30

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

ラムリム　様
このたびは、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとう
ございます。
滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
口コミへの投稿ありがとうございました。
フロント　小原

返信日：2023/10/30

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

ディカイン　様
このたびは、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
弊社ではサービズ改善に向けて日々努力して参る所存で
ございますので、引き続きよろしくお願い致します。
ご多忙のところ口コミへの投稿ありがとうございました。
フロント　小原

返信日：2023/10/30

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

mastercraft　様
平素よりルートインホテルズをご愛顧いただきありがとうございます。
このたびは、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
また、常滑にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同お待ちしております。
ご多忙にもかかわらず口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント　小原

返信日：2023/10/30

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新館グランドアネックスはコンフォート仕様になっており、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは、大浴場とレストランが本館にございますので、次回ご宿泊の際はそちらも併せてご検討くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　若杉

返信日：2023/10/19

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ご朝食の開店時間に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともお客様の声に耳を傾け、改善に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　若杉

返信日：2023/10/19

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

このたびは、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事で安堵しております。
ルートインホテルズグループでは、皆様からのご意見を元に
日々サービス改善に努めております。
ご意見および口コミへの投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイン常滑駅前　小原

返信日：2023/10/16

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

このたびは、ルートイン常滑駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、頂きましたご意見については共有させていただきメニュー改定の際に
参考とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　小原

返信日：2023/10/15

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

to-tom様
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
常滑駅周辺にはやきもの散歩道があり、散歩コースやカフェ、レストランもございます。
当館は本館に大浴場のご用意がございます。
今後もお客様にとって快適なご滞在となるよう従業員一同努めて参ります。
口コミへの投稿、ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　若杉

返信日：2023/10/9

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
全国にある多数のルートインをご利用頂いているmastercraft様に
店舗のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　若杉

返信日：2023/9/14

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

MOVE様
　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　お部屋が埃っぽかったとの事、またハンガーべたついていたとの事、大変申し訳ございませんでした。以後気を付けてお部屋の清掃をして参ります。
　大浴場と朝食に関しては、別館にご滞在される方々には大変ご足労をおかけし、申し訳なく思っております。しかしながら内容はどちらも良かったとの事、大変嬉しく存じます。MOVE様のお言葉を朝食スタッフへ伝えさせていただきました。大変喜んでおりました。いつも元気で明るいスタッフの笑顔をより一層輝かせていただきました。ありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
MOVE様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　柴山

返信日：2023/9/8