ホテルルートイン常滑駅前の口コミ・評判履歴(11/30)

宿番号：309340

◆全客室でＷＯＷＯＷ無料視聴可　◆全客室でＷｉ-Ｆｉ接続可

ホテルルートイン常滑駅前

名鉄常滑駅～徒歩３分◆中部国際空港までは電車で2駅◆名古屋駅から特急で約３０分♪

ホテルルートイン常滑駅前のクチコミ・評価

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男性/30代夫婦旅行

フルボトムさん

時期: 2019年1月宿泊

プラン: 【じゃらん限定】朝食付スタンダードプラン; ツイン朝のみ

価格帯: 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2019/1/11

他のルートインよりやや劣る

駅近で駐車場無料はポイントが高い。ただし、枠内はやや狭い。
部屋も安心して泊まれるルートインクオリティ。
ルートインといえば大浴場なのだが、なんと女性用は改装中で使えない事を現地で知った。こういうものは、宿泊プランに注意書きでお知らせするべきだと思うのだが…。
朝食も美味しいのだが、明らかに他のルートインより品数が少ない。
必要十分ではあるが、どうしても過去に宿泊した他のルートインと比べると物足りなさを感じた。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

いつもルートイングループをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのに、女性の大浴場がご利用いただけず
大変申し訳ございませんでした。
女性大浴場は3月の半ばまで改装工事の為、あいにくご利用いただく事ができません。
男性大浴場も２月と３月にご利用いただけない日がございますので、
詳しくは「宿からのお知らせ」をご覧いただきます様お願い致します。
朝食についても貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう
参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2019/1/20

男性/60代夫婦旅行

kazenihukareteさん

時期: 2018年12月宿泊

プラン: 【65歳以上限定】セカンドライフ満喫プラン☆; ツイン朝のみ

価格帯: 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2019/1/4

気持ちよくすごせました。

　ふと、夫婦二人だけの年末年始で、とにかく出かけようかと思い立ち、あまり遠くなく、しかし寒波到来の報しきりのなか寒い雪の方角ではなくということで、知多半島方面をさがし、年末年始の特別高額料金の設定でないことも気にいって、このホテルにしました。
　常滑の焼き物には関心があったことから周辺を少し歩きましたが、ホテルに入ってほっとして、特別なこともなくほっと過ごすには私たちにはちょうどいい規模、内容です。ロビーにコーヒーの無料サービスがあるのは私にとっては実は一つのとっても大きな楽しみ（ぜひ、このサービスはいつまでも続けてくださいね。ただ、付け加えるなら、コーヒー一筋でない妻のような女性も多いでしょうから、ウーロン茶などもう一つあればきわめてグーではないでしょうか。ぜひサービス追加を推奨です。）
　部屋もちょうどよいツインで、不満なし。風呂は夜も翌朝も利用しましたがこれもほんとにゆったりできてとてもよかったです。また、朝食はとてもよかった。もう小食の私たちには十分の品ぞろえで、かつ一つ一つがとても丁寧なつくりであることがよくわかりました（この朝食の質もぜひ維持してください。）
　小さな地方都市にもよく見かけるように思いますがさらに充実することを期待しています。きっと、旅先でであえばまた利用したく思っています。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
年末年始を当ホテルでゆっくりお過ごし頂けたご様子で
私どもも嬉しいです。
お客様に喜んでいただけたコーヒーのサービスや朝食も
ご期待に添える様続けて参ります。
また貴重なご意見を頂いてありがとうございます。
これからもお客様に更にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの節は、是非当ホテルをご利用いただきます様
心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2019/1/11

女性/40代恋人旅行

まきさん

時期: 2018年12月宿泊

プラン: レイトチェックインプラン♪; セミダブル朝のみ

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/12/24

ベッドが大きい！

セントレアにお迎えついでに宿泊しました。
ベッドがかなり大きくて家族で寝れるぐらいありました！
女性の大浴場が工事中で使えなかったのが残念でしたが朝食も美味しく良かったです☆

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大きなベッドでゆったりとお休み頂けて良かったです。
大浴場にお入り頂けなかったのは申し訳なかったですが
3月にはリ工事も終わりニューアルオープン致しますので
次回は大浴場にもゆっくりとお入り頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/12/31

女性/30代一人旅

たらさん

時期: 2018年11月宿泊

プラン: 【やすく泊まっ得】訳ありプラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/12/2

駅が近く便利

セントレアからの朝便のため
寝るためだけに使用しました。
駅から近いです。
助かります。
部屋
口コミで臭いなどあったので心配してましたが、
全く気にならず。
きれいでした。
ただ洗面台（入浴は済ませていたためシャワー未使用）使用しただけなのに、足元がビショビショ。水漏れかな？
ホテル側が気づいてたか気づいてなかったかわかりませんが、
貼り紙かなにかしててほしかった。
最初、気付かずに入ってしまい靴下がビショビショになってしまいました。
食事
朝食は時間が合わず利用できませんでした。
他の方も書かれてますが、朝食の開始時間がもう少し早くなるといいなぁと思います。
お風呂
使用してません。
次回使うことがあれば入りたいです。
接客
少しバタバタしてましたが普通です。
朝は笑顔で見送って頂きありがとうございました。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空港利用の際に、便利にご利用頂けたとの事で
良かったです。
ただ、洗面所をご利用の際に足元が濡れてしまったとの事
大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃時の確認を徹底して参ります。
本来あってはならない事ですが、もしこのような不備が
ございましたらどうぞ遠慮なくフロントにご連絡下さい。
直に対応させて頂きます。
今回はご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたこちらへお越しになる事が
ございましたら、是非ご利用いただきます様
心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/12/7

男性/20代一人旅

ソラめいとさん

時期: 2018年10月宿泊

プラン: 【やすく泊まっ得】訳ありプラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/11/30

立地良し

初めて利用しました。コンビニが少ないですが、空港を利用する方には便利ですね。また機会があれば利用します。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「ソラめいと」様の仰る通り、当ホテルは空港から二駅と近く
空港利用のお客様には便利にご利用頂いております。
またこちらへお越しの節には是非当ホテルにご宿泊いただきます様
心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/12/7

ホテルルートイン常滑駅前

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男性/40代夫婦旅行

ハチエムさん

時期: 2018年10月宿泊

プラン: 【日曜日限定】サンデー得々プラン♪; ツイン朝のみ

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/11/8

いつもイベント帰りに利用してます。

毎年イベントに参加した後に利用してます。車の車高が低いので駐車場に困るのですがフラットな状態で駐車しやすく助かります。お部屋も清潔な感じで気持ち良く過ごす事出来ました。朝食も美味しく沢山食べちゃいました。また来年も利用したいと思います。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はルートイン常滑駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、
また快適に過ごすことができ大変嬉しい限りでございます。
来年には、増設も致します。
是非、お客様の次回のご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
常滑駅前　宮川

返信日：2018/11/9

男性/50代出張

トラ３１さん

時期: 2018年11月宿泊

プラン: レイトチェックインプラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/11/4

出張利用

飛行機が早い時間でしたので宿泊しましま。チェーンホテルなので安心感があります。大浴場も気持ち良かったです。冷蔵庫は、全く冷えなかった。故障しているのか？設備が古いのかもしれません。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場で日頃のお疲れを癒して頂けたご様子で
私共も嬉しいです。
冷蔵庫が冷えなかったとの事、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように
日々の設備の管理を見直して参ります。
またこちらへお越しの節がございましたら
是非当ホテルをご利用頂きます様
心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/11/8

男性/50代出張

のぶちゃんさん

時期: 2018年8月宿泊

プラン: レイトチェックインプラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/9/9

ゆっくり寛げます

出張で利用させて頂きました。ゆっくり寛げて、朝食もうバラエティーに富んでいて楽しめました。又、利用したいと思います。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「又、利用したい」とのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足いただけますよう努力して参ります。
また常滑にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
のぶちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
常滑駅前　フロント　久田

返信日：2018/9/18

男性/40代出張

げんさんさん

時期: 2018年9月宿泊

プラン: レイトチェックインプラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/9/8

お風呂が最高です

この値段で大浴場。最高です。朝食のバイキングも思ってたより品数が多く、満足です。中部国際空港を利用される方は是非。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場また朝食に満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りにスタッフ一同邁進して参ります。
是非また常滑にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
げんさん様のご来館を心よりお待ちしております。
常滑駅前　フロント　久田

返信日：2018/9/18

女性/40代夫婦旅行

たりんさん

時期: 2018年8月宿泊

プラン: 【大人気】朝・夕２食付きプラン！; セミダブル朝・夕

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/9/4

常滑観光

お部屋は清潔で、ベットも大きめでした。２食付きで格安です。夕食は普通の安い日替り定食ですが、安く２食付きでなら良いと思います。私たちはお酒を飲むのでご飯は不要でしたが、おかずを摘まみに１杯づつ飲めました。そのあと行った、近くの窯を使ったbarが雰囲気良くお好みで作ってくれるカクテルや美味しい料理もありおすすめです。朝食もこのお値段で普通に美味しいです。
大浴場が有り、女湯はフロントで鍵を借りて入りますので安心です。狭めなので沢山は入れませんが、時間が早かったからか貸切でゆっくり足を伸ばして入浴が出来ました。お風呂の出入り口にコイン式のマッサージ機が有りお風呂上がりに楽しめました。とこにゃんが近く歩いて行けました。コーヒーいつでも飲めるのが嬉しいです。コスパ良く楽しめました。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくり滞在をお楽しみ頂けて私共も嬉しいです。
ホテルから徒歩圏内でおいしいお店もありますし
海も近いです。是非また観光にいらして下さい。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/9/9

ホテルルートイン常滑駅前

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女性/50代その他

マミさん

時期: 2018年8月宿泊

プラン: ゆ～ったり最大２５時間ステイ♪朝寝坊プラン; セミダブル朝のみ

価格帯: 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/8/21

何より清潔感があり朝食バイキングがおすすめ！

受付の方の対応が良かったですねー
朝食のバイキングも沢山種類があり満足でした。また利用したいと思います。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またフロントや朝食についてお褒めの言葉を頂戴し
ありがとうございます。
そのお言葉を励みに今後もお客様にご満足頂ける様
サービスの向上に励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/8/28

男性/50代家族旅行

ヤッシさん

時期: 2018年8月宿泊

プラン: 【大人気】朝・夕２食付きプラン！; ツイン朝・夕

価格帯: 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/8/19

部屋の臭いが

家族5人で、ツイン2部屋、シングル1部屋を利用。その内のツイン1部屋が臭かった。ファブリーズが置いてあったので、使用したが効果なし。禁煙部屋で、タバコ臭い訳ではなかったが。
ホテルの人も、気付かないはずがないと思うだが。
それから、夕食付きのプランで食事時に飲み物を進められて注文したら別料金だった。前もってひと言、言ってくれれば注文しなかった。
浴場は、大きくはないが、気持ち良く利用出来た。
朝食バイキングも合格点。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の臭いや夕食のお飲み物の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃時の確認や
夕食のご案内を見直して参ります。
大浴場や朝食についてはご満足いただけて良かったです。
またこちらへお越しの機会がございましたら
是非当ホテルをご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/8/21

男性/20代出張

Shoさん

時期: 2018年7月宿泊

プラン: 【大人気】朝・夕２食付きプラン！; シングル朝・夕

価格帯: 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/7/23

清潔感のあるホテル、朝食無料で美味しい

出張での宿泊としての利用でした。
清潔感があり、部屋も広く、設備的にも困ることはありませんでした。
大浴場も清掃されており、不満がありませんでした。
洗濯機と乾燥機も2セット設置されています。
1台は共用スペースでもう1台は大浴場の男性脱衣所です。
マッサージチェアもあり、満足の行くホテルでした。
空港までも1駅ないし2駅で、5～7分で到着するため、空港利用者には良いホテルです。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて私共も嬉しいです。
これからも多くのお客様に快適に過ごして頂ける様
サービスの向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの節には是非当ホテルをご利用頂きます様
心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/7/29

男性/30代友達旅行

ペロコフさん

時期: 2018年7月宿泊

プラン: 【やすく泊まっ得】訳ありプラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/7/14

空港に近い

部屋はキレイでした。
宿泊しただけなので、なんともいえませんが、キレイなところでした。まだ新しいせいか。また利用したいです

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年改装工事を行い、リニューアル致しました。
今年に入ってからは外壁も新しくなりました。
お客様に快適にお過ごし頂く為に今後も努力して参ります。
またこちらへお越しの節には是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/7/18

男性/30代友達旅行

ペロコフさん

時期: 2018年7月宿泊

プラン: 【やすく泊まっ得】訳ありプラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/7/14

きれい

旅行前に泊まりました。
空港から近いです。
泊まっただけなんで、良くも悪くもって感じです
空港利用にはいいかも。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂いた通り、当ホテルは空港から近く
空港利用のお客様には便利にご利用頂いております。
またこちらへお越しの機会がございましたら
是非お泊り頂きます様、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/7/18

ホテルルートイン常滑駅前

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女性/50代出張

ゲンちゃんさん

時期: 2018年6月宿泊

プラン: 【やすく泊まっ得】訳ありプラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/6/18

リピートです

いつも利用させていただきますが今回は大浴場がいっぱいで空いたとお電話いただいたのは23時半。
1時間半待ちで結局入れませんでした。
女風呂が3人しか入れないのは残念です。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

日頃よりルートイングループをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回大浴場がご利用頂けなかったとの事、
大変申し訳ございませんでした。
施設面では直ぐにご要望に添えない場合もございますが、
お客様の貴重なご意見を参考にさて頂き、
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
今後ともルートイングループをご利用頂きます様
心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/6/22

男性/40代出張

バフィーさん

時期: 2018年6月宿泊

プラン: リッチにQUOカード１０００円付プラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/6/18

中部空港まで2駅！

部屋も明るくきれいで過ごしやすかったですが、常滑駅到着19時過ぎで、ホテルにチェックイン後、ご飯をどこで食べようかと散策しましたが、あまり店がなくホテルの前の1軒だけあった居酒屋に。空港まで近く便は良かったですが、ホテルのレストランメニューをもう少し頑張ってほしいです。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はルートイン常滑駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
レストランのメニューの改善につきましては
お客様のご意見も参考にさせて頂きより良い
ホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。
ルートイン常滑駅前　宮川

返信日：2018/6/19

男性/60代出張

Maxさん

時期: 2018年5月宿泊

プラン: 【日曜日限定】サンデー得々プラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/5/29

セントレア発朝便のために前泊

セントレアからの朝便を使うために前泊しました。特急も停まる常滑駅至近で便利です。部屋サイズにも余裕があり、スーツケースを持っての宿泊も容易です。朝食も充実していて満足できました。皆さん朝食開始を待っていて飛び込みます。できればあと30分早く（6:00から）朝食が始まれば、間に合う朝便の幅が大きく広がります。ご検討ください。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に便利にご利用頂けて
またご満足頂けて、私共も嬉しいです。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご要望に添えるよう、今後も努力して参ります。
またこちらへお越しの節は、是非当ホテルをご利用頂きます様
心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/6/3

男性/40代夫婦旅行

ko1yagiさん

時期: 2018年5月宿泊

プラン: 【大人気】朝・夕２食付きプラン！; ツイン朝・夕

価格帯: 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/5/22

基本的には満足しました

基本的には満足しました。
大浴場があり足を伸ばせるのは良かったです。
食事も悪くなかったです。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて私共も嬉しいです。
大浴場は多くのお客様にご好評頂いております。
お湯にゆっくり浸かって日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
またこちらへお越しの節は是非当ホテルをご利用頂きます様
心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/5/30

男性/30代一人旅

しーちゃんさん

時期: 2018年5月宿泊

プラン: 【日曜日限定】サンデー得々プラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/5/21

ウェルカムコーヒーが朝も飲めます

一人旅で利用
利用した時は外壁工事中とのことで
駐車場の区画に制限がありましたが、
スタッフの方に誘導していただけたので
困る事はありませんでした。
大浴場があるホテルを選んで行きますので
今回も利用しました
脱衣場の広さも問題無しですね。
朝食バイキングなのも魅力で
サラダ、ヨーグルト、玉子焼き等、充実してます。
通路が広いので取り皿に取っていく時に
他のお客さんと邪魔にならないのが良かったです。
ロビーでのウェルカムコーヒーが
以前、他のルートインを利用した時は
朝は飲めなかったと記憶してますが
このホテルは飲めたので、
チェックアウト後の一杯が嬉しかったです。
チェックアウト時間ギリギリまで利用したいので
同じフロアの他のお客さんが退出した後の
掃除が始まってしまうのも、これだけリーズナブルに利用させていただけるのでご愛嬌といった所です
他の方の口コミにもあるように、まさに
　安定のルートインですね。
ありがとうございました。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

しーちゃん　様
日頃よりルートイングループをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で
私共も嬉しいです。
外壁工事も5月末で終了する予定です。
ピカピカになったホテルルートイン常滑へ是非またお越し下さいませ。
しーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/5/24

ホテルルートイン常滑駅前

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女性/40代子連れ旅行

yokoさん

時期: 2018年4月宿泊

プラン: ゆ～ったり最大２５時間ステイ♪朝寝坊プラン; シングル朝のみ

価格帯: 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/5/4

またの利用をしたいので、是非改善を望みます。

親戚に赤ちゃんが産まれ、急遽そちらへのプチ旅行を決めました。
大型連休の直前ということもあって、なかなか希望の禁煙ルームの空室が見つからなかったところ、以前にも利用して感じの良かったルートイン常滑が空いていたので、他宿よりも少しだけ高かったのですが、決めました。
しかし、当日チェックインすると、喫煙室としか思えないひどい煙草の匂い。こちらの不手際もあり、チェックインが遅くなってしまったことも関係あるのでしょうが…。すぐにフロントに申し出ましたが生憎満室で部屋の変更はきかず、翌日の清掃で対応していただき、ようやく少し良くなりました。
スタッフの方々も気にかけてくださり、その点では気持ちよく過ごせましたが、ただ他の口コミを見ると同じような意見がちらほら見られ、同様のクレームを何度も繰り返しているというのは如何なことかと。非喫煙者にとっては、一度でも煙草を吸った部屋は、もう辛くていられません。エアコンからの煙草臭や部屋のメモ帳の黄ばみ等、古くからあるホテルなので仕方がないのかもしれませんが、禁煙室として提供するには、難しいと感じました。
本当にサービスは素晴らしいホテルで、大きなお風呂もうれしいです。それだけにいっそう、施設面での不備が残念です。最近は外国の観光客も増えているでしょうし、私も立地やサービスからまた利用したいと思うので、いっそ建物そのものを全改修していただくくらいの、本気の改善を、心より望みます。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

日頃よりルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに
お部屋の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を肝に銘じ、改善に取り組んで参ります。
また、サービス面で頂いたお客様の優しいお言葉を励みに
今後も多くのお客様に満足して頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの節は是非当ホテルをご利用頂きます様
心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/5/24

男性/40代出張

メイさん

時期: 2018年3月宿泊

プラン: 【じゃらん限定】朝食付スタンダードプラン; シングル朝のみ

価格帯: 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/4/15

出張

ルートインはよく利用するのである程度他の所とは変わらない感じです。オートロックでないのが多少不満。朝食は気に入ってます。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はルートイン常滑駅前をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
オートロックでない為、お客様にお手間を
かけてしまう事大変申し訳ございません。
ご朝食に関しまして、ご満足頂き
嬉しい限りでございます。
お客様にご満足頂けますよう
お客様のご意見も参考に、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心より
お待ちしております。
ルートイン常滑駅前　宮川

返信日：2018/4/18

女性/30代一人旅

laurencinさん

時期: 2018年4月宿泊

プラン: レイトチェックインプラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/4/11

朝食がおいしい

This hotel is close to train station. It is quite convenient for person who take the early flight from NGO. There is also good breakfast. I will recommend it to my friends.

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

Thank you for using the Route Inn Tokoname Ekimae.
And thank you for your comment.
I am very happy to have you satisfied.
If you have opportunity, please use our hotel again.
I will be waiting for you at the Route inn Tokoname Ekimae.
Route inn Tokoname Ekimae Miyagawa

返信日：2018/4/18

男性/40代家族旅行

さちかパパさん

時期: 2018年3月宿泊

プラン: レイトチェックインプラン♪; ツイン朝のみ

価格帯: 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/3/27

結婚記念日

土曜日の夕方になばなの里に行く為宿を探しましたが空きが少なく常滑まで足伸ばしてお世話になりました。
平日と変わらないくらい料金で止めていただきありがとうございます。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はルートイン常滑駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご料金に関しましてお客様にご満足
頂き嬉しく存じます。
宿泊代にご朝食も含まれている為
ご朝食もお楽しみできましたでしょうか。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
お待ちしております。
ルートイン常滑駅前　宮川

返信日：2018/4/18

男性/60代出張

kazuさん

時期: 2018年3月宿泊

プラン: レイトチェックインプラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/3/12

近所に常滑焼の釜後のバーあり

ホテルはルートインの標準的なもの。
駅近だが、駅からの道筋が夜は少し寂しい。
近所に、昔常滑焼の窯元だった所を改造して、バーにしている店あり。なかなか良い雰囲気でした。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はルートイン常滑駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
常滑で宿泊され、有名な常滑焼をお客様に
楽しんで頂き嬉しく存じます。
機会がございましたら是非また
常滑へいらして下さいませ。
お客様のまたのご来館を心より
お待ちしております。
ルートイン常滑駅前　宮川

返信日：2018/4/18

ホテルルートイン常滑駅前

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女性/60代夫婦旅行

jijiさん

時期: 2018年2月宿泊

プラン: レイトチェックインプラン♪; セミダブル朝のみ

価格帯: 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/3/5

出張前空港で朝便に乗るため

朝早い飛行機に乗るために泊まりました。空港のホテルがいっぱいで、二駅前ですが、便利です。駅から歩いて3分ほどです。　当日ホテルの食堂が閉店で、むかえに居酒屋があるくらいで、周りには食べるところがありません、通常はホテルのレストランが開いているみたいですが。風呂は普通の小さな風呂ですが、小さな部屋のシャワーよりはましかも。全体的に特に特徴がないホテルで、コスパもまあまあですかね。　朝ごはんは悪くないです。まあ、空港に直結のホテルが取れない場合は、可能性としては悪くないかもしれませんが。　普通です。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はルートイン常滑駅前をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
空港から2駅で駅前の為、空港利用のお客様には
多くご利用して頂いております。
また、当ホテルの夕食レストランは
日曜日と祝日以外は営業しております。
あまり、お食事するところがなかったり
お風呂が小さかったりと、お客様に不快な思いを
させてしまいまして大変申し訳ございません。
お忙しい中、お客様の貴重なご意見も、ありがとうございます。
もしまた機会がございましたら、
ルートイン常滑駅前をぜひともご利用下さいませ。
ルートイン常滑駅前　宮川

返信日：2018/3/7

男性/50代その他

road islandさん

時期: 2018年1月宿泊

プラン: 【やすく泊まっ得】訳ありプラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/1/29

駅ちか

すぐ近くに駅があるので、空港などにアクセスは良いと思います。
実際、朝は外国人がたくさんロビーにいました。
フロントの方も親切丁寧でしから、安心して宿泊出来ました。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度はルートイン常滑駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空港に近い事もあり、空港利用の
お客様に多くご利用頂いております。
立地、フロントスタッフ共にお客様に
ご満足頂きまして嬉しい限りでございます。
また機会がございましたらぜひ
ルートイン常滑駅前をご利用くださいませ。
スッタフ一同、心よりお待ちしております。
ルートイン常滑駅前　宮川

返信日：2018/2/9

女性/30代夫婦旅行

ウメペンさん

時期: 2018年1月宿泊

プラン: 【早割３０】ベストプライスプラン♪; ツイン朝のみ

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/1/14

部屋から電車が見えて良い！

部屋の目の前が常滑駅で電車の発着が見えます。(電車好きにはたまりません)
電車の通過の音は気になるかもしれないけど駅前なので仕方ないですね！
お風呂に２回入りましたが女風呂は毎回貸し切りだったのでのんびり浸かることが出来ました。
そして、朝食はバイキングなので卵焼やスクランブルエッグ、揚げ物など好きな物が選べるのが良いですね！
受付の方も毎回笑顔で対応してくれるので気持ち良く過ごせました。ありがとうございました！

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
駅の景色をご堪能頂けて、良かったです。
また、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で
私共も嬉しいです。
今回は駅の見えるお部屋の様でしたが
反対側のお部屋からは海に飛行機が飛んでいく所が
眺められます。
是非また海の景色も見にいらして下さい。
ウメペン様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
フロント　田中

返信日：2018/1/19

女性/50代一人旅

藍さん

時期: 2017年12月宿泊

プラン: 【日曜日限定】サンデー得々プラン♪; シングル朝のみ

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2018/1/9

スタッフさんの笑顔が嬉しい

翌朝早い飛行機に乗るために、空港近くでの宿泊先を探して決めました。
駅からも近く、コスパも文句無し。
その上チェックイン時もアウト時も、笑顔で対応してくださるスタッフにホッとしました。接客業だこら当然という考え方もありますが、それでも嬉しい気持ちになりました。

ホテルルートイン常滑駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対し、お褒めの言葉を頂戴し
ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに
これからもお客様一人ひとりに笑顔で
ご満足頂ける接客を目指して参ります。
またこちらへお越しの節は是非、ホテルルートイン常滑駅前を
ご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2018/1/19

男性/30代出張

たけさん